调查方案合集五篇

调查方案合集五篇为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家收集的调查方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。调查方案篇1一、活动背景养老产业虽然被称为“夕阳工程”，但在我国却依然是个新兴产业。养老模式产业化更是这样应运而生的。第五次全国人口普查数据显示，截止20xx年11月1日零时，中国60岁以上人口已占总人口数的10%，正式步入老龄社会。有专家指出，在未来50年内，60岁以上的老年人口还将以3.2%的速度递增，到20xx年，老年人口将超过2亿，约占总人口的14%，到20xx年，老年人口将达到4亿，占总人口约26%。而在一些大城市中，这个比例将会更高，可能达到每2至3人中就会有一位老人。与此同时，将出现家庭规模小型化，大量老年家庭成为空巢家庭，空巢老人散居在社会的各个角落，缺乏必要的照顾和慰藉，日益成为严重的社会问题。这些年，以京沪为首的中心城市作为我国经济最活跃的地方，大量人流和资金流的涌入，带来了经济的极度繁荣，但过多的人流也使这些城市难以承载，产生房价高涨、交通拥挤等城市问题，这些问题又制约了经济的发展；另一方面，这些城市又是率先进入老龄化的地区，过多的老龄人口已经成为城市沉重的负担和严重的社会问题。二、活动目的及意义本次城市养老产业模式调查对象是芜湖市三山区的城市居民。了解当代城市居民中养老产业模式的现状，对芜湖市的养老产业发展具有重要的意义。中华民族自古就有尊老的优良传统,春秋战国时间的《礼记》就有“人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长,鳃寡孤独废疾者皆有所养”的主张,这些优秀的传统道德观念,在我国人民中有深厚的文化心理基础。在现阶段下，探讨并建立完善科学的城市养老模式，使个人、家庭、社区和社会共同承担起养老责任,可以最大限度的提高城市老年人的生活质量,使城市老年人不用离开自己熟悉的生活环境,就能幸福的安度晚年生活。从我国实际出发,采取针对性的措施,完善科学的养老模式，妥善解决好养老问题,不仅是一种适合中国国情的全新的养老模式的探索,也是构建和谐社会的一个重要举措。芜湖市三山区简介：芜湖市三山区是20xx年2月经国务院批准设立的芜湖市新城区，位于芜湖主城区西南部，面积276.1平方公里，辖峨桥镇和三山、保定、龙湖三个街道办事处，40个行政村和三华、茗香两个居民社区。城区常住人口14.7万，是芜湖市所辖人口最少，面积最大，发展潜力很大的一个新型城区。由于该城区建立的时间较晚，且城区常住居民多为当地农村居民转型而成，是城乡结合部的一个典型代表。其养老产业模式的发展可以有效的代表芜湖市城市养老产业模式的发展现状。三、调查总体、样本和资料收集与分析方法本次调查的总体为芜湖市深三山区所有常住居民，采用问卷填答法和实地访谈法的方法展开调查。问卷填答法的样本规模为700人，并选择性的对一些被调查者进行深入访谈。本次调查的分析单位为个人。资料收集方式是问卷填答法和实地访谈法相结合。资料分析主要包括单变量描述统计、单因方差分析、双变量相关分析以及因子分析和多元回归分析等等。四、抽样的具体步骤与方法本次调查的样本设计采用了多阶段随机抽样的方法，总计调查了1000户芜湖市居民的养老现状与芜湖市养老产业模式在的发展进程。在芜湖市三城区中选取了一个较新的城区三山区作为调查对象。辖峨桥镇和三山、保定、龙湖三个街道办事处，40个行政村，还有三华和茗香两个居民社区。调查选取三华和茗香两个居民小区做为调查对象。下面是在两个社区中的具体抽样步骤：（由于社区居民楼分布状况不了解，此项暂时未能填写）五、调查实施1、挑选调查员——从广大海星调查研究社会员中选取我们的调查员，调查员应具有诚实、认真、吃苦、耐劳的品质，以及较强的人际交往能力、口头表达能力、自我保护能力。2、培训调查员——调查员必须经过短期专门的培训，聘请专业的老师给调查员进行培训。培训的内容包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做试访问、分组和管理等等。正式调查前，每个调查员必须完成一份试调查，经过集体总结后才能正式展开调查。3、调查联系——调查员在调查时带上自己的身份证明（如的调查证、学生证、会员证等等），以便与社区居委会更好的沟通，方便调查开展。4、保证调查质量——对调查员进行分组，每组2-3人，设置一个小组长，各组同时展开调查。调查结束后，有专门的人员负责检查，及时发现问题，及时补救。每份问卷上需要有调查员和审核员的签名。5、注意调查者的人身安全——采取切实可行的措施，保证调查员人身安全。所有调查员在出发前集合，有组长统一调配。到达社区后再由该队负责人进行任务分配，调查时分小组行动，不允许单独行动。调查完成之后，各负责人集合所有的调查员清点人数，保证每一位调查员都能安全返回。然后由负责人带队，返回学校。六、进度安排1、准备阶段：六月中下旬至七月四日主要有以下几个方面：一、确定问卷主题阶段，由指导老师确定调查主题并指明调查的方向。最终确定调查主题为：芜湖市养老产业模式的调查研究。二、设计调查问卷阶段，组织调查骨干，在指导老师的指导下讨论问卷设计的相关事宜，设计出样卷，上交于指导老师修改，不断的完善最终确定问卷。三、组织调查队伍阶段，根据所确定的主题向全院征集调查志愿者，以认真负责、吃苦耐劳有调查经验者优先录取。四、搜集和了解被调查的社区的详细资料并采取取简单随机抽样、系统随机抽样以及分层抽样的方法，选取需要调查的具体居民住户。五、调查员培训阶段，在调查之前对报名参加的调查员进行简单的专业培训。六、试调查阶段，问卷培训结束之后，组织调查员进行试调查。2、调查实施阶段：七月五日至七月十五日具体工作为：安排调查计划，对调查人员进行分组，进入所选定的居民家中和选定的被调查者进行调查；以自填式问卷中的个别发送法和访谈法的方式展开调查。实地审核调查问卷，发现问题及时处理和开展补充调查。3、资料整理阶段：七月下旬为保证资料质量，各组调查问卷统一回收后，我社征集部分调查员在图书馆电子阅览室进行统一的数据录入。编码和录入强调认真仔细，切忌马虎。编码和录入时先慢后快，以便于减少录入中的错误。数据录入完毕后，经过计算机处理，将所有的数据集中在一起，交由相关指导老师审核。4、分析资料和撰写研究报告阶段：七月下旬至八月末即要着手资料的分析和调查报告的撰写。由专门撰写调查报告的人员从事，从各个方面进行思考。确保报告准确恰当、合理全面。最后完成调查报告，上交于指导老师审核修改。七、经费预算设定财务报关员，由王良欢负责，负责每天的财务开支状况，并作出详细的记录，每天都向老师和队员公布财务开支状况。本次调研经费预计开销状况如下：路费1500元住宿费20xx元问卷打印费1000元宣传材料制作费500元电话及通信费用300元预备紧急药品费200元总计5500元八、安全应急措施设置安全应急小组，由侯晓丽为应急小组组长，负责常用药物的保管和紧急突发事件的解决工作，并每天实时地向老师汇报队员安全状况。具体划分为：1、出发前，应再次与实践地联系，确保所有安排（如食宿、交通）都已妥当。2、出发前，应办理好在实践地活动所需的必要证件和证明。3、实践过程中，应听从领队老师和领队的指挥。遇到突发事件，应该沉着冷静。4、活动中应注意安全，不在危险的地区（如江边、湖边）逗留。团队如因实践活动需要接近危险地段（如参观化工厂），需有专业人士陪同。5、乘车时保持秩序，上下车辆（火车、汽车等）时不要拥挤，不要乘坐非正式的长途客运车辆。6、闲暇时，不要单独行动，不去危险地区（如悬崖），不要晚上单独外出。7、整个活动过程中，队员们应互相关心，互相帮助，领队应了解每名队员的活动情况。返回时，领队应与每名队员保持联系，确保每名队员都安全返回。8、夏日调查注意防晒防暑，准备好清凉油、花露水、藿香正气丸、创可贴、跌打水等物件和药品。备注：在队伍出发前开展专题安全教育活动，并做好实践活动中的安全教育计划，实践活动开展中必须每天召开团队安全碰头会，并在团队日记中做好详细记录。对于因为个人不注意日常安全引起的事故，一切后果由个人承担。九、媒体宣传工作设立专门的通讯组，由刘小洲负责。每天撰写通讯稿，及时将当天的调查进程及时向院里和相关老师通报。并积极联系媒体，争取获得媒体的支持。具体如下：1、联系媒体，组织组员积极联系媒体，包括芜湖市电视台、南陵县电视台、芜湖日报、大江晚报等媒体，希望我们的活动能够得到媒体的关注。2、联系相关政府，获得政府的支持，对我们的活动所得到的结果予以肯定。3、将活动成果制成网页在安徽师范大学校园网以及社会学院网站公布。4、将活动过程制成MV视频上传至各视频网站，进行更广泛的宣传。调查方案篇2■调查目的通过对客户满意度的的调研，了解公司在服务上的优势和缺点，更好的把握市场和客户的真正需求，为日后公司的发展提供改进的建议和契机，不断弥补公司在服务上的不足，积极发挥优势，为客户提供更全面更优质的物流服务，树立企业良好的外部形象，实现企业与客户的双赢，同时夯实我们在物流行业的地位和基础，以扩大公司的知名度度，获取更大的市场份额。■时间安排调查时间：拟定为20xx年11月1日——20xx年1月31日形成报告：调查结束后一周内■项目负责人由售后服务部具体实施，其他部门予以积极配合。■当前物流行业环境分析1.进入本行业的企业日益增多中国经济持续高速发展，带动了货代和物流的发展。显著的标志就是进入本行业的企业日益增多。由于物流的概念比较新，大家争先恐后赶时髦。原先的快递公司、搬家公司、运输公司、仓储公司和货代公司，纷纷更名，冠以“物流”二字；海陆空的承运人也延伸服务，搞物流；制造企业和商品流通企业也成立物流公司；还有一些不知“物流”为何物的人，也加入物流大军。这样，中国的物流很快就形成了庞大的队伍，有关数据表明，中国的“物流”企业有二十多万家。2.政府对行业管理“秩序缺位”。中国市场经济的发展处处留下了计划经济的痕迹。货代和物流行业也不例外。目前，政府对货代和物流的行政管理可以描述为“行政主管条块化，市场利益部门化，部门利益法规化”，这种状况叫做“市场秩序缺位”。中国对货代和物流行政管理是多头管理、条块分割而又盘根错节。涉及到的部门有今年刚组建的商务部、交通部、铁道部、民航总局、邮政总局等。各部门都有各自主管的市场和业务，为了确保本部门的利益，他们就通过行政立法来保护。典型的例子就在中国国际快递、无船承运人等问题上出现的政府主管部门之间的不协调，给行业的发展带来的前所未有的冲击和挑战。3.外资企业纷纷抢占中国市场。自从我国政府加入WTO，按照对联合国的承诺，对外开放货代市场。国外的物流企业纷纷通过各种方式抢占中国市场，凭借他们雄厚的资金实力和强有力的市场策略很快在中国市场落脚。对尚处于发展阶段的中国物流行业形成了强大的威胁。4.中国物流企业缺乏核心竞争能力。尽管物流企业数量不少，但其整体实力和管理水平与世界经济全球化、市场经济竞争化和企业效益最大化目标的要求，还有很大的差距，集中体现为“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企业规模小，无论是人员规模、资产规模、营业额规模以及市场份额等都比较小；第二，是物流服务功能少，局限于传统的单项服务，同质化现象严重；第三，由于缺少高素质物流专业人才，导致物流组织能力弱，许多物流企业对现代综合物流似懂非懂，不会制订现代综合物流服务方案，造成物流成本过高。第四、管理水平差。中国大部分货代企业只有十来年的历史，从行业的生命循环周期曲线来看，中国的货代和物流行业处于“开始”阶段。因此，在人员管理、市场营销管理、信息化管理以及网络化管理方面，亟待提高竞争能力。■企业当前客户分布状况经过13年的努力拼搏，我们已经形成了以107国道为中轴，郑州为枢纽，南至广州、深圳，北到北京，东起上海，西达西安的综合物流配送网络，公司下设广州、北京、上海等10个配送中心，140余个分支机构。公司的客户遍布再河南省的各个市，以郑州为主要客户聚集地，拥有近50000多家稳定的会员客户。■调查方式以及调查内容为了实现此次调查的目的，全面了解客户满意度。本次调研采取三种调查形式同时开展的形式进行全方位的调查。1、问卷调查（问卷初步设计见附录1）（1）问卷的设计要简洁合理，富有人性化；（2）问卷中涉及满意度的答案划分为非常满意、满意、尚可、不满意、非常不满意五个层次，并在最后做满意度分析的时候，分别将这五个层次赋予不同的分值5、4、3、2、1。（3）这种方式是此次客户满意度调查的主要手段，主要是对客户的满意度进行分析。同时详细了解顾客在接受服务的过程中所遇到的问题，盘点那些客户遇到但公司还没有提出解决办法的难题。2、短信调研（短信初步设计见附录2）调查期间，每宗物流圆满结束之后，相关部门通过短信形式，询问客户对我们的服务是否满意。短信编辑要简单亲切，客户用简短的字段便可进行回复。同时记录统计时间、人次以及统计结果。3、网络调研（1）这种方式主要通过公司的网页平台对顾客满意度进行调研。由于网络的虚拟性，客户本身是不可见的，因此更为自由。通过这种调查方式，主要收集客户在接受服务的过程中的不满和抱怨。（2）为配合此次调研，公司网页负责部门可开通相关论坛，广大客户可以通过我们的论坛自由讨论，发表意见，将一些平时难以言表的问题通过论坛表达出来。同时网页负责人还可以通过回复得知客户不满的真正原因。这可以帮助公司更好的发现自己的不足并不断改进。■调查结果的整理1、对于本次调查中回收的问卷要及时存档，每半个月对所收集的问卷上的内容加以盘点统计，以便减少最后阶段的工作量，调查结束之后根据这些统计，做最后的整理分析。2、对于顾客通过短信形式所进行的回复，也要做好记录，每半个月进行一次统计，并及时向部门主管汇报工作成果。3、网页上的留言以及回复要及时存档，根据实际情况一天或者两天进行一次整理，并安排专门的负责人进行记录。4、在调研结束之后，综合以上三种途径的调查成果，进行集中分类、整理，根据调查结果，分析客户满意度以及公司在客服方面存在的不足，同时计算问卷回收率、短信回复率等具体数据，在一周内形成书面报告，提交公司领导。■问题预测以及解决方案针对物流行业的特殊性以及客户的心理特点，根据以往调查的经验，我们对本次调查过程中可能遇到的问题进行如下预测，并提出相应的解决办法。预测问题一：问卷回收率低解决方案：根据“20/80”原则，将客户分为vip客户、主要客户、普通客户三类，同时对vip客户和主要进行跟踪访问调查，派专门人员与客户面对面沟通，从客户利益的角度出发，申明此次调查对提高服务质量的重要性，并亲自回收问卷调查表，以提高有效问卷回收率。预测问题二：客户碍于面子，不表露真实的意愿解决方法：顾客填涂问卷的时候不要与其面对面，要让客户独立完成对问卷的回复，并在问卷上标明“严格为每一位顾客保密”等字样，同时问卷调查采用匿名制，消除客户的这种顾虑。预测问题三：客户忙没时间填解决方案：问卷设计简洁易懂，尽量以选择的形似出现，最大的限度的节省客户的填写时间。同时可在问卷开始标明“您仅用**分钟便可为我们提供宝贵的资料”字样。预测问题四：调查人员不够热情，缺乏责任心解决方法：1、问卷调查开始前，要对售后服务部门做一次专门的培训暨动员会议，申明此次工作的重要性，增加员工完成此次工作的荣誉感。2、在整个过程中，公司领导要多加过问和鼓励，充分发挥激励的作用。3、为工作组设置专项奖金10000元，对在本次工作中表现出色的员工予以奖励。■过程控制由于此次调查持续三个月，所以整个过程需要有力和有效地控制，才能最大程度的达到本次调查的目的。针对本次调研的特点，应在以下几个方面做好控制。第一，此次调研的经费花销有专门人负责，并及时向财务部门上报，根据实际情况，至少每半个月上报一次，财务部门要对此次经费的开支情况进行监督，若出现问题，及时向领导汇报。第二，调查过程中若出现未预料到的问题，及时向公司主管汇报，同时至少每半个月向公司领导汇报一次工作进展状况第三，部门负责人要做好员工之间的协调与分工，提高工作人员的团队意识，及时的激励和关怀每一位工作人员。第四，调查报告要详实可靠，调查结果出来后，公司召开部门主管以上的会议，针对此次调研的报告展开讨论。并向此次工作中表现出色的员工颁发奖金。■财务预算针对本次调查所设计项目，对财务做一下简单预算：（见附表1）调查方案篇3一、方案目的1、了解国家现行的对大学生兼职的保障机制和政策。2、了解我学院学生兼职工作的比例，性别以及年级的分布，从而了解全院学生兼职的具体情况。3、了解学生获取兼职的主要方式，兼职的工作种类、报酬及他们在兼职中遇到的困难及其解决情况。4、了解兼职同学的兼职原因、目的及其兼职花费的时间,兼职的感受和收获，从而提高大学生的社会竞争力。二、调查目的随着社会的发展，大学生兼职已成为现代大学生获得收入、锻炼自我、增加社会实践的重要手段，面对激烈的社会竞争，越来越多的用人单位提出要求录用有实践经验的大学生，因而大学生兼职就成为一种极为普遍的社会现象。虽然现如今，社会上各大高校越来越重视对学生实践能力的培养，而不仅仅局限于理论层面知识的获取，于是尝试使用多种多样的方式让学生接触社会，融入社会，但对于大学生兼职的种种问题，社会还存在很多争议。我们的课题就是想通过对大学生兼职的普遍现象与大学生兼职时遇到的问题及解决方案，以及社会对大学生兼职的态度做出调查和研究，从而对大学生兼职提出一些可行性的建议。三、调查对象某某大学某某学院所有在校学生1、在校大学生兼职的原因、及其目的；2、在校大学生兼职的工作种类、薪酬；3、在校大学生兼职的时间和兼职信息的来源；4、是否认为学校应该建立专门的兼职指导机构；5、在校大学生对兼职的看法和家长对此的看法。（调查问卷后附）四、调查时间20xx年12月15日五、调查的组织实施计划A、调查方法：以问卷法为主，访谈法为辅。问卷法：设计问卷，在各系发放，深入调查研究各方面情况；访谈法：对一些有兼职经验丰富的同学进行访谈，从而总结经验。B、调查经费预算：调查问卷费用，一张1,毛，复印8分，共计31.2元。C、调查人员一组五人，负责在各年级学生课间休息时发放问卷填写，且做好回收工作。然后将问卷统一进行分析，并对结果进行讨论得出我院学生兼职的具体情况。调查方案篇4——关于新疆农业大学科技学院20xx届同学使用电脑情况的调查一调查背景随着网络的发展，同学们上网的时间越来越多，逃课的学生也越来越多，从而影响学生的学习。我们通过身边的同学了解到，能够真正利用网络学习的同学少之又少，为此而展开调查。二调查要求（1）系统地运用思想道德修养与法律基础的知识对大学生使用电脑情况进行客观分析，完成学习计划，实现教学的目的。（2）资料、数据来源真实。三调查目的为了更加深入的了解同学们对电脑的使用状况，客观的分析电脑和网络对同学们学习的利害关系，为了了解同学们的上网状况，为了让更多同学能够意识到如何更好地利用电脑学习更多的专业，提醒同学们如何更好地利用好网上的学习资料，以此而展开调查。四调查范围：新疆农业大学科技学院五调查对象及抽样对象：新疆农业大学科技学院20xx届学生抽样方法：随机抽样中的分类随机（分别是男生和女生）抽样四调查内容与工具1．调查方法：问卷调查2．调查方式：随即抽样3．调查意义：随着电脑的普及，越来越多的大学生已成为电脑使用者的部分群体，电脑在学习和生活中扮演着一个很重要的角色，网络对于我们大学生的意义来说就像一把双刃剑，合理的利用则能让我们受益匪浅，而不合理的利用只会毁掉我们的大学生活。大学生对于电脑的使用情况及依赖程度，以及他们在对待电脑问题上怎样处理好学习与使用电脑的关系是大学生亟待和解决的问题。希望大学生把学业当成其主要的努力方向，将电脑用于利于自己学习的方面，这样不仅能够充分利用我们的闲暇时间，也有利于我们学业成绩和自生能力的提高。五队员分工小组5人，其中有人会做多项工作。调查问卷与工具准备：2人调查人员：5人资料管理与数据分析：2人撰写调查报告：每人一份六调查方法及具体实施小组主要是调查问卷的调查，然后以走访宿舍的形式书籍问卷答案。七调查程序及时间安排程序：按照调查的顺序，先做好调查问卷，根据被调查者的人数分配个人任务，然后再数据分析，撰写报告。时间：调查方案和问卷设计2周左右项目准备阶段1周实施访问阶段1周数据统计分析阶段1周调研报告撰写阶段1周八经费预算（1）调查方案设计费：策划费、问卷调查费大约30元（2）抽样费用：统计费、报告费大约50元（3）其他费用预算经费大约20元备注：共人民币100元调查方案篇5在设计一个抽样调查时，我们通常需要做的工作是：定义总体及抽样单元、确定或构置抽样框、选择抽样技术、确定样本量的大小、制定实施细节并实施。这里我们着重介绍一下定量研究的抽样方法和样本量这两个技术环节。最基本的定量研究的抽样方法分为两类，一类为非概率抽样，一类为概率抽样。一、非概率抽样非概率抽样是不能计算抽样误差的，因为它是靠调研者个人的判断来进行的抽样。它包括偶遇抽样或者方便抽样、判断抽样、配额抽样、雪球抽样等。偶遇抽样(方便抽样)常见的未经许可的街头随访或拦截式访问、邮寄式调查、杂志内问卷调查等都属于偶遇抽样的'方式。偶遇抽样是所有抽样技术中花费最小的（包括经费和时间）。抽样单元是可以接近的、容易测量的、并且是合作的。但尽管有许多优点，这种形式的抽样还是有严重的局限性。许多可能的选择偏差都会存在，如被调查者的自我选择、抽样的主观性偏差等。这种抽样不能代表总体和推断总体。因此，当我们在进行街头访问或邮寄调查时，一定要谨慎对待调查结果。判断抽样判断抽样是基于调研者对总体的了解和经验，从总体中抽选有代表性的典型的单位作为样本，例如从全体企业中抽选若干先进的、居中的、落后的企业作为样本，来考察全体企业的经营状况。如果判断准，这种方法有可能取得具有较好代表性的样本，但这种方法受主观因素影响较大。配额抽样配额抽样是根据总体的结构特征来给调查员分派定额，以取得一个与总体结构特征大体相似的样本，例如根据人口的性别、年龄构成来给调查员规定不同性别、年龄的调查人数。配额保证了在这些特征上样本的组成与总体的组成是一致的。一旦配额分配好了，选择样本元素的自由度就很大了。唯一的要求就是所选的元素要适合所控制的特性。这种抽样方法的目的是使样本对总体具有更好的代表性，但仍不一定能保证样本就是有代表性的。如果与问题相关联的某个特征未被考虑进配额，配额样本可能就不具有代表性，但在实施中包括太多的控制特征是十分困难的。另外，用这种方法进行选择时，往往存在调查员的选择偏好，因而也难以避免主观因素的影响。如果在严格控制调查员和调查过程的条件下，可使配额抽样获得与某些概率抽样非常接近的结果。在进行配额抽样时，要特别注意配额与调查结果之间的密切联系。雪球抽样雪球抽样是先选择一组调查对象，通常是随机地选取的。访问这些调查对象之后，再请他们提供另外一些属于所研究的目标总体的调查对象，根据所提供的线索，选择此后的调查对象。这一过程会继续下去，形成一种滚雪