2024版电商分销一代发货合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版电商分销一代发货合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合作双方的定义1.2相关术语的定义1.3合同的生效与终止2.合作目标与原则2.1合作目标2.2合作原则3.分销商资质要求3.1分销商资质条件3.2资质审核与批准4.产品与价格4.1产品范围4.2产品价格政策4.3价格调整机制5.发货流程5.1订单处理5.2发货时间5.3发货方式与费用5.4物流跟踪6.付款方式与结算6.1付款方式6.2结算周期6.3逾期付款处理7.市场推广与支持7.1市场推广政策7.2市场推广支持7.3品牌保护8.客户服务8.1客户服务标准8.2客户投诉处理8.3售后服务9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3违约责任10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权使用10.3知识产权保护11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.合同附件14.1附件一：产品清单14.2附件二：市场推广支持措施14.3附件三：客户服务规范第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合作双方的定义a)“甲方”指2024版电商分销平台；b)“乙方”指一代发货的分销商；c)“产品”指甲方提供的商品；d)“合同”指本《2024版电商分销一代发货合作协议》；e)“订单”指乙方通过甲方平台的购买产品请求；f)“服务”指甲方为乙方提供的技术支持、市场推广等辅助服务。1.3合同的生效与终止a)本合同自双方签字盖章之日起生效；b)合同期限为一年，自生效之日起计算；c)合同期满前一个月，如双方无异议，可自动续约；d)任何一方提前三十日书面通知对方，可解除合同。2.合作目标与原则2.1合作目标a)甲方通过乙方进行产品的销售，扩大市场份额；b)乙方通过甲方平台获得优质产品，提升销售业绩。2.2合作原则a)双方本着平等、互利、诚信、自愿的原则进行合作；b)双方应遵守国家法律法规，维护市场秩序；c)双方应保守商业秘密，不得泄露对方商业信息。3.分销商资质要求3.1分销商资质条件a)乙方须具备合法的营业执照；b)乙方须有稳定的销售渠道和销售团队；c)乙方须具备一定的市场推广能力。3.2资质审核与批准a)乙方应在签订合同前向甲方提交相关资质证明；b)甲方收到乙方提交的资质证明后，进行审核；c)甲方审核通过后，向乙方发放分销商资格证书。4.产品与价格4.1产品范围a)甲方提供的产品包括但不限于服装、鞋帽、电子产品等；b)甲方可根据市场需求，调整产品范围。4.2产品价格政策a)甲方定期向乙方提供产品价格表；b)产品价格可根据市场情况进行调整。4.3价格调整机制a)甲方每月根据市场行情调整一次产品价格；b)甲方提前七天向乙方通知价格调整信息。5.发货流程5.1订单处理a)乙方在甲方平台订单后，甲方进行订单审核；b)订单审核通过后，甲方安排发货。5.2发货时间a)甲方在收到订单后，承诺在三个工作日内完成发货；b)特殊情况除外，如遇节假日或天气原因。5.3发货方式与费用a)甲方提供快递、物流等发货方式；b)发货费用由乙方承担。5.4物流跟踪a)甲方提供物流跟踪服务，乙方可随时查询订单状态；b)如遇物流问题，乙方应及时联系甲方处理。6.付款方式与结算6.1付款方式a)乙方通过甲方平台支付货款；b)甲方支持多种付款方式，如、支付等。6.2结算周期a)甲方每月定期向乙方结算货款；b)结算周期为一个月。6.3逾期付款处理a)如乙方逾期付款，甲方有权暂停发货；b)逾期付款超过三十天，甲方有权解除合同。8.市场推广与支持8.1市场推广政策a)甲方将提供市场推广手册，包含产品信息、宣传素材等；b)甲方将协助乙方进行产品推广，包括但不限于平台推广、社交媒体宣传等；c)甲方将为乙方提供一定的市场推广费用，具体金额及使用细则将在附件中详细说明。8.2市场推广支持a)甲方将提供定期的市场推广活动，乙方有义务参与并支持；b)甲方将为乙方提供必要的市场推广培训，提升乙方市场推广能力；c)甲方将根据市场反馈，调整市场推广策略，乙方需配合调整。8.3品牌保护a)乙方在使用甲方品牌时，必须遵守甲方品牌使用规范；b)乙方不得以任何形式损害甲方品牌形象；c)甲方将监督乙方市场行为，对违规行为进行纠正。9.客户服务9.1客户服务标准a)乙方提供724小时客户服务，确保客户问题得到及时解决；b)客户服务人员需经过甲方培训，具备产品知识和解决问题的能力；c)乙方需建立客户投诉处理机制，确保客户满意度。9.2客户投诉处理a)客户投诉应在收到投诉后24小时内予以回复；b)乙方需记录并跟踪处理客户投诉，直至问题解决；c)甲方将定期对乙方客户服务进行评估。9.3售后服务a)乙方提供产品售后服务，包括但不限于产品保修、维修等；b)售后服务标准应符合甲方规定的要求；c)乙方需确保售后服务质量，维护甲方品牌形象。10.保密条款10.1保密信息a)双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等；b)合同内容以及任何与合同履行相关的信息。10.2保密义务a)双方对本合同内容以及任何与合同履行相关的信息负有保密义务；b)未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3违约责任a)如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任；b)违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。11.知识产权11.1知识产权归属a)甲方提供的产品的知识产权归甲方所有；b)乙方在市场推广中使用甲方提供的宣传素材，知识产权归甲方所有。11.2知识产权使用a)乙方在合同有效期内，有权使用甲方提供的知识产权进行市场推广；b)乙方不得侵犯甲方或其他第三方的知识产权。11.3知识产权保护a)甲方应采取合理措施保护其知识产权；b)乙方发现知识产权侵权行为，应及时通知甲方。12.违约责任12.1违约情形a)乙方未按时支付货款；b)乙方未按约定提供市场推广支持；c)乙方泄露甲方商业秘密。12.2违约责任a)违约方应向守约方支付违约金；b)违约金数额根据违约情节和损失程度确定。12.3违约赔偿a)若违约导致守约方遭受损失，违约方应承担赔偿责任；b)赔偿金额根据损失程度确定。13.争议解决13.1争议解决方式a)双方应友好协商解决争议；b)如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序a)双方应在收到争议通知之日起三十日内进行协商；b)协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。13.3争议解决地点a)本合同争议解决地点为合同签订地。14.合同变更与解除14.1合同变更a)合同任何一方不得擅自变更合同内容；b)合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。14.2合同解除条件a)合同一方违约，经另一方书面通知后，仍不履行合同义务；b)国家法律法规发生变化，导致合同无法履行。14.3合同解除程序a)解除合同需经双方协商一致，并以书面形式确认；b)合同解除后，双方应按约定履行合同终止后的义务。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念与定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或根据合同约定，介入合同关系中的独立第三方。a)中介方：提供信息匹配、交易撮合等服务的第三方；b)评估机构：提供产品评估、服务质量评估等服务的第三方；c)金融机构：提供支付结算、资金托管等服务的第三方；d)法务机构：提供法律咨询、争议解决等服务的第三方。2.第三方的责权利2.1责任a)第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益；b)第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应责任；c)第三方在合同履行过程中，违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密，应承担法律责任。2.2权利a)第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬；b)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；c)第三方有权根据合同约定，终止合同关系。2.3利益a)第三方通过提供专业服务，获得合理的经济利益；b)第三方在合同履行过程中，维护自身合法权益。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的关系a)第三方应协助甲方履行合同义务，实现合同目标；b)第三方与甲方之间的争议，应通过协商解决，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。3.2第三方与乙方的关系a)第三方应协助乙方履行合同义务，实现合同目标；b)第三方与乙方之间的争议，应通过协商解决，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。3.3第三方与甲乙双方的关系a)第三方应维护甲乙双方的合法权益，确保合同履行；b)第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：a)第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失，其赔偿金额不超过合同总金额的10%；b)第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密，赔偿金额不超过实际损失。a)第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行；b)第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密。5.第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的条件a)甲乙双方一致同意；b)第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。5.2第三方介入的程序a)甲乙双方协商一致，确定第三方介入的具体事项；b)第三方与甲乙双方签订相关协议，明确各方权利义务；c)第三方参与合同履行，协助甲乙双方实现合同目标。5.3第三方介入的变更与解除a)第三方介入的变更需经甲乙双方一致同意；b)第三方介入的解除需经甲乙双方一致同意，并书面通知第三方。6.第三方介入后的合同调整6.1合同中关于第三方的条款，应与第三方介入的具体事项相适应；6.2合同中关于第三方的权利义务，应明确、具体，便于第三方履行；6.3合同中关于第三方的责任限额，应合理、公正，保障各方权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：分销商资质证明文件要求：包括营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证等复印件。2.附件二：市场推广支持措施要求：详细列出甲方提供的市场推广支持内容，如广告素材、促销活动方案等。3.附件三：客户服务规范要求：明确客户服务流程、服务标准、投诉处理机制等。4.附件四：产品清单要求：详细列出甲方提供的所有产品，包括产品名称、型号、规格、价格等。5.附件五：物流跟踪服务说明要求：说明甲方提供的物流跟踪服务内容、使用方法等。6.附件六：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密条款。7.附件七：知识产权归属协议要求：明确甲方提供的知识产权归属及使用规范。8.附件八：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额等。9.附件九：合同变更协议要求：明确合同变更的具体内容、生效时间等。10.附件十：合同解除协议要求：明确合同解除的条件、程序、责任承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)乙方未按时支付货款；b)乙方未按约定提供市场推广支持；c)乙方泄露甲方商业秘密；d)第三方未履行合同义务，导致合同无法履行；e)第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密。2.责任认定标准：a)乙方未按时支付货款：乙方应向甲方支付违约金，金额为逾期付款金额的千分之五；b)乙方未按约定提供市场推广支持：乙方应向甲方支付违约金，金额为市场推广支持费用的一倍；c)乙方泄露甲方商业秘密：乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失；d)第三方未履行合同义务，导致合同无法履行：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的全部损失；e)第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密：第三方应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的全部损失。示例说明：1.若乙方在合同约定的付款期限内未支付货款，乙方应向甲方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。2.若第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的全部损失，包括但不限于已付款项的损失、预期收益的损失等。全文完。2024版电商分销一代发货合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方的基本信息2.1分销商信息2.2发货商信息3.合作范围与产品3.1合作产品范围3.2合作区域范围4.发货方式与时间4.1发货方式4.2发货时间5.订单处理与确认5.1订单处理流程5.2订单确认流程6.物流与配送6.1物流服务提供商6.2配送方式与费用7.价格与支付方式7.1产品价格7.2支付方式8.质量保证与售后服务8.1质量保证8.2售后服务9.版权与知识产权9.1版权归属9.2知识产权保护10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同的修改与补充12.1修改程序12.2补充协议13.合同的生效、解除与终止13.1生效条件13.2解除条件13.3终止条件14.其他约定14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同语言与适用法律14.4合同份数与签署第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义本合同中，“分销商”指与本合同签订的，负责在指定区域范围内销售合同产品的商家。“发货商”指与本合同签订的，负责将合同产品从生产地或仓库发货至分销商指定地点的商家。“合同产品”指双方在合同中明确指定的商品，包括但不限于产品名称、规格、数量等。“合作区域”指双方在合同中明确指定的销售区域，包括但不限于地理范围、行政区域等。1.2解释本合同中的术语和定义，如无特别说明，均应按照行业惯例和通用理解进行解释。第二条合作双方的基本信息2.1分销商信息分销商名称：分销商地址：分销商联系人：分销商联系方式：2.2发货商信息发货商名称：发货商地址：发货商联系人：发货商联系方式：第三条合作范围与产品3.1合作产品范围本合同约定的合作产品为：[具体产品名称、规格、型号等]3.2合作区域范围本合同约定的合作区域为：[具体行政区域、地理范围等]第四条发货方式与时间4.1发货方式本合同约定的发货方式为：[具体发货方式，如快递、物流等]4.2发货时间本合同约定的发货时间为：[具体发货时间，如订单确认后天内发货等]第五条订单处理与确认5.1订单处理流程分销商提交订单后，发货商应在[具体时间，如1天内]完成订单处理，包括但不限于产品备货、包装等。5.2订单确认流程订单处理完成后，发货商应将订单信息通知分销商，分销商应在[具体时间，如1天内]确认订单信息无误。第六条物流与配送6.1物流服务提供商本合同约定的物流服务提供商为：[具体物流公司名称]6.2配送方式与费用本合同约定的配送方式为：[具体配送方式，如上门自提、送货上门等]配送费用按物流服务提供商的标准收取，具体费用由双方另行协商确定。第七条价格与支付方式7.1产品价格本合同约定的产品价格为：[具体价格，含税价或不含税价]7.2支付方式分销商应按照合同约定，在收到产品后[具体时间，如7天内]向发货商支付货款，支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、等]第一部分：合同如下：第八条质量保证与售后服务8.1质量保证发货商保证提供的合同产品符合国家相关质量标准和合同约定。如产品存在质量问题，发货商应在收到分销商的反馈后[具体时间，如3天内]进行更换或退货处理。8.2售后服务发货商应提供必要的售后服务，包括但不限于产品使用指导、维修服务、咨询解答等。售后服务响应时间为[具体时间，如24小时内]。第九条版权与知识产权9.1版权归属本合同产品的版权、商标权、专利权等知识产权归发货商所有。分销商在销售过程中，不得侵犯发货商的知识产权。9.2知识产权保护如分销商在销售过程中发现侵犯发货商知识产权的行为，应及时通知发货商，并由发货商负责采取法律行动。第十条违约责任10.1违约情形发货商未按约定时间发货；分销商未按约定支付货款；任何一方违反合同约定的保密条款；任何一方未履行合同约定的其他义务。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失，并支付违约金。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如双方同意，可将争议提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。第十二条合同的修改与补充12.1修改程序合同的修改与补充必须以书面形式进行，经双方签字或盖章后生效。12.2补充协议任何补充协议均视为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、解除与终止13.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2解除条件双方协商一致；出现不可抗力事件，致使合同无法履行；一方严重违约，另一方有权解除合同。13.3终止条件合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并办理合同终止手续。第十四条其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于产品清单、价格表、物流配送方案等。14.2通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式通过约定的联系方式送达对方。14.3合同语言与适用法律本合同以中文书写，适用中华人民共和国法律。14.4合同份数与签署本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。双方签字或盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或协助双方履行本合同而介入的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、物流服务商、支付平台、技术支持服务提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低风险、确保服务质量或实现合同目标。16.第三方介入条款16.1第三方选择与授权甲乙双方有权选择适当的第三方提供服务或协助。第三方一经选定，甲乙双方应向其发出书面授权，明确其权利和义务。16.2第三方职责与义务物流服务商：确保货物安全、及时送达；支付平台：提供安全可靠的支付服务；技术支持服务提供商：提供必要的技术支持和维护服务；中介方：协助双方进行沟通、协调和争议解决。17.第三方责任与权利17.1第三方责任第三方在其职责范围内，对因其过失或疏忽导致的问题承担相应的责任。如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应赔偿由此给甲乙双方造成的损失。17.2第三方权利第三方有权获得甲乙双方支付的报酬或服务费用，并有权根据合同约定获得其他权利。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因违约行为或其他原因造成甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额约定物流服务商：[具体金额]；支付平台：[具体金额]；技术支持服务提供商：[具体金额]；中介方：[具体金额]。18.3超出责任限额的处理如第三方违约行为或其他原因造成的损失超过本合同约定的责任限额，甲乙双方应协商解决。如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方与甲乙双方之间的沟通和协调责任；第三方在合同履行过程中的监督和管理责任；第三方在合同履行过程中的违约责任。19.2责任归属如第三方在履行合同过程中出现违约行为，责任应由第三方承担。甲乙双方应各自承担其在本合同中的责任。19.3知识产权责任第三方在履行合同过程中，不得侵犯甲乙双方的知识产权。如第三方侵犯知识产权，责任由第三方承担。20.第三方变更与替换20.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方，并经对方同意后方可进行变更。20.2第三方替换如第三方无法继续履行其职责，甲乙双方有权选择替换第三方。替换第三方应遵守本合同的相关规定。21.第三方退出合同21.1第三方退出条件合同到期；双方协商一致；第三方因自身原因无法继续履行合同；因不可抗力事件导致合同无法履行。21.2第三方退出程序第三方退出合同应提前[具体时间，如30天]通知甲乙双方，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单详细列出合同产品的名称、规格、型号、数量、价格等信息。要求：产品清单应与合同约定的产品一致，并附有产品图片或样品照片。2.价格表列出所有合同产品的单价、总价（含税/不含税）等信息。要求：价格表应清晰明确，便于双方核对。3.物流配送方案包括物流服务商名称、配送方式、费用、时间等信息。要求：配送方案应确保货物安全、及时送达。4.售后服务细则包括售后服务范围、服务流程、响应时间、责任承担等信息。要求：售后服务细则应便于分销商和消费者查阅。5.版权与知识产权声明明确双方对合同产品的知识产权归属和使用权限。要求：声明应包含版权、商标权、专利权等相关信息。6.保密协议规定双方在合作过程中对商业秘密的保密义务。要求：保密协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等。7.合同履行过程中的沟通记录包括会议纪要、电子邮件、电话录音等。要求：沟通记录应真实、完整，便于双方查阅。8.第三方授权书明确第三方介入的授权范围、职责和义务。要求：授权书应经甲乙双方签字或盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.发货商未按约定时间发货责任认定：发货商应赔偿分销商因延迟发货造成的损失，包括但不限于库存成本、机会成本等。示例：发货商应于订单确认后10天内发货，如未按时发货，赔偿分销商每延迟一天损失货款的[具体比例]。2.分销商未按约定支付货款责任认定：分销商应支付逾期付款的利息，并赔偿发货商因此遭受的损失。示例：分销商应在收到货物后7天内支付货款，逾期付款的利息为每日[具体金额]。3.第三方违约责任认定：第三方违约时，由第三方承担相应的责任。如第三方无法履行责任，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。示例：物流服务商未能按时送达货物，导致分销商遭受损失，物流服务商应赔偿分销商损失。4.侵犯知识产权责任认定：侵权方应立即停止侵权行为，并赔偿权利方因此遭受的损失。示例：分销商在销售过程中发现产品侵犯他人知识产权，应立即停止销售，并赔偿权利方损失。5.保密信息泄露责任认定：泄露保密信息的一方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任。示例：某方泄露了对方商业秘密，泄露方应赔偿对方因此遭受的损失，并可能面临法律责任。全文完。2024版电商分销一代发货合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方2.1分销商2.2发货方2.3合作期限3.合作商品3.1商品列表3.2商品规格3.3商品价格4.订单处理4.1订单接收4.2订单审核4.3订单处理流程5.发货流程5.1发货方式5.2发货时间5.3发货费用6.付款方式6.1付款期限6.2付款方式6.3付款凭证7.物流跟踪7.1物流信息查询7.2物流异常处理7.3物流费用承担8.退换货政策8.1退换货条件8.2退换货流程8.3退换货费用9.售后服务9.1售后服务内容9.2售后服务流程9.3售后服务责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.合同解除12.1解除条件12.2解除流程12.3解除后果13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他条款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同修订第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“分销商”指在本合同项下，通过电商平台销售合作商品，并按照本合同约定进行发货的第三方。1.1.2“发货方”指在本合同项下，负责将合作商品从供应商处采购后，按照分销商订单进行打包、配送的第三方。1.1.3“合作期限”指本合同生效之日起至双方约定的终止日期止。1.1.4“合作商品”指本合同附件一列明的商品。1.1.5“订单”指分销商通过电商平台向发货方提交的购买合作商品的书面或电子文件。1.1.6“发货”指发货方根据订单内容，将合作商品从供应商处采购后，按照分销商指定的方式进行配送。1.1.7“物流”指商品从发货方仓库至分销商指定收货地址的运输过程。1.1.8“售后服务”指发货方对合作商品在销售过程中产生的质量、性能等问题，提供相应的维修、更换、退货等服务。2.合作双方2.1分销商2.1.1分销商名称：[分销商名称]2.1.2分销商地址：[分销商地址]2.1.3联系人：[分销商联系人]2.1.4联系电话：[分销商联系电话]2.2发货方2.2.1发货方名称：[发货方名称]2.2.2发货方地址：[发货方地址]2.2.3联系人：[发货方联系人]2.2.4联系电话：[发货方联系电话]2.3合作期限2.3.1合作期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.合作商品3.1商品列表3.1.1本合同合作商品详见附件一。3.1.2附件一为商品列表，包括商品名称、规格、价格等信息。3.2商品规格3.2.1商品规格以附件一为准。3.3商品价格3.3.1商品价格以附件一为准，如有调整，双方另行协商。4.订单处理4.1订单接收4.1.1分销商通过电商平台向发货方提交订单。4.1.2发货方在收到订单后，应及时予以确认。4.2订单审核4.2.1发货方在收到订单后，对订单内容进行审核。4.2.2如订单内容不符合要求，发货方有权拒绝订单。4.3订单处理流程4.3.1发货方在审核通过订单后，按照订单内容进行采购、打包、配送。5.发货流程5.1发货方式5.1.1发货方式：快递配送。5.2发货时间5.2.1发货时间为订单审核通过后的13个工作日内。5.3发货费用5.3.1发货费用由分销商承担。6.付款方式6.1付款期限6.1.1付款期限：自商品签收之日起7个工作日内。6.2付款方式6.2.1付款方式：银行转账。6.3付款凭证6.3.1分销商应在付款后，将付款凭证发送至发货方指定邮箱。7.物流跟踪7.1物流信息查询7.1.1分销商可通过电商平台查询物流信息。7.2物流异常处理7.2.1如出现物流异常，分销商应立即与发货方联系。7.2.2发货方应在收到分销商通知后，及时处理物流异常。7.3物流费用承担7.3.1物流费用由分销商承担。8.退换货政策8.1退换货条件8.1.1商品因质量问题可申请退换货。8.1.2商品在签收后7日内，未经使用且包装完好无损的情况下，可申请退换货。8.1.3商品退换货需提供完整的产品包装、产品本身、购买凭证等。8.2退换货流程8.2.1分销商需在商品签收后7日内向发货方提出退换货申请。8.2.2发货方在收到退换货申请后，审核无误后安排退货或换货。8.2.3退换货商品需通过原配送渠道返回发货方，运费由分销商承担。8.3退换货费用8.3.1发货方负责退换货过程中产生的商品退回费用。8.3.2新换商品的配送费用由分销商承担。9.售后服务9.1售后服务内容9.1.1发货方提供商品的质量保证服务。9.1.2发货方提供商品的维修、更换、退货服务。9.2售后服务流程9.2.1分销商在发现商品问题后，应及时联系发货方。9.2.2发货方在接到分销商的售后服务请求后，应在24小时内响应并提供解决方案。9.2.3如需退货，分销商需按照退换货流程操作。9.3售后服务责任9.3.1发货方对提供的售后服务负责，确保服务质量和时效性。10.违约责任10.1违约情形10.1.1分销商未按时支付货款。10.1.2发货方未按时发货或发货质量不符合约定。10.1.3双方未履行合同约定的保密义务。10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。10.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，但不得低于合同金额的5%。10.3违约赔偿10.3.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同终止后5年。11.3违约责任11.3.1违反保密义务的，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。12.合同解除12.1解除条件12.1.1双方协商一致解除合同。12.1.2一方违约，另一方有权解除合同。12.2解除流程12.2.1解除合同应提前30日书面通知对方。12.3解除后果12.3.1合同解除后，双方应结清所有未了事项。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.2争议解决机构13.2.1协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序13.3.1诉讼应在争议发生后3个月内提起。14.其他条款14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于商品列表、保密协议等。14.3合同修订14.3.1本合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”指在履行本合同过程中，提供中介、咨询、物流、支付、技术服务等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入的协议应明确第三方的权利、义务、责任和费用等事项。3.第三方的责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过本合同约定的责任限额。3.2如第三方责任限额低于本合同约定的责任限额，甲乙双方应协商一致调整。4.第三方的权利和义务4.1第三方应按照合作协议约定，履行相应的服务义务。4.2第三方有权要求甲乙双方按照合作协议约定支付服务费用。4.3第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的责任。5.2第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。5.3第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密。6.第三方介入后的合同条款变更6.1第三方介入后，甲乙双方应根据合作协议对部分合同条款进行变更。6.2.1第三方介入的具体内容和服务范围。6.2.2第三方的责任和权利。6.2.3第三方的服务费用和支付方式。6.2.4