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文档简介

物业主要岗位职责模版物业管理人员主要岗位职责如下:1.物业管理资源的协调与监督负责对物业内各类资源进行有效管理,确保资源得到充分利用和合理配置。制订并监督执行物业管理计划,以维护物业的高效运营。对物业项目实施情况进行持续跟踪,保证项目按既定时间表顺利完成。定期对物业设施进行检查和评估,提出维修改进方案以确保其良好状态。2.跨部门协作与团队管理与其他部门(例如安保、清洁、维护等)紧密合作,确保物业管理服务的连续性和质量。指导同事遵循标准操作程序,保证服务质量。及时解决物业管理过程中出现的问题,处理相关纠纷。与业主委员会及各界利益相关者保持良好沟通,促进合作氛围。3.安全管理与组织监督安保人员的工作,维护小区的安全和治安秩序。审查公共区域的安全巡逻和监控系统运行状况。确保居民的人身和财产安全,妥善处理紧急事件和突发事件。组织实施安全培训和应急演练,增强居民的安全意识。4.设施与设备维护执行日常巡查,快速发现并修复设施故障。保证设施和设备的维修保养按计划执行,并监督预算执行。跟踪维修保养进度,确保按时完成任务。5.租赁与销售管理确保租户遵守租赁协议,解决租赁纠纷。管理物业销售事宜,处理合同和权证手续。促进买卖和租赁活动,保证交易的顺利进行。定期更新租赁和销售记录。6.政策制定与教育培训研究与制定物业管理的政策和规章,不断优化体系。教育并培训团队,确保政策和规章得到有效理解和执行。监测政策和规章的执行,提出改进建议。7.财务管理编制并监督执行财务预算,保证财务活动的合规性。监控费用和收入,确保预算控制目标的实现。定期报告财务状况,为管理决策提供数据支持。与财务部门协作,进行账务核对和审计工作。8.法律法规遵循熟悉并遵守相关法律法规,提供法律咨询。处理法律问题,起草和审查合同,确保合同合法性。处理法律诉讼,寻求法律支持,保护公司利益。9.居民服务与社区发展组织社区活动,增进居民互动。收集居民反馈,提供高质量服务。整合社区资源,为居民提供便利。参与社区建设,贡献专业技能。10.其他工作任务高效完成领导交办的其他任务,保证工作质量。与团队成员协作,共同推进工作。及时反馈工作进展,请求领导指导。该岗位职责模板旨在为物业管理人员提供指导,实际职责可能会根据公司、组织以及工作环境的具体情况进行适当调整。物业主要岗位职责模版(二)物业管理是一项涵盖规划、执行、监控及优化等多个方面的服务行业,涉及领域广泛,因此其岗位职责也呈现出多样化和复杂性。本文旨在详细阐述物业管理中各个岗位的职责。1.项目经理物业项目经理负责对项目进行全面规划、组织、协调和控制,确保项目顺利进行。其主要职责包括:1.1明确项目目标并制定相应计划,与相关部门或团队协同拟定实施方案。1.2负责编制并执行项目预算,确保项目经济效益。1.3指导并监督团队成员工作,确保项目按期完成。1.4管理项目风险,及时应对项目中的各种问题。1.5维护与业主、租户及相关单位的良好沟通和协调,处理各类问题。1.6定期组织会议,汇报项目进展及问题处理情况。2.招商经理物业招商经理主要负责项目的招商工作,以确保项目的商业运营和租金收入。其主要职责包括:2.1制定招商计划和年度招商目标,开展多种招商活动。2.2组织商务洽谈,与潜在商户签订租赁合同。2.3跟踪租金收入情况,及时处理商户支付租金的问题。2.4进行市场调研,了解潜在商户需求,提供合适的商业环境。2.5定期与商户进行沟通和协调,解决经营问题。3.维修主管物业维修主管负责组织和管理物业维修工作,以确保设施的正常运行和维护。其主要职责包括:3.1制定维修计划和预算,保证维修工作的顺利进行。3.2组织和安排维修人员进行日常维护和紧急维修。3.3跟踪维修项目执行情况,确保维修质量和进度。3.4与供应商和承包商合作,解决维修中的问题。3.5管理物业设备和工具的购买、维护和更新。4.租赁经理物业租赁经理主要负责物业租赁业务的管理和运营,确保项目的租金收入和租户满意度。其主要职责包括:4.1制定租赁策略和方案,提高租赁率和租金收入。4.2负责推广空置房源,吸引潜在租户。4.3跟踪租户满意度和经营情况,解决租户问题。4.4管理租赁合同和租户的入驻手续,确保租赁合法合规。4.5跟进租金收取和租户退租事宜,保证租金收入。5.行政主管物业行政主管负责物业行政管理工作,确保项目运营和管理效率。其主要职责包括:5.1负责归档和管理项目相关文件和资料。5.2执行物业管理委员会决议,处理行政事务。5.3协助制定管理制度和操作规程。5.4组织和管理行政支持和协调工作。5.5处理行政事务中的投诉和纠纷,妥善解决各类问题。6.安全主管物业安全主管负责物业项目的安全管理和保障工作,以确保项目的安全性和秩序。其主要职责包括:6.1制定安全管理制度和安全预案,提高项目的安全性。6.2定期进行安全巡查和评估,发现并解决安全隐患。6.3组织和管理保安人员的日常工作和安全培训。6.4协调与公安、消防等部门的合作,应对紧急事件。6.5整理安全事故记录和处理情况,提供安全工作报告。7.财务主管物业财务主管负责物业项目的财务管理和报表编制工作。其主要职责包括:7.1负责预算编制和执行,控制成本开支。7.2管理收入和支出,保证

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