云计算服务合同书

云计算服务合同书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供云计算服务的相关权利义务，保证双方在合作过程中权益得到保障，促进双方业务发展。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，结合双方实际需求，经友好协商一致订立。1.3合同定义本合同所称“云计算服务”是指甲方通过其云计算平台，为乙方提供的计算资源、存储资源、网络资源及其他相关服务。第二章服务内容2.1服务范围甲方为乙方提供以下云计算服务：2.1.1云服务器租赁2.1.2云存储空间2.1.3云数据库服务2.1.4云网络服务2.1.5其他增值服务（具体内容见附件）2.2服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3服务开通甲方应在合同生效后____个工作日内完成乙方所需云计算服务的开通工作，并通知乙方进行验收。2.4服务变更2.4.1乙方如需变更服务内容，应提前____个工作日向甲方提出书面申请。2.4.2甲方应在收到乙方变更申请后____个工作日内予以答复，并明确变更后的服务内容及费用。第三章服务费用及支付3.1费用标准3.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用，具体费用明细见附件。3.1.2甲方有权根据市场情况及成本变化，调整收费标准，但应提前____个月通知乙方。3.2支付方式乙方应按照以下方式支付服务费用：3.2.1预付费：乙方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用。3.2.2后付费：乙方应在每月____日前支付上月服务费用。3.3发票开具甲方应在收到乙方支付的服务费用后____个工作日内，向乙方开具相应的增值税发票。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用。4.1.2甲方应保证提供的云计算服务符合合同约定的质量标准。4.1.3甲方应定期对云计算平台进行维护，保证服务稳定运行。4.1.4甲方应对乙方的数据安全负责，采取必要的安全措施，防止数据泄露。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定使用云计算服务。4.2.2乙方应按时支付服务费用。4.2.3乙方应合理使用云计算资源，不得从事违法活动。4.2.4乙方应配合甲方进行服务开通、变更及维护工作。第五章数据安全与保密5.1数据所有权5.1.1乙方在使用云计算服务过程中产生的数据所有权归乙方所有。5.1.2甲方仅对乙方数据进行存储、处理，不得擅自使用或泄露。5.2数据安全5.2.1甲方应采取以下措施保障乙方数据安全：a.数据加密存储b.定期备份数据c.防火墙及入侵检测系统d.其他必要的安全措施5.2.2乙方应定期对数据进行备份，并采取必要的安全措施，防止数据丢失或泄露。5.3保密义务5.3.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密及技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.3.2保密义务自合同生效之日起至合同终止后____年内有效。5.4保密例外以下信息不视为保密信息：5.4.1公开或已为公众所知的信息5.4.2法律法规要求披露的信息5.4.3双方书面同意披露的信息第六章服务质量与保障6.1服务质量标准6.1.1甲方应保证云计算服务的可用性达到____%，具体指标如下：a.云服务器可用性不低于____%b.云存储空间可用性不低于____%c.云数据库服务可用性不低于____%d.云网络服务可用性不低于____%6.1.2甲方应定期对服务质量进行监测，并向乙方提供监测报告。6.2服务中断与恢复6.2.1如因甲方原因导致服务中断，甲方应在____小时内恢复服务，并通知乙方。6.2.2如因不可抗力因素导致服务中断，甲方应在____小时内通知乙方，并尽力恢复服务。6.3技术支持6.3.1甲方应为乙方提供7×24小时技术支持服务，包括但不限于：a.电话支持b.在线支持c.远程协助d.现场支持（根据具体情况协商确定）6.3.2乙方在遇到技术问题时，应及时向甲方提出支持请求，并提供必要的信息。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1如甲方未按合同约定提供云计算服务，乙方有权要求甲方在____个工作日内整改，逾期未整改的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为未履行服务费用的____%。7.1.2如甲方因故意或重大过失导致乙方数据泄露或损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。7.2乙方违约责任7.2.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方在____个工作日内补缴费用，逾期未补缴的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。7.2.2如乙方利用云计算服务从事违法活动，甲方有权立即停止服务，并要求乙方承担相应的法律责任。7.3免责条款7.3.1因不可抗力因素导致双方无法履行合同的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。7.3.2不可抗力因素包括但不限于：自然灾害、战争、行为、电力中断等。第八章合同变更与解除8.1合同变更8.1.1双方经协商一致，可以书面形式变更合同内容。8.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除8.2.1在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同，除非出现以下情况：a.一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后____个工作日内未整改的b.因不可抗力因素导致合同无法继续履行的c.双方协商一致同意解除合同的8.2.2合同解除后，甲方应协助乙方进行数据迁移，并保证数据安全。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁或诉讼9.2.1如协商不成，双方可以选择提交____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.2.2如双方未达成仲裁协议，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.3争议解决期间在争议解决期间，除涉及争议部分外，双方应继续履行合同的其他条款。第十章合同生效及其他10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。10.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：a.服务收费标准b.服务质量标准c.数据安全协议d.其他双方协商确定的内容10.4通知方式双方在履行合同过程中发出的通知，应以书面形式送达对方指定联系人，并保证对方收到。10.5合同解释本合同的解释、补充及修改均适用中华人民共和国法律。10.6未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1甲方提供的云计算平台及相关技术成果的知识产权归甲方所有。11.1.2乙方在使用云计算服务过程中产生的数据及应用程序的知识产权归乙方所有。11.2知识产权保护11.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。11.2.2如因一方侵犯对方知识产权导致纠纷或损失的，侵权方应承担相应的法律责任。11.3知识产权许可11.3.1甲方许可乙方在合同有效期内，按照合同约定使用甲方提供的云计算服务及相关技术。11.3.2乙方不得将甲方提供的云计算服务及相关技术转许可给第三方使用。第十二章服务中断与终止12.1服务中断12.1.1如因甲方计划性维护或其他可预见原因需要中断服务的，甲方应提前____个工作日通知乙方。12.1.2如因突发事件导致服务中断，甲方应在____小时内通知乙方，并尽快恢复服务。12.2服务终止12.2.1合同到期后，如乙方未提出续签，甲方有权终止服务。12.2.2如因乙方违约导致合同解除，甲方有权立即终止服务。12.3数据迁移12.3.1合同终止后，甲方应协助乙方进行数据迁移，保证乙方数据安全完整。12.3.2数据迁移过程中产生的费用由乙方承担。第十三章第三方责任13.1第三方服务13.1.1如甲方提供的云计算服务涉及第三方服务，甲方应保证第三方服务符合合同约定的质量标准。13.1.2甲方应对第三方服务的质量及安全负责，如因第三方服务问题导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。13.2第三方侵权13.2.1如因乙方使用云计算服务侵犯第三方合法权益的，乙方应承担相应的法律责任。13.2.2甲方在接到第三方侵权通知后，有权暂停相关服务，并通知乙方采取必要措施。第十四章合同的转让与分包14.1合同转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。14.1.2如一方确需转让合同，应提前____个工作日通知对方，并经对方书面同意后生效。14.2合同分包14.2.1甲方在履行合同过程中，如需分包部分服务，应保证分包方符合合同约定的服务质量标准。14.2.2甲方应对分包方的服务质量及安全负责，如因分包方问题导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第十五章法律适用与合同效力15.1法律适用本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2合同效力15.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期内对双方具有法律约束力。15.2.2合同终止后，双方仍应按照合同约定履行保密义务及其他未了结事项。15.3合同文本15.3.1本合同以中文文本为准，其他语言文本仅供参考。15.3.2本合同一式