2024物业公司与房地产开发商关于售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司与房地产开发商关于售后服务合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条物业公司的义务2.1物业公司提供的服务2.2物业公司的服务标准2.3物业公司的服务时间第三条房地产开发商的义务3.1房地产开发商提供的服务3.2房地产开发商的服务标准3.3房地产开发商的服务时间第四条售后服务内容4.1物业公司的售后服务内容4.2房地产开发商的售后服务内容第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整第六条服务期限6.1服务期限的定义6.2服务期限的计算方式6.3服务期限的延长与终止第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2房地产开发商的违约责任第八条争议解决8.1争议的解决方式8.2争议的解决地点8.3争议的解决时效第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的泄露后果第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件第十二条合同的转让12.1合同转让的条件12.2合同转让的程序第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的修订记录14.3合同的签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1本合同中的“物业公司”指的是物业管理有限公司，营业执照编号：，地址：。1.2本合同中的“房地产开发商”指的是房地产开发商有限公司，营业执照编号：，地址：。1.3本合同中的“售后服务”指的是房地产开发商在房屋交付后，为业主提供的与房屋质量、设施设备、物业管理等相关的一系列服务。第二条物业公司的义务（1）物业管理和维护；（2）公共设施的维护和保养；（3）绿化和环境卫生；（4）消防安全管理；（5）物业服务咨询和投诉处理；（6）法律法规规定的其他物业服务。2.2物业公司的服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准。2.3物业公司的服务时间自房屋交付之日起至合同终止之日止。第三条房地产开发商的义务（1）房屋质量保证；（2）设施设备的安装和维修；（3）物业公司选聘和考核；（4）协调处理业主与物业公司之间的纠纷；（5）法律法规规定的其他服务。3.2房地产开发商的服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准。3.3房地产开发商的服务时间自房屋交付之日起至合同终止之日止。第四条售后服务内容4.1物业公司的售后服务内容包括：（1）物业管理和维护；（2）公共设施的维护和保养；（3）绿化和环境卫生；（4）消防安全管理；（5）物业服务咨询和投诉处理；（6）法律法规规定的其他物业服务。4.2房地产开发商的售后服务内容包括：（1）房屋质量保证；（2）设施设备的安装和维修；（3）物业公司选聘和考核；（4）协调处理业主与物业公司之间的纠纷；（5）法律法规规定的其他服务。第五条服务费用5.1服务费用包括物业服务费、公共维修基金等，具体金额和收费标准按照国家和地方政府的相关规定执行。5.2服务费用的支付方式为每月支付一次，具体支付时间及方式由双方协商确定。5.3服务费用的调整应按照国家和地方政府的相关规定及双方协商的结果进行。第六条服务期限6.1服务期限自房屋交付之日起至合同终止之日止。6.2服务期限的计算方式为从房屋交付之日起算，按照实际交付的房屋数量进行计算。6.3服务期限的延长与终止应由双方协商确定，并签订补充协议。第七条违约责任7.1物业公司违反本合同的约定，导致业主权益受损的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。7.2房地产开发商违反本合同的约定，导致业主权益受损的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议的解决地点为合同签订地。8.3争议的解决时效为自争议发生之日起六个月。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件：（1）双方协商一致；（2）法律法规规定的事由。9.2合同解除的条件：（1）双方协商一致；（2）法律法规规定的事由；（3）一方违约导致合同无法履行。第十条保密条款10.1保密信息是指本合同内容及与合同履行相关的其他信息。10.2保密信息的保护期限为合同终止之日起五年。10.3保密信息的泄露后果由泄露方承担。第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件：（1）双方签字盖章；（2）法律法规规定的其他生效条件。11.2合同的终止条件：（1）双方协商一致；（2）法律法规规定的事由；（3）合同履行期限届满。第十二条合同的转让12.1合同转让的条件：（1）双方协商一致；（2）法律法规规定的事由。12.2合同转让的程序：（1）转让方应向合同相对方提交转让申请；（2）合同相对方应在收到申请后十五日内回复；（3）双方协商确定转让事项；（4）办理相关手续。第十三条法律适用与管辖13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院为合同签订地人民法院。第十四条其他条款14.1合同的附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2合同的修订记录应由双方签字盖章后生效。14.3合同的签署日期与地点为：签署日期为____年____月____日，地点为____。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同中的“第三方”指的是除甲乙方以外的其他个人或单位，包括但不限于中介方、鉴定机构、维修单位等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中，因客观需要或双方协商一致，第三方参与并提供相应服务或协助的情况。第二条第三方介入的情形（1）物业服务需要专业维修单位进行设施设备维修；（2）售后服务需要鉴定机构对产品质量进行鉴定；（3）争议解决需要调解机构进行调解。第三条第三方介入的程序3.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序及责任。3.2甲乙方选择第三方时，应确保第三方具有相应的资质和能力，符合国家相关法律法规的要求。3.3甲乙方与第三方签订相关协议时，应确保协议内容不与本合同相冲突，并应及时通知对方。第四条第三方的主要责任4.1第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定，提供专业服务或协助，并承担相应责任。4.2第三方应确保其提供的服务或协助符合国家相关法律法规的要求，不得损害甲乙方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1甲乙方与第三方签订的协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。5.2第三方在提供服务或协助过程中造成的损失，按照甲乙方与第三方签订的协议承担责任。5.3第三方责任限额不应低于本合同中甲乙方的责任限额。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方介入本合同履行过程中，不代表甲乙方转移合同权利和义务。6.2第三方介入不影响甲乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。6.3甲乙方与第三方之间的协议，不得违反本合同的约定。第七条第三方介入的额外条款及说明（1）第三方提供的服务内容、范围和标准；（2）第三方责任限额和责任期限；（3）甲乙方与第三方解决争议的方式和程序。7.2甲乙方应将第三方介入的事宜及时通知对方，并协商解决可能产生的问题。7.3甲乙方应在第三方介入后，按照本合同约定履行相关义务，并确保第三方履行其义务。第八条第三方不履行义务的责任8.1第三方不履行义务或履行义务不符合约定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方不履行义务导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件：（1）第三方完成约定服务或协助；（2）甲乙方与第三方协商一致；（3）法律法规规定的事由。9.2第三方介入终止后，甲乙方与第三方之间的协议相应终止。第十条第三方介入的记录和保存10.1甲乙方应详细记录第三方介入的情况，包括但不限于第三方名称、介入时间、服务内容等。10.2甲乙方应保存与第三方的协议和相关证据，以备不时之需。第十一条第三方介入的告知义务11.1甲乙方应在第三方介入前，将第三方的情况告知对方。11.2甲乙方应在第三方介入后，将第三方提供的服务或协助情况告知对方。第十二条第三方介入的保密义务12.1第三方应保守本合同及甲乙方提供的相关信息，不得泄露给他人。12.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十三条第三方介入的适用法律与管辖13.1本合同中第三方介入的部分适用中华人民共和国法律。13.2因第三方介入产生的争议，由甲乙方与第三方协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他事项14.1本合同的附件中可以包含甲乙方与第三方签订的协议。14.2本合同的修订记录应包含第三方介入的相关内容。14.3本合同的签署日期与地点为：签署日期为____年____月____日，地点为____。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司提供的服务内容清单附件二：房地产开发商提供的服务内容清单附件三：第三方服务供应商名单及资质证明附件四：物业服务费收费标准及计算方式附件五：公共维修基金使用管理办法附件六：物业公司服务满意度调查问卷附件七：房地产开发商售后服务满意度调查问卷附件八：争议解决调解机构名录附件九：合同履行过程中的相关证明文件和资料附件的详细要求和说明：附件一：物业公司提供的服务内容清单本附件详细列出了物业公司应提供的服务内容，包括物业管理和维护、公共设施的维护和保养、绿化和环境卫生、消防安全管理、物业服务咨询和投诉处理等。附件二：房地产开发商提供的服务内容清单本附件详细列出了房地产开发商应提供的服务内容，包括房屋质量保证、设施设备的安装和维修、物业公司选聘和考核等。附件三：第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了甲乙方选定的第三方服务供应商的名单，并附上其资质证明文件，以证明其具备提供服务的能力。附件四：物业服务费收费标准及计算方式本附件详细说明了物业服务费的收费标准及计算方式，包括收费标准、计费基数、计费周期等。附件五：公共维修基金使用管理办法本附件详细说明了公共维修基金的筹集、使用、管理和监督等内容。附件六：物业公司服务满意度调查问卷本附件为物业公司服务满意度调查问卷，用于收集业主对物业公司服务满意度的反馈。附件七：房地产开发商售后服务满意度调查问卷本附件为房地产开发商售后服务满意度调查问卷，用于收集业主对房地产开发商售后服务满意度的反馈。附件八：争议解决调解机构名录本附件列出了可供双方选择的争议解决调解机构名录，以供双方在发生争议时选择合适的机构进行调解。附件九：合同履行过程中的相关证明文件和资料本附件用于收集合同履行过程中的相关证明文件和资料，包括但不限于服务质量证明、维修记录、支付凭证等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照合同约定提供服务或协助。2.甲乙双方提供的服务或协助不符合合同约定的标准。3.甲乙双方未按照约定时间提供服务或协助。4.甲乙双方未按照约定方式提供服务或协助。5.甲乙双方未按照约定承担保密义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任。2.违约方应承担因违约而导致的间接损失赔偿责任。3.违约方应承担因违约而产生的相关费用（如律师费、诉讼费等）。示例说明：若物业公司未按照合同约定提供物业服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的直接损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指专门从事物业管理的企业，提供物业管理和维护、公共设施的维护和保养、绿化和环境卫生、消防安全管理等服务。2.房地