物业委托代理合同书

物业委托代理合同书合同编号：__________委托方（以下简称甲方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：受托方（以下简称乙方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、合同主体1.1委托方甲方为位于[物业位置]的[物业名称]的所有权人或合法使用权人，有权委托乙方对该物业进行管理。1.2受托方乙方为具有物业管理资质的企业，具备提供物业管理服务的能力和经验，愿意接受甲方的委托，对甲方的物业进行管理。二、物业基本情况2.1物业名称[具体物业名称]2.2物业位置[详细物业地址]2.3物业面积[物业总面积及各部分面积明细]2.4物业用途[说明物业的主要用途，如住宅、商业等]三、委托代理事项3.1常规物业管理事项房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等。本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。交通、车辆行驶及停泊的管理。配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，维护本物业区域内的公共秩序。3.2专项物业管理事项对物业共用部位、共用设施设备进行大、中修及更新、改造。对物业的消防安全进行管理，包括消防设施的维护、消防演练的组织等。对物业的节能减排进行管理，采取措施降低能源消耗。组织开展社区文化活动，促进业主之间的交流与沟通。四、委托代理期限4.1起始日期本合同的委托代理期限自[起始日期]起，至[终止日期]止。4.2终止日期委托代理期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如一方提出终止合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方。五、双方权利与义务5.1委托方权利与义务权利对乙方的物业管理服务进行监督、检查。对乙方不称职的管理人员提出更换建议。审核乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、财务预算及决算。义务按照本合同的约定支付物业管理费用。协助乙方做好物业管理工作，提供必要的工作条件。遵守本物业的管理规约，按时缴纳物业服务费及其他相关费用。5.2受托方权利与义务权利按照本合同的约定收取物业管理费用。对违反本物业管理规约的行为进行制止、处理。根据本物业的实际情况，制定物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、财务预算及决算。义务按照本合同的约定，提供优质的物业管理服务。定期向甲方报告物业管理服务的实施情况。妥善保管和使用甲方提供的物业管理用房及其他设施设备。不得擅自改变本物业共用部位、共用设施设备的用途。对本物业的共用部位、共用设施设备进行维修、养护时，应事先通知甲方，并尽可能减少对甲方的影响。六、物业管理服务标准6.1服务内容标准房屋及配套设施设备的维修养护定期对房屋及配套设施设备进行检查，保证其正常运行。对发觉的问题及时进行维修，维修质量符合相关标准。环境卫生管理保持公共区域的清洁卫生，定期进行清扫、消毒。垃圾及时清运，做到日产日清。绿化养护管理对绿化进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。保持绿化景观的美观。秩序维护管理实行24小时值班制度，加强对物业区域的巡逻。对进出物业区域的人员和车辆进行登记管理。客户服务管理及时处理业主的投诉和建议，做到事事有回音，件件有落实。定期组织业主满意度调查，不断提高服务质量。6.2服务质量标准房屋及配套设施设备完好率达到[具体百分比]以上。环境卫生达标率达到[具体百分比]以上。绿化成活率达到[具体百分比]以上。秩序维护工作无重大安全发生。业主满意度达到[具体百分比]以上。七、物业管理费用7.1费用构成物业管理费用由以下部分构成：人员费用，包括管理人员、维修人员、保洁人员、秩序维护人员等的工资、福利、社会保险等费用。公共部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。绿化养护费用。清洁卫生费用。秩序维护费用。办公费用。固定资产折旧费。法定税费。合理利润。7.2收费标准物业管理费用的收费标准为：[具体收费标准]元/平方米·月。7.3支付方式甲方应按照以下方式支付物业管理费用：支付时间：每月[具体日期]前支付当月的物业管理费用。支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]。八、违约责任8.1委托方违约责任甲方未按照本合同的约定支付物业管理费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。甲方违反本合同的约定，擅自改变本物业共用部位、共用设施设备的用途，应恢复原状，并按照[具体金额]向乙方支付违约金。甲方违反本合同的约定，干涉乙方的物业管理活动，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2受托方违约责任乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务，未达到服务质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，乙方应按照[具体金额]向甲方支付违约金。乙方擅自提高物业管理费用收费标准的，甲方有权要求乙方退还多收的费用，并按照多收费用的[具体百分比]向甲方支付违约金。乙方违反本合同的约定，擅自将本物业的管理事项委托给第三方的，甲方有权解除本合同，乙方应按照[具体金额]向甲方支付违约金。九、合同的变更与解除9.1变更条件本合同的变更须经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件双方协商一致，可以解除本合同。因不可抗力致使本合同无法履行的，本合同自行解除。甲方未按照本合同的约定支付物业管理费用，经乙方书面催告后[催告期限]日内仍未支付的，乙方有权解除本合同。乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务，经甲方书面催告后[催告期限]日内仍未整改的，甲方有权解除本合同。十、争议解决方式10.1协商解决本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.2仲裁解决经人民调解委员会调解不成的，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]仲裁解决。10.3诉讼解决仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。若任何一方对仲裁裁决不服的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。十一、通知与送达11.1通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知送达的地址以本合同首部所列的地址为准。如一方变更地址，应提前[通知变更期限]书面通知对方。11.2送达地址甲方送达地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方送达地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：十二、保密条款12.1保密内容双方对在本合同签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。12.2保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。十三、不可抗力13.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。13.2不可抗力的处理如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但双方应在不可抗力发生后[通知期限]日内及时通知对方，并在[提供证明期限]日内提供有关不可抗力的证明文件。十四、附则14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自双方签字（盖章）之日起生效。14.3其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同的附件为本合同的组