2024铁路货运货物跟踪查询服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024铁路货运货物跟踪查询服务合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的和依据1.3合同有效期2.服务内容2.1货物跟踪查询服务2.2跟踪查询方式2.3服务质量标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式3.2费用支付时间3.3违约责任及赔偿4.数据安全与保密4.1数据安全措施4.2保密义务4.3信息披露限制5.货物跟踪查询结果5.1跟踪查询结果形式5.2结果准确性要求5.3结果更新频率6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.2系统维护6.3故障处理7.合同变更与解除7.1合同变更程序7.2合同解除条件7.3合同解除后的处理8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同附件10.1附件一：货物跟踪查询服务协议10.2附件二：货物跟踪查询服务收费标准10.3附件三：数据安全保密协议11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息甲方（发货方）：名称、地址、联系人、联系方式乙方（承运方）：名称、地址、联系人、联系方式1.2合同目的和依据本合同旨在明确甲乙双方在铁路货运货物跟踪查询服务中的权利、义务和责任，确保货物安全、及时、准确地送达目的地。1.3合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，至货物一批货物送达目的地之日止，或经双方协商一致提前解除。第二条服务内容2.1货物跟踪查询服务乙方应提供铁路货运货物跟踪查询服务，包括但不限于货物发运、在途、到达等信息。2.2跟踪查询方式甲方可通过电话、互联网、短信等方式向乙方查询货物状态。2.3服务质量标准乙方应确保货物跟踪查询服务的准确性、及时性和稳定性，查询结果误差率不超过5%。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式服务费用按实际查询次数及查询内容计算，具体收费标准见附件二。3.2费用支付时间甲方应在每月月底前支付当月产生的服务费用。3.3违约责任及赔偿如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的5%。第四条数据安全与保密4.1数据安全措施乙方应采取必要的技术和管理措施，确保货物跟踪查询数据的安全。4.2保密义务乙方对本合同内容及货物跟踪查询数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.3信息披露限制乙方在履行本合同过程中，如需向第三方披露信息，应事先取得甲方书面同意。第五条货物跟踪查询结果5.1跟踪查询结果形式乙方应将货物跟踪查询结果以电子文档、短信或电话通知等形式提供给甲方。5.2结果准确性要求查询结果应准确反映货物的实际状态，如出现错误，乙方应在接到甲方通知后24小时内予以更正。5.3结果更新频率乙方应确保货物跟踪查询结果每24小时至少更新一次。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务乙方应提供724小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。6.2系统维护乙方应定期对货物跟踪查询系统进行维护，确保系统稳定运行。6.3故障处理乙方在接到甲方故障报告后，应在2小时内响应，并在24小时内修复故障。第七条合同变更与解除7.1合同变更程序双方协商一致，对本合同内容进行变更的，应签订书面协议，并作为本合同的附件。7.2合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违反保密义务，造成另一方重大损失。7.3合同解除后的处理第八条违约责任8.1违约行为定义（1）乙方未按约定提供货物跟踪查询服务，导致甲方权益受损；（2）乙方泄露货物跟踪查询数据，造成甲方损失；（3）甲方未按约定支付服务费用；（4）任何一方违反合同约定的保密义务。8.2违约责任承担（1）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）承担因违约行为产生的合理费用；（3）支付违约金，违约金为应支付费用的5%；（4）承担因违约行为导致对方损失的赔偿责任。8.3违约赔偿标准（1）货物在途期间的损失；（2）货物因延误导致的额外费用；（3）因泄露数据导致的商业秘密损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议解决程序如下：（1）一方在争议发生后30日内书面通知另一方；（2）双方应在接到通知后30日内进行协商；（3）协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担。第十条合同附件10.1附件一：货物跟踪查询服务协议附件一详细列明了货物跟踪查询服务的具体内容和操作流程。10.2附件二：货物跟踪查询服务收费标准附件二规定了货物跟踪查询服务的收费标准，包括但不限于查询次数、查询内容等。10.3附件三：数据安全保密协议附件三明确了双方在数据安全与保密方面的具体义务和责任。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致解除合同。11.3合同终止后的处理第十二条合同解除12.1合同解除条件（1）一方丧失履行合同能力；（2）一方故意隐瞒重要事实或提供虚假信息；（3）法律法规规定的其他解除情形。12.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）提出解除方应书面通知另一方；（2）双方应在接到通知后30日内进行确认；（3）确认后，合同自通知到达之日起解除。12.3合同解除后的处理第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。第十四条其他约定事项14.1通知本合同中提到的通知，应以书面形式发送，自发送之日起生效。14.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担责任。但一方应在不可抗力发生后5日内以书面形式通知另一方，并提供相关证明。14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1定义本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、担保方、监管机构、仲裁机构、技术服务提供商等，具体指与本合同履行相关，且非甲乙双方的当事人。1.2第三方介入的情形（1）在货物跟踪查询服务过程中，需要第三方提供技术支持或技术服务；（2）为了确保合同履行，需要第三方提供担保；（3）合同履行过程中，发生争议，需要第三方作为监管机构或仲裁机构介入；（4）法律法规要求或合同约定需要第三方参与的情况。第二条甲乙双方增加的额外条款2.1第三方选择甲乙双方在合同履行过程中，需选择第三方时，应遵循公平、公正、合法的原则，并确保第三方的资质和能力满足合同要求。2.2第三方责任甲乙双方在合同中应明确第三方的责任范围、责任限额和免责条款。2.3第三方权利第三方的权利包括但不限于：（1）按照合同约定，获得相应的服务费用或报酬；（2）在履行职责过程中，有权获得必要的支持与合作；（3）在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息。第三条第三方责任限额的明确3.1责任限额的设定（1）第三方提供服务或担保的性质；（2）第三方提供的服务或担保可能带来的潜在损失；（3）第三方提供服务或担保的市场价值。3.2责任限额的具体约定（1）第三方因自身原因导致合同无法履行，应承担的责任限额；（2）第三方因不可抗力导致合同无法履行，不承担赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，因违反合同约定造成损失，应承担的责任限额。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分甲乙双方应明确第三方在合同履行过程中的职责，确保第三方职责与其他各方的职责不重叠。4.2权利义务划分甲乙双方应明确第三方在合同履行过程中的权利和义务，确保第三方权利与义务与其他各方的权利义务相匹配。4.3责任划分甲乙双方应明确第三方在合同履行过程中的责任，确保第三方责任与其他各方的责任相区分。第五条第三方介入的合同变更5.1变更程序当第三方介入时，甲乙双方应就合同变更事项进行协商，并签订书面协议。5.2变更内容（1）第三方介入的具体事项；（2）第三方介入后的合同履行方式；（3）第三方介入后的权利义务及责任划分。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序争议解决程序如下：（1）一方在争议发生后30日内书面通知另一方；（2）双方应在接到通知后30日内进行协商；（3）协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的合同终止7.1终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）第三方无法继续履行合同；（4）法律法规规定的其他终止情形。7.2终止后的处理第八条第三方介入的合同附件8.1附件一：第三方服务协议附件一详细列明了第三方在合同履行过程中的服务内容、权利义务、责任范围和责任限额。8.2附件二：第三方担保协议附件二规定了第三方在提供担保时的责任范围、责任限额和免责条款。8.3附件三：第三方仲裁协议附件三明确了第三方在发生争议时，作为仲裁机构的权利义务和仲裁程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：货物跟踪查询服务协议详细列明了货物跟踪查询服务的具体内容和操作流程。要求：协议内容应包括服务范围、服务标准、查询方式、费用计算、数据安全与保密等内容。2.附件二：货物跟踪查询服务收费标准规定了货物跟踪查询服务的收费标准，包括但不限于查询次数、查询内容等。要求：收费标准应明确、合理，并附有计算示例。3.附件三：数据安全保密协议明确了双方在数据安全与保密方面的具体义务和责任。要求：协议内容应包括数据安全措施、保密义务、信息披露限制等内容。4.附件四：第三方服务协议详细列明了第三方在合同履行过程中的服务内容、权利义务、责任范围和责任限额。要求：协议内容应包括服务内容、服务标准、费用、责任划分、争议解决等内容。5.附件五：第三方担保协议规定了第三方在提供担保时的责任范围、责任限额和免责条款。要求：协议内容应包括担保方式、担保范围、担保期限、责任承担、争议解决等内容。6.附件六：第三方仲裁协议明确了第三方在发生争议时，作为仲裁机构的权利义务和仲裁程序。要求：协议内容应包括仲裁机构选择、仲裁程序、仲裁费用、仲裁裁决的执行等内容。7.附件七：合同履行情况报告用于记录合同履行过程中的重要事件、问题及解决情况。要求：报告内容应包括履行时间、履行情况、存在问题及解决方案等内容。8.附件八：争议解决记录记录双方在争议解决过程中的沟通、协商、调解等过程。要求：记录内容应包括争议内容、协商过程、调解结果等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供货物跟踪查询服务，导致甲方权益受损。甲方未按约定支付服务费用。乙方泄露货物跟踪查询数据，造成甲方损失。第三方因自身原因导致合同无法履行。2.责任认定标准：乙方未按约定提供货物跟踪查询服务，造成甲方损失，乙方应赔偿甲方损失及合理费用。甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的5%。乙方泄露货物跟踪查询数据，造成甲方损失，乙方应赔偿甲方损失及合理费用。第三方因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的责任。3.示例说明：乙方未按约定提供货物跟踪查询服务，导致甲方货物延误，甲方损失5000元，乙方应赔偿甲方5000元及合理费用。甲方未按约定支付服务费用，逾期10天，应向乙方支付500元的违约金。全文完。2024铁路货运货物跟踪查询服务合同范本1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服务内容2.1货物跟踪查询服务2.1.1货物信息查询2.1.2货物运输状态查询2.1.3货物到货确认2.2服务方式2.2.1网络平台查询2.2.2客户服务2.2.3其他服务方式3.服务标准3.1服务响应时间3.2服务准确率3.3服务稳定性3.4服务安全保密4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用结算时间4.4费用调整机制5.货物信息管理5.1货物信息录入5.2货物信息更新5.3货物信息删除5.4货物信息保密6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决机构7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力发生时的处理8.3不可抗力解除9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.合同签署12.1签署方式12.2签署日期12.3签署人13.合同备案13.1备案机构13.2备案时间13.3备案要求14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效条件第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1发包方：[公司名称]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]。1.1.2承包方：[公司名称]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]。1.2合同签订日期：[日期]。1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限：自[生效日期]起至[终止日期]止。2.服务内容2.1货物跟踪查询服务2.1.1货物信息查询：承包方应提供货物基本信息查询服务，包括货物名称、数量、重量、体积、发货地、收货地等。2.1.2货物运输状态查询：承包方应提供货物在运输过程中的实时状态查询，包括货物在途、中转、待发、已到等状态。2.1.3货物到货确认：承包方应提供货物到站后的确认服务，包括货物接收、签收等。2.2服务方式2.2.1网络平台查询：承包方应建立货物跟踪查询网络平台，用户可通过平台查询货物信息。2.2.2客户服务：承包方应设立客户服务，用户可通过电话查询货物信息。2.2.3其他服务方式：根据实际情况，承包方可提供其他服务方式。3.服务标准3.1服务响应时间：用户提交查询请求后，承包方应在[时间]内响应。3.2服务准确率：货物跟踪查询服务的准确率应达到[百分比]%。3.3服务稳定性：货物跟踪查询服务应保证系统稳定运行，故障率低于[百分比]%。3.4服务安全保密：承包方应确保用户信息的安全和保密，不得泄露给任何第三方。4.服务费用4.1费用构成：服务费用包括但不限于平台使用费、人工服务费、技术维护费等。4.2费用支付方式：用户可通过银行转账、网上支付等方式支付服务费用。4.3费用结算时间：每月[日期]前，承包方将向用户发送费用账单，用户应在收到账单后[天数]内支付费用。4.4费用调整机制：如遇国家政策调整或市场变化，服务费用可进行相应调整，并提前通知用户。5.货物信息管理5.1货物信息录入：用户应按照规定格式录入货物信息，确保信息的准确性和完整性。5.2货物信息更新：货物信息发生变化时，用户应及时更新信息。5.3货物信息删除：货物信息录入错误或不再有效时，用户可申请删除信息。5.4货物信息保密：用户应妥善保管货物信息，不得泄露给任何第三方。6.争议解决6.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决。6.2争议解决程序：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决机构：如双方同意，可约定仲裁机构进行仲裁。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露用户信息等。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿：违约赔偿金额应根据实际情况和损失程度确定。8.不可抗力8.1不可抗力定义：本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2不可抗力发生时的处理：发生不可抗力事件时，双方应及时相互通知，并采取一切可能的措施减轻损失。8.3不可抗力解除：自不可抗力事件发生之日起，合同期限相应顺延。如不可抗力事件持续超过[天数]，双方可协商解除合同。9.合同解除9.1.1另一方严重违约；9.1.2发生不可抗力事件；9.1.3合同约定的解除条件成就。9.2合同解除程序：一方提出解除合同时，应提前[天数]书面通知另一方，并说明解除原因。9.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应立即终止合同履行，并就合同解除后的善后事宜进行协商处理。10.合同生效及终止10.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止：合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。10.3合同解除：如前条所述，合同可因解除条件成就而解除。11.合同附件11.1.1货物跟踪查询服务协议；11.1.2用户手册；11.1.3服务费用明细表。11.2附件内容：附件内容与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1签署方式：本合同采用书面形式，双方代表签字盖章后生效。12.2签署日期：[日期]。12.3签署人：发包方代表[姓名]，承包方代表[姓名]。13.合同备案13.1备案机构：[备案机构名称]。13.2备案时间：自合同生效之日起[天数]内。13.3备案要求：双方应按照备案机构的要求提供相关资料。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章并完成备案手续后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指任何非甲乙双方的第三方主体，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询服务提供方、担保方等。15.2第三方介入情形：15.2.1甲乙双方协商一致，引入第三方提供特定服务或协助履行合同；15.2.2合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方介入以解决争议或完成合同履行。15.3第三方责任：15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定提供相关服务或协助；15.3.2第三方提供的服务或协助应满足合同约定的质量、时间、效果等要求；15.3.3第三方违反合同约定，应承担相应的违约责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任：16.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够有效履行职责；16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责；16.1.3甲方应对第三方的违约行为承担责任。16.2乙方责任：16.2.1乙方应向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够有效履行职责；16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责；16.2.3乙方应对第三方的违约行为承担责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在本合同项下的责任限额为[金额]元，超过该限额的部分，由甲乙双方根据实际情况另行协商解决。17.2责任限额的调整：如因市场变化或合同履行过程中的特殊情况，需要调整第三方责任限额，甲乙双方可协商一致后调整。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的提出：甲乙任何一方均可提出引入第三方的建议，并书面通知另一方；18.2第三方介入的协商：甲乙双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，包括第三方的选择、职责、费用等；18.3第三方介入的确认：甲乙双方与第三方达成一致后，应签订补充协议或服务合同，明确各方的权利义务。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方仅对甲方负责，甲方应向第三方提供合同履行的相关信息和资料；19.1.2第三方对甲方的违约行为，甲方有权要求第三方承担责任。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方仅对乙方负责，乙方应向第三方提供合同履行的相关信息和资料；19.2.2第三方对乙方的违约行为，乙方有权要求第三方承担责任。19.3第三方与甲乙双方的划分：19.3.1第三方对合同履行的协助行为，甲乙双方应按照合同约定分担风险和收益；19.3.2第三方对合同履行的违约行为，甲乙双方应根据各自的责任承担相应的违约责任。20.第三方介入的保密20.1第三方在介入过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和保密信息，应严格保密，不得泄露给任何第三方。20.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后[年数]年。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应通过协商解决；21.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或申请仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.货物跟踪查询服务协议详细要求：协议应包含服务内容、服务标准、费用、保密条款等内容。说明：本协议是合同的核心附件，详细规定了双方的权利义务。2.用户手册详细要求：手册应包含用户操作指南、常见问题解答、故障排除等内容。说明：用户手册是用户使用服务的指导文件，确保用户能够正确使用服务。3.服务费用明细表详细要求：明细表应列出各项服务费用、支付方式、结算时间等内容。说明：明细表是服务费用的详细清单，便于双方核对和结算。4.第三方服务协议详细要求：协议应包含第三方服务内容、服务标准、费用、保密条款等内容。说明：第三方服务协议是第三方提供服务的详细约定，确保第三方服务的质量和效果。5.争议解决协议详细要求：协议应包含争议解决方式、程序、机构等内容。说明：争议解决协议是双方解决争议的依据，确保争议得到及时、公正的解决。6.违约责任协议详细要求：协议应包含违约情形、责任承担、赔偿标准等内容。说明：违约责任协议是双方违约时的处理依据，确保违约行为得到相应的惩罚。7.不可抗力协议详细要求：协议应包含不可抗力定义、处理方式、解除条件等内容。说明：不可抗力协议是处理不可抗力事件的依据，确保双方在不可抗力事件发生时的权益。8.合同解除协议详细要求：协议应包含合同解除条件、程序、处理方式等内容。说明：合同解除协议是双方解除合同的依据，确保合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时提供服务责任认定：承包方未按时提供服务，应向发包方支付违约金，违约金按每日服务费用的[百分比]计算。示例：若承包方未按时提供货物跟踪查询服务，每日需支付服务费用[百分比]的违约金。1.2服务质量不符合约定责任认定：承包方提供的服务质量不符合约定，应承担修复费用，并赔偿发包方因此遭受的损失。示例：若货物跟踪查询服务的准确率低于合同约定的[百分比]，承包方需承担修复费用，并赔偿损失。1.3泄露用户信息责任认定：承包方泄露用户信息，应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。示例：若承包方泄露用户信息，需承担相应的法律责任，并赔偿用户损失。1.4未按约定支付费用责任认定：发包方未按约定支付费用，应向承包方支付违约金，违约金按未支付费用总额的[百分比]计算。示例：若发包方未按约定支付服务费用，每日需支付未支付费用总额[百分比]的违约金。1.5严重违约责任认定：发生严重违约行为，双方可协商解除合同，违约方应承担相应的违约责任。示例：若承包方严重违反合同约定，发包方有权解除合同，并要求承包方承担违约责任。全文完。2024铁路货运货物跟踪查询服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1货物跟踪查询服务概述2.2货物跟踪查询服务范围2.3货物跟踪查询服务方式3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3合同续签4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间4.3逾期付款处理5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量问题处理5.3质量监控6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息的披露7.法律适用及争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.3争议解决机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更生效11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效通知13.合同解除与终止通知13.1通知方式13.2通知内容13.3通知送达14.其他约定14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.服务内容2.1货物跟踪查询服务概述乙方将为甲方提供铁路货运货物跟踪查询服务，实时查询货物在铁路运输过程中的状态。2.2货物跟踪查询服务范围服务范围包括但不限于：货物发运、在途、到达、签收等各个阶段的信息查询。2.3货物跟踪查询服务方式服务方式为：通过乙方提供的官方网站、手机APP、短信等多种渠道进行货物跟踪查询。3.服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2合同终止日期本合同有效期为[具体期限]，自合同生效之日起计算。3.3合同续签本合同到期前，双方可协商一致进行续签。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准乙方将根据甲方实际查询次数及服务内容，按照双方协商确定的标准收取服务费用。4.2支付方式及时间甲方应按月或按季度支付服务费用，具体支付时间由双方协商确定。4.3逾期付款处理如甲方逾期付款，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。5.服务质量保证5.1服务质量标准乙方确保提供的服务符合国家相关标准，保证信息准确、及时、可靠。5.2质量问题处理如甲方发现服务质量问题，应及时通知乙方，乙方将在接到通知后[具体时间]内予以处理。5.3质量监控乙方将建立服务质量监控机制，定期对服务质量进行自查，并向甲方报告。6.保密条款6.1保密信息定义保密信息是指本合同签订前、签订后及履行过程中，双方所知悉的涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息。6.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的披露在法律、法规要求或法院、仲裁机构裁决的情况下，双方有权披露保密信息。7.法律适用及争议解决7.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）甲方有正当理由认为乙方提供的服务不符合合同约定，经书面通知乙方后，乙方未在[具体期限]内予以改正的；（2）乙方有违反保密义务的行为，给甲方造成损失的；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；（4）双方协商一致决定解除合同。8.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签合同的；（2）一方违反合同约定，导致合同无法继续履行；（3）法律、法规规定的其他终止情形。8.3合同解除与终止的程序（1）任何一方要求解除或终止合同时，应提前[具体期限]书面通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务；9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务的；（2）甲方未按合同约定支付服务费用的；（3）一方违反保密义务的；（4）其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应支付违约金，违约金的计算方式由双方协商确定；（3）违约方应承担由此产生的法律后果。9.3违约赔偿（1）赔偿金额应包括但不限于直接损失、间接损失和合理费用；（2）赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同变更10.1合同变更条件（1）双方认为有必要变更合同条款的；（2）法律、法规、政策发生变化，影响合同履行的。10.2合同变更程序（1）变更合同条款应经双方书面同意；（2）变更后的合同条款自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3合同变更生效（1）变更后的合同条款作为原合同的一部分，具有同等法律效力；（2）变更后的合同条款对双方具有约束力。11.合同附件11.1附件清单（1）货物跟踪查询服务协议；（2）服务费用明细；（3）保密协议；（4）其他附件。11.2附件内容附件内容应与合同内容相一致，作为合同的一部分。12.合同生效12.1合同生效条件（1）双方签字（或盖章）；（2）合同内容完整、明确；（3）合同符合法律、法规的规定。12.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3合同生效通知（1）合同生效后，双方应及时相互通知；（2）通知方式为书面形式。13.合同解除与终止通知13.1通知方式（1）书面形式；（2）电子形式，如电子邮件、短信等。13.2通知内容通知内容应包括合同解除或终止的原因、日期、双方权利义务等。13.3通知送达（1）通知应在合同解除或终止前送达对方；（2）通知送达以实际收到为准。14.其他约定14.1合同未尽事宜双方在履行合同过程中发生的未尽事宜，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2合同解释本合同的解释权归签订本合同的双方所有。14.3合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、中介、咨询或其他服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于：货物跟踪查询服务的提供、技术支持、合同履行过程中的协调、争议解决等。16.第三方介入程序16.1第三方选择（1）甲乙双方有权自行选择第三方；（2）第三方应具备相应的资质和能力，能够满足合同履行的需要。16.2第三方介入协议（1）甲乙双方与第三方应签订独立的合作协议，明确各方的权利、义务和责任；（2）第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方因履行合同义务或违反合同约定而产生的，对甲乙双方或第三方自身造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定（1）责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；（2）责任限额应合理、公平，能够有效保障甲乙双方的合法权益。18.第三方责任承担18.1责任承担方式（1）第三方因履行合同义务而产生的责任，由第三方自行承担；（2）第三方因违反合同约定而产生的责任，由第三方承担相应责任。18.2责任追究（1）甲乙双方有权向第三方追究责任；（2）第三方应积极配合甲乙双方进行责任追究。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系（1）第三方应按照本合同和第三方介入协议的约定，为甲方提供货物跟踪查询服务；（2）第三方应遵守甲方的相关规定和操作流程。19.2