私人定制旅游服务合同协议

私人定制旅游服务合同协议合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：________________身份证号：________________地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（旅游服务提供者）：公司名称：________________法定代表人：________________公司地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、合同主体1.甲方（旅游者）甲方作为旅游者，有权享受乙方提供的私人定制旅游服务。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并遵守乙方的服务安排和相关规定。2.乙方（旅游服务提供者）乙方作为专业的旅游服务提供者，应按照本合同的约定为甲方提供优质、安全、舒适的私人定制旅游服务。乙方应具备相应的经营资质和服务能力，保证旅游行程的顺利进行。二、服务内容1.旅游行程安排乙方将根据甲方的需求和喜好，为甲方制定个性化的旅游行程安排。行程包括但不限于出发地、目的地、行程天数、景点安排、活动安排等。乙方应在合同签订后的______个工作日内，向甲方提供详细的旅游行程方案，并根据甲方的意见进行调整和完善。2.旅游服务项目乙方将为甲方提供以下旅游服务项目：（1）交通服务：包括机票、火车票、汽车票等交通工具的预订和安排。（2）住宿服务：根据甲方的需求和预算，为甲方预订合适的酒店或民宿。（3）餐饮服务：安排甲方在旅游过程中的餐饮，包括早餐、午餐、晚餐等。（4）景点门票：为甲方预订旅游景点的门票。（5）导游服务：根据甲方的需求，为甲方安排专业的导游人员。（6）其他服务：根据甲方的特殊需求，提供其他相关的旅游服务项目。三、服务费用1.费用明细甲方应按照以下费用明细向乙方支付服务费用：服务项目费用标准金额（元）交通服务根据实际预订情况结算______住宿服务根据实际预订情况结算______餐饮服务根据实际消费情况结算______景点门票根据实际门票价格结算______导游服务______元/天______其他服务根据实际情况结算______总计______2.付款方式甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：（1）在本合同签订后的______个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的______%作为定金，计______元。（2）在旅游行程开始前的______个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的______%，计______元。（3）在旅游行程结束后的______个工作日内，甲方应根据实际消费情况结算剩余费用。3.费用调整如因不可抗力、政策调整等原因导致服务费用发生变化，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况进行调整。甲方有权对费用调整提出异议，双方应协商解决。四、服务标准1.交通安排（1）乙方应根据甲方的需求和行程安排，为甲方预订合适的交通工具，并保证交通工具的安全和舒适。（2）如因不可抗力等原因导致交通工具延误或取消，乙方应及时通知甲方，并协助甲方进行调整和安排。2.住宿标准（1）乙方应根据甲方的需求和预算，为甲方预订符合标准的酒店或民宿。酒店或民宿应具备良好的卫生条件、安全设施和服务质量。（2）如甲方对住宿条件有特殊要求，乙方应尽力满足，但甲方应承担相应的费用增加。3.餐饮安排（1）乙方应根据甲方的口味和需求，安排合理的餐饮。餐饮应符合卫生标准，保证食品的质量和安全。（2）如甲方对餐饮有特殊要求，乙方应尽力满足，但甲方应承担相应的费用增加。4.景点游览（1）乙方应按照旅游行程安排，带领甲方游览景点。景点应具有一定的观赏性和文化价值。（2）如因不可抗力等原因导致景点无法游览，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况进行调整或安排替代景点。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供旅游服务。（2）甲方有权对旅游行程安排和服务质量提出意见和建议，乙方应予以重视并及时改进。（3）甲方应按照本合同的约定支付服务费用。（4）甲方应遵守乙方的服务安排和相关规定，不得擅自离队或违反行程安排。（5）甲方应尊重当地的风俗习惯和文化传统，不得从事违法、违规或不道德的行为。2.乙方权利与义务（1）乙方有权根据本合同的约定收取服务费用。（2）乙方有权根据实际情况对旅游行程安排进行调整，但应提前通知甲方并取得甲方的同意。（3）乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质、安全、舒适的旅游服务。（4）乙方应保证旅游行程的顺利进行，如遇不可抗力等原因导致行程延误或取消，应及时通知甲方并协助甲方进行调整和安排。（5）乙方应保护甲方的个人信息和隐私，不得泄露甲方的相关信息。六、旅游行程变更1.行程变更的条件（1）如因不可抗力、政策调整、景点关闭等原因，导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方有权对行程进行变更。（2）如甲方提出变更旅游行程的要求，乙方应根据实际情况进行评估，如变更可行，双方应协商确定变更后的行程安排和费用调整。2.行程变更的通知与处理（1）如乙方需要变更旅游行程，应提前______天通知甲方，并说明变更的原因和调整后的行程安排。甲方有权对变更后的行程安排提出异议，双方应协商解决。（2）如甲方提出变更旅游行程的要求，应提前______天通知乙方，并说明变更的原因和需求。乙方应在______个工作日内给予答复，并根据实际情况进行调整和安排。如变更导致费用增加或减少，双方应按照本合同的约定进行结算。七、旅游服务取消与退款1.取消服务的情形（1）如因不可抗力、政策调整等原因，导致旅游服务无法提供，乙方应及时通知甲方，并取消旅游服务。（2）如甲方因个人原因需要取消旅游服务，应提前______天通知乙方。如在旅游行程开始前______天内取消，甲方应按照以下标准向乙方支付违约金：取消时间违约金比例旅游行程开始前______天至______天服务费用的______%旅游行程开始前______天至______天服务费用的______%旅游行程开始前______天以内服务费用的______%2.退款政策与流程（1）如因乙方原因导致旅游服务取消，乙方应全额退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用的______%向甲方支付违约金。（2）如因甲方原因导致旅游服务取消，乙方应根据甲方的取消时间和本合同的约定，扣除相应的违约金后，将剩余款项退还甲方。（3）退款流程如下：甲方提出退款申请，并提供相关证明材料。乙方在收到退款申请和证明材料后的______个工作日内进行审核。审核通过后，乙方应在______个工作日内将退款款项退还至甲方指定的账户。八、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。（2）如甲方违反乙方的服务安排和相关规定，导致旅游行程延误或取消，应承担相应的损失和费用。（3）如甲方从事违法、违规或不道德的行为，导致乙方或第三方遭受损失，应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照本合同的约定为甲方提供旅游服务，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据甲方的实际损失进行确定，但不超过服务费用的______%。（2）如乙方因自身原因导致旅游行程延误或取消，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金，并承担甲方的实际损失。（3）如乙方泄露甲方的个人信息和隐私，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金，并承担相应的法律责任。九、争议解决1.协商解决如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁或诉讼（1）如协商或调解不成，双方同意将争议提交______仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）如双方未达成仲裁协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理（1）如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。（2）如不可抗力导致旅游行程延误或取消，双方应按照本合同的约定进行处理。如双方无法就处理方式达成一致，应按照法律的规定进行处理。十一、保密条款1.保密信息的范围本合同所称保密信息，是指双方在本合同的签订、履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。2.保密义务的期限双方同意，自本合同签订之日起至本合同终止后______年内，双方均应承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。十二、通知与送达1.通知的方式双方同意，本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同首部约定的地址为准。如一方变更地址，应提前______天书面通知对方。2.送达的认定（1）如通知以信函形式发出，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期。（2）如通知以传真形式发出，以传真发送成功的日期为送达日期。（3）如通知以邮件形式发出，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、合同的生效与终止1.合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同的终止情形（1）本合同履行完毕后，合同自行终止。（2）如双方协商一致，可提前终止本合同。（3）如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。十四、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.合同解释本合同的解释应遵循诚实信用、公平合理的原