2025年酒店布草库存管理系统升级与维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年酒店布草库存管理系统升级与维护合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同标的1.6合同金额1.7付款方式1.8付款期限1.9付款条件1.10付款凭证1.11付款责任1.12逾期付款责任2.系统升级内容2.1系统功能需求2.2系统性能需求2.3系统安全需求2.4系统升级方案2.5系统升级时间表2.6系统升级实施人员2.7系统升级风险及应对措施3.系统维护内容3.1系统日常维护3.2系统故障处理3.3系统数据备份与恢复3.4系统安全防护3.5系统升级与更新3.6系统维护人员3.7系统维护责任4.技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持方式4.3技术支持人员4.4技术支持响应时间4.5技术支持费用4.6技术支持责任5.数据安全与保密5.1数据安全要求5.2数据保密措施5.3数据安全责任5.4数据泄露处理5.5数据安全审计6.合同履行6.1合同履行主体6.2合同履行期限6.3合同履行地点6.4合同履行方式6.5合同履行责任6.6合同履行变更7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约争议解决8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用8.5争议解决期限9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除责任9.4合同解除后果10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止责任10.4合同终止后果11.合同附件11.1附件一：系统功能需求11.2附件二：系统性能需求11.3附件三：系统安全需求11.4附件四：系统升级方案11.5附件五：技术支持与服务协议12.合同签订12.1合同签订主体12.2合同签订程序12.3合同签订时间12.4合同签订地点12.5合同签订方式13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效程序13.3合同生效时间13.4合同生效地点14.合同其他约定14.1合同补充条款14.2合同变更程序14.3合同解除程序14.4合同终止程序14.5合同解除后果14.6合同终止后果第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方1.1.1甲方：酒店管理有限公司1.1.2乙方：信息技术有限公司1.2合同签订日期：2025年1月15日1.3合同生效日期：合同签订之日起1.4合同期限：自2025年1月15日至2025年12月31日1.5合同标的：乙方为甲方提供酒店布草库存管理系统升级与维护服务1.6合同金额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）1.7付款方式：分阶段支付，首次支付合同金额的30%作为预付款，系统升级完成后支付剩余的70%1.8付款期限：预付款在合同签订后10个工作日内支付，系统升级完成后30个工作日内支付尾款1.9付款条件：以甲方实际验收合格为准1.10付款凭证：以银行转账记录或支票为准1.11付款责任：甲方应按约定的付款方式和期限支付款项，乙方有权要求甲方承担逾期付款的违约责任1.12逾期付款责任：如甲方逾期付款，每逾期一日，应向乙方支付合同金额0.5%的违约金2.系统升级内容2.1系统功能需求2.1.1实现布草库存的实时查询与统计2.1.2支持布草入库、出库、调拨等操作2.1.3具备布草使用频率统计与分析功能2.1.4支持布草库存预警功能2.2系统性能需求2.2.1系统响应时间不超过2秒2.2.2系统并发用户数不少于100人2.2.3系统数据存储容量不少于1TB2.3系统安全需求2.3.1系统具备数据加密传输功能2.3.2系统具备用户权限管理功能2.3.3系统具备数据备份与恢复功能2.4系统升级方案2.4.1乙方将提供详细的系统升级方案，包括升级步骤、时间安排、所需资源等2.4.2乙方需确保升级过程不影响甲方现有业务的正常运行2.4.3乙方需在升级前对系统进行彻底的测试，确保升级后的系统稳定可靠2.5系统升级时间表2.5.1升级前准备：2025年2月1日至2025年2月15日2.5.2系统升级：2025年2月16日至2025年2月28日2.5.3系统测试与验收：2025年3月1日至2025年3月15日2.6系统升级实施人员2.6.1乙方负责提供具备相关资质的升级实施人员2.6.2甲方负责提供必要的协助和支持2.6.3乙方升级实施人员需遵守甲方的工作纪律和保密规定2.7系统升级风险及应对措施2.7.1风险识别：识别可能出现的系统故障、数据丢失、业务中断等风险2.7.2风险评估：评估风险发生的可能性和影响程度2.7.3应对措施：制定相应的风险应对措施，包括应急预案、备份方案等3.系统维护内容3.1系统日常维护3.1.1乙方负责对系统进行日常监控，确保系统稳定运行3.1.2乙方负责定期对系统进行数据备份，确保数据安全3.1.3乙方负责对系统进行必要的优化和调整3.2系统故障处理3.2.1乙方应在接到故障报告后1小时内响应3.2.2乙方应在2小时内对故障进行初步定位和修复3.2.3乙方应在24小时内解决故障，恢复正常运行3.3系统数据备份与恢复3.3.1乙方应每日对系统数据进行备份，确保数据安全3.3.2乙方应定期进行数据恢复演练，确保数据恢复的及时性和准确性3.4系统安全防护3.4.1乙方负责对系统进行安全防护，防止外部攻击和数据泄露3.4.2乙方应定期对系统进行安全检查，发现并修复安全漏洞3.5系统升级与更新3.5.1乙方应定期对系统进行升级和更新，确保系统功能的完善和安全3.5.2乙方在升级和更新前应与甲方沟通，确保升级和更新不影响甲方业务的正常运行3.6系统维护人员3.6.1乙方负责提供具备相关资质的系统维护人员3.6.2甲方负责提供必要的协助和支持3.6.3乙方维护人员需遵守甲方的工作纪律和保密规定3.7系统维护责任3.7.1乙方负责确保系统正常运行，及时解决系统故障3.7.2乙方负责确保系统数据的安全性和完整性3.7.3乙方负责对甲方进行必要的技术培训和指导4.技术支持与服务4.1技术支持范围4.1.1提供系统使用过程中的技术支持4.1.2提供系统升级、更新和故障处理的技术支持4.1.3提供系统安全防护的技术支持4.2技术支持方式4.2.1提供电话、邮件、远程协助等多种技术支持方式4.2.2提供现场技术支持服务，根据甲方需求安排4.3技术支持人员4.3.1乙方负责提供具备相关资质的技术支持人员4.3.2甲方负责提供必要的协助和支持4.3.3乙方技术支持人员需遵守甲方的工作纪律和保密规定4.4技术支持响应时间4.4.1接到技术支持请求后，乙方应在1小时内响应4.4.2对一般性技术问题，乙方应在2小时内给出解决方案4.4.3对复杂技术问题，乙方应在24小时内给出初步解决方案4.5技术支持费用4.5.1技术支持服务费用包含在合同金额内4.5.2如需超出合同范围的技术支持服务，双方另行协商费用4.6技术支持责任4.6.1乙方负责提供及时、有效的技术支持服务4.6.2乙方负责确保技术支持服务的质量4.6.3乙方负责对甲方进行必要的技术培训和指导5.数据安全与保密5.1数据安全要求5.1.1乙方应确保甲方数据的安全性和完整性5.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和损坏5.2数据保密措施5.2.1乙方应对甲方数据进行保密，不得向任何第三方泄露5.2.2乙方应制定数据保密制度，明确数据保密的范围、方式和责任5.3数据安全责任5.3.1乙方应承担因数据泄露、篡改和损坏造成的损失赔偿责任5.4数据泄露处理5.4.1乙方在发现数据泄露时，应立即采取措施进行补救5.4.2乙方应在发现数据泄露后24小时内通知甲方5.5数据安全审计5.5.1乙方应定期对数据安全进行审计，确保数据安全措施的有效性6.合同履行6.1合同履行主体6.1.1甲方负责提供必要的配合和支持，确保合同顺利履行6.1.2乙方负责按照合同约定提供系统升级与维护服务6.2合同履行期限6.2.1乙方应在合同期限内完成系统升级与维护工作6.2.2甲方应在合同期限内支付约定的款项6.3合同履行地点6.3.1系统升级与维护工作在甲方所在地进行6.3.2技术支持服务可通过远程或现场方式进行6.4合同履行方式6.4.1乙方按照合同约定提供系统升级与维护服务6.4.2甲方按照合同约定支付款项6.5合同履行责任6.5.1乙方应确保系统升级与维护服务的质量，满足甲方需求6.5.2甲方应按照合同约定支付款项，不得无故拖欠6.6合同履行变更6.6.1合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议7.违约责任7.1违约情形7.1.1甲方未按约定支付款项7.1.2乙方未按约定提供系统升级与维护服务7.1.3乙方泄露甲方数据7.1.4双方协商一致认为的其他违约情形7.2违约责任承担7.2.1甲方未按约定支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金7.2.2乙方未按约定提供系统升级与维护服务，应向甲方支付违约金，并赔偿由此造成的损失7.2.3乙方泄露甲方数据，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失7.3违约赔偿7.3.1违约金的具体数额由双方协商确定7.3.2赔偿损失的具体数额由双方协商确定，或由法院判决7.4违约争议解决7.4.1双方应友好协商解决违约争议7.4.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院8.2.2如双方同意，亦可选择仲裁机构进行仲裁8.3争议解决程序8.3.1争议提交后，双方应积极配合争议解决机构的程序8.3.2争议解决机构应在收到争议材料后的60日内作出裁决8.4争议解决费用8.4.1争议解决费用由败诉方承担8.4.2双方另有约定的，从其约定8.5争议解决期限8.5.1争议解决期限自争议发生之日起不超过6个月9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方严重违约9.1.2由于不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序9.2.1任何一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方9.2.2接到通知的一方应在收到通知后的10日内回复9.3合同解除责任9.3.1解除合同后，双方应立即停止履行合同项下的义务9.3.2双方应协商解决因合同解除而产生的任何未决问题9.4合同解除后果9.4.1合同解除后，乙方应退还甲方已支付的预付款9.4.2双方应互不追究对方因合同解除而产生的任何损失10.合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期限届满10.1.2双方协商一致10.1.3因不可抗力导致合同无法履行10.2合同终止程序10.2.1合同终止应通过书面形式通知对方10.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同项下的义务10.3合同终止责任10.3.1合同终止后，双方应互不追究对方因合同终止而产生的任何损失10.4合同终止后果10.4.1合同终止后，乙方应退还甲方已支付的预付款10.4.2双方应互不追究对方因合同终止而产生的任何损失11.合同附件11.1附件一：系统功能需求11.1.1详细列出系统所需的功能模块和具体要求11.1.2包括用户界面设计、数据存储、数据处理等方面的要求11.2附件二：系统性能需求11.2.1详细列出系统性能指标，如响应时间、并发用户数、数据存储容量等11.3附件三：系统安全需求11.3.1详细列出系统安全要求，包括数据加密、用户权限、安全审计等11.4附件四：系统升级方案11.4.1详细列出系统升级的步骤、时间安排、所需资源等11.5附件五：技术支持与服务协议11.5.1详细列出技术支持的范围、方式、人员、响应时间等12.合同签订12.1合同签订主体12.1.1甲方授权代表：12.1.2乙方授权代表：12.2合同签订程序12.2.1双方授权代表签署合同12.2.2双方加盖公章或合同专用章12.3合同签订时间12.3.12025年1月15日12.4合同签订地点12.4.1酒店管理有限公司办公室12.5合同签订方式12.5.1签订纸质合同，双方各执一份13.合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方授权代表签署并加盖公章13.2合同生效程序13.2.1双方授权代表签署合同13.2.2双方加盖公章或合同专用章13.3合同生效时间13.3.1合同签订之日起13.4合同生效地点13.4.1合同签订地14.合同其他约定14.1合同补充条款14.1.1如本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.2合同变更程序14.2.1合同变更应通过书面形式通知对方14.2.2合同变更后，双方应重新签署合同或签订变更协议14.3合同解除程序14.3.1合同解除应通过书面形式通知对方14.3.2合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务14.4合同终止程序14.4.1合同终止应通过书面形式通知对方14.4.2合同终止后，双方应立即停止履行合同项下的义务14.5合同解除后果14.5.1合同解除后，乙方应退还甲方已支付的预付款14.5.2双方应互不追究对方因合同解除而产生的任何损失第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，提供专业服务、技术支持或咨询意见的个人或组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以协助合同履行。15.2.2第三方具备相应的资质和能力，能够满足合同履行所需的服务或支持。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方共同决定第三方介入的具体事宜，包括第三方的工作内容、责任范围、费用等。15.3.2甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持密切沟通，确保合同顺利履行。15.4第三方责任15.4.1第三方应根据合同约定，履行其职责，确保服务质量。15.4.2第三方对因其服务或支持导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。16.甲乙双方责任16.1甲方的责任16.1.1甲方向第三方提供必要的配合和支持，确保第三方能够顺利开展工作。16.1.2甲方向第三方支付约定的费用。16.1.3甲方向第三方提供必要的信息和资料。16.2乙方的责任16.2.1乙方负责监督第三方的工作，确保其履行合同义务。16.2.2乙方对第三方的服务质量负责，如第三方服务不符合合同约定，乙方应承担相应的责任。16.2.3乙方负责协调第三方与甲方之间的关系。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方对因其服务或支持导致甲方损失的责任限额，由甲乙双方在第三方协议中约定。17.1.2如无约定，第三方责任限额为合同金额的10%。17.2责任限额的调整17.2.1如合同履行过程中，第三方责任限额不足以覆盖实际损失，甲乙双方可协商调整责任限额。17.2.2调整责任限额需书面通知对方，并经双方签字确认。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系，由甲乙双方与第三方签订的协议约定。18.1.2第三方对甲方承担的责任，限于其与甲方协议中约定的范围。18.2第三方与乙方的责任18.2.1第三方对乙方的责任，限于其与乙方签订的协议中约定的范围。18.2.2如第三方对乙方的责任超出其与乙方协议中约定的范围，乙方应承担相应的责任。18.3第三方与其他第三方的关系18.3.1第三方与其他第三方之间的关系，由各自签订的协议约定。18.3.2第三方对其他第三方的责任，限于其与该第三方协议中约定的范围。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕。19.1.2第三方完成其工作，且甲乙双方无异议。19.1.3双方协商一致，决定终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1双方书面通知第三方终止介入。19.2.2第三方应立即停止工作，并撤离现场。20.第三方介入的后续处理20.1.2如有需要，双方可对第三方提出改进意见。20.2第三方介入后的费用结算20.2.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照协议约定进行结算。20.2.2如有争议，双方应协商解决，或提交争议解决机构处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：系统功能需求详细列出系统所需的功能模块和具体要求，包括用户界面设计、数据存储、数据处理等方面的要求。附件说明：本附件为系统升级的核心依据，需详细描述甲方对系统功能的期望。2.附件二：系统性能需求详细列出系统性能指标，如响应时间、并发用户数、数据存储容量等。附件说明：本附件为系统升级的性能标准，需确保系统满足甲方业务需求。3.附件三：系统安全需求详细列出系统安全要求，包括数据加密、用户权限、安全审计等。附件说明：本附件为系统升级的安全保障，需确保系统数据安全。4.附件四：系统升级方案详细列出系统升级的步骤、时间安排、所需资源等。附件说明：本附件为系统升级的具体实施计划，需确保升级过程顺利进行。5.附件五：技术支持与服务协议详细列出技术支持的范围、方式、人员、响应时间等。附件说明：本附件为系统维护期间的技术支持保障，需确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。6.附件六：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序、责任、费用等。附件说明：本附件为第三方介入的具体协议，需明确各方的权利和义务。7.附件七：合同变更协议详细列出合同变更的条件、程序、内容等。附件说明：本附件为合同变更的具体协议，需确保变更内容的合法性和有效性。8.附件八：合同解除协议详细列出合同解除的条件、程序、后果等。附件说明：本附件为合同解除的具体协议，需确保解除过程的合法性和公正性。9.附件九：争议解决协议详细列出争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：本附件为争议解决的具体协议，需确保争议解决的公正性和效率。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付款项责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款违约金，每逾期一日，支付合同金额0.5%的违约金。2.违约行为：乙方未按约定提供系统升级与维护服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。3.违约行为：乙方泄露甲方数据责任认定：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.违约行为：第三方未按协议提供专业服务或技术支持责任认定：第三方应承担相应的责任，并赔偿由此造成的损失。5.违约行为：甲乙双方未按约定履行合同义务责任认定：双方应承担相应的责任，并赔偿由此造成的损失。示例说明：若甲方在合同履行期间，未按约定支付尾款，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，每逾期一日，支付合同金额0.5%的违约金。若乙方在系统升级过程中，未能按约定时间完成升级任务，导致甲方业务中断，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。全文完。2025年酒店布草库存管理系统升级与维护合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订时间4.合同生效时间5.合同期限6.合同目的7.合同背景二、双方权利与义务1.酒店方权利与义务2.供应商方权利与义务三、酒店布草库存管理系统升级内容1.系统功能需求2.系统性能要求3.系统安全要求4.系统兼容性要求5.系统升级方案四、供应商方责任与义务1.提供系统升级与维护服务2.确保系统稳定运行3.提供技术支持与培训4.按时完成系统升级与维护任务5.遵守国家相关法律法规五、酒店方责任与义务1.提供系统使用环境2.配合供应商方进行系统升级与维护3.按时支付合同款项4.保障系统数据安全5.遵守国家相关法律法规六、合同款项及支付方式1.合同总金额2.分期付款方式3.付款时间及节点4.付款条件5.违约责任七、系统验收与交付1.验收标准2.验收流程3.交付时间4.交付条件5.验收不合格处理八、售后服务与技术支持1.售后服务范围2.技术支持方式3.响应时间4.售后服务费用5.售后服务期限九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任4.保密例外5.保密义务十、知识产权1.系统知识产权归属2.知识产权保护措施3.知识产权侵权责任4.知识产权许可5.知识产权争议解决十一、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.合同解除与终止后的处理5.合同解除与终止后的责任十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限十三、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同生效时间4.合同终止时间5.合同终止后的处理十四、其他1.合同附件2.合同解释3.合同修改4.合同补充5.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年酒店布草库存管理系统升级与维护合同2.合同双方：酒店方：[酒店名称]供应商方：[供应商名称]3.合同签订时间：2025年[日期]4.合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效5.合同期限：自2025年[日期]至2028年[日期]6.合同目的：为提高酒店布草库存管理效率，实现信息化、智能化管理，双方达成本合同。7.合同背景：鉴于当前酒店布草库存管理存在效率低下、信息不透明等问题，经双方协商一致，决定进行系统升级与维护。二、双方权利与义务1.酒店方权利与义务酒店方有权要求供应商方按照合同约定提供升级与维护服务。酒店方有义务提供必要的场地、网络等使用环境。酒店方有义务配合供应商方进行系统升级与维护工作。2.供应商方权利与义务供应商方有权要求酒店方按照合同约定支付相关费用。供应商方有义务按照合同约定提供系统升级与维护服务。供应商方有义务确保系统稳定运行，并提供必要的技术支持。三、酒店布草库存管理系统升级内容1.系统功能需求系统应具备布草采购、库存管理、领用、洗涤、消毒等功能。系统应支持数据统计分析，提供报表功能。2.系统性能要求系统响应时间应小于2秒。系统并发用户数应不少于50人。3.系统安全要求系统应具备数据加密、访问控制等功能。系统应定期进行安全检查和漏洞修复。4.系统兼容性要求系统应与酒店现有IT系统兼容。系统应支持主流操作系统和浏览器。5.系统升级方案供应商方应提供详细的系统升级方案，包括升级时间、步骤、影响等。四、供应商方责任与义务1.提供系统升级与维护服务供应商方应按照合同约定，在规定时间内完成系统升级与维护工作。供应商方应确保系统升级后功能完整、性能稳定。2.确保系统稳定运行供应商方应确保系统24小时不间断运行。供应商方应定期对系统进行维护，防止故障发生。3.提供技术支持与培训供应商方应提供专业的技术支持，包括电话、邮件、现场等多种方式。供应商方应提供系统操作培训，确保酒店方人员能够熟练使用系统。4.按时完成系统升级与维护任务供应商方应按照合同约定的时间节点完成升级与维护任务。供应商方应提前通知酒店方升级与维护的时间安排。5.遵守国家相关法律法规供应商方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规。五、酒店方责任与义务1.提供系统使用环境酒店方应确保系统运行所需的硬件、软件环境满足供应商方的要求。酒店方应提供稳定的网络环境，确保系统正常运行。2.配合供应商方进行系统升级与维护酒店方应按照供应商方的要求，提供必要的协助和支持。酒店方应指派专人负责与供应商方沟通协调。3.按时支付合同款项酒店方应按照合同约定的付款方式，按时支付合同款项。酒店方应提供付款凭证，以证明已支付相应款项。4.保障系统数据安全酒店方应采取必要措施，保障系统数据的安全。酒店方应定期备份系统数据，防止数据丢失。5.遵守国家相关法律法规酒店方在合同履行过程中，应遵守国家相关法律法规。六、合同款项及支付方式1.合同总金额：人民币[金额]元2.分期付款方式：签订合同后5个工作日内支付合同总金额的[百分比]%作为预付款。系统升级完成后5个工作日内支付合同总金额的[百分比]%。系统维护服务开始后每月支付合同总金额的[百分比]%。3.付款时间及节点：预付款：合同签订后5个工作日内。系统升级完成：系统升级完成后5个工作日内。系统维护服务开始：系统维护服务开始后每月的第一个工作日。4.付款条件：供应商方提供符合合同约定的服务。酒店方确认服务符合合同要求。5.违约责任：如供应商方未按时完成系统升级与维护，酒店方有权要求赔偿或终止合同。如酒店方未按时支付款项，供应商方有权暂停或终止服务。七、系统验收与交付1.验收标准：系统功能应符合合同约定的需求。系统性能应符合合同约定的性能指标。系统安全应符合国家相关安全标准。2.验收流程：酒店方在系统升级完成后，组织相关人员对系统进行验收。供应商方应配合酒店方进行验收，并提供必要的技术支持。3.交付时间：系统升级完成后5个工作日内。4.交付条件：系统功能、性能、安全均符合合同约定。酒店方确认系统验收合格。5.验收不合格处理：如验收不合格，供应商方应在[时间]内进行整改。如整改后仍不合格，酒店方有权要求退款或终止合同。八、售后服务与技术支持1.售后服务范围：提供系统升级后的技术支持。解决系统运行过程中出现的问题。定期对系统进行优化和性能提升。2.技术支持方式：电话支持：[电话号码]。邮件支持：[电子邮箱]。现场支持：根据实际情况协商确定。3.响应时间：一般性问题：24小时内响应。严重问题：2小时内响应。4.售后服务费用：售后服务费用包含在合同总金额内。如需额外服务，双方另行协商费用。5.售后服务期限：售后服务期限为合同期限内的系统维护服务时间。九、保密条款1.保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。双方在合同履行过程中产生的技术秘密。2.保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后[年数]年。3.违约责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任。4.保密例外：法律法规要求公开的信息。双方事先书面同意公开的信息。5.保密义务：双方均应采取必要措施，保护对方的商业秘密和技术秘密。十、知识产权1.系统知识产权归属：系统知识产权归供应商方所有。2.知识产权保护措施：供应商方应采取必要措施，保护系统知识产权。3.知识产权侵权责任：如第三方侵犯系统知识产权，供应商方应承担相应的法律责任。4.知识产权许可：供应商方许可酒店方在合同期限内使用系统。5.知识产权争议解决：双方发生知识产权争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交[仲裁机构名称]仲裁。十一、合同解除与终止1.合同解除条件：一方严重违约，另一方有权解除合同。因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。2.合同终止条件：合同期限届满。双方协商一致解除合同。3.合同解除与终止程序：提前[天数]天书面通知对方。采取必要措施，确保合同解除或终止后的权益。4.合同解除与终止后的处理：退还已收款项。清理双方财产。解除双方权利义务。5.合同解除与终止后的责任：因解除或终止合同造成的损失，由责任方承担。十二、争议解决1.争议解决方式：友好协商。仲裁。2.争议解决机构：[仲裁机构名称]。3.争议解决程序：双方提交争议材料。仲裁机构组织仲裁。4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担。5.争议解决期限：争议发生后[天数]天内提交仲裁。十三、合同生效与终止1.合同生效条件：双方签字盖章。合同条款完整。2.合同终止条件：合同期限届满。双方协商一致解除合同。3.合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。4.合同终止时间：合同期限届满或双方协商一致解除合同。5.合同终止后的处理：退还已收款项。清理双方财产。解除双方权利义务。十四、其他1.合同附件：系统升级方案。系统使用手册。双方协商的其他文件。2.合同解释：合同条款如有歧义，按有利于保护非违约方原则解释。3.合同修改：合同修改需双方书面同意，并签订补充协议。4.合同补充：如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。[酒店方签字][酒店方代表姓名][酒店方代表职务][日期][供应商方签字][供应商方代表姓名][供应商方代表职务][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：本条款旨在明确在合同履行过程中，甲方作为主导方的权利和义务。内容：甲方有权决定系统升级的具体方案、时间节点和优先级，并有权对乙方的工作进度和质量进行监督和评估。2.甲方决策权条款说明：本条款保障甲方在重大决策时的决定权，确保项目顺利进行。内容：在系统升级过程中，如遇重大技术难题或变更需求，甲方有权决定解决方案和变更方向。3.甲方验收权条款说明：本条款确保甲方对系统升级成果的验收权，保障甲方利益。内容：系统升级完成后，甲方有权组织验收小组，对系统功能、性能、安全等方面进行全面验收。4.甲方费用调整权条款说明：本条款允许甲方根据实际情况调整合同费用，以适应项目变化。内容：如因甲方原因导致项目范围扩大或变更，甲方有权与乙方协商调整合同费用。5.甲方保密义务条款说明：本条款要求甲方在合同履行过程中，对乙方提供的技术信息和商业秘密予以保密。内容：甲方承诺未经乙方同意，不泄露任何乙方提供的技术信息和商业秘密。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款说明：本条款明确乙方在合同履行过程中的主导地位，保障乙方技术优势的发挥。内容：乙方有权决定系统升级的技术方案、实施步骤和项目进度。2.乙方技术支持条款说明：本条款要求乙方提供全面的技术支持，确保甲方能够顺利使用系统。内容：乙方应提供系统操作培训、技术咨询服务和故障排除服务。3.乙方进度控制权条款说明：本条款保障乙方对项目进度的控制权，确保项目按时完成。内容：乙方应按照合同约定的时间节点，向甲方报告项目进度，并及时调整进度计划。4.乙方费用调整权条款说明：本条款允许乙方根据实际情况调整合同费用，以应对项目变化。内容：如因乙方原因导致项目范围扩大或变更，乙方有权与甲方协商调整合同费用。5.乙方保密义务条款说明：本条款要求乙方在合同履行过程中，对甲方提供的信息予以保密。内容：乙方承诺未经甲方同意，不泄露任何甲方提供的信息。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款说明：本条款明确第三方中介在合同履行过程中的职责和作用。内容：第三方中介负责监督合同履行情况，协调双方关系，确保项目顺利进行。2.第三方费用条款说明：本条款规定第三方中介的服务费用及支付方式。内容：第三方中介服务费用由双方协商确定，并在合同中明确支付方式和时间。3.第三方保密义务条款说明：本条款要求第三方中介在合同履行过程中，对双方提供的信息予以保密。内容：第三方中介承诺未经双方同意，不泄露任何双方提供的信息。4.第三方争议解决条款说明：本条款规定第三方中介在解决争议过程中的职责和权限。内容：第三方中介有权对双方的争议进行调解，并提出解决方案。5.第三方责任条款说明：本条款明确第三方中介在合同履行过程中的责任和义务。内容：第三方中介应按照合同约定，履行监督、协调和调解职责，确保合同履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.系统升级方案2.系统使用手册3.双方协商的其他文件4.第三方中介服务协议5.保密协议6.知识产权许可协议7.付款凭证8.系统验收报告9.第三方中介评估报告二、违约行为及认定：1.违约行为：供应商方未按时完成系统升级与维护任务。供应商方未提供符合合同约定的技术支持。酒店方未按时支付合同款项。双方未按照合同约定履行保密义务。第三方中介未履行监督职责。2.违约行为认定：违约行为需经双方确认或第三方中介认定。违约行为需有证据支持，如合同约定、书面通知、验收报告等。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。4.仲裁：指双方在争议发生后，提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.保密义务：指当事人对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：供应商方未按时完成系统升级。解决办法：根据合同约定，要求供应商方赔偿损失或终止合同。2.问题：酒店方未按时支付款项。解决办法：根据合同约定，暂停或终止供应商方的服务，并要求支付违约金。3.问题：系统升级后出现功能缺陷。解决办法：要求供应商方进行修复，如无法修复，要求退款或终止合同。4.问题：第三方中介未履行监督职责。解决办法：根据合同约定，要求第三方中介承担相应责任，或更换第三方中介。五、所有应用场景：1.酒店布草库存管理系统升级。2.系统维护服务。3.第三方中介监督。4.保密信息保护。5.知识产权许可。6.争议解决。全文完。2025年酒店布草库存管理系统升级与维护合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）1.2乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）二、合同前言2.1背景随着我国酒店行业的快速发展，酒店布草库存管理成为酒店日常运营中的重要环节。为提高酒店布草库存管理的效率，降低库存成本，甲方决定对现有酒店布草库存管理系统进行升级与维护。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在酒店布草库存管理系统升级与维护过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）酒店布草：指酒店客房、卫生间等区域使用的床单、被套、毛巾、浴巾等床上用品；（2）库存管理系统：指用于管理酒店布草库存、采购、配送、使用等环节的计算机软件系统；（3）升级：指对现有库存管理系统进行功能、性能等方面的优化和改进；（4）维护：指对库存管理系统进行日常维护、故障排除、数据备份等工作。3.2关键词解释（1）合同期限：指本合同生效起至终止之日的时间段；（2）费用：指乙方在合同履行过程中产生的所有费用，包括但不限于人工费、材料费、交通费等；（3）保密条款：指双方在合同履行过程中，对对方提供的技术、商业等信息负有保密义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方按照合同约定，按时完成酒店布草库存管理系统升级与维护工作；（2）有权对乙方的工作进度、质量进行监督；（3）有权要求乙方对合同履行过程中出现的问题进行及时解决；（4）按照合同约定支付乙方费用。4.2乙方的权利和义务（1）按照合同约定，按时完成酒店布草库存管理系统升级与维护工作；（2）保证升级与维护工作的质量，确保系统稳定运行；（3）在合同履行过程中，对甲方提供的技术、商业等信息负有保密义务；（4）对甲方提出的问题及时解决，确保系统正常运行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为（合同期限）。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的地点进行酒店布草库存管理系统升级与维护工作。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，采用远程协助、现场实施等方式完成酒店布草库存管理系统升级与维护工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前（提前通知期）书面通知对方；（2）双方就终止合同事宜达成一致意见后，签订终止合同协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；（2）合同终止不影响双方在合同履行过程中产生的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下，乙方提供酒店布草库存管理系统升级与维护服务的费用构成如下：（1）升级费用：包括但不限于系统分析、设计、开发、测试、部署等费用；（2）维护费用：包括但不限于系统运行监控、故障排除、定期更新、用户培训等费用；（3）人工费用：包括乙方派驻甲方现场工作所需的人工费用；（4）差旅费用：乙方因履行合同所需产生的差旅费用；（5）其他费用：因合同履行产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）进度款：在乙方完成系统升级与维护的各个阶段，甲方应根据乙方提交的进度报告和验收结果，支付相应阶段的进度款；（3）尾款：系统升级与维护工作完成后，甲方应在验收合格后支付合同总金额的70%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后7个工作日内支付；（2）进度款：每个阶段完成后7个工作日内支付；（3）尾款：系统升级与维护工作完成后，验收合格后7个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项时，将款项直接支付至乙方指定的银行账户；（2）乙方应在收到款项后，向甲方开具正规发票；（3）如甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金按未付款项的每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金；（2）如甲方未按时完成系统升级与维护的验收，应向乙方支付违约金；（3）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按约定完成系统升级与维护工作，应向甲方支付违约金；（2）如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任；（3）如乙方提供的系统存在重大缺陷，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约金的赔偿金额按合同总金额的（具体比例）计算，赔偿方式为现金支付。九、保密条款9.1保密内容（1）本合同内容；（2）甲方提供的酒店布草库存管理系统的技术信息；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后的（具体期限）。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露；（2）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容被泄露或被第三方获取。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等政治事件；（3）政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）合同中约定的保密条款；（2）合同中约定的不可抗力条款；（3）合同中约定的违约责任条款。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方均保留对其商标、专利、著作权等知识产权的独占使用权；（2）未经对方同意，任何一方不得擅自将本合同项下的权利转让或许可他人使用。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对酒店布草库存管理系统的最终决定权，包括但不限于系统架构、功能设计等；（2）乙方保留对其提供的技术服务的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方提供必要的资料和信息；（2）乙方提供技术支持和售后服务。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，讨论合同履行过程中的问题；（2）