管理信息系统与技术支持制度

管理信息系统与技术支持制度第一章总则第一条目的本制度的目的是为了规范企业管理信息系统与技术支持工作，确保信息系统的安全、稳定和高效运行，供应及时准确的技术支持，提高企业管理效率和竞争力。第二条适用范围本制度适用于公司全部部门及相关岗位人员，包含管理信息系统部门、技术支持部门及其他相关部门。第二章管理信息系统部门职责与义务第三条职责管理信息系统部门负责企业的信息系统规划、建设、维护和管理工作。负责信息系统软硬件的采购、配置与更新工作。负责信息系统的安全管理，包含网络安全、数据安全的保护与防范工作。供应企业内部各部门和员工的信息系统培训与支持。定期与业界保持沟通，了解最新的信息技术发展趋势与应用，为企业供应信息系统建设的参考和支持。第四条义务遵守国家相关法律法规，保障企业信息系统的合法、安全与稳定运行。维护企业的商业机密和知识产权，严禁私自泄露、复制或传播。进行信息系统故障排出和维护和修理工作，并及时报告相关情况。定期备份企业紧要数据，确保数据的完整性和可恢复性。供应准确及时的技术支持，解决企业内部员工的技术问题。连续学习与研究新技术和解决方案，保持信息系统部门的专业水平。第三章技术支持部门职责与义务第五条职责技术支持部门负责为员工供应各类技术支持服务。解决员工在日常工作中遇到的技术问题，供应及时的技术引导与解决方案。帮助管理信息系统部门进行信息系统故障排出和维护和修理工作。负责企业内部软硬件设备的维护保养和更新工作。第六条义务维护员工使用技术设备的合法权益，包含但不限于隐私保护和信息安全。供应准确及时的技术支持，确保员工在工作中能够高效地使用技术设备和系统。帮助管理信息系统部门进行网络安全、数据安全的保护与防范工作。对技术设备进行定期检查和维护，及时更新软硬件设备，保障设备的正常运行。定期检测和优化网络设备和系统，提高网络的稳定性和安全性。第四章信息系统使用规范第七条帐号和密码员工在使用企业信息系统时，需遵守帐号和密码管理规定。各部门负责人需确保员工的帐号和密码安全，并定期更改密码。丢失、泄漏或被盗用的帐号和密码需立刻向管理信息系统部门报告，并及时采取措施恢复帐号和密码安全。第八条网络使用员工在使用企业网络时，需合理使用网络资源，禁止擅自下载、安装未经批准的软件。禁止在企业网络上传播违法、有害、垃圾信息，禁止访问非法网站。禁止利用企业网络从事非法活动，包含但不限于网络诈骗、网络攻击等。第九条数据保护员工需定期备份工作数据，确保数据的安全和可恢复性。禁止未经授权擅自访问、复制或传播企业紧要数据。禁止私自删除、窜改、毁坏企业数据，如有发现需及时向管理信息系统部门报告。第五章监督与考核第十条监督管理信息系统部门和技术支持部门均接受公司领导的监督，并搭配完成相关工作。公司领导有权对信息系统与技术支持工作进行检查与评估，发现问题及时进行整改。第十一条考核定期对管理信息系统部门和技术支持部门进行绩效考核，评定其工作表现。绩效考核结果将作为评定相关人员绩效工资和职称晋升的紧要依据。第六章附则第十二条其他规定任何未尽事宜及对本制度的解释权归公司全部。第十三条生效与修改本制度自颁布之日起生效。如有需要进行修改