二零二五年度软件开发与维护外包服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度软件开发与维护外包服务协议本合同目录一览1.定义和解释1.1服务定义1.2项目定义1.3术语定义2.服务范围2.1软件开发服务2.2软件维护服务2.3技术支持服务3.服务期限3.1项目起始日期3.2项目结束日期3.3续约条款4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.项目管理5.1项目计划5.2进度监控5.3变更管理6.技术交付6.1交付标准6.2交付时间表6.3交付验收7.知识产权7.1知识产权归属7.2专利与商标7.3保密协议8.数据安全与隐私8.1数据保护措施8.2隐私保护条款8.3数据泄露应对9.违约责任9.1违约定义9.2违约赔偿9.3违约解除10.争议解决10.1争议解决机制10.2仲裁条款10.3法院诉讼11.合同终止11.1合同终止条件11.2终止通知11.3终止后义务12.法律适用和管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同变更13.1变更程序13.2变更生效13.3变更通知14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1服务定义1.1.1“软件开发服务”指根据本合同约定，乙方根据甲方需求开发指定的软件系统，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试、部署等全过程。1.1.2“软件维护服务”指乙方对甲方已交付的软件系统进行定期维护、故障修复、性能优化、升级更新等服务。1.1.3“技术支持服务”指乙方提供的远程或现场的技术咨询服务，包括解答技术问题、提供解决方案等。1.2项目定义1.2.1“项目”指本合同约定的软件开发与维护服务内容。1.2.2“项目周期”指从项目启动到项目交付的全部时间。1.2.3“项目里程碑”指项目实施过程中的重要时间节点，包括需求分析完成、系统设计完成、编码完成、测试完成等。1.3术语定义1.3.1“甲方”指委托乙方提供软件开发与维护服务的单位或个人。1.3.2“乙方”指接受甲方委托提供软件开发与维护服务的单位或个人。1.3.3“合同”指本《二零二四年度软件开发与维护外包服务协议》。1.3.4“相关法律法规”指中华人民共和国现行的法律法规。2.服务范围2.1软件开发服务2.1.1乙方将根据甲方提供的需求文档，完成软件系统的设计与开发。2.1.2乙方需确保软件系统的功能、性能、安全性和可靠性符合甲方要求。2.1.3乙方需提供详细的技术文档和用户手册。2.2软件维护服务2.2.1乙方需对甲方软件系统进行定期维护，确保系统稳定运行。2.2.2乙方需在接到甲方故障报告后，及时响应并提供解决方案。2.2.3乙方需根据甲方需求，对软件系统进行升级和优化。2.3技术支持服务2.3.1乙方需提供远程或现场的技术支持服务，包括解答技术问题、提供解决方案等。2.3.2乙方需确保技术支持服务的响应时间符合甲方要求。2.3.3乙方需在技术支持过程中，遵守相关法律法规和行业规范。3.服务期限3.1项目起始日期3.1.1本合同项目起始日期为2024年1月1日。3.1.2乙方需在项目起始日期前完成项目准备工作。3.2项目结束日期3.2.1本合同项目预计结束日期为2024年12月31日。3.2.2乙方需在项目结束日期前完成项目交付。3.3续约条款3.3.1甲方可在项目结束前30天向乙方提出续约意向。3.3.2双方应在项目结束前30天内完成续约手续，并签订续约协议。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方拥有本合同项下软件系统的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2乙方在开发过程中产生的任何软件代码、技术文档等，均视为乙方的成果，但甲方拥有非独占的使用权。8.2专利与商标8.2.1乙方在开发过程中如涉及专利申请，需提前通知甲方，并承担专利申请的全部费用。8.2.2乙方承诺在开发过程中不侵犯他人的专利权和商标权。8.3保密协议8.3.1双方对本合同内容以及项目实施过程中的商业秘密负有保密义务。8.3.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或项目相关信息。9.数据安全与隐私9.1数据保护措施9.1.1乙方需采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。9.1.2乙方需遵守国家有关数据安全和个人隐私保护的法律法规。9.2隐私保护条款9.2.1乙方不得收集、使用或泄露甲方用户个人信息。9.2.2乙方需对收集到的个人信息进行加密存储，防止未经授权的访问。9.3数据泄露应对9.3.1如发生数据泄露事件，乙方应立即通知甲方，并采取一切必要措施防止损失扩大。9.3.2乙方需配合甲方进行事故调查，并承担相应的法律责任。10.违约责任10.1违约定义10.1.1任何一方违反本合同约定，均视为违约。10.2违约赔偿10.2.1违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。10.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的合理费用。10.3违约解除10.3.1任何一方违约，对方有权解除本合同。11.争议解决11.1争议解决机制11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2仲裁条款11.2.1如协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。11.3法院诉讼11.3.1合同履行地为中华人民共和国省市。12.合同变更12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2变更生效12.2.1补充协议自双方签字盖章之日起生效。12.3变更通知12.3.1一方变更合同内容，应提前30天书面通知对方。13.其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力指双方在合同履行过程中无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于需求文档、技术文档、保密协议等。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务、技术支持、咨询意见或其他辅助服务的第三方实体或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于：1.1.1技术咨询与评估1.1.2项目管理与协调1.1.3软件测试与质量保证1.1.4数据安全审计1.1.5法律与合规咨询2.第三方的责权利2.1责任2.1.1第三方应按照本合同约定，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。2.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。2.2权利2.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。2.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。2.3利益2.3.1第三方有权在合同约定范围内享受甲乙双方提供的利益。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的关系3.1.1第三方与甲方之间的关系由甲乙双方另行约定，但第三方应遵守本合同的相关条款。3.2第三方与乙方的关系3.2.1第三方与乙方之间的关系由甲乙双方另行约定，但第三方应遵守本合同的相关条款。3.3第三方与其他各方的关系3.3.1第三方与甲乙双方均应保持独立的关系，第三方不应因参与本合同而损害甲乙双方的合法权益。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方提供的服务协议中明确。4.2责任限额包括：4.2.1第三方因自身原因导致的直接经济损失。4.2.2第三方因自身原因导致的间接经济损失。4.3责任限额的计算方法4.3.1责任限额以合同金额的一定比例或固定金额计算。4.4超出责任限额的部分，由第三方自行承担。5.第三方介入的流程5.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项，并签署相关协议。5.2甲方与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限等。5.3乙方与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限等。5.4第三方根据协议提供相关服务，甲乙双方监督第三方的工作。6.第三方介入的监督与评估6.1甲乙双方有权对第三方的工作进行监督和评估。6.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展，并提供相关证明材料。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止由甲乙双方协商一致决定。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照协议约定处理相关事宜。8.保密与合规8.1第三方在提供服务的整个过程中，应遵守保密协议，对甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息进行保护。8.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业标准，确保其服务不违反相关法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求文档详细要求和说明：需求文档应详细描述软件系统的功能、性能、用户界面、数据结构等要求，并由双方签字确认。2.技术文档详细要求和说明：技术文档应包括软件系统的设计原理、实现方法、测试报告、用户手册等，用于指导软件系统的开发、测试和维护。3.保密协议详细要求和说明：保密协议应由甲乙双方及第三方签署，约定对合同内容、技术秘密、商业秘密等进行保密。4.服务协议详细要求和说明：服务协议应详细规定第三方提供服务的具体内容、期限、费用、交付标准等。5.数据安全审计报告详细要求和说明：数据安全审计报告应由第三方提供，对甲乙双方的数据安全措施进行评估，并提出改进建议。6.争议解决协议详细要求和说明：争议解决协议应约定争议解决的方式，如仲裁或诉讼，以及仲裁机构或法院的选择。7.项目进度报告详细要求和说明：项目进度报告应由乙方定期提供，更新项目进度、遇到的问题及解决方案。8.费用支付凭证详细要求和说明：费用支付凭证应包括付款申请、付款凭证、发票等，证明已支付的费用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：未按时支付费用。未提供完整、准确的需求文档。未经乙方同意，擅自修改合同内容。1.2乙方违约行为：未按时交付软件系统或相关文档。软件系统存在重大缺陷，影响正常使用。未经甲方同意，擅自修改合同内容。1.3第三方违约行为：未按协议约定提供服务。提供的服务质量不符合约定标准。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定：甲方未按时支付费用，应支付逾期付款利息。甲方未提供完整需求文档，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方承担因此产生的额外费用。甲方擅自修改合同内容，乙方有权拒绝执行，并要求甲方承担因此产生的损失。2.2乙方违约责任认定：乙方未按时交付软件系统或文档，应支付违约金。乙方提供的软件系统存在重大缺陷，乙方应免费修复，并承担由此产生的损失。乙方擅自修改合同内容，乙方有权拒绝执行，并要求甲方承担因此产生的损失。2.3第三方违约责任认定：第三方未按协议约定提供服务，乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求甲方承担因此产生的损失。3.违约示例说明示例一：甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款利息。示例二：乙方交付的软件系统存在严重缺陷，甲方有权要求乙方免费修复，并承担因此产生的损失。示例三：第三方未按协议约定提供技术支持，乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求甲方承担因此产生的损失。全文完。二零二四年度软件开发与维护外包服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2技术规格1.3服务内容1.4知识产权1.5法律适用与争议解决2.项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围2.4项目周期3.软件开发服务3.1开发流程3.2软件设计3.3编码实现3.4测试与验收3.5技术文档4.软件维护服务4.1维护范围4.2维护周期4.3维护流程4.4故障排除4.5版本升级5.交付物与验收5.1交付物清单5.2验收标准5.3验收流程5.4验收报告6.隐私保护与数据安全6.1隐私政策6.2数据安全措施6.3数据备份与恢复6.4法律责任7.费用与付款7.1软件开发费用7.2软件维护费用7.3付款方式7.4付款期限7.5逾期付款8.合同变更与终止8.1合同变更流程8.2合同终止条件8.3合同终止流程8.4合同终止后事宜9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限10.4违反保密义务的责任11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除流程11.3合同终止后事宜12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力处理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.合同签署与生效14.1签署主体14.2签署日期14.3生效日期14.4合同副本第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指《二零二四年度软件开发与维护外包服务协议》。1.1.2“甲方”指委托软件开发与维护服务的单位或个人。1.1.3“乙方”指提供软件开发与维护服务的单位或个人。1.1.4“服务内容”指乙方根据甲方需求提供的软件开发、维护及相关服务。1.1.5“知识产权”指乙方在提供服务过程中产生的任何专利、商标、著作权等知识产权。1.1.6“保密信息”指在履行本合同过程中甲方或乙方获取的对方商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。1.2技术规格1.2.1本合同中的技术规格指乙方需遵守的软件设计、开发、测试和维护等方面的技术标准。1.2.2技术规格的具体内容详见附件一。1.3服务内容1.3.1乙方需根据甲方需求完成软件开发工作，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与验收等。1.3.2乙方需对交付的软件进行定期维护，包括故障排除、版本升级等。1.3.3乙方需按照甲方要求提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。1.4知识产权1.4.1乙方保证其提供的软件和服务不侵犯任何第三方的知识产权。1.4.2乙方在履行本合同过程中产生的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用该等知识产权的权利。1.5法律适用与争议解决1.5.1本合同适用中华人民共和国法律。1.5.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.项目概述2.1项目背景2.1.1甲方因业务发展需要，决定开发一套软件系统，以提升工作效率。2.1.2乙方具备软件开发与维护能力，经双方协商一致，达成本合同。2.2项目目标2.2.1完成软件开发工作，满足甲方业务需求。2.2.2提供优质的软件维护服务，保障系统稳定运行。2.3项目范围2.3.1软件开发：包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与验收等。2.3.2软件维护：包括故障排除、版本升级、技术支持等。2.4项目周期2.4.1软件开发周期：自合同签订之日起，预计6个月完成。2.4.2软件维护周期：自软件交付之日起，乙方提供为期1年的免费维护服务。3.软件开发服务3.1开发流程3.1.1乙方根据甲方需求进行需求分析，形成需求规格说明书。3.1.2乙方根据需求规格说明书进行系统设计，形成系统设计说明书。3.1.3乙方根据系统设计说明书进行编码实现，完成软件开发。3.1.4乙方对开发完成的软件进行测试，确保软件质量。3.1.5乙方完成软件验收，提交甲方进行验收。3.2软件设计3.2.1乙方采用符合甲方需求的软件设计方法，确保软件的可用性、可维护性和可扩展性。3.2.2软件设计文档应详细描述软件的功能、性能、界面、数据库结构等。3.3编码实现3.3.1乙方按照软件设计说明书进行编码实现，确保代码质量。3.3.2代码应符合编程规范，易于阅读和维护。3.4测试与验收3.4.1乙方对软件进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保软件质量。3.4.2乙方完成软件验收，提交甲方进行验收。3.5技术文档3.5.1乙方提供详细的技术文档，包括需求规格说明书、系统设计说明书、用户手册等。3.5.2技术文档应完整、准确、易懂，便于甲方使用和维护。4.软件维护服务4.1维护范围4.1.1乙方对交付的软件进行定期维护，包括故障排除、版本升级等。4.1.2乙方在接到甲方故障报告后，应在2小时内响应，尽快解决故障。4.2维护周期4.2.1自软件交付之日起，乙方提供为期1年的免费维护服务。4.2.2维护服务期限届满后，乙方可根据甲方需求续签维护服务协议。4.3维护流程4.3.1甲方发现软件故障或需求变更时，应及时向乙方提交故障报告或变更申请。4.3.2乙方收到故障报告或变更申请后，进行故障排查或需求分析。4.3.3乙方完成故障修复或需求变更，提交甲方进行验收。4.4故障排除4.4.1乙方在接到故障报告后，应在2小时内响应，尽快解决故障。4.4.2乙方应采取有效措施，确保故障得到及时、彻底的解决。4.5版本升级4.5.1乙方根据甲方需求，定期对软件进行版本升级。4.5.2版本升级应保证软件功能的完整性和稳定性。5.交付物与验收5.1交付物清单5.1.1需求规格说明书5.1.2系统设计说明书5.1.3用户手册5.1.4软件安装包5.1.5测试报告5.2验收标准5.2.1软件功能符合需求规格说明书的要求。5.2.2软件性能达到设计要求。5.2.3软件界面友好，操作简便。5.3验收流程5.3.1甲方收到交付物后，进行初步验收。5.3.2甲方对交付物提出验收意见，乙方进行整改。5.3.3甲方对整改后的交付物进行最终验收。5.4验收报告5.4.1甲方完成验收后，应提交验收报告，明确验收结果。6.隐私保护与数据安全6.1隐私政策6.1.1乙方应遵守国家有关隐私保护的法律、法规和政策。6.1.2乙方对甲方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。6.2数据安全措施6.2.1乙方采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。6.2.2乙方应定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。6.3数据备份与恢复6.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据不丢失。6.3.2乙方应制定数据恢复计划，确保在数据丢失时能够及时恢复。6.4法律责任6.4.1乙方违反隐私保护义务，导致甲方信息泄露的，应承担相应的法律责任。7.费用与付款7.1软件开发费用7.1.1软件开发费用为人民币xx万元整。7.1.2软件开发费用分期支付，具体支付方式如下：7.1.2.1需求分析阶段：支付总额的20%；7.1.2.2系统设计阶段：支付总额的30%；7.1.2.3编码实现阶段：支付总额的30%；7.1.2.4测试与验收阶段：支付总额的20%。7.2软件维护费用7.2.1软件维护费用为人民币xx万元整/年。7.2.2软件维护费用按年度支付，具体支付方式如下：7.2.2.1每年第一季度支付总额的30%；7.2.2.2每年第二季度支付总额的30%；7.2.2.3每年第三季度支付总额的30%；7.2.2.4每年第四季度支付总额的10%。7.3付款方式7.3.1甲方应按照约定的付款方式和期限支付费用。7.3.2甲方支付费用时，应向乙方开具增值税专用发票。7.4付款期限7.4.1甲方应在约定的付款期限内支付费用。7.4.2逾期付款的，甲方应向乙方支付逾期付款金额的1%作为违约金。7.5逾期付款7.5.1甲方逾期付款的，乙方有权暂停提供服务。7.5.2甲方逾期付款超过30天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。8.合同变更与终止8.1合同变更流程8.1.1任何一方提出变更本合同内容，应书面通知对方。8.1.2双方应在收到变更通知之日起15日内就变更内容达成一致意见。8.1.3达成一致意见后，双方应签署书面变更协议，作为本合同的补充部分。8.2合同终止条件8.2.1双方协商一致，决定终止本合同。8.2.2一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正的。8.2.3由于不可抗力导致本合同无法履行。8.3合同终止流程8.3.1提出终止合同的一方应书面通知对方。8.3.2双方应在收到终止通知之日起15日内办理合同终止手续。8.3.3双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。8.4合同终止后事宜8.4.1合同终止后，乙方应立即停止提供本合同约定的服务。8.4.3双方应相互返还因合同而产生的财产和权益。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按时完成软件开发或维护工作。9.1.2乙方未按照约定的质量标准完成服务。9.1.3乙方泄露甲方保密信息。9.1.4甲方未按时支付费用。9.2违约责任承担9.2.1乙方未按时完成软件开发或维护工作，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。9.2.2乙方未按照约定的质量标准完成服务，应承担违约责任，并修复或重新提供符合约定的服务。9.2.3乙方泄露甲方保密信息，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。9.2.4甲方未按时支付费用，应承担违约责任，并支付逾期付款的违约金。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿的具体金额由双方协商确定。9.3.2若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密信息10.1.1保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息、财务信息等。10.2保密义务10.2.1双方对本合同及履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。10.2.2保密义务在本合同终止后仍继续有效。10.3保密期限10.3.1保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后5年。10.4违反保密义务的责任10.4.1违反保密义务的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正的。11.1.2由于不可抗力导致本合同无法履行。11.2合同解除流程11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。11.2.2双方应在收到解除通知之日起15日内办理合同解除手续。11.3合同终止后事宜11.3.1合同解除后，双方应立即停止提供本合同约定的服务。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。12.2.2双方应尽力采取措施减轻不可抗力的影响。12.3不可抗力通知12.3.1发生不可抗力事件的一方应在事件发生后5日内以书面形式通知对方。13.合同附件13.1附件清单13.1.1需求规格说明书13.1.2系统设计说明书13.1.3用户手册13.1.4软件安装包13.1.5测试报告13.2附件内容13.2.1附件一：需求规格说明书13.2.2附件二：系统设计说明书13.2.3附件三：用户手册13.2.4附件四：软件安装包13.2.5附件五：测试报告14.合同签署与生效14.1签署主体14.1.1甲方授权代表签字并加盖公章。14.1.2乙方授权代表签字并加盖公章。14.2签署日期14.2.1甲方授权代表签字日期。14.2.2乙方授权代表签字日期。14.3生效日期14.3.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。14.4合同副本14.4.1本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指在履行本合同过程中，由甲方或乙方引入的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、供应商等。15.1.2第三方介入指第三方根据本合同约定或双方协商一致，参与本合同项下的部分或全部服务。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本合同后，应承担其服务范围内的责任，包括但不限于服务质量、进度、费用等。15.2.2第三方责任的具体内容应在第三方介入协议中明确约定。15.3第三方介入协议15.3.1甲方或乙方引入第三方介入时，应与第三方签订书面介入协议。15.3.2第三方介入协议应与本合同具有同等法律效力。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方介入后，甲方、乙方与第三方之间的关系应明确划分，避免责任不清。15.4.2第三方应独立承担其服务范围内的责任，不因甲方或乙方的原因而免除或减轻责任。15.4.3甲方、乙方与第三方之间的权利义务应在介入协议中详细约定。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方引入第三方介入时，应确保第三方具备履行合同的能力和资质。16.1.2甲方应向乙方提供第三方介入的书面文件，包括第三方介入协议等。16.1.3甲方应监督第三方履行合同义务，确保其服务符合合同约定。16.2乙方额外条款16.2.1乙方接受第三方介入时，应与甲方协商一致，明确第三方的责任范围和服务内容。16.2.2乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.2.3乙方应监督第三方履行合同义务，确保其服务符合合同约定。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1“责任限额”指第三方因履行合同义务而可能产生的赔偿责任的上限。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲方、乙方与第三方协商确定。17.2.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.3责任限额适用范围17.3.1第三方责任限额适用于第三方因履行合同义务而产生的直接赔偿责任。17.3.2第三方责任限额不适用于第三方因故意或重大过失而产生的赔偿责任。17.4责任限额的调整17.4.1在合同履行过程中，如因不可抗力等因素导致第三方责任限额需要调整，双方应协商一致并书面确认。18.第三方违约责任18.1第三方违约情形18.1.1第三方未按照合同约定履行服务义务。18.1.2第三方泄露甲方或乙方保密信息。18.1.3第三方因故意或重大过失导致合同无法履行。18.2第三方违约责任承担18.2.1第三方违约时，应承担违约责任，并赔偿甲方或乙方因此造成的损失。18.2.2第三方违约责任的具体承担方式由第三方介入协议约定。18.3第三方违约责任限额18.3.1第三方违约责任限额按照17.2条约定执行。19.争议解决19.1第三方介入后的争议解决19.1.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。19.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2第三方违约争议解决19.2.1第三方违约争议，按照19.1条约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书详细要求：包括软件的功能需求、性能需求、用户界面需求、数据需求等。说明：该说明书是软件开发的基础，用于指导软件开发工作。2.系统设计说明书详细要求：包括软件的系统架构、模块划分、接口定义、数据库设计等。说明：该说明书是软件开发的蓝图，用于指导软件开发和测试工作。3.用户手册详细要求：包括软件的使用说明、操作步骤、常见问题解答等。说明：该手册是用户使用软件的指南，用于帮助用户了解和操作软件。4.软件安装包详细要求：包括软件的安装程序、配置文件、依赖库等。说明：该安装包是用户安装和运行软件的必要文件。5.测试报告详细要求：包括软件测试的方法、结果、缺陷报告等。说明：该报告用于评估软件的质量和稳定性。6.第三方介入协议详细要求：包括第三方服务内容、费用、责任、保密条款等。说明：该协议是第三方参与合同服务的法律文件。7.费用明细表详细要求：包括软件开发费用、维护费用、第三方服务费用等。说明：该表格用于记录和支付合同相关的费用。8.验收报告详细要求：包括验收结果、验收日期、验收人员等。说明：该报告是软件交付和验收的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按时完成软件开发或维护工作。1.2乙方未按照约定的质量标准完成服务。1.3甲方未按时支付费用。1.4第三方未按照协议履行服务义务。1.5任何一方泄露对方保密信息。2.责任认定标准2.1乙方未按时完成软件开发或维护工作，每延迟一天，应支付甲方合同金额的0.5%作为违约金。2.2乙方未按照约定的质量标准完成服务，应承担修复或重新提供服务的责任，并赔偿甲方因此造成的损失。2.3甲方未按时支付费用，每延迟一天，应支付乙方合同金额的0.5%作为违约金。2.4第三方未按照协议履行服务义务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方或乙方因此造成的损失。2.5任何一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。3.违约示例说明3.1乙方未能按照合同约定在规定时间内完成软件开发，导致甲方业务进度延误。乙方应支付甲方合同金额的0.5%乘以延误天数的违约金。3.2乙方交付的软件存在严重缺陷，甲方无法正常使用。乙方应重新开发软件，并赔偿甲方因缺陷造成的损失。3.3甲方未能在约定时间内支付软件开发费用，乙方有权暂停软件开发服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。3.4第三方未按照介入协议提供技术支持，导致甲方业务受到影响。第三方应承担违约责任，并赔偿甲方损失。3.5乙方泄露了甲方的商业秘密，甲方因此遭受损失。乙方应赔偿甲方损失，并承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度软件开发与维护外包服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方信息2.1服务提供方2.2服务接受方3.服务内容3.1软件开发3.2软件维护3.3技术支持4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期4.3续约条款5.服务费用5.1费用总额5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款6.服务交付6.1交付标准6.2交付时间6.3交付地点7.质量保证7.1质量标准7.2缺陷修复7.3质量保证期限8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密例外9.知识产权9.1知识产权归属9.2专利权9.3著作权9.4商标权10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.法律适用12.1适用法律12.2司法管辖13.合同变更13.1变更程序13.2变更生效13.3变更通知14.合同解除14.1解除条件14.2解除程序14.3解除通知第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义本合同中，“服务”指根据本合同约定，服务提供方为服务接受方提供的软件开发、软件维护和技术支持服务。1.2解释本合同中的术语和定义，如未在本合同中明确说明，应按照通常的理解和行业惯例解释。2.双方信息2.1服务提供方名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.2服务接受方名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.服务内容3.1软件开发需求分析；系统设计；编码实现；系统测试；系统部署；3.2软件维护故障排除；性能优化；功能升级；系统更新；3.3技术支持技术咨询；用户培训；技术文档编写；远程支持。4.服务期限4.1开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2结束日期本合同服务期限为_______年，自开始日期起算。4.3续约条款本合同到期前_______个月，双方可协商续签本合同。5.服务费用5.1费用总额本合同服务费用总额为人民币_______元。5.2支付方式首付款：合同签订后_______个工作日内支付人民币_______元；进度款：每个开发阶段完成后_______个工作日内支付人民币_______元；结算款：合同履行完毕后_______个工作日内支付剩余款项。5.3付款期限服务接受方应在约定的时间内支付相应的服务费用。5.4逾期付款如服务接受方逾期付款，应向服务提供方支付_______%的滞纳金。6.服务交付6.1交付标准软件功能符合需求分析；系统性能满足设计要求；系统稳定可靠；6.2交付时间服务提供方应在每个开发阶段完成后_______个工作日内完成系统测试，并将测试合格的软件交付服务接受方。6.3交付地点服务提供方应将软件及相关文档通过电子邮件或其他电子方式交付服务接受方。7.质量保证7.1质量标准服务提供方保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范。7.2缺陷修复服务提供方应在收到服务接受方提出的缺陷报告后_______个工作日内进行修复。7.3质量保证期限本合同项下的服务质量保证期限为_______个月。8.保密条款8.1保密信息双方的商业秘密；技术资料；客户信息；任何未公开的业务计划、财务数据；8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何其他目的。8.3保密例外法律要求公开的信息；已公开的信息；由第三方合法获取的信息。9.知识产权9.1知识产权归属本合同项下的所有软件作品的知识产权归服务提供方所有，服务接受方获得在约定的使用范围内使用该软件作品的非独占性、非转让的权利。9.2专利权服务提供方保证其提供的软件不侵犯任何第三方的专利权。9.3著作权服务提供方保证其提供的软件作品不侵犯任何第三方的著作权。9.4商标权服务提供方保证其提供的软件不侵犯任何第三方的商标权。10.违约责任10.1违约行为未按时交付服务；服务质量不符合约定；未遵守保密义务；违反合同条款；10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金；恢复或赔偿损失；采取补救措施；10.3违约赔偿违约方的赔偿金额应根据违约的性质、程度和损失的大小确定。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序提出争议；协商解决；提起诉讼；11.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。12.法律适用本合同的签订、效力、解释和执行均适用中华人民共和国法律。13.合同变更13.1变更程序任何合同变更需经双方书面同意，并由双方签字（或盖章）后方可生效。13.2变更生效合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。13.3变更通知任何合同变更均应以书面形式通知对方。14.合同解除14.1解除条件一方严重违约；不可抗力；双方协商一致；14.2解除程序合同解除需以书面形式通知对方，并说明解除理由。14.3解除通知合同解除通知应在解除条件成立后_______个工作日内送达对方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念在本合同中，第三方指任何非合同双方的独立实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监理方、技术评审方等。15.2第三方的责权利15.2.1责任遵守本合同的相关规定；按照合同约定履行职责；对其提供的服务或意见负责；遵守保密条款。15.2.2权利获取合同约定的报酬；要求服务接受方提供必要的协助；在合同规定的范围内独立开展工作。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1与服务提供方的划分第三方与服务提供方之间应明确各自的责任和权利，第三方不承担服务提供方的直接责任，但应协助服务提供方履行合同义务。15.3.2与服务接受方的划分第三方与服务接受方之间应明确各自的责任和权利，第三方不承担服务接受方的直接责任，但应协助服务接受方实现合同目的。15.3.3与甲乙双方的划分甲乙双方应与第三方保持独立关系，第三方不参与甲乙双方的内部事务，甲乙双方对第三方的行为不承担责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方的选择甲乙双方应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方的资质要求具有合法注册的营业执照；具备完成相关工作所需的资质和能力；16.3第三方的报酬和费用第三方的报酬和费用应由甲乙双方与第三方协商确定，并在合作协议中明确。17.第三方的责任限额17.1责任限额的定义本合同项下第三