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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度浴场承包运营与品牌推广合作协议合同编号_________一、合同主体1.1甲方:1.2乙方:1.3其他相关方:二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方浴场业务发展需要,乙方具备相关运营与品牌推广能力,经双方友好协商,特签订本协议,旨在明确双方在浴场承包运营与品牌推广过程中的权利、义务和责任,实现互利共赢。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规制定,并经双方充分协商一致。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“浴场”是指甲方拥有的、用于提供沐浴、休闲、娱乐等服务的场所;“运营”是指乙方负责浴场的日常管理、服务、维护等工作;“品牌推广”是指乙方负责提升浴场知名度、扩大市场份额、提升品牌形象等工作。3.2关键词解释1)承包:指乙方在合同约定的范围内,对甲方浴场进行运营管理,享有相应权益;2)品牌推广:指乙方通过多种渠道,提高浴场知名度,提升品牌形象,增加市场份额;3)运营成本:指浴场在日常运营过程中产生的各项费用,包括但不限于人工、物料、水电、维修等;4)营业收入:指浴场通过提供各项服务所获得的收入。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1)甲方有权要求乙方按照合同约定履行浴场运营和品牌推广义务;2)甲方有权对乙方的工作进行监督,并提出合理要求;3)甲方负责浴场设施设备的维护和保养;4)甲方应按约定支付乙方承包费用及品牌推广费用。4.2乙方的权利和义务1)乙方有权在合同约定的范围内,对浴场进行运营管理;2)乙方应按照合同约定,完成品牌推广任务,提升浴场知名度;3)乙方应保证服务质量,确保浴场运营安全、规范;4)乙方应按约定支付相关费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点合同履行地点为甲方浴场所在地。5.3合同履行方式1)乙方负责浴场运营管理,包括但不限于人员招聘、培训、服务、维护等;2)乙方负责品牌推广,包括但不限于广告宣传、活动策划、客户关系管理等;3)双方应按照合同约定,定期召开会议,沟通工作进展,解决合同履行过程中出现的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1)合同期满;2)甲方或乙方单方面解除合同;3)合同约定的其他终止条件。6.3终止程序1)合同终止前,双方应按照合同约定,妥善处理合同履行过程中产生的债权债务;2)合同终止后,双方应按照合同约定,进行资产清算和交接。6.4终止后果1)合同终止后,乙方应将浴场运营管理权、品牌推广权等权利和义务全部转让给甲方;2)合同终止后,双方应按照合同约定,处理合同终止后产生的债权债务。七、费用与支付7.1费用构成1)承包费用:乙方承包甲方浴场运营,甲方应按月支付承包费用,具体金额及支付方式详见本协议附件一。2)品牌推广费用:乙方负责浴场品牌推广,甲方应按月支付品牌推广费用,具体金额及支付方式详见本协议附件二。3)运营成本:乙方在运营过程中产生的合理运营成本,甲方应按实际发生金额支付。4)其他费用:合同履行过程中产生的其他费用,双方另有约定的,按照约定执行。7.2支付方式1)甲方应通过银行转账方式支付乙方费用;2)支付账户信息由乙方在合同签订后十个工作日内提供。7.3支付时间1)承包费用:每月一个工作日支付下一个月的承包费用;2)品牌推广费用:每月一个工作日支付下一个月的品牌推广费用;3)运营成本:实际发生费用发生后五个工作日内支付。7.4支付条款1)甲方支付乙方费用时,应提供付款凭证,乙方应予以确认;2)甲方在支付费用时,如遇特殊情况,应提前五个工作日通知乙方;3)乙方在收到甲方支付的费用后,应及时提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约1)甲方未按约定支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为应支付费用总额的5%;2)甲方未按约定提供相关资料或协助乙方开展运营活动,应承担相应的责任。8.2乙方违约1)乙方未按约定履行运营或品牌推广义务,应向甲方支付违约金,违约金为应完成工作总额的5%;2)乙方泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1)违约金的具体金额由双方协商确定;2)赔偿金额应以人民币计价,支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容1)本合同及其附件中的商业秘密;2)甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同及其附件中的商业秘密保密期限为合同生效之日起十年。9.3保密履行方式1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1)自然灾害;2)政府行为;3)社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1)不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失;2)因不可抗力事件导致合同不能履行或部分不能履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1)地震、洪水、台风等自然灾害;2)战争、罢工等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决1)发生争议时,双方应友好协商,寻求解决方案;11.2调节、仲裁或诉讼1)双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼;2)双方可提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1)未经对方同意,任何一方不得转让本合同或合同项下的权利和义务;2)如一方需转让,应提前三十日书面通知对方,并取得对方书面同意。12.2不得转让的情形1)涉及国家安全、公共利益的合同;2)法律法规禁止转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留1)甲方保留对浴场的所有权和使用权;2)乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密,乙方不得用于其他业务或转让给第三方。13.2特殊权力保留1)甲方保留对浴场运营策略和品牌推广方案的最终决定权;2)乙方在运营过程中,如发现安全隐患或服务质量问题,应立即报告甲方,并采取相应措施。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1)合同的修改和补充,应经双方协商一致;2)修改和补充内容应以书面形式作出,并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力1)经双方签署的修改和补充协议,与本合同具有同等法律效力;2)合同的修改和补充不得违反法律法规的强制性规定。十五、协助与配合15.1相互协作事项1)双方应相互提供必要的协助,确保合同顺利履行;2)双方应就合同履行过程中出现的问题及时沟通,共同寻求解决方案。15.2协作与配合方式1)双方应定期召开会议,交流工作进展,解决协作过程中的问题;2)双方应保持通讯畅通,确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就浴场承包运营与品牌推广合作的全部协议,具有完整性和独立性。16.3增减条款1)未经双方书面同意,本合同不得增减任何条款;2)本合同附件与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日附件:附件一:承包费用明细附件二:品牌推广费用明细附件及其他说明解释一、附件列表:1.承包费用明细2.品牌推广费用明细二、违约行为及认定:1.甲方的违约行为及认定:未按约定支付费用:甲方未在约定支付时间内支付承包费用或品牌推广费用。未提供相关资料或协助:甲方未按约定提供运营管理所需的资料或协助乙方开展运营活动。2.乙方的违约行为及认定:未按约定履行运营或品牌推广义务:乙方未按约定完成浴场运营或品牌推广任务。泄露甲方商业秘密:乙方未经甲方同意,泄露甲方商业秘密。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件。2.违约金:指合同一方违约时,应向守约方支付的金钱补偿。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.仲裁:指由仲裁机构对合同纠纷进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:双方在协作过程中沟通不畅。解决办法:定期召开会议,保持通讯畅通,确保信息及时传递。2.问题:浴场运营中出现安全隐患或服务质量问题。解决办法:乙方应立即报告甲方,并采取相应措施解决问题。3.问题:合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法:双方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。4.问题:合同条款理解不一致。解决办法:双方应友好协商,寻求解决方案;协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体介绍2.第三方责任第三方应保证其提供的服务或产品符合合同约定,并对因提供不合格服务或产品导致的损失承担赔偿责任。3.第三方权利第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务。4.第三方义务第三方应按照合同约定,提供优质的服务或产品。第三方应遵守合同约定,不得损害甲方和乙方的合法权益。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利增加乙方有权要求甲方提供必要的运营支持,包括但不限于人员培训、设施设备维护等。乙方有权根据市场情况调整运营策略,但需提前通知甲方。2.乙方利益条款乙方在合同履行期间,享有浴场运营所得利润的分配权。乙方有权获得甲方提供的品牌推广支持,包括但不限于广告宣传、活动策划等。3.甲方的违约及限制条款甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为应支付费用总额的5%。甲方不得擅自改变浴场的运营策略,如需调整,应经乙方同意。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利增加甲方可对乙方的运营进行监督,并提出合理要求。甲方可要求乙方在合同履行期间,不得从事与合同无关的业务。2.甲方的利益条款甲方可从乙方的运营中获取一定比例的利润分成。甲方可享受乙方提供的品牌推广服务,提升自身品牌形象。3.乙方的违约及限制条款乙方未按约定履行运营义务,应向甲方支付违约金,违约金为应完成工作总额的5%。乙方在合同履行期间,不得泄露甲方商业秘密,否则承担相应法律责任。全文完。2024年度浴场承包运营与品牌推广合作协议1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方基本信息3.合同签订日期及地点4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的二、浴场承包运营1.浴场设施及资源2.浴场运营管理3.服务项目及标准4.营业收入分配5.人员招聘及培训6.质量管理7.安全管理8.设施维护与保养三、品牌推广1.品牌定位与形象2.市场调研与分析3.品牌推广策略4.营销活动策划与执行5.媒体宣传与广告投放6.公关活动与口碑营销7.品牌合作与赞助四、合作双方权利与义务1.承包方权利与义务2.运营方权利与义务3.品牌推广方权利与义务五、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护3.知识产权使用六、保密条款1.保密范围2.保密义务3.违约责任七、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理十、合同生效、变更与终止1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同终止条件4.合同终止后的处理十一、合同附件1.附件一:浴场设施清单2.附件二:品牌推广方案3.附件三:服务质量标准4.附件四:人员招聘及培训方案5.附件五:合同签订证明文件十二、其他约定1.合作双方联系方式2.合同份数及保管3.通知方式4.法律适用与管辖十三、合同签署1.承包方代表签字2.运营方代表签字3.品牌推广方代表签字4.日期十四、合同附件清单1.附件一2.附件二3.附件三4.附件四5.附件五合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2024年度浴场承包运营与品牌推广合作协议2.合同双方基本信息:承包方:[承包方全称]运营方:[运营方全称]品牌推广方:[品牌推广方全称]3.合同签订日期及地点:[签订日期][签订地点]4.合同生效日期:[生效日期]5.合同期限:自[生效日期]起至[终止日期]止6.合同目的:明确各方在2024年度内浴场承包运营与品牌推广方面的合作内容、权利义务及责任。7.合作内容:浴场运营管理、品牌推广活动、服务质量保证等。二、浴场承包运营1.浴场设施及资源:承包方应提供完整的浴场设施清单,包括但不限于:更衣室、淋浴区、休息区、娱乐设施等。运营方负责浴场设施的日常维护与管理。2.浴场运营管理:承包方负责浴场日常运营管理,确保服务质量。运营方有权对浴场运营进行监督,并提出改进建议。3.服务项目及标准:承包方应按照约定的服务项目及标准提供服务,确保顾客满意度。服务项目包括但不限于:按摩、桑拿、游泳、健身等。4.营业收入分配:浴场营业收入按约定的比例在承包方和运营方之间进行分配。具体分配比例在附件一中详细说明。5.人员招聘及培训:承包方负责浴场员工的招聘、培训及管理。运营方有权对员工进行考核,并提出培训需求。6.质量管理:承包方应建立完善的质量管理体系,确保服务质量。运营方有权对服务质量进行监督,并提出改进措施。7.安全管理:承包方应确保浴场安全,包括但不限于:消防安全、设备安全、人员安全等。运营方有权对浴场安全进行检查,并提出整改要求。三、品牌推广1.品牌定位与形象:合作方应共同确定浴场的品牌定位与形象,确保品牌一致性。2.市场调研与分析:承包方负责进行市场调研与分析,为品牌推广提供依据。3.品牌推广策略:合作方共同制定品牌推广策略,包括但不限于:线上线下活动、媒体宣传等。4.营销活动策划与执行:承包方负责营销活动的策划与执行,确保活动效果。5.媒体宣传与广告投放:合作方共同决定媒体宣传与广告投放方案,确保宣传效果。6.公关活动与口碑营销:承包方负责公关活动策划与执行,提升品牌形象。运营方负责收集顾客反馈,进行口碑营销。7.品牌合作与赞助:合作方可根据市场情况,开展品牌合作与赞助活动。四、合作双方权利与义务1.承包方权利与义务:按照合同约定,享有浴场运营权及品牌推广权。按时完成浴场运营管理及品牌推广任务。保障服务质量,维护品牌形象。2.运营方权利与义务:对浴场运营进行监督,提出改进建议。参与品牌推广活动,提供专业意见。保障服务质量,维护品牌形象。3.品牌推广方权利与义务:参与品牌推广活动,提供专业意见。负责媒体宣传与广告投放。保障服务质量,维护品牌形象。五、知识产权1.知识产权归属:浴场运营过程中产生的知识产权归承包方所有。品牌推广过程中产生的知识产权归品牌推广方所有。2.知识产权保护:各方应共同保护知识产权,防止侵权行为。3.知识产权使用:各方有权在合同约定的范围内使用知识产权。六、保密条款1.保密范围:与合同相关的商业秘密、技术信息、客户信息等。2.保密义务:各方应严格保守保密信息,不得泄露给第三方。3.违约责任:违反保密义务的,应承担相应的法律责任。七、违约责任1.违约情形:未按合同约定履行义务。违反合同约定,造成对方损失的。2.违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于:赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿:具体赔偿金额及方式在合同附件一中详细说明。八、争议解决1.争议解决方式:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.争议解决机构:如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决程序:争议发生后,各方应立即停止争议行为,并积极协商解决。九、合同解除1.合同解除条件:一方严重违约,另一方有权解除合同。合同约定的解除条件成就。2.合同解除程序:解除合同的一方应提前[天数]天书面通知对方。双方应按照合同约定处理合同解除后的善后事宜。3.合同解除后的处理:解除合同后,各方应按照合同约定处理相关资产、债权债务等。十、合同生效、变更与终止1.合同生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。2.合同变更程序:合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签署变更协议。3.合同终止条件:合同期限届满或双方协商一致解除合同。4.合同终止后的处理:合同终止后,各方应按照合同约定处理相关事宜。十一、合同附件1.附件一:浴场设施清单2.附件二:品牌推广方案3.附件三:服务质量标准4.附件四:人员招聘及培训方案5.附件五:合同签订证明文件十二、其他约定1.合作双方联系方式:承包方联系方式:[电话][邮箱]运营方联系方式:[电话][邮箱]品牌推广方联系方式:[电话][邮箱]2.合同份数及保管:本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份,具有同等法律效力。3.通知方式:除非另有约定,所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。4.法律适用与管辖:本合同的解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。争议解决机构所在地法院为本合同争议的管辖法院。十三、合同签署1.承包方代表签字:[签字][姓名][职务][日期]2.运营方代表签字:[签字][姓名][职务][日期]3.品牌推广方代表签字:[签字][姓名][职务][日期]十四、合同附件清单1.附件一2.附件二3.附件三4.附件四5.附件五[承包方代表签字][姓名][职务][日期][运营方代表签字][姓名][职务][日期][品牌推广方代表签字][姓名][职务][日期]多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导权条款说明:甲方作为主导方,在合同执行过程中拥有最终决策权。内容:甲方有权决定浴场运营方向、品牌推广策略及重大事项。2.甲方监督权条款说明:甲方有权对乙方的运营和推广工作进行监督。内容:甲方应定期对乙方的工作进行评估,并提出改进意见。3.甲方优先权条款说明:甲方在合同约定的范围内享有优先权。内容:在同等条件下,甲方享有优先购买浴场资产、参与品牌合作等权利。4.甲方保密条款说明:甲方对浴场运营和品牌推广过程中的商业秘密负有保密义务。内容:甲方不得泄露浴场运营和品牌推广过程中的商业秘密。5.甲方赔偿条款说明:甲方因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的赔偿责任。内容:甲方应按照合同约定向乙方支付违约金及赔偿损失。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导权条款说明:乙方作为主导方,在合同执行过程中拥有最终决策权。内容:乙方有权决定浴场运营方向、品牌推广策略及重大事项。2.乙方自主权条款说明:乙方在合同约定的范围内享有自主经营权。内容:乙方有权根据市场情况调整运营策略和推广方案。3.乙方监督权条款说明:乙方有权对甲方的运营和推广工作进行监督。内容:乙方应定期对甲方的工作进行评估,并提出改进意见。4.乙方优先权条款说明:乙方在同等条件下,享有优先权。内容:在同等条件下,乙方享有优先购买浴场资产、参与品牌合作等权利。5.乙方保密条款说明:乙方对浴场运营和品牌推广过程中的商业秘密负有保密义务。内容:乙方不得泄露浴场运营和品牌推广过程中的商业秘密。6.乙方赔偿条款说明:乙方因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的赔偿责任。内容:乙方应按照合同约定向甲方支付违约金及赔偿损失。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.中介机构条款说明:合同中引入第三方中介机构,负责协调各方关系,监督合同执行。内容:中介机构应具备相关资质,并按照合同约定履行职责。2.中介费用条款说明:明确中介机构的费用构成及支付方式。内容:中介费用包括但不限于:服务费、协调费、监督费等。3.中介责任条款说明:明确中介机构的法律责任,确保其履行职责。内容:中介机构应承担因自身原因导致合同无法履行而产生的法律责任。4.中介保密条款说明:中介机构对合同执行过程中的商业秘密负有保密义务。内容:中介机构不得泄露浴场运营和品牌推广过程中的商业秘密。5.中介变更条款说明:明确中介机构的变更程序及条件。内容:中介机构变更需经各方协商一致,并以书面形式签署变更协议。6.中介解除条款说明:明确中介机构的解除条件及程序。内容:中介机构在合同履行过程中,如违反合同约定,任何一方均有权解除中介协议。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:浴场设施清单2.附件二:品牌推广方案3.附件三:服务质量标准4.附件四:人员招聘及培训方案5.附件五:合同签订证明文件6.附件六:甲方主导权条款7.附件七:乙方主导权条款8.附件八:中介机构条款9.附件九:中介费用条款10.附件十:中介责任条款11.附件十一:中介保密条款12.附件十二:中介变更条款13.附件十三:中介解除条款二、违约行为及认定:1.违约行为:未按合同约定履行义务。违反合同约定,造成对方损失的。未按合同约定支付费用。泄露商业秘密。未经对方同意擅自变更合同。未经对方同意解除合同。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据合同条款及法律法规。双方协商认定或通过仲裁、诉讼途径认定。三、法律名词及解释:1.知识产权:指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。2.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息、经营信息等。3.违约责任:指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担的法律责任。4.争议解决:指当事人之间因合同履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.保密义务:指当事人一方对合同履行过程中知悉的对方商业秘密等保密信息负有保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:合同履行过程中,乙方服务质量不达标。解决办法:甲方有权要求乙方进行整改,并可根据情况提出赔偿要求。2.问题:合同履行过程中,甲方未按约定支付费用。解决办法:乙方有权要求甲方支付欠款,并可根据情况提出违约金要求。3.问题:合同履行过程中,中介机构未能履行职责。解决办法:各方有权要求中介机构承担相应的法律责任,并可根据情况解除中介协议。五、所有应用场景:1.浴场承包运营与品牌推广合作。2.甲方或乙方为主导的浴场运营与品牌推广合作。3.引入第三方中介机构协调的浴场运营与品牌推广合作。4.合同履行过程中出现违约行为的处理。5.合同执行中的问题解决及注意事项。全文完。2024年度浴场承包运营与品牌推广合作协议2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作方一名称、地址、法定代表人1.2合作方二名称、地址、法定代表人2.合作内容概述2.1合作浴场名称、地址、面积2.2合作期限2.3合作模式3.浴场运营管理3.1运营目标3.2运营管理职责3.3运营管理规范3.4运营管理培训4.浴场品牌推广4.1品牌推广目标4.2品牌推广策略4.3品牌推广活动4.4品牌推广效果评估5.收入分配5.1收入来源5.2收入分配比例5.3收入结算方式5.4收入结算时间6.成本控制6.1成本构成6.2成本控制措施6.3成本核算7.人员配置7.1人员数量7.2人员资质要求7.3人员培训7.4人员考核8.服务质量8.1服务标准8.2服务质量监控8.3服务质量投诉处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1附件一:浴场运营管理规范12.2附件二:品牌推广方案12.3附件三:人员配置表12.4附件四:服务质量标准13.其他约定13.1合作双方权利义务13.2合作双方保密义务13.3合同解释14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.合作双方基本信息1.1合作方一名称:有限公司1.1.1地址:省市区路号1.1.2法定代表人:1.2合作方二名称:YY浴场管理有限公司1.2.1地址:省市区路号1.2.2法定代表人:2.合作内容概述2.1合作浴场名称:浴场2.1.1地址:省市区路号2.1.2面积:500平方米2.2合作期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.3合作模式:合作方一承包浴场运营,合作方二负责品牌推广3.浴场运营管理3.2运营管理职责3.2.1合作方一负责浴场的日常运营,包括但不限于人员管理、设备维护、卫生清洁等3.2.2合作方二负责浴场的品牌推广工作,包括但不限于市场调研、广告宣传、活动策划等3.3运营管理规范3.3.1合作方一需制定并执行浴场运营管理制度,确保运营工作的顺利进行3.3.2合作方二需制定并执行品牌推广管理制度,确保推广活动的有效实施3.4运营管理培训3.4.1合作方一需对员工进行定期培训,提高员工的服务水平和业务能力3.4.2合作方二需对推广人员进行专业培训,提升推广效果4.浴场品牌推广4.1品牌推广目标:提升浴场品牌知名度和美誉度,增加市场份额4.2品牌推广策略4.2.1通过线上广告、线下活动、合作伙伴等多种渠道进行品牌推广4.2.2举办特色主题活动,吸引目标客户群体4.3品牌推广活动4.3.1每季度至少举办一次大型主题活动,提高浴场知名度4.3.2利用社交媒体、网络平台进行品牌宣传,扩大品牌影响力4.4品牌推广效果评估4.4.1定期收集顾客反馈,评估品牌推广效果4.4.2分析市场数据,评估品牌推广策略的有效性5.收入分配5.1收入来源:浴场运营收入、品牌推广收入5.2收入分配比例5.2.1合作方一获得浴场运营收入的60%5.2.2合作方二获得浴场运营收入的40%5.3收入结算方式:每月结算一次,双方按约定比例分配5.4收入结算时间:每月5日前结算上月收入6.成本控制6.1成本构成:人员成本、设备维护成本、水电费、物料成本等6.2成本控制措施6.2.1优化人员配置,提高员工工作效率6.2.2加强设备维护,延长设备使用寿命6.2.3合理控制物料采购,降低成本支出6.3成本核算6.3.1合作方一每月向合作方二提供浴场运营成本明细6.3.2合作方二审核成本明细,确保成本核算准确7.人员配置7.1人员数量:浴场运营人员10名,品牌推广人员5名7.2人员资质要求7.2.1浴场运营人员需具备相关行业经验,持有健康证7.2.2品牌推广人员需具备市场营销、广告策划等相关专业背景7.3人员培训7.3.1合作方一负责浴场运营人员的入职培训和专业技能培训7.3.2合作方二负责品牌推广人员的专业培训和推广技能培训7.4人员考核7.4.1合作方一对浴场运营人员进行定期考核,考核内容包括服务态度、业务能力等7.4.2合作方二对品牌推广人员进行定期考核,考核内容包括推广效果、团队协作等8.服务质量8.1服务标准8.1.1浴场环境整洁,设施设备完好,服务人员着装规范8.1.3提供安全、舒适的洗浴环境,确保顾客人身安全8.2服务质量监控8.2.1合作方一设立服务质量监控小组,负责日常服务质量检查8.2.2合作方二定期收集顾客反馈,对服务质量进行评估8.3服务质量投诉处理8.3.1设立服务质量投诉电话和邮箱,接受顾客投诉8.3.2在接到投诉后24小时内进行处理,并及时回复顾客9.违约责任9.1违约情形9.1.1违反合同约定的运营管理规范9.1.2未按约定进行品牌推广活动9.1.3未按时结算收入或支付费用9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等9.2.2违约金按合同金额的10%计算,最高不超过50万元9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失9.3.2违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的间接经济损失10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决程序10.2.1提起诉讼前,双方应至少给予对方30天书面通知10.2.2诉讼过程中,双方应积极配合法院调查取证10.3争议解决机构10.3.1本合同争议解决机构为省市人民法院11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2经双方法定代表人或授权代表签字确认11.2合同终止条件11.2.1合作期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3发生不可抗力导致合同无法履行11.3合同解除条件11.3.1一方严重违约,另一方有权解除合同11.3.2发生法律、法规规定的其他解除合同的情形12.合同附件12.1附件一:浴场运营管理规范12.1.1运营管理制度12.1.2服务流程12.1.3安全管理制度12.2附件二:品牌推广方案12.2.1品牌推广计划12.2.2广告宣传方案12.2.3活动策划方案12.3附件三:人员配置表12.3.1浴场运营人员配置表12.3.2品牌推广人员配置表12.4附件四:服务质量标准12.4.1服务质量标准细则12.4.2服务质量考核标准13.其他约定13.1合作双方权利义务13.1.1合作方一享有浴场运营权,合作方二享有品牌推广权13.1.2双方应遵守国家法律法规,诚实守信,履行合同义务13.2合作双方保密义务13.2.1双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务13.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露13.3合同解释13.3.1本合同条款如存在歧义,应以双方意思表示一致为准13.3.2如本合同与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准14.合同签署与生效日期14.1本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效14.2本合同自双方法定代表人或授权代表签字之日起生效14.3本合同自合同签订之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述第三方是指除甲乙双方之外的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持服务商、法律顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中,如甲乙双方认为有必要引入第三方提供专业服务、技术支持或法律咨询等,可以邀请第三方介入。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同项下提供的任何服务或咨询,其责任和义务由第三方自行承担。15.4第三方费用15.4.1第三方费用由甲乙双方根据实际情况另行协商确定,并在合同中明确约定。16.甲乙双方责任划分16.1甲乙双方在第三方介入时,仍需承担各自在合同中的权利和义务。16.2甲乙双方应确保第三方了解合同内容,并明确其在合同中的责任。16.3甲乙双方应与第三方保持沟通,确保第三方提供的服务的质量。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体如下:17.1.1第三方在合同项下提供的服务或咨询,如因第三方原因导致甲乙双方遭受损失,第三方应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额为本合同金额的5%,最高不超过50万元。17.2第三方责任限额的适用范围包括但不限于:17.2.1第三方提供的服务或咨询质量不符合约定标准;17.2.2第三方因自身原因导致甲乙双方遭受经济损失;17
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