中国联通IP-PBX、IAD技术规范书模版-0919

中国联通集团XX有限公司综合业务网接入设备采购技术规范书（IPPBX/IAD设备）中国联通集团XX有限公司二○一○年二月中国联通XX公司综合业务网接入设备（IPPBX/IAD）采购技术规范书PAGE34目录1、工程描述 11.1工程概述 11.2技术需求 11.2.1IPPBX 11.2.2IAD 12、技术规范 22.1IPPBX规范 22.1.1规范范围 22.1.2规范性引用文件 22.1.3术语、定义和缩略语 32.1.4总则 42.1.5中国联通IPPBX业务 42.1.6系统结构和组网 82.1.7维护管理 112.1.8计费管理 132.1.9安全和可靠性 142.1.10IPPBX业务主要设备功能要求 152.1.11IPPBX业务主要设备接口要求 202.2IAD规范 212.2.1IAD的接口要求 222.2.2IAD的功能要求 232.2.3IAD对运营支持的要求 272.2.4IAD的协议要求 292.2.5模拟接口的要求 292.2.6IAD业务保证能力 302.2.7IAD安全性的要求 312.2.8IAD性能要求 312.2.9软硬件要求 332.2.10电源及接地要求 333、其他 34工程描述工程概述该部分需联通方根据实际情况自己填写技术需求IPPBX应答方提供的IPPBX设备必须支持与需求方已有的通信网络进行对接，支持TDM方式和IP方式，需遵循标准的数字或模拟中继接口，包括TDM方式如AT0/PRI/No.1/No.7/CNO.1，包括IP方式如SIP等宽带信令协议，G.711、G.729、G.723等编解码格式。应答方应提供IPPBX使用方案、网管方案、接入方案。详细说明IPPBX容量、性能、业务功能，与其它厂家设备互通情况。IAD应答方提供接入侧IAD设备。应答方提供的IAD设备必须支持与需求方已有的通信网络设备软交换等设备进行对接，需遵循标准的SIP信令协议，G.711、G.729、G.723等编解码格式。应答方应提供IAD使用方案、网管方案、接入方案，详细说明IAD容量、性能、业务功能、与其它厂家设备互通情况。技术规范IPPBX规范（1）对IPPBX总体的技术要求和设备要求如下所述，请应答方点对点应答。（2）应答方提供的设备必须能与需求方现有通信网络中的设备连接。（3）应答方提供的设备必须能接入需求方网络，能和需求方网络以TDM方式互联和IP方式互联，TDM互联接口包括模拟环路中继（AT0），PRI，中国一号，七号信令（支持ISUP和TUP），IP互联接口SIP等信令协议、G.711、G.729、G.723等编解码格式。(4)能在需求方网络内使用的IAD、IP话机、软终端、PBX等接入设备，应能接入在IPPBX设备下使用。IPPBX作为信令控制设备，必须开放接口，能采用SIP等信令协议接入需求方入网设备。（5）应答方需说明能否提供集中网管系统，对IPPBX设备进行远程管理和维护。提供的网管系统必须实现分权分域的网管功能。应答方必须能提供开放网管接口，便于需求方建设综合网管系统。规范范围本标准规定了中国联通XX公司开展IPPBX业务的总体技术要求，主要包括总则，IPPBX业务描述，IPPBX业务网络系统结构和组网，计费管理，网络管理要求，安全性要求，主要设备功能要求，主要设备接口等。规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。表2-1规范性引用文件[1]包装储运图示标志GB191[2]通信设备产品包装通用技术条件GB3873[3]运输包装收发货标志GB6388[4]电气设备用图形符号GB/T5465.2[5]电气连接到通信网络的设备安全IEC62151[6]电工电子产品环境试验第2部分:试验方法试验A:低温GB/T2423.1-2001[7]电工电子产品环境试验第2部分:试验方法试验B:高温GB/T2423.2-2001[8]电工电子产品基本环境试验规程试验Db:交变湿热试验方法GB/T2423.4-1993[9]数字通信设备的可靠性要求和试验方法GB/T13426[10]邮电部电话交换设备总技术规范书YDN065-1997[11]公用电话网局用数字电话交换设备进网检验方法YD/T751-95[12]程控用户交换机进网检测方法YD/T729-94[13]程控用户交换机自动用户交换机进网要求YD/T344-95[14]AnEthernetAddressResolutionProtocolRFC826[15]ElectromagneticcompatibilityandRadiospectrumMatters(ERM);Telecommunicationnetworkequipment;ElectromagneticCompatibility(EMC)requirementsETS300386[16]Interfacebetweendataterminalequipmentanddatacircuit-terminatingequipmentemployingserialbinarydatainterchangeANSI/EIA-232[17]Dimensionsofmechanicalstructuresofthe482.6mm(19in)seriespart1:panelsandracksIEC60297-1术语、定义和缩略语下列术语、定义和缩略语适用于本标准：表2-2缩略语词语解释ARP地址解析协议，该协议在RFC826中定义，用于将IP地址解析为MAC地址。BHCC忙时试呼次数，指在一天最忙的一个小时里发生在当前交换机上的试呼次数，试呼包括本局用户发出的呼叫和来自中继的入局呼叫。CLI命令行接口。通过使用命令行接口，用户可以在操作终端上输入文本命令，并得到命令执行结果，以实现对设备的便捷管理。插槽机箱中用于安装单板的地方，带滑道和固定单板的装置。单板安装在机箱插槽中，由一块印刷电路板和面板组成。通过加载程序和数据，发挥控制或接口功能。IAD基于IP的语音/传真（VoIP/FoIP）接入网关。IPPBX基于IP的PBX设备，除具有传统PBX的所有业务外，还支持VoIP、FoIP等新业务。接通率在规定时间里，呼叫成功次数占试呼次数的百分比。机箱由子架、插槽、背板、冷却设备和供电设备等组成。其主要作用是为内部各组件提供一个集中放置且相互连接的空间，同时防止组件污染，保护组件免受外因导致的损毁。面板单板的对外部件（与印刷电路板垂直），包括扳手、指示灯和端口等器件，通过密封机箱槽位，起到保持箱内部理想气流和EMC的作用。NGN下一代网络，泛指一个以IP分组交换为中心，可以支持语音、数据和多媒体业务融合的、具有开放式体系结构的、可以承载全业务的网络平台。PRI基群速率接口，是以PCM基群数字传输线做ISDN用户线，同时提供多达30条速率均为64kbit/s的B信道和1条速率为64kbit/s的D信道的接口。RS-232RS-232是ANSI/EIA-232标准定义的串行连接标准，只限于计算机串口和设备间点对点的通信。RTPIETF提出的实时传输协议，用于传送实时数据，如语音和图像数据。RX信号接口的接收端。热插拔热插拔指在一个正在运行的系统中，按正常操作顺序插入/拔出单板或电源模块，不会对正在运行的系统造成影响。软终端是一套运行在PC平台上的软件，配合耳麦和摄像头，可以实现语音和视频通信。SIPIETF提出的一种在IP网络中建立、修改和终止多媒体会话的应用层协议。TelnetTCP/IP的标准终端仿真协议，用于远程终端连接，访问远端系统的某些资源。TX信号接口的发送端。UIEC60297-1规范中对机柜、机箱、子架垂直高度的计量单位，1U=44.45mm。USBUSB是一个外部串行总线标准，支持热插拔和即插即用安装功能。VoIP在IP网上传送语音的技术。中国一号中国定义的随路信令，是IPPBX连接PSTN的方式之一。总则IPPBX作为一种固话业务接入手段，为中国联通XX公司开展企业集团固话业务提供了一种重要手段。IPPBX业务的开展应该遵循以下原则：在中国联通XX公司IPPBX网络建设中，遵循国家环保局和无委电磁辐射的要求。IPPBX部署面向政府、垂直行业和各企事业单位，为各行业和企业用户提供集团固话业务以及统一通信等增值业务。中国联通IPPBX业务IPPBX能够提供基础固定语音业务，同时为用户使用统一通信业务提供了可能。IPPBX业务要求基础语音IPPBX用户能够通过中国联通提供的IPPBX方便地使用中国联通基础固定语音业务，实现PBX功能。IMS演进IPPBX能够支持通过BusinessTrunking方式和IMS系统对接，接入IMS网络中。要求IPPBX支持向IMSCore注册功能，用户发起的呼叫全部转到P-CSCF，并支持IMS网络和当前内部交换的工作模式切换。IPPBX业务类型通过IPPBX接入方式，中国联通能够为IPPBX用户提供丰富的语音业务类型，主要包括：节点内用户之间的呼叫：支持的用户类型：POTS、SIP终端、IAD（SIP）下用户节点间呼叫：PRI中继、中国一号/R2中继、AT0中继、SS7中继，SIP中继，G.711、G.729、G.723等编解码格式.节点内用户与PSTN（运营商网络）用户之间的呼叫。传真：局内用户之间、局间、局内用户与局外PSTN（运营商网络）用户之间的传真透传(G.711)、T30和T.38传真。各类增值业务，包括：IVR、传真、总机业务、统一消息等。各类补充业务，如下表描述：表2-3补充业务列表补充业务业务说明缩位拨号业务设置一个代码来代替某个经常呼叫的号码。每个用户可设置多个缩位号码。延迟热线业务用户在摘机后5秒钟内不拨号，话机会自动呼叫某一个预先设定的被叫号码。立即热线业务用户摘机后自动呼叫某一个固定的被叫号码。呼出限制业务对本机的呼出进行限制。登记了呼出限制业务的话机拨打某类限制呼出的号码时，用户将会听到无权呼叫的提示音。免打扰业务当其它的话机在拨打登记了免打扰业务的话机时，将会听到免打扰提示音。当用户不想有任何电话呼入时就可以登记免打扰业务。闹钟业务在预定的时间话机自动振铃以提醒用户。遇忙寄存呼叫业务呼叫被叫用户遇忙时，主叫可以将本次呼叫寄存在交换机上。如果主叫下次摘机5秒内不拨号，则自动呼叫原被叫用户。无条件呼叫前转业务登记该业务后，所有呼入此话机的电话将被无条件转移到一个指定号码上。无应答呼叫前转业务登记该业务后，如果某一个呼入60秒内没有被接听，呼叫将会被转移到一个指定号码上。遇忙呼叫前转业务登记该业务后，用户在使用话机的时候，所有呼入的电话被转移到其它指定的话机上。缺席用户业务登记该业务后，拨打此话机时会听到缺席提示音。呼叫等待业务登记了该业务的用户在通话过程中有第三方用户拨入，交换机给登记了该业务的用户一个呼叫等待指示，表示另有用户等待通话。遇忙回叫业务当呼叫一个局内用户遇忙时，使用遇忙回叫业务可以不用再拨号，当交换机检测到对方空闲时即能自动回叫被叫号码。三方通话业务当用户与一方通话时，如需要另一方加入通话，可在不中断与原用户通话的情况下，拨打另一方，实现三方共同通话或一方分别同其它两方进行通话。同组代答业务用户使用了同组代答业务后，可以使用代答接入码的形式代答同一组内的任一用户。指定代答业务指定代答是指定同组的某一用户代答。拨打指定代答接入码及被代答分机号码，可代答指定分机。主叫号码显示业务在使用带主叫号码显示的话机时，如果主叫不限制显示其号码，主叫号码可以通过话机显示出来。主叫号码显示限制业务主叫登记该业务后，可以使主叫方的号码不在被叫电话上显示出来。秘书业务任意指定局内的一部话机作为经理的秘书，所有呼叫经理的电话先被转到秘书处，只有秘书可以呼通经理的电话。秘书台业务秘书台具有来电排队功能，即当用户正忙，而有其他来电时，新的来电将被保持，当用户空闲时，来电将被接通。秘书台业务一般和秘书业务一起使用。修改密码业务修改密码业务提供密码修改的功能。局内用户都可以修改自己的密码，前提是输入的旧密码正确，而且新密码合法。自动查号业务局内用户可以拨打特殊的号码查询本机号码，系统会自动放音告诉局内用户本机的号码。拍叉转移业务如果某用户具有拍叉转移业务权限，则在通话过程中可以拍叉后呼叫一个新用户，而正在通话的用户则可以听到呼叫等待音。一机多号业务拨打备用号码和主用号码均能接通同一个终端。一个主用号码可以对应多个备用号码，一个备用号码不能对应多个主用号码。同机改号业务用户将号码改为一个新号码，另一个用户拨打该用户以前号码的时候，会提示“您所拨打的号码已经改为xxxxxxx”，并可以选择是否接通新号码。移机改号业务用户移机后改变电话号码，为不影响对外联系，要求在原电话号码上播放语音通知，并可以提示是否直接拨通新号码。区别振铃业务群外用户拨打Centrex群内用户和Centrex群内用户拨打Centrex群内用户时，被叫话机会有不同的振铃音。同振业务当用户A设置了用户B为同振号码，其它用户拨打用户A的时候，用户B也会一起振铃。顺振业务当用户A设置了用户B为顺振号码，其它用户拨打用户A的时候，如果20秒钟内用户A不摘机，则用户A停止振铃，用户B开始振铃。话务员强插业务在局内用户同局内用户通话、或局内用户同局外用户通话时，话务员可以强行插入普通用户之间的通话，进行三方通话。话务员强拆业务局内用户有不被允许的长途呼出或其他原因时，话务员可以强行拆除局内用户正在进行的通话。接入码式电话会议业务首先系统设置一个接入码，然后用户自行拨入“会议厅接入码”，接通后需要用户再拨入密码，验证成功后用户可以加入会议。系统召集式电话会议业务系统召集式电话会议通过命令行配置参加会议的用户名单，在规定的时间系统使登记的与会者同时振铃，与会者摘机后参加会议。主席召集式电话会议业务通过主席召集各个与会者，使多个人通过电话的方式召开会议。密码限呼业务用户通过密码限制该话机的某些呼出权限（如长途）。以主叫号码限呼根据主叫号码属性区分呼叫权限，包括呼入和呼出权限，如市话、长途权限、中继权限等。以被叫号码限呼根据被叫号码属性区分呼叫权限，包括呼入和呼出权限，如市话、长途权限、中继权限等。黑白名单方式限呼是一种特殊的组间限呼方式，系统预置黑白名单限呼组，各组之间存在规定的限呼关系：当主叫为黑名单时，其只能呼叫白名单的被叫；当主叫为普通限呼组时，其可以呼叫白名单和普通限呼组的被叫，但不能呼叫黑名单的被叫；当主叫为白名单时，其可以呼叫任意被叫。VOIPDomain限呼将不同的网络结点看作一个域，如一个ASDLmodem、两台IPPBX设备之间的IP中继、一个IP用户等，同一域中的终端和其他域之间的呼叫数量根据实际带宽进行限制，以保证通话的语音质量。智能路由业务在IP或TDM中继故障后自动重选，且能够根据实际需求配置中继选路的策略以达到局间通信的可靠性和费用最低的要求。1） 以时间段设置选路以时间段设置选路是指不同局向设置不同的时间索引，每个时间索引对应一个具体的时间段（精确到小时），呼叫出局时根据当前时间查找时间索引，并选择相应的局向。2） 以费率设置选路以费率设置选路是指不同局向设置不同的费率参考值，呼叫出局时优先选择费率参考值低的局向，该局向中继电路全忙时，再选择费率参考值次低的局向，依此类推。3） 重新选路重新选路是指系统提供备份路由的方式，在某路由不通后，系统可以自动选择备份路由出局。一号通业务系统设置一个虚拟一号通用户，每个一号通用户都有一个唯一的用户号码，并且可以绑定一个或多个SIP终端/PSTN号码，当一号通用户的用户号码被呼叫时，其绑定的SIP终端/PSTN号码按照用户的设置进行同振或顺振。来电漏话提醒业务当系统用户正在通话或离开时，所有呼入此话机的电话将被系统以短消息的形式对用户进行提醒，短消息包括漏话的主叫号码、来电时间等信息并通过联通短消息系统发送到用户配置的手机号码上。立即会议系统用户可以通过企业通信软终端随时创建会议厅召集与会者参加会议，省去预订过程。高级用户中继资源抢占当中继资源全部占满时，根据设置的用户优先级别，高优先级用户可抢占低优先级用户的中继线路资源号码预留功能呼叫建立后，业务方想要预留该呼叫，则HOLD对方，在预留有效期内，恢复方（可与业务方为同一用户或其他用户）拨特殊业务码发起恢复呼叫预留，则可继续已预留的呼叫局外呼叫限时IPPBX用户与局外用户进行通话时，可以根据配置限制通话的时长，并在到达通话时长一分钟之前对用户进行提示系统结构和组网系统结构中国联通IPPBX业务网络系统结构主要由下列主要部分组成。IPPBX主机设备（可直联POTS终端），IPPBX单体设备，可直接提供传统PBX的所有功能。IAD接入设备POTS终端IPPhone话务台软终端IPPBX通过E1方式接入中国联通业务网络图-1IPPBX通过E1方式接入中国联通企业侧部署IPPBX，通过E1通道接入到联通核心网络,分配联通固话号码给IPPBX作为总机号码或者分机的长号，并为集团客户提供业务，与其它运营商互通时，通过关口局连接其它运营商网络。在企业侧再部署简单的VoIP网关设备便可完成用户接入。根据实际场景，针对新建企业，IPPBX可部署在企业侧，针对大楼园区集中的中小型企业，可部署在大楼园区机房或部署在就近联通机房，通过一台IPPBX的多个虚拟IPPBX功能，为多家企业提供业务。联通侧虚拟IPPBX应用网络结构图-2联通侧虚拟IPPBX应用针对大楼群、小型园区等中小企业区域，IPPBX通过内置虚拟IPPBX业务为各类中小企业提供固话服务。联通侧部署IPPBX，接入联通核心网络。IPPBX可为每个企业开一个虚拟IPPBX，实现多家企业共享一台IPPBX设备。在企业侧一般只需要部署简单的VoIP网关设备（如IAD、IPPhone等），虚拟IPPBX与单台IPPBX在使用与感受上用户无感知。每个企业可定制自身所需要的内部号码，所需的内部号码长度，每个企业内部均可使用相同号码，无缝享受IPPBX业务。IPPBX通过IP方式接入中国联通业务网络图-3IPPBX通过IP方式接入中国联通企业侧部署IPPBX，通过IP方式直接接入到联通核心网络，其中IMS核心网（私网）与城域网（公网）、企业侧IPPBX（私网）间均需部署SBC设备实现语音信令/媒体流代理。维护管理基本要求IPPBX维护管理系统的操作维护方式应能同时提供基于Console的本地维护管理手段和基于Web的个人业务配置、基于GUI的系统配置和管理和基于Telnet方式的MML人机接口等多种远程维护管理手段。应能支持数据的定时备份。支持上级业务系统的统一放号管理。支持SOAP接口，将IPPBX设备的业务管理能力开放给第三方系统。可以通过GUI的方式支持同时管理多个IP语音交换机及IAD设备，做到统一网管。基于WEB的个人业务配置功能要求应能提供包括个人信息维护、业务自助定制、电话会议申请、话单查询和企业地址本查询等面向普通用户的自助服务功能。应能提供包括批量业务配置、电话会议管理、计费管理、账户管理和企业地址本管理等面向管理员的管理功能。应能记录和保存不同账号的维护操作日志。通过Web页面申请会议后可发送邮件通知或短信通知。基于GUI的配置管理功能要求应能支持IPPBX及其通信链路的配置。应能支持IPPBX设备部件、端口的配置，支持对系统部件的增加和删除。应能支持IPPBX系统软件的在线升级。应能支持IPPBX的业务配置及各种业务策略的配置与管理。应能支持IPPBX数据文件的下载、备份和恢复。应能支持基于拓扑视图的管理应能构造并管理以IPPBX为中心的拓扑结构图，以反映IPPBX与下挂设备、中继对接设备的组网情况及其运行状态；应能从拓扑视图浏览和监控整个网络的运行情况。应能对配置操作的过程进行记录。应能提供IPPBX的告警输出和管理功能应能实时输出IPPBX的告警报告，告警报告中应包括网元设备名称、告警产生/消除时间、告警级别、故障原因、以及初步的诊断结果和处理意见；告警级别应可以分紧急、重要、告警等类别加以区分；应保存至少30天的历史告警，支持按告警级别、网元、告警产生/消除时间等条件组合查询或统计历史告警。应能对IPPBX设备的各种资源占用情况进行监视，包括但不限于CPU资源、中继资源、媒体资源等；应能对IPPBX上的各种呼叫进行信令的跟踪，并能对跟踪消息解析成可人工读取的形式，以便维护和管理人员根据呼叫跟踪结果判断和分析，呼叫接续是否正确。统一网管要求：需提供IPPBX、IAD统一网管系统，并支持北向接口接入上级网管中心。其他要求要求：1）具有高度的灵活性和可扩展性等特点2）可支持网管系统，提供串口、以太网口管理方式、支持SNMP等协议的网管功能。3）对交换机可进行本地或远程管理4）具备系统告警主动上报、呈现和查询功能。5）告警功能：告警接口需满足稳定性、及时性、完整性、准确性及安全性等相关技术要求告警的数据完整性要求系统不要遗漏告警，在数量上完整的呈现告警；信息完整性要求每条告警的信息是饱满的，最少要提供上述告警格式所列信息；可以根据需求定制告警和修改告警的级别，实现自定义功能。计费管理基本要求语音通信系统应具有对用户的各种呼叫生成CDR记录的功能，请供应商详细描述其功能实现方式，并提供各节点配置的IPPBX设备能存储的CDR记录数量。供应商提供的计费系统，应能定时采集各节点语音通信系统中存储的CDR记录。计费系统应能实现按用户的话单查询功能，实现用户的话费汇总、查询和统计功能。其他要求计费系统应能支持断网后自动重连的功能。请供应商描述计费系统与语音通信系统间的话单采集采用何种协议，对计费系统采集完成后的话单，IPPBX对CDR记录如何处理。应能提供基于Web界面的个人通话记录和话单查询。应能提供话单FTP接口，使计费系统能以开放和安全的方式向第三方计费系统、计费中心提供话单信息。安全和可靠性总体要求IP语音交换机应该采用专用的电信级的软硬件平台，防恶意攻击和防病毒等，不应采用Windows等通用操作系统，最好采用嵌入式操作系统。请供应商提供其系统采用何种操作系统，并说明使用操作系统的版本号。软硬件要求硬件1）供应商提供的所有设备必须是最新开发的产品，并保证所提供产品的数量、质量及接口的兼容性。2）IPPBX应采用运营商级的专用硬件平台，保证99.99％的高可靠性，平均无故障工作时间（MTBF）应为60年以上。3）IPPBX的主控系统必须实现主备冗余机制，主备切换应不中断正常业务，主备切换时间应为毫秒级。4）IPPBX的其他主要模块（接口模块，电源模块，风扇模块）必须实现负荷分担。各种设备应采用模块化、分布式多处理机架构，易于扩容和维护。5）IPPBX应支持在不中断通信的情况下，带电进行业务板的插拔操作。6）IPPBX应能提供过载控制。在系统业务量过大时，应能通过多级过载门限调控业务量，以降低系统负荷。7）IPPBX应能具备一定的网络攻击防范能力，提供报文过滤和网络限流等功能。软件1）软件要求为模块化结构，保证安全可靠，具有容错能力。2）供应商提供的软件应能满足确保全网(包括支持中心及节点)正常运行所需的管理、运营、维护等有关的全部软件。3）供应商提供的软件应为最新版本，且不同时期软件版本应能兼容。同时要保证网络安全可靠及扩容和版本升级方便。4）供应商在建议书中应详细列出所提供的软件清单和说明。5）供应商提供的软硬件设备应容易进行升级或扩容。供应商应说明其产品升级时是否需中断业务及其时限，以及设备扩展方面的计划和方案。环境要求设备要在下列环境下能够保证正常工作：环境温度：－10℃～45相对湿度：5％～95％海拔：在海拔高度3000m以内不会发生性能降级电源要求设备应能在下列供电变化范围内正常工作：交流：100～240V交流电，50-60Hz。防雷要求：符合规范：YDN065,18.2章，峰值4000V，波前10微秒，半峰1000微秒。接地要求：接地电阻小于等于5欧姆（企业级设备低于局用设备对环境要求）。相关标准：YD726IPPBX业务主要设备功能要求IPPBX的要求基本功能要求语音通信系统应提供以下基本功能：1）应具有控制本局范围内呼叫、处理出局呼叫和入局呼叫的功能；2）应具有来话自动话务台、人工话务台功能；3）应具有与PSTN交换机配合工作的能力；4）应提供一定的管理和维护手段；5）应支持传真业务的互通。IPPBX应当同时支持SIP(IETFRFC3261)协议IPPBX通过IP网承载应具备以太网接口1+1备份功能，能采用双连接方式连接到IP网络设备的双平面上，在IP网络设备或IP接口故障时，对语音业务不产生影响。IPPBX应支持接入联通网络IPPBX与运营商网络的接口，包括模拟环路中继（AT0），PRI，中国一号，内置七号信令（支持ISUP和TUP）。为简化设备管理，与PSTN侧接口应由IPPBX直接提供。IPPBX应具有接收、存储和转发长度为24位的号码的能力，并能分析至少15位的号码，以决定呼叫种类、路由选择方案等。IPPBX应提供T.30/T.38传真通信能力。IPPBX应供内置的语音会议功能。召开语音电话会议不需要增加额外的设备。请提供单台IPPBX设备可支持能力。电话会议应能支持以下功能：1）应支持多种与会方式，包括即时会议，拨接入码，系统召集，主席召集等；2）应可通过IE浏览器在Web界面上方便的配置和管理会议，会议管理和申请权限应分离，应能提供会议历史记录的保存和查询；3）应可设置和修改普通用户的与会属性，包括能听能说、只听、只说或隔离等；4）主席应能发起会议，结束会议或驱逐普通用户离开会场。5）单台设备最少支持20个会议厅，单会议厅最少支持30方。IPPBX应能提供一号通业务1）应支持每个用户只需要分配一个号码，请提供该号码上可绑定分机数量（包括局内分机、PSTN市话和手机）；2）应支持不同绑定对象的振铃优先级设置，以实现同振或顺振；3）应支持不同的振铃模式，包括交替振铃和追加振铃；4）应支持忙时对象选择模式的设置，以选择在被叫忙时的处理模式，应包括全部呼叫，只呼叫正在通话中的终端、呼叫其余空闲的终端和呼叫释放等模式；5）应支持用户自定义依次振铃的时间间隔，以符合不同的使用习惯。6）应支持基于时间段设置，绑定生效不同号码的功能。IPPBX应提供自动总机的功能。1）在IPPBX内部实现自动总机功能，当入局呼叫拨打总机号码时，将呼叫转接到自动总机应答，并播放录音。如主叫用户接着拨打分机号码可进行呼叫接续；如需人工话务台辅助，主叫用户拨“0”2）应可以灵活的定制自动总机的放音和收号流程以及号码分析功能。3）应支持至少250组自动总机。IPPBX应提供虚拟IPPBX功能。1）虚拟IPPBX指通过在一台IPPBX上虚拟出多台的IPPBX功能，每个虚拟的IPPBX可为各企业提供独立的IPPBX功能；2）请提供IPPBX可提供虚拟IPPBX域数量；3）虚拟IPPBX业务功能与IPPBX业务功能一致，包括基本业务，补充业务等业务功能。IPPBX应提供智能路由功能，应支持选择如下功能：1）按时间段路由：可控制下班时间不允许打长途；2）按主叫属性路由：不同的主叫外呼，自动选择不同的线路；3）自动重选路：在语音通信系统节点间IP承载网中断的情况下，自动选择运营商线路出局。IPPBX应支持RTP扩展载荷的DTMF（IETFRFC2833）传输，提高VoIP系统收号的可靠性。IPPBX应当支持简单网络时间服务（SNTP）。IPPBX应具备本地计费功能（包括局内和出局），能够提供呼叫详细记录CDR。IPPBX设备性能指标要求1）呼损：在正常话务量情况下的呼损应不超过5‰，话务负荷超过正常话务量的20％时，呼损应不超过1％。2）呼叫建立时间：局内呼叫建立时间应<3秒，局外呼叫建立时间<5秒3）呼叫接通率：各类呼叫接通率应>99％4）客观语音质量评定：语音的客观评定标准依据ITU-TP.861在网络条件很好的情况下，各类呼叫PSQM的平均值<1.5；在网络条件较差(丢包率=1%，网络抖动=20ms，时延抖动=100ms)时，各类呼叫PSQM的平均值<1.8；在网络条件恶劣(丢包率=5%，网络抖动=60ms，时延抖动=400ms)时，各类呼叫PSQM的平均值<2.0。5）主观语音质量评定：在网络条件很好的情况下，各类呼叫MOS>4；在网络条件较差(丢包率=1%，网络抖动=20ms，时延抖动=100ms)时，各类呼叫MOS>3.5；在网络条件恶劣(丢包率=5%，网络抖动=60ms，时延抖动=400ms)时，各类呼叫MOS>3.0。6）设备时延指标：系统单节点内对消息包的转发时延应小于50ms。节点间的端到端的消息处理时延应小于200ms。7）传真性能指标：应能不间断传送20页标准传真样张。人工话务台的要求应支持普通POTS终端为人工话务台，IP终端为人工话务台。软件方式的话务台功能要求如下：1）人工话务台应当满足SIP协议（IETFRFC3261）的要求，若采用其它协议，请应答方说明是否为自有协议。2）人工话务台应能通过软终端实现基本呼叫功能，包括呼叫、摘挂机、重拨、回呼、拍叉、来电提示。3）人工话务台应能通过软终端实现话务台功能，包括话务员转接、话务员强插、话务员强拆、夜服、来电排队和来电优先级调整功能。4）人工话务台软终端应支持本地通讯录，并能在本地通信录上看到局内用户的忙闲状态，以便即时告诉来电主叫方。5）人工话务台软终端应支持通话录音功能。管理员应能对录音记录进行检索和维护。6）人工话务台软终端应提供来电提醒窗口。7）人工话务台软终端应支持不同级别的用户登录，应包括普通话务员，系统管理员等权限。8）人工话务台软终端应支持保存和查询呼叫历史记录。9）一台IPPBX至少支持64个人工话务台软终端。10）普通电话终端也可以做为人工话务台实现话务员基本呼叫/接听功能。PC软终端要求PC软终端应能通过软件方式实现号码绑定、电话代拨、语音通信、即时消息、即时会议、发送邮件、发送短信、个人/企业通讯簿、个人业务管理等功能。1）PC软终端应支持电话代拨功能，即可以与某个电话号码绑定。通过通信录点击拨号或软终端拨号后，与软终端绑定的电话首先振铃，摘机后被叫振铃，被叫摘机后双方开始通话。在呼叫过程中，软终端会显示呼叫状态信息。电话代拨的对象应不限于IPPBX下的号码，也可以是市话或者手机号码。2）当绑定IPPBX下的号码，且来电呼叫该号码时，软终端应在电脑屏幕的右下脚弹出一个小窗口，显示来电信息，包括来电人姓名、来电号码和操作按钮等；在来电没有接听或结束前，窗口应一直存在，用户应可以选择接听或者拒绝。3）软终端应支持个人通讯簿，用来保存用户的联系人信息，同时应支持本地联系人信息维护，包括查找联系人、增加联系人、修改联系人、删除联系人、个人通讯簿群组管理、联系人信息导出/导入、清空通讯簿和从通讯簿发起呼叫等功能。4）软终端应支持企业通讯簿和企业通讯簿维护，包括自维护（修改自己的详细信息）、查看联系人详细信息、修改联系人、查询联系人、添加至联系人、数据更新和通讯簿发起呼叫等功能；且企业通讯簿信息按照部门结构进行组织和显示。5）软终端应支持自助服务功能，包括但不限于个人信息管理，一号通业务设置，语音会议预定，业务登记，通话记录和话费查询，常用链接自定义集成等。6）软终端应支持即时消息功能，包括但不限于在线状态呈现、群组管理、点到点消息收发、消息群发、点到点文件传送、消息记录等功能。统一消息系统（UMS）的要求统一消息系统应能完成语音留言、传真留言等此类统一消息业务，包括：遇忙留言、无应答留言、直接留言、传真留言、留言通知、提取留言、传真接收等功能。1）统一消息系统应支持至少8000个用户和邮箱的容量。2）统一消息服务器（下称UMS）应支持语音留言和提取功能。3）UMS应支持直接留言、无应答转留言和遇忙转留言等多种留言方式。4）UMS应支持通过电话或电子邮件提取语音留言。5）UMS应支持传真留言和通过传真机或电子邮件提取传真留言。6）UMS应支持语音/传真留言到达的留言灯、短消息和电子邮件等多种通知方式。7）UMS应支持通过电子邮件客户端发送传真，实现无纸化传真。8）UMS应支持修改登陆密码。9）UMS应支持录制个性化欢迎词。IPPBX业务主要设备接口要求SIP协议遵循标准：RFC3261-3263，RFC3265，RFC2976，RFC3515，RFC3842。供应商应明确说明对SIP的支持情况。语音编码标准语音编码分为波形基编码和参数基编码两大类。语音编码标准的选择是决定语音质量的重要因素，编码标准决定了每路话音所占用的网络带宽和压缩处理时延。压缩比越大，处理时延越大；反之，压缩比越小，处理时延越小。因此网络设计者应根据网络的实际情况选择适合的编码标准。网关对话音的压缩编码协议应符合SIP建议的要求。网络协议本平台应支持TCP/UDP/IP、RTP/RTCP、TELNET、TFTP、SNTP协议。与PSTN接口的信令要求IPPBX应支持与PSTN网络间的各种接口：二线模拟接口Z、数字接口A、基群速率接口（PRI）。各类接口的传输特性、电器特性、接口参数指标应满足《邮电部电话交换设备总技术规范书》和《公用电话网局用数字、模拟电话交换设备进网检测办法（暂行）》的要求。各类接口相对应的信令如用户线模拟信令、中国1号信令、No.7信令、PRI信令应满足《邮电部电话交换设备总技术规范书》、《ISDN交换设备用户-网络接口测试规范》的要求。IP接口支持国家IMS和软交换的相关技术要求。供应商应详细说明网元说所提供的接口种类及符合的标准，对暂时不能提供的接口或支持的标准说明产品计划。IAD规范（1）对IAD详细的技术要求和设备要求如下所述，请卖方点对点应答，填写和提供技术参数表。（2）卖方提供的设备必须能与买方现有综合业务网中的设备连接和实现业务，必须能和进入买方网络的各种设备互通和实现业务。（3）卖方提供的设备必须能接入中国联通XX公司现有综合业务网，和运营商网络的接口包括MGCP、SIP等信令协议，G.711、G.729等编解码格式。（4）IAD应能接入IMS核心网，在接入后享受IMS提供的业务。卖方应说明IAD向IMS网络演进的方案。（5）同一厂家的IAD设备必须能在同一网管平台进行管理，应提供分权分域的集中网管。IAD网管系统应能透过SBC设备实现对IAD的远程管理和维护。卖方必须能按买方要求开放网管接口，便于买方建设综合网管系统。IAD能够提供传统话音业务，具有数据与语音处理特性，能对模拟语音进行处理并具有媒体流传送功能，支持数据业务、IMS和软交换现有的及以后发展的新业务。根据需求方宽带用户接入特点，采用基于IP的承载方式，可以是IPOverEthernet、IPOverPPPoE等方式。本标准规定IAD在网络中的位置、功能、通信接口、协议、性能指标等技术要求。要求所提供IAD必须能够无缝的与现网系统对接，并提供优质的语音、传真、数据业务。要求IAD能够提供与IMS和软交换配合，提供相应的业务支持。IAD的接口要求用户侧接口Z接口IAD需支持模拟电话Z接口，其模拟电话Z接口需符合《YDN065-1997》。模拟电话Z接口的数目作为IAD的用户端口数，是衡量IAD容量的最主要参数。要求提供IAD设备可支持的Z接口数量。下行以太网接口IAD提供一个下行10M或100MBase-T以太网接口，如提供100MBase-T以太网接口，要求能够与10M以太网接口自适应；以太网口必须提供二层交换机功能，以便下行用户的接入。对于10Base-T以太网接口需符合标准IEEE802.3。对于100Base-T以太网接口需符合标准IEEE802.3u。语音数据合线端口对于提供数据与语音接入的IAD，用户侧接口可以有两种方式，一种是直接提供相应数量的以太网接口与Z接口；另一种方式是仅提供相应数量的以太网接口，通过用户室内分线盒配合，提供用户端数据与语音的综合接入(此功能为任选)。在这种方式下，需保证数据与语音业务的质量，相互之间没有串扰现象。网络侧接口以太网上行接口IAD网络侧至少有一个10M或100MBase-T以太网接口。对于10Base-T以太网接口，符合标准IEEE802.3。对于100Base-T以太网接口，符合标准IEEE802.3u。维护管理接口串口维护接口对4口及4口以上的IAD必须提供串口的方式进行本地的数据配置、加载等维护操作。以太网维护接口IAD能利用以太网口，通过Telnet、网管的方式进行数据配置、加载等维护操作。该网口建议直接利用设备的上行以太网口来实现。其中IAD必须支持网管方式。IAD的功能要求呼叫处理的要求1) 具有DTMF检测、生成及传送功能。IAD能够识别出用户所拨的DTMF号码，将其转换为相应的数字，封装在信令中传给软交换，也能够将该DTMF信号与其它语音信号一样封装成RFC2833格式的RTP包。若采用了压缩编码技术，接收端IAD应具备恢复生成DTMF音的功能。另外，IAD具有主叫号码显示功能。2) IAD能够接受并执行软交换所下发的拨号计划(DigitalMap)，IAD能够本地配置拨号计划(DigitalMap)。IAD应具有对所接收的号码进行分析的能力，按照预定原则将匹配的号码信息上报软交换，否则将回送给用户相应的错误提示。3) IAD能够根据软交换控制设备下达的相关呼叫控制命令进行动作，如动态调整语音编解码算法等。4) IAD能够接受软交换的命令，并按照命令进行各类事件侦测，检测用户线实际状态，如摘机、挂机等，并上报软交换。5) IAD能够根据软交换的指示，产生并向用户放送各种信号音及铃流。6) IAD能根据软交换的指令，释放任何已建立的连接所占用的及预留的所有资源。7) IAD具有极性反转功能。8) IAD能主动上报故障出错事件。协议处理功能IAD应支持MGCP协议，SIP协议。支持TCP/IP协议簇，包括IEEE802.3以太网标准、IEEE802.3u快速以太网标准、IEEE802.3x全双工标准、IEEE802.1QVLAN标准、IEEE802.1PQoS标准、IEEE802.1D网桥和SpanningTree协议。为了保证话音信息经过IAD以后，可以在IP网上传输，IAD应支持RTP、RTCP协议。IAD应支持RFC2833协议。IAD应支持DHCP协议，以便IAD可以动态获得IP地址。IAD应支持Telnet管理。媒体控制功能1、IAD能够接受软交换的命令，并按照命令要求回送资源状态信息，使其资源状态与自身实际情况保持同步。2、IAD能够识别并执行软交换对于某一呼叫或通过通配符指示的匹配呼叫的资源及资源预留。3、IAD满足所有模拟Z端口用户同时进行呼叫的媒体处理能力，不应存在资源消耗尽或不足的情况。4、IAD支持多种编码方式，支持G.711（包括PCMA和PCMU）、G.729a编解码方式，以完成语音的编码、解码和打包、拆包。IAD的编解码可由软交换控制进行切换。媒体处理要求1、由于在IP网上传输的时延较大，易于产生回声，IAD必须具有回声抑制功能。回声抑制支持G.168，处理回声抑制功能的能力不低于64ms。2、在通话过程中，为了提高带宽利用率，IAD要求具有静音检测能力以及对话音流进行静音压缩。3、在接收方应能产生舒适背景杂音信号以模拟真实环境。4、IAD应设有输入缓冲（JitterBuffer），以消除网络时延抖动对话音质量的影响。IAD优选能根据网络情况动态地调整输入缓存的大小，在语音质量和话音延时中取得平衡。对业务的支持IAD在IPPBX的控制下完成呼叫业务，IAD需支持拍叉簧事件检查及上报和二次拨号。IAD需支持鉴权加密流程(MD5和DH方式)。IAD必须在IPPBX控制下需支持如下基本业务及补充业务： Centrex群内呼叫 出群呼叫 本地呼叫 长途呼叫 不同IAD间长号互通 缩位拨号 热线服务 呼出限制 免打扰业务 闹钟服务功能 无条件呼叫前转 遇忙呼叫前转 无应答呼叫前转 缺席用户服务 呼叫等待 遇忙回叫 三方通话 会议电话 指定代答 呼叫转移 主叫号码显示 主叫号码显示限制 秘书业务 秘书台业务 遇忙寄存呼叫 呼叫保持 紧急呼叫 直接拨入（DDI）2. 传真业务IAD支持传真透传。IAD支持国际标准T.38传真。4. 数据业务IAD除具有本标准规定的语音特性外，还应具有二层以太网交换机的特性，支持PPPOE功能。5. 一机双号1口及2口IAD必须支持一机双号业务：IAD同时有VOIP号码及PSTN号码，用户可使用以上两个号码进行通话。6. 私网穿越IAD需支持NAT穿越功能。可参考本技术文件附录。卖方需在技术建议书中对该功能进行具体说明，并附上相应的详细技术资料。IAD软件升级和配置修改IAD能够在网管系统的控制下进行在线软件升级。如果升级失败，IAD必须支持版本回退。IAD能够在网管系统的控制下进行配置修改。IAD能够在网管系统的控制下进行系统数据的备份与恢复IAD网管登录应提供口令记忆功能，以便维护操作。IAD对运营支持的要求IAD的管理、排障和维护维护管理系统是IAD中负责系统的管理和操作维护的部分，是需求方对IAD的配置、升级、监视、排障、维护的集成管理平台。维护管理的方式IAD需支持告警，若IAD发生故障，需要向IAD网管发送告警信息；IAD需支持如下指示灯：电源指示灯，上行接口指示灯，下行接口指示灯，VoIP信号指示灯，语音电话接口指示灯。IAD需支持本地维护和远程维护。IAD权限管理IAD对操作维护的访问有严格的规定，登录IAD时，要求输入帐号与密码。对于无权的用户，IAD将不开放任何权限；IAD要求设置多级用户权限，如用户级、操作员级及管理员级。为了完成对IAD的配置、版本加载等维护操作，IAD需支持的管理特性：1、IAD支持远程在线升级及配置数据重新加载；2、IAD支持通过配置文件对IAD进行配置；3、IAD支持配置文件的导出和上载备份；4、IAD支持对上行网络接口的连接状态进行监控；5、IAD提供忙音，拨叫音，回铃音的频率和占空比配置；IAD网管要求具有高度的灵活性和可扩展性等特点。可支持网管系统，实现方式可分为串口、以太网的管理方式。对交换机可进行近端或远端管理。具备系统告警主动上报、呈现和查询功能。告警功能：1）告警接口需满足稳定性、及时性、完整性、准确性及安全性等相关技术要求2）告警的数据完整性要求系统不要遗漏告警，在数量上完整的呈现告警；3）信息完整性要求每条告警的信息是饱满的，最少要提供上述告警格式所列信息；4）可以根据需求定制告警和修改告警的级别，实现自定义功能。配置管理1）配置IAD的静态IP地址和掩码；2）配置IAD是否启用DHCP；3）配置PPPoE参数；4）配置IAD的DNS地址；5）配置IAD网管服务器的地址及相应网管参数；6）配置SIP协议的参数；7）配置IAD终端的日志服务器；8）配置IAD终端的时间；9）配置IAD终端告警开关；10）配置IAD的支持的编解码（PCMA，PCMU，G.729,和T38等）。11）配置IAD首选编码解12）配置回抑制方式13）配置静音压缩方式故障管理IAD向IAD网管主动报告设备启动、端口状态变化、出错等紧急事件，IAD网管也可以通过轮询方式获得IAD的状态信息。网管中心可根据IAD上报的信息对故障进行定位，完成相应的诊断测试并最终排除故障，保证IAD能够提供连续可靠的服务。故障管理需具有以下功能：1）跟踪、识别、测试和诊断故障；2）生成故障日志并对日志进行维护和统计；3）手动或自动进行故障维护；4）设置告警开关；5）用户通过告警信息迅速定位故障原因，消除网络设备故障，确保网络的正常运转。动态管理针对终端设备可基于动态IP的特点，IAD网管中可设置终端定时注册间隔，并根据注册终端的IP地址更新IAD网管上的此IAD记录的IP地址，实现对终端信息的动态管理。IAD的协议要求媒体控制协议IAD必须支持SIP协议（RFC3261）。媒体流协议IAD支持RTP/RTCP（RFC1889，RFC1890）协议。网络协议IAD支持SNMPV2C及以上版本。其他协议：IAD支持TCP/IP协议簇，包括IEEE802.3以太网标准、IEEE802.3u快速以太网标准、IEEE802.3x全双工标准、IEEE802.1QVLAN标准、IEEE802.1PQoS标准。IAD支持DHCP协议，包括通过DHCP协议获取IP地址，及内置DHCPServer为下行网口用户分配IP地址。IAD需支持Telnet远程管理和维护。IAD需支持DNSClient，以便在IMS使用域名方式时能够正常使用。IAD需支持SNTP协议，以便同步网络时间。模拟接口的要求模拟接口的硬件要求B—馈电，要求不低于-24V，电流不低于18mA。在用户线环阻1000Ω时(包括话机内阻300Ω)，话机电流不低于18mA。O—过压保护，在用户电路处需有保护措施，在遇高压或大电流等意外情况(如雷击、电力线故障)时，力求用户电路不受影响，满足ITU-TK.20标准。R—振铃控制，初振铃不得小于0.4秒。S—用户监视和扫描，有用户摘机指示。C—编译码和滤波，采用G.711A律编码方式。H—二、四线转换，采用三元件复合阻抗。信号音和铃流标准1、信号音的标准如下：信号源为450±25Hz或950±50Hz，谐波失真不大于10%，在零相对电平点，则连续信号的绝对功率电平分别为：长途通知音及呼入等待音：-20±3dB；其它为-10±3dB，各信号音的偏差分别不超过±10%。能提供催挂音。2、铃流标准：25Hz正弦波，谐波失真≤10%，输出电压有效值不小于32V。振铃采用1s送，4s断，或1s送，2s断方式。初振铃的时间不小于0.4s，断续时间允许误差不超过±10%。DTMF的音频标准相关的DTMF音标准及指标请参照相应的国家标准。IAD业务保证能力对运营商的依赖性保证规定IAD必须在软交换的控制下，完成业务，保证了业务对运营商的依赖。业务质量保证能力(QoS)IAD支持数据链路层的802