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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度行政机关物业综合管理合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同有效期2.服务内容2.1物业服务范围2.2具体服务项目2.3服务标准及要求3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制4.物业管理责任4.1物业服务人员职责4.2物业设施维护与保养4.3安全管理责任5.业主权益保障5.1业主投诉处理流程5.2业主参与决策的权利5.3业主公约及管理规定6.合同履行与变更6.1合同履行方式6.2合同变更程序6.3合同解除条件及程序7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约金计算标准7.3违约争议解决方式8.保密条款8.1信息保密义务8.2保密信息范围8.3保密期限9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理事宜10.法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同附件11.1物业服务标准11.2业主公约11.3其他相关文件12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.其他约定事项13.1双方约定的其他事项13.2不可抗力条款14.合同签署14.1双方代表签字14.2签字日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期:2024年1月1日1.3合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.服务内容2.1物业服务范围:包括但不限于小区内绿化养护、环境卫生、公共设施维护、安全管理、秩序维护等。2.2具体服务项目:2.2.1绿化养护:负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.2.2环境卫生:负责小区内公共区域的清扫、垃圾收集、分类处理等工作。2.2.3公共设施维护:负责小区内照明、供水、供电、供暖等公共设施的日常维护和故障处理。2.2.4安全管理:负责小区内24小时巡逻,监控设备维护,消防安全管理等。2.2.5秩序维护:负责小区内秩序维护,包括车辆停放管理、门禁管理等。3.服务费用3.1费用计算方式:按照物业服务面积和收费标准计算。3.2费用支付方式及时间:业主应于每月5日前缴纳上月物业服务费用。3.3费用调整机制:如遇政策性调整,费用将按相关文件规定进行调整。4.物业管理责任4.1物业服务人员职责:负责执行物业管理规定,提供优质服务,确保小区环境整洁、安全、有序。4.2物业设施维护与保养:定期对小区内设施进行检查、维修和保养。4.3安全管理责任:负责小区内安全防范,确保业主生命财产安全。5.业主权益保障5.1业主投诉处理流程:业主对物业服务有意见或投诉时,应向物业管理处提出,物业管理处应在接到投诉后3个工作日内予以答复。5.2业主参与决策的权利:业主有权参与小区事务的决策和管理。5.3业主公约及管理规定:业主应遵守《业主公约》及相关管理规定。6.合同履行与变更6.1合同履行方式:物业服务方应按照合同约定提供物业服务,业主应按时缴纳物业服务费用。6.2合同变更程序:任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后签订书面变更协议。6.3合同解除条件及程序:如一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。7.违约责任7.1双方违约责任:如一方违反合同约定,应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.2违约金计算标准:违约金按合同总金额的5%计算,但最高不超过合同总金额的10%。7.3违约争议解决方式:双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1信息保密义务:双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密信息范围:包括但不限于技术资料、经营信息、财务数据、客户名单等。8.3保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.合同解除与终止9.1合同解除条件:发生下列情况之一,任何一方有权解除合同:9.1.1一方严重违约,另一方给予书面通知后,违约方在30日内仍未纠正;9.1.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行;9.1.3合同约定的解除条件成就。9.2合同终止条件:合同期满或双方协商一致,合同自然终止。9.3合同解除或终止后的处理事宜:合同解除或终止后,双方应妥善处理未履行完毕的合同义务,并结算相关费用。10.法律适用与争议解决10.1合同适用的法律:本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构:如双方同意,可协商选择仲裁机构进行仲裁。11.合同附件11.1物业服务标准:详见附件一《物业服务标准》。11.2业主公约:详见附件二《业主公约》。11.3其他相关文件:详见附件三《其他相关文件》。12.合同生效与备案12.1合同生效条件:本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2合同备案要求:本合同签订后,物业服务方应在30日内向相关管理部门备案。13.其他约定事项13.1双方约定的其他事项:包括但不限于合同履行过程中的沟通协调机制、特殊事件的处理流程等。13.2不可抗力条款:如发生地震、洪水、火灾等不可抗力事件,导致合同无法履行,双方应相互理解,协商解决。14.合同签署14.1双方代表签字:本合同一式两份,双方各执一份,自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签字日期:物业服务方代表签字:______,日期:______;业主方代表签字:______,日期:______。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,因特定事项需要引入的其他独立法人或自然人,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理单位等。1.2第三方的介入范围包括但不限于项目评估、咨询服务、工程监理、纠纷调解等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入前,甲乙双方应就介入事项达成一致,并签订书面协议。2.2第三方介入协议应明确介入目的、范围、期限、费用及双方的权利义务。2.3第三方介入协议签订后,甲方应将第三方引入项目,并与第三方就具体工作进行沟通协调。3.甲乙双方的权利与义务3.1甲方权利与义务:3.1.1甲方有权根据项目需要引入第三方,并监督第三方的工作。3.1.2甲方应支付第三方合理费用,并保证第三方工作条件的落实。3.1.3甲方应配合第三方的工作,并提供必要的支持与协助。3.2乙方权利与义务:3.2.1乙方有权监督第三方的工作,并提出意见和建议。3.2.2乙方应与甲方共同制定第三方介入的工作计划,并参与相关会议。3.2.3乙方应遵守第三方介入协议,并配合第三方开展工作。4.第三方的责任与责任限额4.1第三方的责任:4.1.1第三方应按照介入协议约定,履行其职责,保证工作质量。4.1.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范,确保其工作符合相关要求。4.1.3第三方在工作中因自身原因造成的损失,应承担相应的责任。4.2责任限额:4.2.1第三方介入协议中应明确第三方的责任限额。4.2.2责任限额应根据第三方的工作性质、风险程度等因素合理确定。4.2.3超出责任限额的损失,由第三方以外的其他责任方承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系:5.1.1第三方应与甲方签订书面协议,明确双方的权利义务。5.1.2第三方的工作成果应向甲方汇报,并接受甲方的监督。5.2第三方与乙方的关系:5.2.1第三方应与乙方就工作计划、进度、质量等进行沟通协调。5.2.2第三方的工作成果应满足乙方的要求,并接受乙方的验收。5.3第三方与其他业主的关系:5.3.1第三方在工作中应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私。5.3.2第三方应积极配合业主的合理诉求,并及时反馈工作进展。6.第三方介入的终止6.1第三方介入协议到期或完成既定任务后,合同自行终止。6.2如因不可抗力或其他原因导致第三方介入无法继续,双方应协商解决,并终止第三方介入协议。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《物业服务标准》要求:详细列明各项物业服务的内容、质量标准、执行时间等。说明:本附件作为合同附件,是物业服务方提供服务的具体依据。2.附件二:《业主公约》要求:明确业主的权利、义务和公约内容,包括公共区域使用规定、物业维护责任等。说明:本附件作为合同附件,是业主遵守的规范,也是物业服务方执行服务的基础。3.附件三:《其他相关文件》要求:包括但不限于合同签订双方的身份证明、授权委托书、资质证明等。说明:本附件作为合同附件,用于证明双方身份及合同签订的合法性。4.附件四:《第三方介入协议》要求:明确第三方介入的目的、范围、期限、费用及双方的权利义务。说明:本附件作为合同附件,用于规范第三方介入行为,保障各方权益。5.附件五:《违约责任清单》要求:详细列出各种违约行为及其对应的违约责任认定标准。说明:本附件作为合同附件,用于明确违约责任,便于违约行为的处理。6.附件六:《争议解决流程》要求:明确争议解决的途径、程序及责任承担。说明:本附件作为合同附件,用于指导争议解决过程,保障各方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务方未按时提供服务或服务质量不符合约定。1.2业主未按时缴纳物业服务费用。1.3第三方未按协议履行职责或工作成果不符合要求。1.4双方未按约定履行合同解除或终止后的处理事宜。2.责任认定标准:2.1服务方违约责任:未按时提供服务或服务质量不符合约定,按合同约定支付违约金。业主投诉处理不及时,按合同约定支付违约金。2.2业主违约责任:未按时缴纳物业服务费用,按合同约定支付滞纳金。故意损坏公共设施,承担修复费用。2.3第三方违约责任:未按协议履行职责或工作成果不符合要求,按协议约定支付违约金。因第三方原因造成损失,由第三方承担相应责任。2.4双方违约责任:未按约定履行合同解除或终止后的处理事宜,按合同约定支付违约金。3.违约示例说明:3.1服务方未按时进行绿化养护,导致绿化带出现严重病虫害,按合同约定支付违约金。3.2业主逾期缴纳物业服务费用,按合同约定支付滞纳金。3.3第三方未按协议完成工程监理任务,导致工程质量不达标,按协议约定支付违约金。3.4双方未按约定处理合同解除后的物业移交事宜,按合同约定支付违约金。全文完。2024年度行政机关物业综合管理合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同双方基本信息2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理标准3.服务内容及要求3.1常规物业服务3.2特殊服务项目3.3服务质量要求3.4服务响应时间4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费缴纳时间5.物业管理人员的配置及职责5.1管理人员配置5.2管理人员职责5.3管理人员培训6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全责任6.3应急处理7.环境卫生管理7.1环境卫生标准7.2环境卫生责任7.3环境卫生措施8.公共设施维护与管理8.1公共设施维护标准8.2公共设施维修责任8.3公共设施使用规定9.物业维修及养护9.1维修及养护项目9.2维修及养护标准9.3维修及养护费用承担10.业主权益保护10.1业主权益内容10.2业主权益保障措施10.3业主投诉及处理流程11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约处理方式13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决期限14.其他约定14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同附件效力第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同编号:2024PYGL1.2合同名称:2024年度行政机关物业综合管理合同1.3合同签订日期:2024年3月1日1.4合同有效期:自2024年3月1日起至2024年12月31日止1.5合同双方基本信息1.5.1甲方:行政机关名称1.5.2乙方:物业管理公司名称1.5.3甲方联系地址:行政机关地址1.5.4甲方联系人:行政机关联系人姓名及职务1.5.5乙方联系地址:物业管理公司地址1.5.6乙方联系人:物业管理公司联系人姓名及职务第二条物业管理范围2.1物业管理区域:甲方所属办公及生活区域,包括但不限于办公楼、宿舍楼、食堂、停车场等2.2物业管理内容:包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻、秩序维护等2.3物业管理标准:按照国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的服务标准执行第三条服务内容及要求3.1常规物业服务3.1.1环境卫生:每日进行两次公共区域清扫,每周进行一次垃圾分类宣传及清理3.1.2绿化养护:定期进行绿化带修剪、浇水、施肥等养护工作3.1.3公共设施维护:确保公共设施的正常使用,及时修复损坏设施3.2特殊服务项目3.2.1重大节日装饰:根据节日特点进行适当装饰3.2.2会议服务:提供会议场地、设备、服务等3.3服务质量要求:确保服务质量达到甲方要求,满足广大业主需求3.4服务响应时间:对于业主投诉及报修,乙方应在接到通知后2小时内响应第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费收费标准:按照国家及地方相关政策执行,具体收费标准详见附件4.2物业管理费支付方式:甲方应在每月的5日前向乙方支付当月物业管理费4.3物业管理费缴纳时间:甲方应按约定的时间缴纳物业管理费,逾期未缴纳的,乙方有权采取相应措施第五条物业管理人员的配置及职责5.1管理人员配置:乙方应按照合同要求配备足够的管理人员,确保服务质量5.2管理人员职责5.2.1负责日常物业管理工作的实施5.2.2及时处理业主投诉及报修5.2.3组织开展各项物业活动5.3管理人员培训:乙方应定期对管理人员进行培训,提高其业务水平和服务意识第六条安全管理6.1安全管理制度:乙方应建立健全安全管理制度,确保物业管理区域安全6.2安全责任:乙方对物业管理区域内的安全负责,确保业主生命财产安全6.3应急处理:乙方应制定应急预案,一旦发生安全事故,立即启动应急处理程序第七条环境卫生管理7.1环境卫生标准:按照国家及地方相关政策执行,确保物业管理区域环境整洁7.2环境卫生责任:乙方负责物业管理区域内的环境卫生工作,包括但不限于清扫、保洁、垃圾清理等7.3环境卫生措施7.3.1制定环境卫生管理制度,明确卫生责任区域及责任人7.3.2定期对环境卫生进行检查,确保达标7.3.3加强对业主的宣传教育,提高环保意识第八条公共设施维护与管理8.1公共设施维护标准:公共设施应保持完好、安全、整洁,符合国家及行业标准8.2公共设施维修责任:乙方负责公共设施的日常维护和定期检查,发现故障及时维修8.3公共设施使用规定:业主应按照公共设施的使用说明和安全规定使用,不得擅自改动或损坏第九条物业维修及养护9.1维修及养护项目:包括但不限于房屋本体维修、公共设施维护、绿化养护等9.2维修及养护标准:维修及养护工作应达到甲方及行业标准,确保工程质量9.3维修及养护费用承担9.3.1日常维修及养护费用由乙方承担9.3.2因业主不当使用造成的损坏,维修费用由业主承担第十条业主权益保护10.1业主权益内容:包括但不限于物业服务、公共区域使用、维修基金管理等10.2业主权益保障措施:乙方应建立健全业主权益保障制度,及时处理业主诉求10.3业主投诉及处理流程10.3.1业主投诉渠道:设立投诉电话、电子邮箱等,方便业主投诉10.3.2投诉处理:接到投诉后,乙方应在24小时内进行调查处理,并在3个工作日内给予答复第十一条合同变更及解除11.1合同变更条件:经双方协商一致,可以对本合同进行变更11.2合同解除条件11.2.1甲方或乙方违反合同约定,经催告后仍未改正的11.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的11.3合同解除程序:合同解除需书面通知对方,并经双方确认第十二条违约责任12.1违约情形:包括但不限于未按约定提供物业服务、未按时缴纳物业管理费、违反安全管理规定等12.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.3违约处理方式:违约处理应通过协商、调解或诉讼等方式解决第十三条争议解决13.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼13.2争议解决机构:如双方同意,也可选择仲裁机构进行争议解决13.3争议解决期限:争议解决应在接到争议通知之日起60日内完成第十四条其他约定14.1合同附件:本合同附件包括但不限于物业管理服务标准、收费标准、人员配置表等14.2合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义:第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或认可的,为提供专业服务、技术支持或进行中介协调的独立法人或其他组织。15.2第三方介入的范围:第三方介入包括但不限于物业管理咨询、技术支持、风险评估、争议调解、项目管理等。第十六条第三方介入的程序16.1第三方介入的邀请:甲乙双方经协商一致,可以邀请第三方介入合同履行过程。16.2第三方介入的同意:第三方介入需获得甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。16.3第三方介入的职责:第三方应根据合作协议的约定,履行其职责,并接受甲乙双方的监督。第十七条甲乙双方的责任与义务17.1甲方责任与义务17.1.1甲方应提供第三方介入所需的必要信息和支持。17.1.2甲方应与第三方保持沟通,确保第三方介入工作的顺利进行。17.1.3甲方应承担第三方介入产生的合理费用。17.2乙方责任与义务17.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的资料和协助。17.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其符合合同要求。第十八条第三方的责任限额18.1第三方的责任限额:第三方在其职责范围内,对甲乙双方造成的直接经济损失,其责任限额由双方在合作协议中约定。18.2第三方的责任免除:因不可抗力或甲方、乙方原因导致第三方无法履行职责,第三方不承担赔偿责任。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方:第三方与甲方之间的关系基于合作协议,第三方对甲方负责。19.2第三方与乙方:第三方与乙方之间的关系基于合作协议,第三方对乙方负责。19.3第三方与业主:第三方在合同履行过程中,应尊重业主的合法权益,与业主保持良好沟通。第二十条第三方介入的变更与解除20.1第三方介入的变更:甲乙双方经协商一致,可以变更第三方的介入内容或职责。20.2第三方介入的解除:甲乙双方经协商一致,可以解除第三方的介入,并终止合作协议。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式:第三方介入过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决。21.2争议解决机构:协商不成的,可提交争议解决机构进行调解或仲裁。第二十二条第三方介入的保密条款22.1保密内容:第三方在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等,应予以保密。22.2保密期限:保密期限自第三方介入结束之日起不少于3年。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务标准详细要求:列出各项物业服务的内容、标准、执行频率及质量要求。说明:本附件作为合同附件,用于
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