2024年酒店餐饮服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店餐饮服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.服务标准2.1餐饮服务质量2.2餐饮服务时间2.3餐饮服务范围3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.双方责任4.1酒店方的责任4.2餐饮服务方的责任4.3客户的责任5.违约与赔偿5.1违约行为5.2赔偿责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3终止后的处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后的处理9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的生效、修订与解除10.1生效条件10.2修订条件10.3解除条件11.附则11.1合同附件11.2合同生效日期11.3合同有效期限12.签字盖章12.1甲方签字12.2乙方签字12.3第三方签字13.合同编号13.1甲方编号13.2乙方编号14.其他约定本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1餐饮服务2.2服务质量2.3服务时间第三条餐饮设施与服务3.1餐厅设施3.2客房送餐服务3.3特殊活动餐饮服务第四条价格与支付4.1定价原则4.2支付方式4.3发票开具第五条预订与取消5.1预订流程5.2取消政策5.3预订变更第六条促销与优惠6.1促销活动6.2优惠条款6.3会员权益第七条责任与义务7.1酒店责任7.2客户义务7.3不可抗力第八条争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3法律适用第九条隐私保护9.1个人信息保护9.2数据安全9.3隐私政策第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达时效12.3联系方式第十三条其他条款13.1合同附件13.2补充协议13.3解释权第十四条完整协议14.1双方确认14.2协议副本14.3签字盖章第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方甲方：__________（酒店名称）乙方：__________（餐饮服务提供商名称）1.2协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.3服务内容1.3.1提供专业的餐饮服务团队，负责酒店餐厅的日常运营管理；1.3.2按照甲方要求，提供各类餐饮菜品，包括但不限于中餐、西餐、早餐、下午茶等；1.3.3负责餐厅的卫生清洁工作，确保餐厅环境整洁卫生；1.3.4提供优质的餐饮服务，包括但不限于菜品质量、服务态度、上菜速度等；1.3.5根据甲方需求，提供相应的餐饮策划和推广活动，提高餐厅知名度。2.服务标准2.1餐饮服务质量乙方应确保提供的餐饮服务质量符合甲方的要求，包括但不限于口味、菜品样式、卫生标准等。2.2餐饮服务时间乙方应按照甲方的要求，提供定时定量的餐饮服务，确保餐厅正常运营。2.3餐饮服务范围乙方提供的餐饮服务范围包括但不限于餐厅内用餐、外卖服务、宴会服务、会议服务等。3.费用与支付3.1服务费用甲乙双方协商确定每月服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），具体费用明细见附件一。3.2支付方式甲方按照本协议约定，每月____日前向乙方支付服务费用。3.3费用调整协议执行期间，如遇市场行情变化或不可抗力等因素，双方可协商调整服务费用。4.双方责任4.1酒店方的责任甲方应提供合适的餐厅场地，确保餐厅设施设备齐全，满足乙方正常运营需求。4.2餐饮服务方的责任乙方应按照本协议约定，提供优质的餐饮服务，确保餐厅的正常运营。4.3客户的责任客户在用餐过程中，应遵守餐厅的规章制度，维护餐厅的正常秩序。5.违约与赔偿5.1违约行为任何一方违反本协议的约定，均视为违约。5.2赔偿责任违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和损失大小确定。6.争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（酒店名称）乙方：（餐饮服务提供商名称）1.2协议范围（1）甲方提供餐饮服务场所及设施；（2）乙方提供餐饮制作、供应及服务；（3）双方就餐饮服务相关的权益、义务及责任。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1餐饮服务（1）早餐服务；（2）午餐服务；（3）晚餐服务；（4）特殊场合餐饮服务；（5）客房送餐服务。2.2服务质量乙方应确保餐饮服务质量，满足甲方的要求，包括但不限于：（1）食品卫生、安全；（2）餐饮口味、质量；（3）服务态度；（4）菜品更新及创新。2.3服务时间乙方应按照甲方确定的餐饮服务时间提供服务，如有特殊情况，双方可协商调整。第三条餐饮设施与服务3.1餐厅设施（1）容纳足够数量的就餐座位；（2）整洁、舒适的就餐环境；（3）完善的餐饮服务设备及设施。3.2客房送餐服务乙方应提供客房送餐服务，满足甲方客人需求。3.3特殊活动餐饮服务乙方应根据甲方要求，提供特殊活动餐饮服务，包括但不限于：（1）会议餐饮服务；（2）婚礼餐饮服务；（3）庆典活动餐饮服务。第四条价格与支付4.1定价原则乙方根据市场行情及成本，制定餐饮服务价格，并向甲方报价。4.2支付方式甲方应按照双方约定的支付方式，向乙方支付餐饮服务费用。4.3发票开具乙方应按照甲方要求，开具正规发票。第五条预订与取消5.1预订流程甲方如需预订餐饮服务，应提前向乙方提出预订申请，并提供相关信息。5.2取消政策甲方如需取消预订，应按照双方约定的取消政策执行。5.3预订变更甲方如需变更预订，应提前通知乙方，双方协商处理。第六条促销与优惠6.1促销活动乙方应定期举办促销活动，吸引甲方客人。6.2优惠条款乙方应根据甲方需求，提供优惠条款，包括但不限于：（1）团队优惠；（2）会员优惠；（3）节假日优惠。6.3会员权益乙方应保障甲方会员的权益，提供相应的优惠及服务。第七条责任与义务7.1酒店责任（1）提供约定的餐饮服务设施；（2）协助乙方开展餐饮服务；（3）按照约定时间支付餐饮服务费用。7.2客户义务（1）遵守餐厅规章制度；（2）按照约定时间预订及取消；（3）支付餐饮服务费用。7.3不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任。8.保密条款8.1保密内容双方在签订本协议过程中及协议履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。8.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至协议终止或履行完毕。8.3泄露后的处理如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变动等，影响协议的正常履行。9.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据事件影响程度，协商决定是否终止或修改本协议。10.合同的生效、修订与解除10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2修订条件协议生效后，如双方同意对协议内容进行修改，应以书面形式签订修订协议。10.3解除条件协议解除应经双方协商一致，并书面确认。解除协议后，双方应按照约定处理后续事宜。11.附则11.1合同附件本协议附件包括但不限于附件一：服务费用明细表；附件二：餐饮服务项目及标准。11.2合同生效日期本协议自签字盖章之日起生效。11.3合同有效期限本协议有效期为____年，自协议生效之日起计算。12.签字盖章12.1甲方签字甲方代表（签字）：____________12.2乙方签字乙方代表（签字）：____________12.3第三方签字见证人（签字）：____________13.合同编号13.1甲方编号甲方合同编号：____________13.2乙方编号乙方合同编号：____________14.其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解程序如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条隐私保护9.1个人信息保护乙方应保护甲方客户的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。9.2数据安全乙方应确保餐饮服务过程中的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。9.3隐私政策乙方应制定并遵守隐私政策，保障甲方客户的隐私权益。第十条违约责任10.1违约行为双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。10.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.3违约赔偿违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件本协议自签字盖章之日起生效。11.2合同变更双方同意，本协议的变更应书面签署，经双方确认后生效。11.3合同终止本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自动终止。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式互相通知，通知应以邮件、快递或现场送达的方式进行。12.2送达时效通知自送达对方指定地址之日起视为送达。12.3联系方式双方应保持联系方式的有效性，如有变更，应及时书面通知对方。第十三条其他条款13.1合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.2补充协议双方可就本协议未尽事宜，签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3解释权本协议的解释权归双方共同所有。第十四条完整协议14.1双方确认本协议一式两份，双方各执一份，双方签字盖章后生效。14.2协议副本本协议副本具有同等法律效力，如有冲突，以正本为准。14.3签字盖章本协议双方签字盖章后生效，双方应按照本协议的约定履行各自的义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本协议所称第三方，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方、技术支持方等，在甲乙双方协议履行过程中提供协助或服务的非合同当事人。15.2第三方责任第三方应按照约定或甲乙双方的合理要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。15.3第三方权益第三方根据本协议所提供的服务，有权获得相应的报酬。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认方式。16.2第三方服务范围第三方服务的范围、内容、标准和期限应在协议中明确。16.3第三方服务费用第三方服务的费用由甲乙双方协商确定，并在协议中明确。16.4第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额在协议中明确。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的规章制度，维护甲方的合法权益。17.2第三方与乙方第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的要求，确保服务质量。17.3第三方与客户第三方在提供服务过程中，应尊重客户的合法权益，确保服务满意度。18.第三方违约处理18.1第三方违约如第三方在提供服务过程中出现违约行为，甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为或承担违约责任。18.2第三方责任赔偿第三方因违约行为导致甲乙双方损失的，应按照协议约定承担赔偿责任。19.第三方退出19.1第三方退出条件19.2第三方退出后果第三方退出后，甲乙双方应按照协议约定处理后续事宜，包括但不限于重新选择第三方、调整服务范围等。20.第三方介入的变更20.1变更条件甲乙双方如需变更第三方服务内容、范围、费用等，应协商一致并书面确认。20.2变更程序甲乙双方应按照原协议约定的程序，对变更内容进行确认。21.第三方介入的终止21.1终止条件本协议约定的第三方服务期限届满，或甲乙双方协商一致终止第三方服务。21.2终止程序甲乙双方应按照原协议约定的程序，对终止事项进行确认。22.第三方文件22.1第三方提供的文件第三方应向甲乙双方提供包括但不限于服务资质、专业技术资格等文件。22.2文件真实性第三方提供的文件应真实有效，如有虚假，第三方应承担相应责任。23.第三方保密义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲乙双方同意，不得泄露给第三方。24.第三方合规义务第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规、行业规范，不得从事违法、违规行为。25.第三方保险第三方应根据服务性质，购买相应的保险，以保障甲乙双方及客户的权益。26.第三方责任转移第三方在提供服务过程中，如因侵权、违约等导致甲乙双方或客户损失的，第三方应承担相应责任。27.第三方与合同解除本协议解除或终止后，第三方对甲乙双方的责任承担仍按协议约定执行。28.第三方与合同继承本协议的变更、解除或终止，不影响甲乙双方与第三方之间就服务事项的继承关系。29.第三方与争议解决如甲乙双方与第三方在履行协议过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成时，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议履行过程的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）餐饮服务过程中的供应商；（2）餐饮服务涉及的行政机关、监管机构；（3）本协议履行过程中的中介机构、评估机构；（4）本协议履行过程中的见证人、监证人；（5）其他与本协议履行相关的个人、企事业单位、社会组织。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序（1）甲方和乙方应与第三方协商，达成一致意见；（2）甲方和乙方应将第三方纳入协议履行范围，明确第三方的权利义务；（3）甲方和乙方应签订书面补充协议，明确第三方的职责、权益及违约责任。2.2第三方介入条件第三方介入本协议的条件如下：（1）第三方与甲方、乙方有合法的权益关系；（2）第三方参与本协议履行有利于协议的履行；（3）第三方参与本协议履行不违反相关法律法规。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利（1）按照约定获得相应的权益；（2）对协议履行过程进行监督；（3）要求甲方和乙方履行协议约定的义务。3.2第三方义务（1）按照约定提供相应的服务或产品；（2）保证服务或产品的质量、安全；（3）协助甲方和乙方履行协议。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方应对其履行过程中产生的损害承担责任。4.2责任限额第三方承担的责任限额如下：（1）第三方应承担的损害赔偿金额不超过其从甲方和乙方获得的报酬总额；（2）第三方应对因其过错导致的损害承担责任，但不超过其应当承担的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，由双方另行签订协议约定。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，由双方另行签订协议约定。5.3第三方与甲方、乙方关系的界定第三方与甲方、乙方之间的关系，应以书面协议为准。未经书面协议约定，第三方不视为甲方、乙方的代理人、雇佣人或其他法律关系主体。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入变更第三方介入本协议的变更，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面补充协议。6.2第三方介入终止第三方介入本协议的终止，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面终止协议。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决第三方介入本协议产生的争议，应通过友好协商解决。7.2第三方争议的调解程序如协商不成，甲方、乙方和第三方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3第三方争议的法律适用第三方介入本协议的争议，适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入的保密义务8.1保密义务第三方应对本协议履行过程中获取的甲方和乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。8.2保密期限保密期限自本协议终止之日起计算，期限为____年。第九条第三方介入的强制性规定9.1强制性规定第三方介入本协议，应遵守相关法律法规的强制性规定。9.2第三方合规义务第三方应确保其介入本协议的行为符合相关法律法规的要求。第十条第三方介入的违约责任10.1违约行为第三方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。10.2违约责任第三方应向甲方和乙方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.3违约赔偿第三方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。第十一条第三方介入的合同解除11.1合同解除条件甲方和乙方均有权解除与第三第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表详细列出乙方为甲方提供餐饮服务所需支付的各项费用，包括但不限于食材成本、人工成本、管理费用等。附件二：餐饮服务项目及标准详细列出乙方提供的餐饮服务项目，包括菜品种类、口味、服务质量等标准。附件三：第三方服务资质证明提供第三方服务的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。附件四：第三方服务合同详细列出第三方服务的合同内容，包括但不限于服务范围、服务期限、服务费用等。附件五：保险单据提供第三方购买的保险单据，以证明其保险覆盖范围和保险金额。附件六：法律法规、行业规范说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准。2.甲方未按约定时间支付服务费用或支付的金额不足。3.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准。违约责任认定标准：1.按照双方约定或行业惯例，根据违约程度和损失大小确定违约责任。2.违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失和违约程度确定。示例说明：如乙方未能按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。4.第三方：指在甲乙双方协议履行过程中提供协助或服务的非合同当事人。1.不可抗力：在协议履行过程中，如遇不可抗力事件，影响协议的正常履行，双方可协商决定是否终止或修改本合同。2.违约：双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，对方有权要求违约方承担相应的违约责任。3.赔偿责任：如一方违约导致对方损失，违约方应按照本合同约定承担赔偿责任。4.第三方：本合同涉及的第三方指在甲乙双方协议履行过程中提供协助或服务的非合同当事人，如中介方、评估方等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐饮服务项目清单详细列出甲方提供的餐饮服务项目，包括但不限于早餐、午餐、晚餐、客房送餐服务等。附件二：餐饮服务质量标准详细描述餐饮服务质量的标准和要求，包括食品卫生、安全、口味、服务态度等方面的内容。附件三：餐厅设施配置清单详细列出餐厅的设施配置，包括但不限于座位数量、就餐环境、餐饮