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文档简介

2024版咨询服务合同扩展合同书本合同目录一览1.咨询服务范围1.1咨询服务内容1.1.1咨询项目的定义与目标1.1.2咨询团队组成与职责分配1.1.3咨询服务流程与时间安排1.1.4咨询服务成果交付1.2咨询服务方式1.2.1面对面会议1.2.2远程通讯1.2.3文件与报告提交1.3客户义务与责任1.3.1提供咨询所需资料与信息1.3.2参与咨询服务过程1.3.3支付咨询费用2.合同期限与延长2.1合同起始日期与结束日期2.2合同延长条件与程序2.3合同终止与解除2.3.1合同终止条件2.3.2合同解除程序3.咨询费用与支付方式3.1咨询费用的构成3.2咨询费用的支付时间与方式3.3额外费用的承担3.4咨询费用的退还条件与程序4.知识产权与保密4.1咨询服务成果的知识产权归属4.2保密义务与范围4.3保密期限4.4违反保密义务的后果5.责任与赔偿5.1咨询服务过程中的责任归属5.2违约责任5.3侵权责任5.4赔偿范围与方式6.争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.适用法律与管辖7.1合同适用的法律7.2合同争议的管辖法院8.其他条款8.1通知与送达8.2合同的修改与补充8.3合同解除后的权利与义务处理8.4合同的继承与转让9.合同的签署与生效9.1合同签署的时间与地点9.2合同生效的条件与时间10.客户信息与咨询服务记录10.1客户信息的记录与保存10.2咨询服务记录的编制与归档11.服务满意度评估11.1服务满意度评估的程序与方法11.2服务改进措施的实施与跟踪12.项目管理12.1项目团队的建立与管理12.2项目进度与质量控制12.3项目风险管理13.技术支持与培训13.1技术支持的内容与方式13.2培训计划的制定与实施14.合同解除或终止后的服务与支持14.1合同解除或终止后的义务履行14.2后续服务与支持的范围与时间第一部分:合同如下:1.咨询服务范围1.1咨询服务内容1.1.1咨询项目的定义与目标本合同项下的咨询项目是指乙方根据甲方提供的业务需求,为甲方提供专业咨询服务,以帮助甲方解决业务问题、提升管理水平和实现发展目标的过程。咨询项目的具体目标详见附件一。1.1.2咨询团队组成与职责分配乙方将组建一个专业的咨询团队,团队组成人员名单详见附件二。团队成员的职责分配如下:(1)项目经理:负责整个咨询项目的策划、组织、协调和控制,确保项目按期完成;(2)咨询顾问:负责具体咨询内容的分析、研究和提出解决方案;(3)助理咨询师:负责协助咨询顾问进行数据收集、分析和支持咨询工作。1.1.3咨询服务流程与时间安排1.1.4咨询服务成果交付(2)解决方案及相关建议;(3)培训资料及辅导实施;(4)其他双方约定的成果。1.2咨询服务方式1.2.1面对面会议双方定期举行面对面会议,就项目进展、解决方案等进行沟通和讨论。会议具体安排详见附件四。1.2.2远程通讯双方通过电话、电子邮件等方式,进行日常沟通和信息交流。1.2.3文件与报告提交乙方按照咨询服务流程,向甲方提交相关文件与报告。具体文件与报告清单详见附件五。1.3客户义务与责任1.3.1提供咨询所需资料与信息甲方应按照乙方的要求,及时提供与咨询项目相关的业务资料、数据和信息。1.3.2参与咨询服务过程甲方应指派相关人员参与咨询服务过程,与乙方共同研究和讨论解决方案。1.3.3支付咨询费用甲方按照本合同约定的费用及支付方式,按时支付乙方的咨询费用。8.知识产权与保密8.1咨询服务成果的知识产权归属咨询服务成果的知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意,甲方不得以任何形式复制、传播、披露或利用咨询服务成果。8.2保密义务与范围甲乙双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。保密信息不包括公众信息或甲方已公开的信息。8.3保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效,至合同解除或终止后五年内有效。8.4违反保密义务的后果如有违约方违反保密义务,违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。9.责任与赔偿9.1咨询服务过程中的责任归属乙方应按照约定提供专业服务,如因乙方原因导致咨询服务未能达到约定目标,乙方应承担相应的责任。9.2违约责任9.3侵权责任如甲乙双方在履行合同过程中侵犯第三方合法权益,由违约方承担相应的侵权责任。9.4赔偿范围与方式赔偿金额应包括实际损失、合理的间接损失、维权费用等。赔偿方式可协商确定,包括但不限于支付现金、转让知识产权等。10.争议解决方式10.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成,可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。10.4法律诉讼如仲裁不成,可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.适用法律与管辖11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为乙方所在地有管辖权的人民法院。12.其他条款12.1通知与送达甲乙双方应通过电子邮件、快递或挂号信等方式互相发送通知和文件。通知和文件发送至对方指定的地址,视为送达。12.2合同的修改与补充甲乙双方可通过书面协议修改或补充本合同。修改或补充的协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除后的权利与义务处理12.4合同的继承与转让本合同项下的权利义务可依法继承或转让。转让须经双方书面同意。13.合同的签署与生效13.1合同签署的时间与地点本合同于____年__月__日在____(地点)签署。13.2合同生效的条件与时间本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。14.客户信息与咨询服务记录14.1客户信息的记录与保存乙方应妥善保存甲方的业务资料、数据和信息,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方。14.2咨询服务记录的编制与归档乙方应按照约定编制咨询服务记录,并归档保存。咨询服务记录应包括会议纪要、解决方案、修改意见等。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:咨询项目具体目标详细描述咨询项目的目标、预期成果和评估标准。附件二:咨询团队组成人员名单列出乙方咨询团队的成员名单,包括姓名、职位、专业背景和工作经验等。附件三:咨询服务流程与时间安排详细规划咨询服务的各个阶段,包括时间表、里程碑和关键节点。附件四:会议具体安排列出面对面会议的时间、地点、参与人员、议程和预期输出。附件五:文件与报告提交清单详细列出乙方需要向甲方提交的文件和报告,包括类型、内容和要求。说明二:违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于:1.甲方未按约定时间支付咨询费用;2.甲方未提供或不完全提供咨询所需资料与信息;3.乙方未按约定时间完成咨询服务或未达到约定目标;4.乙方未经甲方同意,泄露甲方商业秘密或技术秘密;违约责任认定标准:1.甲方违约:按照未支付费用的金额和乙方实际损失进行赔偿;2.甲方未提供信息:按照合同约定的时间和质量要求,计算乙方因此而产生的额外费用;3.乙方违约:根据未能完成的服务内容或未达到的目标,计算甲方因此而产生的损失;4.乙方泄露秘密:根据泄露的秘密的重要性和对甲方造成的实际损失进行赔偿;5.其他违约行为:根据违约的性质和对合同履行造成的影响,确定赔偿金额。示例说明:如果甲方未能在约定时间内支付咨询费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金,违约金计算方式为未支付费用金额的10%。说明三:法律名词及解释:1.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.知识产权:指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利,包括但不限于

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