2024版医疗咨询服务与解决方案协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版医疗咨询服务与解决方案协议版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同当事人1.2医疗咨询服务1.3解决方案1.4协议版本2.服务内容2.1医疗咨询服务范围2.2解决方案提供2.3服务方式与流程3.服务期限与交付3.1服务期限3.2服务成果交付4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属6.责任与赔偿6.1违约责任6.2赔偿范围7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知与送达9.2法律适用9.3合同的完整性10.客户义务10.1配合与支持10.2提供资料与信息11.服务商义务11.1提供专业服务11.2服务满意度保证12.合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充内容13.附则13.1合同的废止13.2合同的解释权14.附件14.1服务项目清单14.2费用明细表14.3服务成果标准第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同当事人本合同当事人双方为：（甲方名称）和（乙方名称）。1.2医疗咨询服务医疗咨询服务包括：疾病诊断、治疗方案设计、医疗资源协调、康复指导等服务。1.3解决方案解决方案指：乙方根据甲方提供的信息和需求，为甲方提供的针对性的医疗问题解决措施。1.4协议版本本协议为2024版医疗咨询服务与解决方案协议版B版。第二条服务内容2.1医疗咨询服务范围乙方提供的医疗咨询服务范围包括但不限于：疾病诊断、治疗方案设计、医疗资源协调、康复指导等服务。2.2解决方案提供乙方根据甲方提供的信息和需求，为甲方提供针对性的医疗问题解决措施，并确保解决方案的有效性和可行性。2.3服务方式与流程（1）通过电话、网络平台等方式进行远程咨询；（2）必要时，乙方派遣专业医疗团队到甲方所在地进行现场咨询；（3）乙方根据甲方需求，提供相应的医疗资源协调和康复指导服务。第三条服务期限与交付3.1服务期限本协议的服务期限为（开始日期）至（结束日期）。除非合同另有约定，服务期限届满后，双方如需继续合作，应签订新的合作协议。3.2服务成果交付乙方应在服务期限内，按照约定的服务内容和流程向甲方提供服务，并确保服务成果的质量和满意度。第四条费用与支付4.1服务费用本协议的服务费用为（金额）。费用根据乙方实际提供服务的项目和时长进行计算。4.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）合同签订后五个工作日内，甲方支付服务费用的（百分比）作为预付款；（2）服务期间，甲方按照约定的时间和金额支付服务进度款；（3）服务期限届满后，甲方支付服务费用的剩余部分。4.3费用调整除非双方另有约定，乙方应在服务期间根据实际情况向甲方提出费用调整申请。甲方应在收到申请后五个工作日内予以回复。经双方协商一致，可以对费用进行调整。第五条保密与知识产权5.1保密义务双方对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。未经对方同意，不得向第三方披露。5.2知识产权归属双方同意，乙方在提供服务过程中所形成的知识产权归乙方所有。未经乙方同意，甲方不得以任何形式使用或披露乙方的知识产权。第六条责任与赔偿6.1违约责任一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2赔偿范围因一方违约导致对方损失的，赔偿范围包括但不限于：直接经济损失、违约金、诉讼费、律师费等。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商无果的，可以向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决若调解无果，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。第八条一般条款8.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式进行书面通知。通知到达对方指定地址即为送达。8.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.3合同的完整性本协议是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、讨论和书面文件。除非本协议有明确规定，否则双方之前的口头或书面约定均视为无效。第九条客户义务9.1配合与支持甲方应按照乙方的要求，提供与服务相关的真实、完整、准确的资料和信息，并给予乙方必要的配合与支持。9.2提供资料与信息甲方应在服务期限内，按照乙方的要求提供相关资料与信息，确保乙方能够顺利提供服务。第十条服务商义务10.1提供专业服务乙方应按照本协议的约定，向甲方提供专业、高效、优质的医疗咨询服务。10.2服务满意度保证乙方保证其提供的服务能够满足甲方的合理期望，确保甲方的满意度。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.2补充内容本协议的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式附加本协议。第十二条附则12.1合同的废止12.2合同的解释权本协议的解释权归（甲方名称）所有。第十三条附件本协议附件包括：附件1：服务项目清单附件2：费用明细表附件3：服务成果标准第十四条合同的生效、变更与终止14.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同终止（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，对方解除本协议；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单附件2：费用明细表附件3：服务成果标准1.服务项目清单服务项目清单应详细列出乙方为甲方提供的医疗咨询服务项目，包括但不限于：疾病诊断、治疗方案设计、医疗资源协调、康复指导等服务。2.费用明细表费用明细表应详细列出本协议的服务费用构成，包括各项服务的费用、费用支付方式和时间等。3.服务成果标准服务成果标准应详细描述乙方提供服务的质量标准，包括服务质量、效果、满意度等方面的要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）甲方未按照约定提供真实、完整、准确的资料和信息，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。（2）甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方应支付逾期付款的违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。示例说明：若甲方在合同约定的时间内未提供乙方所需的医疗资料，导致乙方无法制定治疗方案，甲方应承担因此给乙方造成的损失，如延迟治疗导致的病情恶化等。2.乙方违约行为及责任认定（1）乙方未按照约定提供专业、高效、优质的医疗咨询服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。（2）乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。示例说明：若乙方在治疗方案制定过程中出现重大失误，导致甲方病情恶化，甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.医疗咨询服务：指乙方根据甲方提供的信息和需求，为甲方提供的针对性的医疗问题解决措施。2.解决方案：指乙方为解决甲方医疗问题而提供的具体措施和计划。3.服务期限：指本协议规定的乙方提供服务的起止时间。4.服务费用：指甲方根据本协议约定支付给