2024软件技术外包服务合同书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024软件技术外包服务合同书本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的关系2.服务内容2.1软件开发服务2.2技术支持与维护服务2.3培训与技术转移服务3.服务期限3.1软件开发服务期限3.2技术支持与维护服务期限3.3培训与技术转移服务期限4.服务费用4.1软件开发服务费用4.2技术支持与维护服务费用4.3培训与技术转移服务费用4.4费用支付方式与时间5.双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密违约责任7.知识产权7.1软件知识产权归属7.2技术成果知识产权归属7.3侵权责任8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3争议解决机构10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件11.合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的处理12.其他条款12.1甲方对乙方的授权12.2乙方对甲方的承诺12.3双方约定的其他事项13.附件13.1软件开发需求说明书13.2技术支持与维护服务内容清单13.3培训与技术转移计划14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的关系本合同项下的软件技术外包服务，系甲方委托乙方提供，乙方按照甲方的要求进行软件开发、技术支持与维护、培训等服务，双方形成委托与被委托的关系。第二条服务内容2.1软件开发服务乙方根据甲方的需求，为甲方提供包括但不限于软件需求分析、软件设计、编码、测试、部署及维护等全过程的软件开发服务。2.2技术支持与维护服务乙方在软件开发完成后，按照约定为甲方提供软件产品的技术支持与维护服务，确保软件产品在质保期内正常运行，具体服务内容包括但不限于：软件故障排查、性能优化、系统升级、数据备份与恢复等。2.3培训与技术转移服务乙方应为甲方提供相关软件产品的培训服务，包括操作培训、技术培训等，以保证甲方相关人员能熟练使用软件产品。同时，乙方应将在本合同执行过程中掌握的甲方业务流程、管理模式等非公开信息，全部转移给甲方。第三条服务期限3.1软件开发服务期限自本合同签订之日起至甲方确认乙方完成的软件开发项目符合合同约定标准之日止。3.2技术支持与维护服务期限自软件开发服务完成之日起至质保期满之日止。3.3培训与技术转移服务期限自软件开发服务完成之日起至甲方相关人员熟练掌握软件产品及业务流程、管理模式之日止。第四条服务费用4.1软件开发服务费用乙方向甲方提供的软件开发服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），付款方式为【】。4.2技术支持与维护服务费用乙方向甲方提供的技术支持与维护服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），付款方式为【】。4.3培训与技术转移服务费用乙方向甲方提供的培训与技术转移服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），付款方式为【】。4.4费用支付方式与时间甲方应按照本合同约定的付款方式，在本合同签订后的【】个工作日内，向乙方支付软件开发服务费用；在软件开发服务完成后，按照乙方提供的技术支持与维护服务内容清单，向乙方支付技术支持与维护服务费用；在培训与技术转移服务完成后，按照乙方提供的培训服务费用，向乙方支付培训与技术转移服务费用。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照本合同约定，要求乙方提供软件开发、技术支持与维护、培训等服务。（2）甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用。（3）甲方应协助乙方进行软件开发、技术支持与维护、培训等工作，提供必要的信息、资料和人员支持。5.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本合同约定，要求甲方支付服务费用。（2）乙方应按照本合同约定，按时完成软件开发、技术支持与维护、培训等服务。（3）乙方应保证软件开发、技术支持与维护、培训等服务符合甲方的要求，达到约定的质量标准。（4）乙方应在合同约定的服务期限内，持续提供技术支持与维护服务，确保软件产品正常运行。第六条保密条款6.1保密内容本合同签订后，甲方和乙方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等非公开信息，均为保密信息。保密信息包括但不限于：甲方提供的软件开发需求、业务流程、管理模式等，乙方提供的软件设计、编码、测试等过程中的技术成果等。6.2保密期限本合同项下的保密信息，自保密信息第八条知识产权7.1软件知识产权归属乙方应保证其交付的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。软件产品的知识产权归甲方所有。7.2技术成果知识产权归属乙方在本合同执行过程中所创造的技术成果，包括但不限于专利、著作权等，除乙方可证明属于乙方现有技术或第三方授权的技术外，其余技术成果的知识产权归甲方所有。7.3侵权责任如乙方提供的软件产品或技术成果侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部侵权责任。第九条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应按照逾期支付金额的【】%支付违约金。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定完成服务或违反保密义务的，应承担违约责任，具体违约责任如下：（2）乙方违反保密义务的，应支付人民币【】元（大写：【】元整）的违约金，并承担因泄露保密信息给甲方造成的直接经济损失。第十条争议解决9.1争议解决方式双方因本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决机构如双方选择诉讼解决争议，应将争议提交至有管辖权的人民法院。第十一条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更条件本合同的变更必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同解除条件任何一方未履行本合同项下的义务，对方均有权解除本合同。第十二条合同的终止11.1合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）本合同履行完毕。（2）双方协商一致解除本合同。（3）法律规定或本合同约定的其他终止条件。11.2合同终止后的处理本合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将已开发的软件产品、技术成果等相关资料交付给甲方。第十三条其他条款12.1甲方对乙方的授权甲方授权乙方在其经营范围内，使用甲方的商标、品牌等商业标识，进行与本合同相关的宣传活动。12.2乙方对甲方的承诺乙方承诺在本合同履行过程中，遵守相关法律法规，按照甲方的要求提供服务，确保服务质量。12.3双方约定的其他事项双方还可以约定其他与本合同有关的事项，以书面形式附加在本合同中。第十四条附件13.1软件开发需求说明书13.2技术支持与维护服务内容清单13.3培训与技术转移计划第十五条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书该附件详细描述了甲方所需的软件功能、性能、界面等需求，以及软件的开发标准和交付时间等。乙方应根据该说明书进行软件开发。附件二：技术支持与维护服务内容清单该附件列出了乙方应提供的技术支持与维护服务的内容，包括故障排查、系统升级、技术咨询等。乙方应按照该清单提供服务。附件三：培训与技术转移计划该附件详细描述了培训的内容、时间、地点以及培训师的资质等。乙方应按照该计划进行培训。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按时完成软件开发或提供的技术支持与维护服务不符合约定标准。3.乙方未按照约定进行培训或泄露甲方商业秘密。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期支付金额的【】%支付违约金。3.乙方未按照约定进行培训或泄露甲方商业秘密的，应支付人民币【】元（大写：【】元整）的违约金，并承担因泄露保密信息给甲方造成的直接经济损失。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期支付金额的5%作为违约金。如果乙方未按时完成软件开发，甲方可以要求乙方按照迟延履行部分的服务费用的10%支付违约金。如果乙方泄露了甲方的商业秘密，乙方除了需要支付违约金外，还需要承担因泄露保密信息给甲方造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.软件开发服务：指乙方根据甲方的需求，提供软件设计、编码、测试、部署及维护等全过程的服务。2.技术支持与维护服务：指乙方在软件开发完成后，按照约定提供软件产品的技术支持与维护服务，确保软件产品在质保期内正常运行。3.培训与技术转移服务：指乙方应为甲方提供相关软件产品的培训服务，包括操作培训、技术培训等，以保证甲方相关人员能熟练使用软件产品。同时，乙方应将在本合同执行过程中掌握的甲方业务流程、管理模式等非公开信息，全部转移给甲方。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。5.知识产权：指软件产品的