电子商务用户隐私保护免责声明

电子商务用户隐私保护免责声明合同编号：__________甲方（电子商务平台运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：用户名：__________地址：__________联系方式：__________一、引言1.背景电子商务的迅速发展，用户隐私保护成为了重要的问题。为了明确电子商务平台运营方（以下简称“甲方”）和用户（以下简称“乙方”）在用户隐私保护方面的权利和义务，特制定本免责声明。2.目的本声明的目的在于保护乙方的隐私权，保证甲方在收集、使用、存储和处理乙方个人信息时遵循合法、公正、透明的原则，同时明确甲方在特定情况下的免责情形。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。（2）“数据”指甲方在运营电子商务平台过程中收集、存储、处理的与乙方相关的各种信息，包括个人信息和非个人信息。（3）“第三方服务提供商”指甲方为了提供电子商务平台的相关服务而合作的第三方公司或机构。2.解释规则（1）本声明中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本声明条款的解释。（2）除非上下文另有明确说明，本声明中使用的词语应具有其通常的含义。三、隐私政策概述1.数据收集的范围与方式（1）甲方将通过乙方在注册、登录、使用电子商务平台服务等过程中主动提供的信息，以及甲方通过技术手段自动收集的信息（如浏览记录、IP地址等）来收集乙方的数据。（2）甲方将明确告知乙方数据收集的范围和方式，并在收集数据前获得乙方的同意。2.数据的使用目的（1）甲方将使用乙方的数据来提供电子商务平台的相关服务，包括但不限于商品展示、订单处理、客户服务等。（2）甲方还可能将乙方的数据用于改进电子商务平台的功能和服务质量，以及进行市场调研和数据分析。但甲方承诺不会将乙方的数据用于其他未经乙方同意的目的。四、用户权利与义务1.用户的隐私权（1）乙方享有隐私权，甲方将尊重乙方的隐私权，采取合理的安全措施保护乙方的个人信息。（2）乙方有权查询、修改自己的个人信息，甲方将为乙方提供相应的查询和修改渠道，并在合理的时间内处理乙方的请求。2.用户信息的准确性与更新义务（1）乙方应保证其提供的个人信息准确、完整，并及时更新。如乙方发觉其个人信息有误或需要更新，应及时通知甲方进行修改。（2）甲方有权对乙方提供的个人信息进行核实，如发觉乙方提供的个人信息不实或不准确，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务。五、网站的权利与义务1.数据安全保护措施（1）甲方将采取合理的技术和管理措施，保证乙方的数据安全。包括但不限于建立数据备份机制、采取加密技术、设置访问权限等。（2）甲方将定期对数据安全保护措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。2.隐私政策的修改与通知义务（1）甲方有权根据法律法规的要求和业务发展的需要，对隐私政策进行修改。但甲方将在修改前提前通知乙方，并在电子商务平台上公布修改后的隐私政策。（2）乙方有权选择是否继续使用电子商务平台的服务。如乙方不同意修改后的隐私政策，应停止使用电子商务平台的服务。六、数据存储与处理1.数据存储的地点与方式（1）甲方将根据业务需要，将乙方的数据存储在境内或境外的服务器上。甲方将保证数据存储的地点符合法律法规的要求，并采取合理的安全措施保护数据的安全。（2）甲方将采用适当的存储方式，保证数据的完整性和可用性。同时甲方将定期对数据进行备份，以防止数据丢失。2.数据处理的流程与规范（1）甲方将按照合法、公正、透明的原则，对乙方的数据进行处理。数据处理的流程包括数据收集、存储、使用、共享和披露等环节。（2）在数据处理过程中，甲方将遵守相关法律法规的要求，保证数据处理的合法性和安全性。同时甲方将采取合理的措施，保护乙方的隐私权和个人信息安全。七、第三方服务提供商1.合作的第三方服务提供商列表甲方将在电子商务平台上公布合作的第三方服务提供商列表，包括第三方服务提供商的名称、服务内容、联系方式等信息。2.对第三方服务提供商的约束与监督（1）甲方将与第三方服务提供商签订合同，明确双方在数据保护方面的权利和义务。甲方将要求第三方服务提供商遵守相关法律法规和甲方的隐私政策，采取合理的安全措施保护乙方的数据。（2）甲方将对第三方服务提供商的数据处理活动进行监督，定期检查第三方服务提供商的数据安全保护措施和隐私政策的执行情况。如发觉第三方服务提供商存在违反合同约定或法律法规的行为，甲方将及时采取措施予以纠正，并追究其相应的法律责任。八、数据共享与披露1.数据共享的情形与条件（1）甲方在经过乙方同意的情况下，可能会将乙方的部分数据共享给合作的第三方服务提供商，以提供更好的服务。（2）在法律法规要求或经有权机关要求的情况下，甲方可能会披露乙方的数据，但甲方将在法律允许的范围内尽量提前通知乙方。2.数据披露的程序与要求（1）在进行数据披露时，甲方将按照法律法规的要求和内部的审批程序进行操作。保证数据披露的合法性和必要性。（2）甲方将要求数据接收方对披露的数据进行保密，并按照约定的用途使用数据。如数据接收方违反保密义务或使用约定，甲方将追究其法律责任。九、用户隐私保护措施1.技术手段与安全措施（1）甲方将采用先进的技术手段，如加密技术、防火墙、入侵检测系统等，来保护乙方的数据安全。（2）甲方将定期对电子商务平台进行安全检测和漏洞修复，及时发觉和解决安全问题。同时甲方将加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。2.人员管理与培训（1）甲方将对涉及用户数据处理的员工进行严格的背景审查和权限管理，保证授权人员能够接触和处理用户数据。（2）甲方将定期对员工进行隐私保护和数据安全方面的培训，提高员工的法律意识和业务水平，保证员工能够按照法律法规和公司的要求处理用户数据。十、免责声明1.一般免责条款（1）甲方尽力采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，但无法保证乙方的个人信息绝对安全。因不可抗力、黑客攻击、计算机病毒等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致乙方个人信息泄露的，甲方不承担责任。（2）如乙方因自身原因（如泄露账号密码、使用公共网络等）导致个人信息泄露的，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责（1）在法律法规要求或经有权机关要求的情况下，甲方披露乙方个人信息的，甲方不承担责任。但甲方将在法律允许的范围内尽量提前通知乙方。（2）如乙方与第三方发生纠纷或争议，导致甲方需要披露乙方个人信息的，甲方不承担责任。但甲方将在披露前尽力通知乙方，并在法律允许的范围内尽量保护乙方的个人信息。十一、法律适用与争议解决1.适用法律本声明受[具体法律法规]的管辖和解释。2.争议解决方式（1）如双方在本声明的解释或执行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本声明中除争议事项外的其他条款。十二、通知与联系1.网站向用户发送通知的方式甲方将通过乙方在注册时提供的联系邮箱或手机号码向乙方发送通知。通知的内容包括但不限于隐私政策的修改、服务的变更、重要事项的提示等。2.用户向网站反馈问题的渠道乙方可以通过电子商务平台上的客服渠道或甲方公布的其他联系方式向甲方反馈问题和提出建议。甲方将在合理的时间内处理乙方的反馈，并及时回复乙方。十三、合同变更1.变更的条件与程序（1）本声明的任何变更须经甲方书面通知乙方或在电子商务平台上公布变更内容。变更后的声明自通知或公布之日起生效。（2）如乙方不同意变更后的声明，应在变更生效前停止使用电子商务平台的服务。否则，视为乙方同意变更后的声明。2.通知用户的方式甲方将通过乙方在注册时提供的联系邮箱或手机号码向乙方发送变更通知，或在电子商务平台上公布变更内容。十四、其他条