软件外包服务战略合作协议

软件外包服务战略合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________乙方（承包方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本软件外包服务战略合作协议。1.1.2“甲方”指甲乙双方中委托乙方提供软件外包服务的主体。1.1.3“乙方”指甲乙双方中接受甲方委托提供软件外包服务的主体。1.1.4“服务”指甲方委托乙方提供的软件外包服务。1.2合作宗旨1.2.1甲乙双方为充分发挥各自优势，共同推进软件外包服务的业务发展，本着平等、互利、共赢的原则，签订本协议。1.2.2甲乙双方应遵循诚实守信、公平公正的原则，严格按照本协议约定开展合作。第二章合作内容2.1乙方承诺按照甲方的要求，提供以下软件外包服务：2.1.1软件需求分析；2.1.2软件设计；2.1.3软件编码；2.1.4软件测试；2.1.5软件维护。2.2乙方应根据甲方提供的软件需求，制定详细的开发计划和进度安排，并按照约定的时间节点提交软件成果。2.3乙方应保证提供的软件产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的软件外包服务进行监督、检查，并提出合理化建议。3.1.2甲方应及时提供软件开发所需的相关资料、数据和接口，并协助乙方解决开发过程中遇到的问题。3.1.3甲方应按照约定支付软件外包服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供软件开发所需的资料、数据和接口。3.2.2乙方应按照甲方的要求和约定时间节点，提供高质量的软件外包服务。3.2.3乙方应保证软件产品的知识产权归甲方所有，并承担相应的保密义务。第四章质量保证4.1乙方应保证提供的软件产品符合以下质量标准：4.1.1软件产品应具备良好的稳定性、兼容性和可扩展性；4.1.2软件产品应满足甲方提出的功能指标；4.1.3软件产品应遵循国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。4.2乙方应在软件交付后提供至少3个月的免费维护服务，保证软件产品的正常运行。4.3若软件产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，并及时提供解决方案。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应保证提供的软件产品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权纠纷，由乙方承担全部责任。5.3软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式使用、传播、复制或泄露与软件产品相关的技术文档、等资料。第六章项目管理6.1项目启动6.1.1双方确认项目启动前，甲方需向乙方提供详细的项目需求文档，包括但不限于项目目标、功能要求、功能指标、交付物等。6.1.2乙方在收到甲方提供的需求文档后，应在5个工作日内完成项目评估，并将评估报告及项目计划提交给甲方。6.2项目进度管理6.2.1乙方应建立项目进度跟踪机制，定期向甲方报告项目进度，包括已完成的工作、正在进行的工作以及计划中的工作。6.2.2若项目进度出现延误，乙方应及时通知甲方，并采取必要的措施加快进度。6.3项目变更管理6.3.1若甲方在项目执行过程中提出变更需求，乙方应根据变更的复杂程度和影响范围，及时评估变更对项目进度、成本和资源的影响。6.3.2任何变更都需双方书面确认，并签订变更协议，明确变更内容、费用、时间等。6.4项目风险管理6.4.1双方应共同识别项目可能面临的风险，并制定相应的风险应对措施。6.4.2乙方应定期评估项目风险，并及时调整风险应对策略。第七章费用与支付7.1费用7.1.1项目的总费用由双方在项目开始前协商确定，并在合同中明确规定。7.1.2乙方应根据项目进度和完成的工作量，向甲方开具发票。7.2支付7.2.1甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付相应的款项。7.2.2若甲方对乙方的服务工作不满意，甲方有权在支付前提出异议，并要求乙方进行修正。第八章质量控制8.1质量标准8.1.1乙方提供的软件外包服务应达到双方约定的质量标准，包括但不限于功能性、可靠性、功能、安全性等。8.1.2双方应在合同签订时明确质量标准，并作为附件附在合同后面。8.2质量保证8.2.1乙方应在软件交付前进行彻底的测试，保证软件满足约定的质量标准。8.2.2乙方应提供软件产品的用户手册和操作文档，并保证其准确性和完整性。8.3质量评估8.3.1甲方有权对乙方提供的软件服务进行质量评估，评估结果作为支付服务费用的依据之一。8.3.2若评估结果显示软件质量未达到约定标准，乙方应按照甲方的要求进行修正，直至满足标准。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。9.1.2若甲方提供的资料、数据或接口存在错误或缺失，导致项目进度延误，乙方不承担由此产生的责任。9.2乙方违约9.2.1若乙方未能在约定的时间内完成项目，乙方应承担违约责任，并按照甲方的损失支付违约金。9.2.2若乙方提供的软件产品存在质量问题，乙方应承担修复费用，并赔偿甲方因此造成的损失。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合作过程中出现的任何争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2若本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准，并作出相应的调整。第十一章合同期限11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。11.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。11.3在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。第十二章终止与解除12.1合同终止12.1.1合同期满，合同自然终止。12.1.2双方达成书面一致，同意提前终止合同。12.2合同解除12.2.1若一方违反本合同的实质条款，另一方有权书面通知解除合同。12.2.2若一方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行，另一方有权立即解除合同。第十三章违约赔偿13.1违约赔偿原则13.1.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。13.1.2违约赔偿的具体金额和方式由双方在违约事件发生后协商确定。13.2赔偿限额13.2.1本合同的违约赔偿总额不得超过合同总金额的____%。13.2.2除非法律另有规定，否则任何违约赔偿均不包括间接损失、预期利益损失等。第十四章通知与送达14.1任何与本合同有关的通知、请求或要求应以书面形式送达对方。14.2通知、请求或要求的送达方式包括但不限于挂号邮件、特快专递、邮件等。14.3通知、请求或要求在送达对方指定的联系地址或电子邮箱时视为已送达。第十五章其他条款15.1合同的修改和补充15.1.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。15.1.2任何口头修改或补充均不具有法律效力。15.2合同的完整性15.2.1本合同构成双方关于软件外包服务合作的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2.2本合同的任何附件均为合同不