二零二五年度鲅鱼圈区物业管理服务合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度鲅鱼圈区物业管理服务合作协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方基本信息2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2专业物业管理服务2.3专项物业管理服务3.服务区域与范围3.1服务区域界定3.2服务范围说明4.服务质量标准4.1物业环境维护标准4.2物业安全防范标准4.3物业设施设备维护标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付期限5.3付款方式及凭证6.物业管理费用调整6.1调整条件6.2调整程序6.3调整通知与公示7.物业维修与养护7.1维修养护责任划分7.2报修流程及时限7.3维修养护费用承担8.物业使用与禁止行为8.1物业使用规范8.2禁止行为列举8.3违规处理措施9.物业档案管理9.1档案管理责任9.2档案收集与整理9.3档案保管与利用10.业主权益保护10.1业主大会及业主委员会10.2业主参与决策权利10.3业主投诉处理机制11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3解除与终止程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构14.其他约定事项14.1合同生效与备案14.2合同附件及补充协议14.3合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度鲅鱼圈区物业管理服务合作协议”。1.2合同签订日期本合同签订日期为二零二四年三月一日。1.3合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为一年，自二零二四年三月一日起至二零二五年三月三十一日止。1.4合同双方基本信息甲方（物业服务方）：【甲方名称】乙方（业主方）：【乙方名称】第二条物业管理服务内容2.1基础物业管理服务包括但不限于：物业管理区域的清洁、绿化、秩序维护、公共设施的维修保养等。2.2专业物业管理服务包括但不限于：家政服务、维修服务、安防监控、消防管理、停车场管理等。2.3专项物业管理服务包括但不限于：社区文化活动组织、节日庆典、社区安全宣传等。第三条服务区域与范围3.1服务区域界定本合同约定的服务区域为【具体服务区域名称】。3.2服务范围说明服务范围包括但不限于：物业共用部位和共用设施设备的运行、维修、养护；物业管理区域的清洁、绿化、秩序维护；公共设施设备的维修保养；社区文化活动组织等。第四条服务质量标准4.1物业环境维护标准保持物业管理区域整洁、绿化覆盖率达到【绿化覆盖率】；公共区域照明设备完好，无损坏。4.2物业安全防范标准建立24小时巡逻制度，确保物业管理区域安全；对重点区域进行监控，预防盗窃和意外事件。4.3物业设施设备维护标准定期对设施设备进行保养和维修，确保设施设备正常运行；及时处理业主报修，确保业主生活不受影响。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用构成包括但不限于：物业管理费、专项服务费、设施设备维护费等。5.2服务费用支付期限甲方应于每月【具体日期】前将物业管理费支付至乙方指定账户。5.3付款方式及凭证甲方应以银行转账或现金形式支付物业管理费，支付后乙方应提供相应的支付凭证。第六条物业管理费用调整6.1调整条件因国家政策调整、物价上涨等原因导致物业管理成本发生变化，经双方协商一致后，可对物业管理费用进行调整。6.2调整程序调整物业管理费用时，乙方应提前【提前通知时间】向甲方提出调整申请，经双方协商一致后，签订补充协议。6.3调整通知与公示甲方应在调整物业管理费用前，以公告形式向业主公示调整方案，并征求业主意见。第七条物业维修与养护7.1维修养护责任划分甲方负责物业管理区域内的公共设施设备的维修养护工作，乙方负责自用设施设备的维修养护工作。7.2报修流程及时限业主发现设施设备故障时，应立即向甲方报修，甲方应在接到报修后【具体时限】内进行处理。7.3维修养护费用承担公共设施设备的维修养护费用由甲方承担，自用设施设备的维修养护费用由乙方承担。第八条物业使用与禁止行为8.1物业使用规范业主在使用物业时，应遵守国家法律法规、物业管理规约和本合同约定，合理使用物业。8.2禁止行为列举（1）在物业管理区域内堆放杂物、占用消防通道；（2）损坏、擅自改动物业管理区域内的公共设施设备；（3）在物业管理区域内饲养宠物，影响他人正常生活；（4）在物业管理区域内进行经营活动，干扰他人生活；（5）其他违反法律法规、物业管理规约和本合同约定的行为。8.3违规处理措施（1）书面通知业主改正；（2）对拒不改正的，可采取强制措施，如清运杂物、恢复设施原状等；（3）造成损失的，业主应承担相应的赔偿责任。第九条物业档案管理9.1档案管理责任甲方负责建立、保管和使用物业管理档案，确保档案的完整、准确、安全。9.2档案收集与整理甲方应收集、整理物业管理区域内业主的基本信息、物业设施设备资料、维修养护记录等档案。9.3档案保管与利用档案保管应采取安全措施，防止档案丢失、损坏或泄露。档案资料可供业主查阅，但需遵守相关保密规定。第十条业主权益保护10.1业主大会及业主委员会业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。10.2业主参与决策权利业主享有参与物业管理决策的权利，包括参加业主大会、提出意见和建议等。10.3业主投诉处理机制业主对物业管理服务有投诉时，可向甲方提出，甲方应在【具体时限】内予以处理并答复。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后【具体期限】内仍未纠正；（2）物业管理区域内发生重大安全事故，影响业主正常生活；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。11.2合同终止条件本合同期满后，如双方无续签意向，合同自行终止。11.3解除与终止程序（1）提前【提前通知时间】书面通知对方；（2）办理合同解除或终止手续；（3）清理双方债权债务。第十二条违约责任12.1违约情形（1）一方未按约定履行义务；（2）一方违反法律法规、物业管理规约和本合同约定；（3）一方故意隐瞒重要事实或提供虚假信息。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方损失；（3）采取补救措施。12.3违约赔偿标准违约赔偿标准由双方根据实际情况协商确定，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。13.2争议解决程序发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成，可向物业管理区域所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构争议解决机构为物业管理区域所在地的人民法院。第十四条其他约定事项14.1合同生效与备案本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并报送物业管理区域所在地的人民政府备案。14.2合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同未尽事宜的处理本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，可按相关法律法规处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业管理服务过程中，由甲方或乙方引入或委托，为特定目的提供专业服务或咨询的个人或法人。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位等。第二条第三方介入的范围2.1第三方介入的范围包括但不限于：2.1.1物业管理服务的招标与评标；2.1.2物业管理项目的监理；2.1.3物业管理服务的评估；2.1.4物业管理相关法律法规的咨询；2.1.5物业管理争议的调解。第三条第三方责任限额3.1第三方在提供专业服务或咨询过程中，因自身原因导致甲方或乙方权益受损的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额不得超过【具体金额】。第四条第三方责权利划分4.1第三方权利：4.1.1根据甲乙双方的要求，提供专业服务或咨询；4.1.2收取约定的服务费用；4.1.3在提供服务的范围内，对物业管理服务提出意见和建议。4.2第三方义务：4.2.1按照约定的时间和标准提供专业服务或咨询；4.2.2保守甲乙双方的商业秘密和隐私；4.2.3对提供的服务或咨询承担相应的责任。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1甲方责任：5.1.1负责第三方服务的引入和委托；5.1.2对第三方提供的服务或咨询进行监督和评估；5.1.3在第三方服务过程中，协调各方关系。5.2乙方责任：5.2.1接受第三方提供的服务或咨询；5.2.2向第三方提供必要的资料和信息；5.2.3对第三方提供的服务或咨询提出意见和建议。5.3第三方责任：5.3.1按照约定提供专业服务或咨询；5.3.2对服务过程中出现的任何问题负责；5.3.3在服务过程中，尊重甲乙双方的权益。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方服务的引入和委托进行协商，并签订相关协议。6.2第三方介入过程中，甲乙双方应共同监督和评估第三方服务。第七条第三方服务的费用7.1第三方服务的费用由甲乙双方在协议中约定，并按约定支付。7.2第三方服务费用包括但不限于：7.2.1专业服务费用；7.2.2咨询费用；7.2.3差旅费用；7.2.4其他相关费用。第八条第三方服务的变更与解除8.1第三方服务如需变更，甲乙双方应协商一致，并签订变更协议。8.2第三方服务如需解除，甲乙双方应协商一致，并签订解除协议。8.3第三方服务解除后，第三方应按照约定退还尚未支付的费用。第九条第三方服务的争议解决9.1第三方服务过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决。9.2协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条本合同条款的补充本合同关于第三方介入的条款，作为本合同的补充条款，与本合同其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议书详细要求和说明：本附件为双方签订的正式物业管理服务协议，应包括双方基本信息、服务内容、费用、期限等核心条款。2.物业管理服务项目清单详细要求和说明：本附件列明物业管理服务中的具体项目，如清洁、绿化、安保、维修等，以及每个项目的具体服务内容和标准。3.物业管理费用预算表详细要求和说明：本附件详细列出物业管理费用的预算，包括各项费用的预计金额和支付方式。4.物业管理服务质量标准详细要求和说明：本附件规定物业管理服务的质量标准，包括环境维护、安全防范、设施设备维护等方面的具体要求。5.物业管理服务费用调整记录详细要求和说明：本附件记录物业管理服务费用调整的原因、时间、金额等信息。6.物业维修记录详细要求和说明：本附件记录物业管理区域内的公共设施设备维修情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等。7.物业管理档案详细要求和说明：本附件为物业管理档案的汇总，包括业主信息、物业设施设备资料、维修养护记录等。8.物业管理规约详细要求和说明：本附件为物业管理区域内业主共同遵守的行为规范，包括禁止行为、共同责任等。9.第三方服务协议详细要求和说明：本附件为甲方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、期限、责任等。10.争议解决协议详细要求和说明：本附件为甲乙双方就争议解决方式达成的协议，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理费用；乙方未按时缴纳物业维修基金；甲方未按约定提供物业管理服务；乙方未按约定使用物业；第三方未按约定提供专业服务或咨询。2.责任认定标准：甲方未按时支付物业管理费用，每逾期一天，应向乙方支付【逾期付款违约金比例】的违约金；乙方未按时缴纳物业维修基金，每逾期一天，应向甲方支付【逾期缴纳违约金比例】的违约金；甲方未按约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方改正，并支付【违约金比例】的违约金；乙方未按约定使用物业，甲方有权要求乙方改正，并支付【违约金比例】的违约金；第三方未按约定提供专业服务或咨询，甲方有权要求第三方改正，并支付【违约金比例】的违约金。3.示例说明：甲方应于每月5日前支付物业管理费，若逾期未支付，则每逾期一天，甲方应向乙方支付物业管理费总额的1%作为违约金。全文完。二零二四年度鲅鱼圈区物业管理服务合作协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2物业管理服务内容1.3物业管理区域1.4物业管理期限1.5甲方1.6乙方2.物业管理服务费用2.1费用构成2.2收费标准2.3费用支付方式2.4费用调整2.5费用结算3.物业管理服务内容3.1日常物业管理3.2安全管理3.3清洁卫生3.4维修养护3.5设施设备管理3.6环境保护3.7社区活动组织3.8其他服务事项4.物业管理服务标准4.1服务质量要求4.2服务效率要求4.3服务规范要求4.4服务评价体系5.物业管理合同履行5.1合同生效条件5.2合同履行期限5.3合同履行方式5.4合同变更与解除6.物业管理责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务6.3第三方责任7.物业管理纠纷处理7.1纠纷处理原则7.2纠纷处理方式7.3纠纷处理机构8.物业管理合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约责任承担方式10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理收费标准表13.3附件三：物业管理合同履行记录表14.其他14.1合同份数14.2合同生效日期14.3合同解释权14.4合同签署地点第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1合同双方1.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括但不限于：住宅小区的日常物业管理、安全管理、清洁卫生、维修养护、设施设备管理、环境保护、社区活动组织等。1.3物业管理区域物业管理区域为甲方所辖的住宅小区，具体范围为：小区大门及围墙以内。1.4物业管理期限本合同物业管理期限自2004年1月1日起至2007年12月31日止。1.5甲方甲方全称：鲅鱼圈区某住宅小区业主委员会甲方住所：鲅鱼圈区某住宅小区物业服务中心甲方联系人：甲方联系电话：01.6乙方乙方全称：物业管理有限责任公司乙方住所：鲅鱼圈区街道号乙方联系人：乙方联系电话：1第二条物业管理服务费用2.1费用构成物业管理服务费用包括但不限于：物业服务费、绿化养护费、清洁卫生费、维修养护费、公共设施设备运行维护费等。2.2收费标准物业管理服务收费标准按国家及地方相关规定执行，具体收费标准详见附件二。2.3费用支付方式物业管理服务费用采用预收制，甲方应于每季度第一个月缴纳当季度物业管理服务费用。2.4费用调整物业管理服务费用调整按国家及地方相关规定执行，乙方应在调整前一个月通知甲方。2.5费用结算物业管理服务费用结算由乙方在每月底前向甲方出具结算报告，甲方应在收到结算报告后十个工作日内支付相应费用。第三条物业管理服务内容3.1日常物业管理乙方负责小区的日常物业管理，包括但不限于：小区绿化、环境卫生、公共设施设备维护、小区安全巡逻等。3.2安全管理乙方负责小区的安全管理工作，包括但不限于：小区出入口管理、消防设施检查、治安防范等。3.3清洁卫生乙方负责小区的清洁卫生工作，包括但不限于：公共区域清洁、垃圾清运、环境绿化等。3.4维修养护乙方负责小区的维修养护工作，包括但不限于：公共设施设备维修、房屋修缮、水电维修等。3.5设施设备管理乙方负责小区设施设备的管理工作，包括但不限于：设备运行监控、设备保养、设备更新等。3.6环境保护乙方负责小区的环境保护工作，包括但不限于：垃圾分类、噪音控制、绿化养护等。3.7社区活动组织乙方负责组织小区内的各类社区活动，包括但不限于：节日庆典、文体活动、亲子活动等。第四条物业管理服务标准4.1服务质量要求乙方应按照国家及地方相关标准，提供优质、高效、规范的物业管理服务。4.2服务效率要求乙方应确保各项物业管理服务工作在规定的时间内完成，提高工作效率。4.3服务规范要求乙方应按照国家及地方相关规范，规范物业管理服务行为。4.4服务评价体系乙方应建立健全物业管理服务评价体系，定期收集业主意见，提高服务水平。第五条物业管理合同履行5.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同履行期限本合同履行期限自2004年1月1日起至2007年12月31日止。5.3合同履行方式双方应按照合同约定，全面履行各自的义务。5.4合同变更与解除任何一方如需变更或解除本合同，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更或解除。第六条物业管理责任与义务6.1甲方责任与义务甲方应按照本合同约定，按时足额缴纳物业管理服务费用；配合乙方开展物业管理服务工作；维护小区秩序，保障小区安全。6.2乙方责任与义务乙方应按照本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务；遵守国家及地方相关法律法规；保护业主的合法权益。第七条物业管理纠纷处理7.1纠纷处理原则本合同纠纷处理应遵循公平、公正、公开的原则。7.2纠纷处理方式双方应通过友好协商解决合同纠纷，协商不成的，可向鲅鱼圈区相关行政管理部门申请调解或仲裁。7.3纠纷处理机构本合同纠纷处理机构为鲅鱼圈区相关行政管理部门或仲裁机构。第八条物业管理合同解除8.1解除条件8.1.1甲方有严重违约行为，如未按时足额缴纳物业管理服务费用，经乙方书面通知后仍未在规定期限内改正的。8.1.2乙方有严重违约行为，如未按合同约定提供物业管理服务，严重影响甲方利益的。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行。8.2解除程序8.2.1一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方。8.2.2双方应在接到解除通知之日起七个工作日内，协商确定解除合同的具体事宜。8.2.3协商不成，任何一方可向鲅鱼圈区相关行政管理部门申请调解或仲裁。8.3解除后果8.3.1合同解除后，乙方应将物业管理区域及设施设备移交给甲方或新的物业服务企业。8.3.2双方应按照合同约定，结算物业管理服务费用。8.3.3合同解除后，不影响双方因本合同而产生的其他权利和义务。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时足额缴纳物业管理服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金按逾期未缴金额的千分之五计算。9.1.2甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分服务费的千分之五计算。9.2.2乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。9.3违约责任承担方式违约责任的承担方式包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、解除合同等。第十条保密条款10.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。10.2保密义务双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同涉及的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件11.2.1合同履行期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3按照法律规定或本合同约定解除合同。11.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并提供相关证明材料。12.2.2双方应协商解决因不可抗力导致合同无法履行的问题。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十三条合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理收费标准表13.3附件三：物业管理合同履行记录表第十四条其他14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。14.3合同签署地点本合同在鲅鱼圈区签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，因特定目的或服务需求，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的自然人、法人或其他组织。1.2.1专业中介机构，如评估机构、审计机构、法律服务机构等。1.2.2技术支持供应商，如设备维修、系统升级等。1.2.3专业服务机构，如清洁公司、绿化养护公司等。1.2.4政府部门或相关行政机构。第二条第三方责任限额2.1第三方在介入本合同履行过程中，因其自身原因导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2.1第三方介入的具体服务内容。2.2.2第三方提供服务的资质和能力。2.2.3市场同类服务的合理收费标准。2.3第三方责任限额在合同中明确约定，并作为合同附件。第三条第三方责权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合同约定和行业标准，提供高质量的服务。3.1.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。3.1.3第三方因自身原因导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持，以确保其能够顺利完成服务。3.2.2第三方有权在合同约定的范围内，对甲方或乙方提出合理的服务需求和建议。3.2.3第三方有权在合同约定的期限内，按照合同约定的方式获取服务费用。3.3第三方义务3.3.1第三方应按照合同约定，在规定的时间内完成服务。3.3.2第三方应定期向甲方或乙方报告服务进展情况。3.3.3第三方应妥善保管甲方或乙方提供的资料和物品。第四条第三方介入程序4.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，确定第三方的介入事项和服务内容。4.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。4.3第三方介入后，甲乙双方应保持与第三方的良好沟通，确保第三方能够顺利履行合同义务。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方作为甲方服务的提供者，应接受甲方的监督和管理。5.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的相关规定。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方作为乙方服务的接受者，应按照乙方的需求提供服务。5.2.2第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的相关规定。5.3第三方与甲乙双方的关系5.3.2第三方在提供服务过程中，应遵守甲乙双方共同约定的规则。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面协议。6.2合同变更后，甲乙双方和第三方应按照变更后的协议履行各自的义务。第七条第三方介入后的合同解除7.1第三方介入后，如出现合同解除的情形，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。7.2合同解除后，甲乙双方和第三方应按照解除协议的规定，处理相关事宜。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如出现争议，甲乙双方应协商解决。8.2协商不成的，任何一方可向鲅鱼圈区相关行政管理部门申请调解或仲裁。8.3第三方作为争议的一方，应参与争议解决过程，并承担相应的责任。第九条第三方介入后的其他事项9.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同和相关法律法规，妥善处理与第三方的关系。9.2第三方介入后，甲乙双方和第三方应共同维护合同的严