2025年度商场智能化设施维护与物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商场智能化设施维护与物业服务合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及住所1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式第二条合同标的2.1商场智能化设施概述2.2服务内容2.3服务范围2.4服务期限第三条维护服务内容3.1设施维护标准3.2设施维护流程3.3设施维护责任3.4设施维护费用3.5设施维护记录第四条物业服务内容4.1物业服务标准4.2物业服务流程4.3物业服务责任4.4物业服务费用4.5物业服务记录第五条质量保证与责任5.1质量保证5.2责任承担5.3责任追究5.4责任赔偿第六条费用及支付方式6.1费用构成6.2支付方式6.3支付时间6.4付款凭证第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止程序8.4解除与终止后的处理第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿9.4违约责任追究第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用第十一条合同生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除11.4合同终止第十二条合同附件12.1附件一：商场智能化设施清单12.2附件二：服务内容明细表12.3附件三：物业服务内容明细表12.4附件四：其他相关文件第十三条合同履行与监督13.1合同履行13.2合同监督13.3合同履行情况报告13.4合同履行中的争议处理第十四条合同其他约定14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同签署14.4合同附件效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及住所甲方：商场管理有限公司住所：市区路号乙方：智能化设施维护有限公司住所：市区路号1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系人：联系电话：138xxxx5678乙方联系人：赵六联系电话：139xxxx8765第二条合同标的2.1商场智能化设施概述本合同所指商场智能化设施包括但不限于：监控系统、门禁系统、消防报警系统、背景音乐系统、照明系统、电梯系统、中央空调系统等。2.2服务内容甲方委托乙方提供商场智能化设施的维护服务，包括但不限于：日常巡查、设备保养、故障排除、系统升级等。2.3服务范围服务范围包括商场所有智能化设施，覆盖商场内所有区域。2.4服务期限本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。第三条维护服务内容3.1设施维护标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，对商场智能化设施进行定期检查、保养和维修，确保设施正常运行。3.2设施维护流程乙方应制定详细的维护流程，包括设备检查、故障排查、维修记录、系统升级等环节。3.3设施维护责任乙方负责商场智能化设施的日常维护工作，确保设施安全、可靠、高效运行。3.4设施维护费用维护费用按年度结算，具体金额由双方另行协商确定。3.5设施维护记录乙方应建立完善的设施维护记录，包括设备名称、型号、维护时间、维护内容、维修人员等信息。第四条物业服务内容4.1物业服务标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质的物业服务，包括但不限于：环境卫生、安全保障、设施设备管理、客户服务等。4.2物业服务流程乙方应制定详细的物业服务流程，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务人员等。4.3物业服务责任乙方负责商场内所有物业设施的日常管理，确保设施完好、安全、舒适。4.4物业服务费用物业服务费用按年度结算，具体金额由双方另行协商确定。4.5物业服务记录乙方应建立完善的物业服务记录，包括服务内容、服务时间、服务人员、客户反馈等信息。第五条质量保证与责任5.1质量保证乙方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范，确保商场智能化设施和物业服务的质量。5.2责任承担如因乙方原因导致设施故障或服务质量问题，乙方应承担相应的责任。5.3责任追究如发生责任追究，双方应按照国家法律法规和合同约定处理。5.4责任赔偿乙方应按照合同约定，对因自身原因造成的损失进行赔偿。第六条费用及支付方式6.1费用构成费用包括但不限于：维护费用、物业服务费用、相关税费等。6.2支付方式甲方应在合同约定的支付时间内，按照约定的支付方式向乙方支付费用。6.3支付时间支付时间为每年1月1日和7月1日，每次支付合同约定的费用的一半。6.4付款凭证甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的付款凭证。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方有正当理由，经书面通知乙方，可单方面解除合同。8.1.2乙方未能履行合同约定的服务内容，甲方有权解除合同。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致后可解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同服务期限届满，合同自然终止。8.2.2双方协商一致，同意终止合同。8.3解除与终止程序8.3.2合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。8.4解除与终止后的处理8.4.1合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，提供相关设施的交接清单。8.4.2双方应就合同解除或终止后的遗留问题进行协商解决。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按时提供服务的；9.1.2乙方提供的服务不符合合同约定的；9.1.3乙方违反保密条款的；9.1.4乙方未按时支付费用的；9.2违约责任承担9.2.1乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2甲方有权要求乙方立即采取补救措施。9.3违约赔偿9.3.1乙方应按照合同约定，赔偿甲方因违约造成的直接损失。9.3.2乙方应承担因违约产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应按照争议解决方式，在规定的时间内提交争议解决申请。10.2.2争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的证据和资料。10.3争议解决机构10.3.1双方未约定争议解决机构的，可选择仲裁或诉讼。10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。第十一条合同生效、变更与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，合同即生效。11.1.2合同约定的生效条件全部满足。11.2合同变更11.2.1合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.3合同解除11.3.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。11.4合同终止11.4.1合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。第十二条合同附件12.1附件一：商场智能化设施清单12.2附件二：服务内容明细表12.3附件三：物业服务内容明细表12.4附件四：其他相关文件第十三条合同履行与监督13.1合同履行13.1.1双方应严格按照合同约定履行各自义务。13.1.2双方应定期就合同履行情况进行沟通和协调。13.2合同监督13.2.1甲方有权对乙方履行合同情况进行监督。13.3合同履行情况报告13.3.1乙方应定期向甲方报告合同履行情况。13.4合同履行中的争议处理13.4.1合同履行中出现的争议，双方应友好协商解决。第十四条合同其他约定14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同签署14.4合同附件效力第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1定义本合同所指第三方是指除甲方、乙方之外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或其他辅助服务的个人或机构。1.2范围第三方介入的范围包括但不限于：技术支持、项目管理、法律咨询、审计、监理等。第二条第三方介入的程序2.1介入申请任何一方如需引入第三方，应提前向对方提出书面申请，说明第三方介入的原因、目的、服务内容、费用预算等。2.2同意与协商对方收到申请后，应在合理期限内给予答复，双方就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见。2.3第三方选定双方协商一致后，由一方负责选定合适的第三方，并通知另一方。第三条第三方的责任与权利3.1责任第三方应按照合同约定和双方要求，履行相应的职责，并对自身行为承担相应责任。3.2权利第三方有权获取合同履行过程中所需的信息，并在履行职责过程中，享有相应的权利。第四条第三方的费用及支付4.1费用第三方提供服务的费用由双方另行协商确定，并在合同中明确。4.2支付第三方费用由甲方或乙方支付，具体支付方式由双方约定。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1职责划分第三方在合同履行过程中的职责应明确划分，避免职责交叉或遗漏。5.2信息共享第三方应与甲方、乙方保持信息共享，确保各方了解合同履行情况。5.3冲突解决如第三方与其他方发生冲突，应由引入方负责协调解决。第六条第三方的责任限额6.1限额设定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围、风险等因素确定。6.2限额承担第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担不超过约定的责任限额。6.3限额调整如第三方责任限额不足以覆盖潜在风险，双方可协商调整限额。第七条第三方介入后的合同变更7.1变更程序第三方介入后，如需对合同进行变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。7.2变更内容变更内容应包括但不限于：第三方介入的具体内容、费用、责任等。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式应与合同原有争议解决方式一致。8.2争议解决程序争议解决程序应按照合同原有争议解决程序执行。第九条第三方介入后的合同终止9.1终止条件第三方介入后的合同终止条件应与合同原有终止条件一致。9.2终止程序合同终止程序应按照合同原有终止程序执行。第十条第三方介入后的合同附件10.1附件一：第三方服务协议10.2附件二：第三方责任限额协议10.3附件三：第三方介入变更协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商场智能化设施清单详细要求：包括商场内所有智能化设施的名称、型号、数量、安装位置等详细信息。说明：本清单作为合同附件，用于明确商场智能化设施的维护范围。2.附件二：服务内容明细表详细要求：详细列出甲方委托乙方提供的智能化设施维护和物业服务的内容，包括具体服务项目、服务标准、服务时间等。说明：本明细表作为合同附件，用于明确双方的服务内容和标准。3.附件三：物业服务内容明细表详细要求：详细列出乙方提供的物业服务内容，包括环境卫生、安全保障、设施设备管理等具体服务项目和服务标准。说明：本明细表作为合同附件，用于明确乙方提供的物业服务内容和标准。4.附件四：第三方服务协议详细要求：包括第三方提供服务的具体内容、费用、责任等详细信息。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项和责任。5.附件五：第三方责任限额协议详细要求：明确第三方责任限额的金额、适用范围、赔偿程序等。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方责任限额的细节。6.附件六：第三方介入变更协议详细要求：包括第三方介入后的合同变更内容，如服务内容、费用、责任等。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入后的合同变更情况。7.附件七：合同履行情况报告详细要求：包括合同履行过程中的各项数据、情况、问题等。说明：本报告作为合同附件，用于记录合同履行情况，便于双方监督和评估。8.附件八：争议解决记录详细要求：包括争议发生的时间、原因、处理过程、结果等。说明：本记录作为合同附件，用于记录争议解决过程，便于双方查阅和追溯。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时提供服务的；1.2乙方提供的服务不符合合同约定的；1.3乙方违反保密条款的；1.4乙方未按时支付费用的；1.5第三方未能履行合同约定的；1.6第三方违反保密条款的。2.责任认定标准：2.1乙方违约责任认定标准：乙方未按时提供服务的，应支付违约金；乙方提供的服务不符合合同约定的，应承担赔偿责任；乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；乙方未按时支付费用的，应支付滞纳金。2.2第三方违约责任认定标准：第三方未能履行合同约定的，应承担赔偿责任；第三方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。3.示例说明：3.1乙方未按时提供服务的示例：乙方未按照合同约定时间完成设施维护工作，导致设施故障，甲方有权要求乙方支付违约金。3.2第三方未能履行合同约定的示例：第三方未能按照合同约定提供技术支持，导致甲方业务受损，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。全文完。2025年度商场智能化设施维护与物业服务合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件1.6合同续签及终止流程二、合同目的2.1提升商场智能化水平2.2提高物业服务品质2.3促进商场可持续发展三、服务范围3.1智能化设施维护3.1.1智能监控系统维护3.1.2智能照明系统维护3.1.3智能门禁系统维护3.1.4智能消防系统维护3.2物业服务3.2.1安全保卫服务3.2.2环境卫生服务3.2.3客户服务3.2.4设施设备管理四、服务内容及标准4.1智能化设施维护标准4.1.1检修标准4.1.2维护周期4.1.3故障处理4.2物业服务标准4.2.1安全保卫标准4.2.2环境卫生标准4.2.3客户服务标准4.2.4设施设备管理标准五、服务费用5.1服务费用构成5.1.1人工费用5.1.2材料费用5.1.3设备维护费用5.1.4其他费用5.2费用支付方式5.2.1支付周期5.2.2支付方式5.2.3支付流程六、违约责任6.1违约情形6.1.1双方违约责任6.1.2第三方违约责任6.2违约处理6.2.1违约赔偿6.2.2违约责任承担6.2.3违约责任免除七、争议解决7.1争议解决方式7.1.1谈判解决7.1.2调解解决7.1.3诉讼解决7.2争议处理时效八、合同解除8.1合同解除条件8.1.1双方协商解除8.1.2法定解除8.1.3违约解除8.2合同解除程序8.2.1解除通知8.2.2解除生效8.2.3解除后果九、合同附件9.1合同附件一：智能化设施清单9.2合同附件二：物业服务内容清单9.3合同附件三：服务费用明细9.4合同附件四：其他相关文件十、合同未尽事宜10.1双方协商补充10.2适用法律法规10.3其他约定十一、合同签署11.1签署日期11.2签署人员11.3签署单位十二、合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更效力十三、合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序十四、合同归档及保存14.1归档时间14.2归档人员14.3保存期限合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2025年度商场智能化设施维护与物业服务合同1.2合同双方：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期：____年____月____日1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.5合同终止条件：1.5.1合同约定的服务期限届满；1.5.2双方协商一致解除合同；1.5.3因不可抗力导致合同无法履行；1.5.4合同约定的其他终止条件。1.6合同续签及终止流程：1.6.1双方协商一致，可续签合同；1.6.2终止合同需提前____个月通知对方；1.6.3终止合同后，双方应进行清算。二、合同目的2.1提升商场智能化水平，提高商场运营效率；2.2提高物业服务品质，增强顾客满意度；2.3促进商场可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢。三、服务范围3.1智能化设施维护：3.1.1智能监控系统维护，包括摄像头、录像机等；3.1.2智能照明系统维护，包括灯光控制器、灯具等；3.1.3智能门禁系统维护，包括门禁控制器、读卡器等；3.1.4智能消防系统维护，包括报警主机、探测器等。3.2物业服务：3.2.1安全保卫服务，包括24小时巡逻、门卫管理等；3.2.2环境卫生服务，包括公共区域清洁、垃圾清运等；3.2.3客户服务，包括投诉处理、咨询服务等；3.2.4设施设备管理，包括电梯、空调、给排水等。四、服务内容及标准4.1智能化设施维护标准：4.1.1检修标准：按照国家相关标准和设备制造商的要求进行；4.1.2维护周期：每月对智能化设施进行一次全面检查，发现问题及时处理；4.1.3故障处理：接到故障报告后，1小时内响应，2小时内到达现场，4小时内解决。4.2物业服务标准：4.2.1安全保卫标准：确保商场内人员和财产安全；4.2.2环境卫生标准：保持商场内环境整洁，无垃圾、无异味；4.2.3客户服务标准：热情周到，耐心解答顾客疑问；4.2.4设施设备管理标准：确保设施设备正常运行，定期进行保养和维修。五、服务费用5.1服务费用构成：5.1.1人工费用：包括维护人员工资、福利等；5.1.2材料费用：包括维修所需材料、备品备件等；5.1.3设备维护费用：包括设备年检、保养等费用；5.1.4其他费用：包括交通、通讯等杂费。5.2费用支付方式：5.2.1支付周期：每月支付一次；5.2.2支付方式：银行转账；5.2.3支付流程：甲方在每月____日前将费用支付至乙方指定账户。六、违约责任6.1违约情形：6.1.1甲方未按时支付服务费用；6.1.2乙方未按合同约定提供服务质量；6.1.3双方约定的其他违约情形。6.2违约处理：6.2.1违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金为____；6.2.2违约责任承担：违约方应承担相应的法律责任；6.2.3违约责任免除：因不可抗力导致违约的，双方互不承担责任。七、争议解决7.1争议解决方式：7.1.1谈判解决：双方应友好协商解决争议；7.1.2调解解决：可申请第三方调解；7.1.3诉讼解决：协商和调解无效时，可向人民法院提起诉讼。7.2争议处理时效：7.2.1双方应在争议发生后____日内提出解决请求；7.2.2调解机构应在收到调解请求后____日内作出调解决定；7.2.3诉讼时效：自权利人知道或应当知道权利受到侵害之日起____年内。八、合同解除8.1合同解除条件：8.1.1甲方未按时支付服务费用，经催告后仍未支付；8.1.2乙方未按合同约定提供服务质量，经整改后仍不达标；8.1.3双方约定的其他解除条件。8.2合同解除程序：8.2.1解除通知：一方提出解除合同时，应提前____个月书面通知对方；8.2.2解除生效：解除通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除；九、合同附件9.1合同附件一：智能化设施清单9.2合同附件二：物业服务内容清单9.3合同附件三：服务费用明细9.4合同附件四：其他相关文件十、合同未尽事宜10.1双方协商补充：本合同未尽事宜，由双方另行协商确定；10.2适用法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规；10.3其他约定：双方在本合同中约定的其他事项。十一、合同签署11.1签署日期：____年____月____日11.2签署人员：甲方代表（签字）：________________________乙方代表（签字）：________________________11.3签署单位：甲方单位盖章：________________________乙方单位盖章：________________________十二、合同生效及变更12.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效；12.2合同变更程序：任何一方提出变更合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后生效；12.3合同变更效力：变更后的合同条款与本合同具有同等法律效力。十三、合同解除及终止13.1合同解除条件：参照第八章合同解除条件；13.2合同终止条件：参照第一章合同终止条件；13.3合同终止程序：参照第八章合同解除程序。十四、合同归档及保存14.1归档时间：合同签署之日起____个工作日内；14.2归档人员：双方指定专人负责；14.3保存期限：自合同终止之日起____年。甲方代表（签字）：________________________乙方代表（签字）：________________________甲方单位盖章：________________________乙方单位盖章：________________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款：说明：本条款明确甲方在合同执行过程中的主导地位，确保甲方对商场智能化设施维护与物业服务的决策权。1.2项目监督权条款：说明：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡查、服务质量评估等。1.3优先权条款：说明：在合同执行过程中，若出现紧急情况或突发事件，甲方有权优先安排处理，乙方应予以配合。1.4信息保密条款：说明：甲方对商场的商业秘密和客户信息负有保密义务，乙方在提供服务过程中不得泄露。1.5甲方指定供应商条款：说明：甲方有权指定智能化设施和物业服务所需的供应商，乙方应遵照执行。1.6甲方变更权条款：说明：甲方有权根据商场运营需求，对智能化设施和物业服务进行调整，乙方应予以配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款：说明：本条款明确乙方在合同执行过程中的主导地位，确保乙方在服务提供方面的自主权。2.2服务质量承诺条款：说明：乙方承诺按照合同约定提供高质量的服务，确保商场智能化设施和物业服务的正常运行。2.3故障响应时间条款：说明：乙方在接到智能化设施故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场处理。2.4乙方维修记录条款：说明：乙方应详细记录每次维修的时间、地点、原因、处理方法等信息，并定期向甲方汇报。2.5乙方人员培训条款：说明：乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其服务技能和职业素养。2.6乙方服务调整权条款：说明：乙方有权根据市场变化和客户需求，对服务内容进行调整，但需提前向甲方报告并征得同意。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介服务条款：说明：本条款明确第三方中介在合同执行过程中的职责和权限，包括但不限于合同监督、争议调解、服务质量评估等。3.2中介费用条款：说明：中介服务费用由双方协商确定，甲方和乙方按比例分担。3.3中介责任条款：说明：第三方中介应承担其职责范围内的责任，如因中介原因导致合同纠纷，中介应承担相应责任。3.4中介报告条款：说明：第三方中介应定期向双方提交服务报告，包括但不限于服务质量、合同执行情况、争议调解结果等。3.5中介更换条款：说明：如一方认为中介服务不符合要求，可向对方提出更换中介的请求，经双方协商一致后更换。3.6中介保密条款：说明：第三方中介对商场的商业秘密和客户信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合同附件一：智能化设施清单2.合同附件二：物业服务内容清单3.合同附件三：服务费用明细4.合同附件四：其他相关文件（如设备技术参数、维修保养手册等）5.第三方中介服务协议（如有）6.甲方指定供应商名录（如有）7.乙方人员培训计划（如有）8.中介服务报告（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用乙方未按合同约定提供服务质量乙方未按时响应故障报告乙方泄露甲方商业秘密或客户信息中介服务不符合合同约定2.违约行为认定：甲方未支付服务费用，经催告后仍未支付，视为违约乙方服务质量不符合合同标准，经整改后仍不达标，视为违约乙方未在规定时间内响应故障报告，视为违约乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，一经查实，视为违约中介服务不符合合同约定，经双方协商后仍未改善，视为违约三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.诉讼时效：指权利人向人民法院请求保护其民事权利的法定期间。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.知识产权：指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型和外观设计等享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智能化设施故障频繁，影响商场运营。解决办法：乙方应提高设备维护频率，加强故障预防措施。2.问题：乙方服务人员素质参差不齐。解决办法：乙方应加强人员培训，提高服务质量和职业素养。3.问题：甲方对乙方服务质量不满意。解决办法：双方应定期沟通，甲方提出改进意见，乙方及时整改。五、所有应用场景：1.商场智能化设施维护2.商场物业服务3.甲方与乙方之间的合作4.第三方中介参与服务监督5.合同履行过程中的争议解决全文完。2025年度商场智能化设施维护与物业服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，商场智能化设施在商场运营中发挥着越来越重要的作用。为提高商场运营效率，保障商场智能化设施的正常运行，甲方决定与乙方签订本合同，对商场智能化设施进行维护与物业服务。2.2目的：本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在商场智能化设施维护与物业服务过程中的权利、义务和责任，确保商场智能化设施的正常运行，为消费者提供优质的购物环境。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中所涉及的专业属于商场智能化设施维护与物业服务领域。3.2关键词解释：（1）商场智能化设施：指商场内用于提高运营效率、保障安全、提升消费者购物体验的各类智能化设备，如自动门、监控系统、电梯、中央空调等。（2）维护：指对商场智能化设施进行日常保养、故障排除、设备升级等。（3）物业服务：指乙方为甲方提供的服务，包括但不限于设备维护、安全管理、环境卫生、公共秩序等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，对商场智能化设施进行定期检查、维护和保养。（2）甲方有权要求乙方在设备出现故障时，及时进行修复，确保设备正常运行。（3）甲方有权要求乙方对商场智能化设施进行升级改造，提高设备性能。（4）甲方有权监督乙方履行合同义务，对乙方的工作进行评价。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方提供必要的设备资料、技术支持等，以便乙方更好地履行合同义务。（2）乙方应按照合同约定，对商场智能化设施进行定期检查、维护和保养。（3）乙方应确保设备在正常运行状态下，为消费者提供优质的购物环境。（4）乙方应按照甲方要求，对设备进行升级改造，提高设备性能。（5）乙方应积极配合甲方对设备进行监督、检查和评价。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：商场智能化设施所在区域。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，对商场智能化设施进行定期检查、维护和保养，确保设备正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同到期；（2）甲方与乙方协商一致解除合同；（3）发生不可抗力，导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同到期前，甲方应提前一个月通知乙方；（2）合同解除时，双方应书面通知对方，并办理相关手续。6.4终止后果：合同终止后，双方应按照约定办理设备移交手续，并结清相关费用。七、费用与支付7.1费用构成：（1）日常维护费用：包括设备检查、清洁、保养等日常维护工作所需的费用。（2）维修费用：包括设备故障维修、更换零部件等所需的费用。（3）升级改造费用：包括对商场智能化设施进行升级改造所需的费用。（4）其他费用：包括合同履行过程中产生的其他相关费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应将服务费用直接转入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：甲方可选择在约定的时间内，以现金形式向乙方支付服务费用。7.3支付时间：（1）日常维护费用：甲方应在每月的一个工作日支付当月的日常维护费用。（2）维修费用：甲方应在设备维修完成后，根据维修费用清单支付维修费用。（3）升级改造费用：甲方应在升级改造项目完工并验收合格后，支付升级改造费用。7.4支付条款：（1）甲方应在支付服务费用时，附上支付凭证，以便乙方核对。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）甲方未履行合同约定的其他义务，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按时完成设备维护、维修工作的，应向甲方支付违约金，违约金按每日服务费用的一倍计算。（2）乙方未履行合同约定的其他义务，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金或赔偿金。（2）赔偿金额和方式由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：包括地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应及时通知对方。（2）双方应采取一切可能的措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：本合同中不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、火灾等。十一、争议解决11.1协商解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形。（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，除非双方另有约定，甲方保留对商场智能化设施的所有权和使用权。（2）乙方在合同履行过程中，未经甲方同意，不得将商场智能化设施的使用权转让给第三方。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对商场智能化设施的技术改进和创新的权利。（2）乙方在合同履行过程中，应尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播或使用甲方的技术资料。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）任何修改和补充的条款，均为合同的有效组成部分。14.2修改和补充效力：（1）经双方签字盖章的修改和补充条款，与本合同具有同等法律效力。（2）未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应就商场智能化设施的维护与物业服务进行充分沟通，确保各项工作顺利进行。（2）双方应相互提供必要的技术支持、信息共享和人员配合。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中出现的问题。（2）双方应通过电话、邮件等方式保持密切联系，及时沟通相关信息。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：本合同中的任何条款，未经双方书面同意，不得增减或修改。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：（年月日）甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.商场智能化设施清单2.维护与物业服务方案3.乙方资质证明文件4.银行账户信息5.不可抗力事件清单6.争议解决机制说明7.保密协议8.修改和补充条款9.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未按时完成设备维