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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务费用结算合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业注册地址1.3物业服务企业法定代表人1.4物业服务企业联系电话1.5业主委员会名称1.6业主委员会注册地址1.7业主委员会负责人1.8业主委员会联系电话2.合同签订依据及目的3.物业服务范围3.1物业管理区域3.2物业管理项目3.3物业管理服务内容4.物业服务费用标准4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用计算方法4.3物业服务费用收取方式5.物业服务费用结算5.1结算周期5.2结算方式5.3结算流程6.物业服务费用支付6.1付款方式6.2付款时间6.3逾期付款处理7.物业服务费用调整7.1调整依据7.2调整流程7.3调整通知8.物业服务企业权利义务8.1物业服务企业权利8.2物业服务企业义务9.业主权利义务9.1业主权利9.2业主义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业服务费用明细13.3附件三:其他相关文件14.合同其他约定14.1通知送达14.2合同变更14.3合同解除14.4合同终止14.5合同争议14.6合同解释14.7合同签署日期14.8合同份数第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限责任公司1.2物业服务企业注册地址:市区路号1.3物业服务企业法定代表人:1.4物业服务企业联系电话:02156781.5业主委员会名称:小区业主委员会1.6业主委员会注册地址:市区路号1.7业主委员会负责人:1.8业主委员会联系电话:021876543212.合同签订依据及目的本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规签订,目的在于明确双方的权利和义务,确保物业管理服务的正常开展,维护业主的合法权益。3.物业服务范围3.1物业管理区域:市区小区3.2物业管理项目:小区内的住宅、商业、公共设施等3.3物业管理服务内容:包括但不限于环境卫生、公共秩序、设施设备维护、绿化养护、安全保障等。4.物业服务费用标准4.1物业服务费用构成:包括物业管理服务费、公共能耗费、专项维修资金等4.2物业服务费用计算方法:按建筑面积计费,具体计算方法见附件二4.3物业服务费用收取方式:按季度预收,年度结算,多退少补5.物业服务费用结算5.1结算周期:每季度末结算一次5.2结算方式:银行转账5.3结算流程:物业服务企业出具结算凭证,业主委员会审核后,由物业服务企业开具转账指令,业主委员会支付费用6.物业服务费用支付6.1付款方式:银行转账6.2付款时间:每季度末前5个工作日内6.3逾期付款处理:逾期未付款的,按日收取万分之五的滞纳金7.物业服务费用调整7.1调整依据:根据国家相关政策、物价指数、物业管理服务成本等因素进行调整7.2调整流程:物业服务企业提出调整方案,经业主委员会讨论通过后,以公告形式告知业主7.3调整通知:调整方案一经确定,物业服务企业应在调整前30日内向业主发出书面通知8.物业服务企业权利义务8.1物业服务企业权利8.1.1按照合同约定提供物业管理服务8.1.2依法对业主进行物业管理8.1.3收取物业服务费用8.1.4对违反物业管理规定的行为进行制止和处理8.1.5享有合同约定的其他权利8.2物业服务企业义务8.2.1依法履行物业管理职责,保障业主合法权益8.2.2定期向业主委员会报告物业管理情况8.2.3维护公共秩序,保障小区安全8.2.4对小区内的公共设施进行日常维护和管理8.2.5依照合同约定提供物业服务,确保服务质量8.2.6依法接受业主委员会和业主的监督9.业主权利义务9.1业主权利9.1.1享有合同约定的物业服务9.1.2参与小区公共事务的管理和决策9.1.3对物业服务提出建议和意见9.1.4依法享有其他合法权益9.2业主义务9.2.1依法履行物业管理义务,遵守小区规章制度9.2.2支付物业服务费用9.2.3不得擅自改变小区公共设施的使用功能9.2.4维护小区公共秩序,不得损害他人合法权益9.2.5依照合同约定和法律规定行使权利10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1通过协商解决10.1.2协商不成的,可以向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1物业管理区域内设有调解委员会的,可向调解委员会申请调解10.3争议解决程序10.3.1双方协商达成一致后,签订书面协议10.3.2协商不成,调解委员会调解,调解不成的,可向法院提起诉讼11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同符合法律法规的要求11.2合同解除条件11.2.1一方严重违约11.2.2合同约定的解除条件成就11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方11.3.2双方应协商解除事宜,达成一致后签订书面协议12.违约责任12.1违约情形12.1.1一方未履行合同约定的义务12.1.2一方违反合同约定的服务标准12.2违约责任承担12.2.1承担违约责任的方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可依法向法院提起诉讼13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业服务费用明细13.3附件三:其他相关文件14.合同其他约定14.1通知送达14.1.1任何通知应以书面形式发送,送达地址为合同双方约定的地址14.2合同变更14.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认14.3合同解除14.3.1合同解除需符合合同约定的解除条件,并以书面形式通知对方14.4合同终止14.4.1合同终止后,双方应按照合同约定处理相关事宜14.5合同争议14.5.1合同争议应通过友好协商解决,协商不成的,可依法向法院提起诉讼14.6合同解释14.6.1合同解释应按照合同条款的文义、上下文、目的等原则进行14.7合同签署日期14.7.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.8合同份数14.8.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义第三方介入是指在合同履行过程中,经甲乙双方一致同意,由非合同双方当事人参与合同履行、监督、评估或提供专业服务的主体。15.2范围1.专业咨询机构2.评估机构3.监理机构4.中介机构5.法定机关6.其他经甲乙双方认可的第三方主体16.第三方介入的程序16.1提出与同意甲乙双方协商一致,同意引入第三方介入,并明确第三方介入的具体事宜。16.2聘请与授权甲乙双方共同聘请第三方,并授权第三方按照合同约定或甲乙双方的要求履行相应职责。16.3合作协议甲乙双方与第三方签订合作协议,明确双方的权利义务,包括但不限于工作内容、责任范围、费用承担等。17.第三方权利与义务17.1第三方权利1.按照合作协议的规定,独立开展相关工作。2.要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.享有合作协议约定的其他权利。17.2第三方义务1.严格按照合作协议履行职责,确保工作质量。2.保守甲乙双方的商业秘密和隐私。3.按时完成工作,并及时向甲乙双方报告工作进展。4.遵守国家法律法规,不得从事违法活动。18.第三方责任限额18.1责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因履行职责过程中出现过错,导致甲乙双方或第三方自身遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额的确定1.责任限额由甲乙双方与第三方在合作协议中约定。18.3责任限额的执行1.第三方在履行职责过程中,如因过错导致损失,应向受损方承担赔偿责任。2.若第三方责任限额不足以覆盖损失,甲乙双方有权要求第三方按照责任限额承担相应责任。3.甲乙双方可就第三方责任限额的执行与第三方协商解决,协商不成的,可依法向法院提起诉讼。19.第三方与其他各方的划分说明19.1划分原则1.第三方在合同履行过程中的职责与甲乙双方的权利义务划分明确。2.第三方与其他各方的责任划分清晰。19.2划分内容1.第三方负责的工作内容,甲乙双方不得干涉。2.第三方在履行职责过程中产生的费用,由甲乙双方承担或按合作协议约定承担。3.第三方因履行职责过程中产生的侵权责任,由第三方承担。4.第三方在履行职责过程中因过错导致的损失,由第三方承担赔偿责任。20.第三方介入的终止20.1终止条件1.合同履行完毕。2.第三方工作目标实现。3.双方协商一致。20.2终止程序1.双方协商一致,书面通知第三方终止介入。2.第三方按照合作协议的规定,妥善处理善后事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细要求:列出物业管理服务项目的具体内容,包括但不限于环境卫生、公共秩序、设施设备维护、绿化养护、安全保障等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确物业服务企业的具体服务内容和标准。2.附件二:物业服务费用明细详细要求:列出物业服务费用的构成、计算方法、收费标准等信息。附件说明:本附件为合同附件,用于明确物业服务费用的具体构成和计算方式。3.附件三:业主委员会成员名单详细要求:列出业主委员会成员的姓名、联系方式、职务等信息。附件说明:本附件为合同附件,用于明确业主委员会的组成和联系方式。4.附件四:物业服务企业资质证明详细要求:提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件。附件说明:本附件为合同附件,用于证明物业服务企业的合法性和资质。5.附件五:第三方合作协议详细要求:列出第三方介入的具体事宜,包括工作内容、责任范围、费用承担等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确第三方介入的具体协议内容。6.附件六:违约责任协议详细要求:列出违约行为的种类、违约责任认定标准、违约赔偿方式等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确违约责任的相关规定。7.附件七:争议解决协议详细要求:列出争议解决的方式、机构、程序等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确争议解决的相关规定。8.附件八:合同变更协议详细要求:列出合同变更的条件、程序、通知方式等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确合同变更的相关规定。9.附件九:合同解除协议详细要求:列出合同解除的条件、程序、通知方式等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确合同解除的相关规定。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按合同约定提供物业管理服务。业主未按时支付物业服务费用。第三方在履行职责过程中违反合作协议。2.责任认定标准:违约行为发生,且已对甲乙双方或第三方造成损失。违约行为与损失之间存在因果关系。违约行为的严重程度。3.违约责任认定示例:物业服务企业未按合同约定提供物业服务,导致小区公共设施损坏,造成业主财产损失,物业服务企业应承担赔偿责任。业主未按时支付物业服务费用,物业服务企业可向业主收取滞纳金,并有权采取法律手段追讨欠款。第三方在履行职责过程中违反合作协议,导致业主利益受损,第三方应承担相应的违约责任。全文完。二零二四年度物业管理服务费用结算合同1供应商名称1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间1.3合同生效时间1.4合同期限2.服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务标准2.3服务项目及收费标准2.4物业服务设施设备维护保养3.费用结算3.1物业管理服务费用总额3.2费用结算方式3.3费用支付期限3.4滞纳金计算及收取3.5费用结算凭证及审计4.物业服务人员4.1人员配备及资质要求4.2人员培训及考核4.3人员绩效及激励5.服务质量监督5.1服务质量标准5.2服务质量监督机制5.3服务质量投诉及处理6.安全管理6.1安全管理责任6.2安全防范措施6.3安全事件处理7.公共秩序维护7.1公共秩序维护责任7.2秩序维护措施7.3突发事件处理8.绿化养护8.1绿化养护范围及标准8.2绿化养护措施8.3绿化养护费用9.环境卫生9.1环境卫生责任9.2环境卫生维护措施9.3环境卫生费用10.设施设备维修10.1维修范围及标准10.2维修流程及时限10.3维修费用11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止程序12.违约责任12.1违约行为及认定12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决期限14.其他约定14.1合同附件14.2合同解释权14.3合同生效条件14.4合同签署本合同目录一览第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1甲方(物业服务方)名称:1.2甲方地址:1.3甲方联系方式:1.4乙方(业主方)名称:1.5乙方地址:1.6乙方联系方式:第二条合同签订时间2.1本合同签订时间为:____年____月____日。第三条合同生效时间3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第四条合同期限4.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第五条服务内容5.15.1物业管理范围:包括但不限于小区内的公共区域、设施设备、绿化带、停车场等。5.25.2物业管理服务标准:按照国家相关标准及《物业管理条例》执行。5.35.3服务项目及收费标准:详见附件一《物业服务收费标准》。5.45.4物业服务设施设备维护保养:按照设备制造商的维护保养要求,确保设施设备正常运行。第六条费用结算6.16.1物业管理服务费用总额:根据附件一《物业服务收费标准》计算,总额为____元。6.26.2费用结算方式:乙方应按月支付物业管理服务费用,每月____日前支付当月费用。6.36.3费用支付期限:乙方应在每月____日前支付物业管理服务费用。6.46.4滞纳金计算及收取:逾期支付费用的,每日按应缴费用总额的____%计收滞纳金。6.56.5费用结算凭证及审计:乙方支付物业管理服务费用后,甲方应提供相应的费用结算凭证。第七条物业服务人员7.17.1人员配备及资质要求:甲方应按照国家相关法律法规及行业标准配备物业服务人员,并确保其具备相应的资质。7.27.2人员培训及考核:甲方应定期对物业服务人员进行专业培训,并对其进行考核,确保服务质量。7.37.3人员绩效及激励:甲方应根据物业服务人员的绩效表现,制定相应的激励机制。第八条质量监督8.18.1服务质量标准:甲方应按照《物业管理服务质量规范》提供物业服务,确保服务质量达到国家标准。8.28.2服务质量监督机制:设立服务质量监督小组,负责对物业服务进行定期和不定期的检查,并及时反馈问题。8.38.3服务质量投诉及处理:乙方对服务质量有异议时,应向甲方提出书面投诉,甲方应在收到投诉后____日内给予答复和处理。第九条安全管理9.19.1安全管理责任:甲方负责小区内的安全管理工作,确保业主的人身和财产安全。9.29.2安全防范措施:设立安保巡逻制度,加强小区出入口和公共区域的监控,定期进行安全检查。9.39.3安全事件处理:发生安全事故时,甲方应立即启动应急预案,并及时向相关部门报告,同时采取必要的措施减少损失。第十条公共秩序维护10.110.1公共秩序维护责任:甲方负责维护小区内的公共秩序,确保业主的正常生活秩序。10.210.2秩序维护措施:制定公共秩序维护制度,加强对业主行为的规范和教育,处理违规行为。10.310.3突发事件处理:遇有突发事件,甲方应立即组织力量进行处理,并确保业主的生命财产安全。第十一条绿化养护11.111.1绿化养护范围及标准:负责小区内所有绿化带的养护工作,确保绿化景观美观。11.211.2绿化养护措施:定期进行浇水、修剪、施肥等工作,保持绿化带的整洁和美观。11.311.3绿化养护费用:绿化养护费用包含在物业服务费用中,具体费用详见附件一。第十二条环境卫生12.112.1环境卫生责任:甲方负责小区内的环境卫生工作,保持小区清洁卫生。12.212.2环境卫生维护措施:设立清洁保洁制度,定期进行公共区域清洁,确保环境卫生。12.312.3环境卫生费用:环境卫生费用包含在物业服务费用中,具体费用详见附件一。第十三条设施设备维修13.113.1维修范围及标准:负责小区内公共设施设备的维修保养工作,确保设备正常运行。13.213.2维修流程及时限:维修工作应按照维修流程进行,一般维修在____小时内完成,紧急维修在____小时内完成。13.313.3维修费用:维修费用根据实际情况进行核算,并由甲方承担。第十四条合同解除及终止14.114.1合同解除条件:因不可抗力、甲方严重违约等原因,经双方协商一致,可以解除本合同。14.214.2合同终止条件:本合同期限届满,如双方无异议,合同自动终止。14.314.3合同解除及终止程序:合同解除或终止前,双方应就相关事宜进行协商,并签署书面协议。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问、保险代理、监理单位等,以及因履行本合同而参与的其他服务提供者。第二条第三方介入的情形2.1当甲方或乙方认为有必要引入第三方提供服务或进行专业评估时,可以邀请第三方介入。2.2.1物业服务质量的评估和认证;2.2.2物业服务费用的审计;2.2.3物业服务合同纠纷的调解;2.2.4物业设施设备的维修保养;2.2.5物业管理相关法律法规的咨询。第三条第三方责权利3.1第三方的责任:3.1.1第三方应按照合同约定或相关法律法规,独立、客观、公正地履行职责。3.1.2第三方应对其提供的服务质量负责,如因第三方原因导致服务不合格,应承担相应的责任。3.1.3第三方应遵守保密原则,不得泄露任何有关甲乙双方的商业秘密。3.2第三方的权利:3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以便履行其职责。3.2.2第三方有权根据合同约定收取合理的费用。3.2.3第三方有权根据合同约定提出意见和建议。第四条第三方介入的程序4.1甲方或乙方提出第三方介入的申请,应向对方提出书面通知。4.2双方协商确定第三方介入的具体事宜,包括第三方选择、费用承担、工作范围等。4.3双方与第三方签订书面协议,明确各自的权利义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质和范围由双方协商确定。5.2第三方责任限额应在协议中明确,并作为第三方履行职责的约束条件。5.3如第三方责任超过协议约定的限额,超出部分由甲方或乙方自行承担。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后,其职责范围应与甲方、乙方的职责范围明确划分。6.2第三方在履行职责过程中,应尊重甲方、乙方的决定和意见。6.3第三方不得干预甲方、乙方之间的合同关系,不得损害甲方、乙方的合法权益。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入的费用由双方协商确定,并在协议中明确。7.2甲方或乙方承担第三方介入的费用,费用支付方式应在协议中约定。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议,由甲乙双方协商解决。8.2协商不成的,可提交仲裁或依法向人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的终止9.2如有必要,双方可继续委托第三方提供服务或进行其他相关工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《物业服务收费标准》详细要求:列明各项物业服务项目的具体收费标准,包括但不限于物业管理费、清洁费、绿化费、公共设施设备维护费等。附件说明:本附件为合同不可分割的一部分,收费标准如有变动,需提前通知乙方,并经双方协商一致后修改。2.附件二:《物业管理服务内容明细》详细要求:详细列举甲方提供的各项物业管理服务内容,包括日常管理、设施设备维护、环境卫生、安全管理等。附件说明:本附件为合同不可分

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