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网络通信服务运营支持合同合同编号:__________甲方(服务需求方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指本网络通信服务运营支持合同。1.1.2“甲方”指上述服务需求方。1.1.3“乙方”指上述服务提供方。1.1.4“服务”指甲方委托乙方提供的网络通信服务运营支持。1.1.5“合同期限”指甲乙双方约定本合同的有效期限。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在网络通信服务运营支持方面的权利、义务和责任,保证双方合法权益的实现。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方根据甲方需求,提供网络通信服务运营支持,包括但不限于网络规划、网络优化、网络维护、网络监控、网络安全、客户服务等。2.1.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。2.2服务质量2.2.1乙方应保证服务质量和网络通信服务的稳定性,保证甲方业务不受影响。2.2.2乙方应建立健全的服务质量管理体系,对服务过程进行监控和评估,及时改进服务质量。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供网络通信服务运营支持。3.1.2甲方应按照约定支付服务费用。3.1.3甲方应协助乙方完成服务所需的各项准备工作,包括但不限于提供必要的资料、设备等。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应按照本合同约定提供网络通信服务运营支持,保证服务质量。3.2.3乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露给第三方。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。4.1.2甲方违反本合同约定的其他义务,导致乙方无法正常提供服务的,乙方有权解除本合同。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按照约定提供网络通信服务运营支持,导致甲方业务受到影响的,甲方有权要求乙方支付违约金。4.2.2乙方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。第五章合同期限与终止5.1合同期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。5.2合同终止5.2.1在合同期限内,除非双方协商一致,否则任何一方不得提前终止本合同。5.2.2任何一方违反本合同约定,经对方催告后仍未改正的,对方有权解除本合同。5.2.3法律法规规定或政策调整导致本合同无法继续履行的,本合同自动终止。第六章服务费用与支付6.1服务费用6.1.1乙方根据本合同约定的服务内容和服务质量标准,向甲方收取服务费用。6.1.2服务费用由以下几部分组成:a)网络规划费用b)网络优化费用c)网络维护费用d)网络监控费用e)网络安全费用f)客户服务费用g)其他双方约定的费用6.2费用支付6.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。6.2.2服务费用支付方式为______(现金、转账、支票等)。6.2.3甲方逾期支付服务费用的,应按照______的利率支付滞纳金。6.3费用调整6.3.1在合同期限内,如因法律法规、政策调整或市场变化导致服务费用发生变动的,双方应协商一致进行调整。6.3.2任何一方要求调整服务费用,应提前______天书面通知对方,并说明调整理由。第七章服务变更与升级7.1服务变更7.1.1在合同期限内,如甲方需变更服务内容或服务要求,应提前书面通知乙方,双方协商一致后进行变更。7.1.2因服务变更导致的费用变动,双方应按照本合同第六章的规定进行协商调整。7.2服务升级7.2.1乙方应密切关注网络通信技术发展趋势,及时向甲方提供升级方案。7.2.2甲方根据业务需求,可要求乙方提供服务升级,双方应协商一致后实施。第八章保密与信息安全8.1保密8.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。8.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算,持续______年。8.2信息安全8.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施,保证甲方网络通信服务的信息安全。8.2.2乙方应建立健全的信息安全防护体系,预防网络攻击、病毒入侵等安全风险。第九章违约赔偿与争议解决9.1违约赔偿9.1.1一方违反本合同约定,导致对方损失的,应承担相应的违约赔偿责任。9.1.2违约赔偿的计算方式为:损失金额的______%。9.2争议解决9.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2任何一方不得单方面修改本合同,修改需经双方协商一致并书面确认。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2.2本合同副本应保持与正本一致,如有不一致之处,以正本为准。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。10.3.2本合同的有效期自生效之日起计算。第十一章服务监督与评估11.1服务监督11.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,保证服务质量符合本合同约定。11.1.2乙方应接受甲方的监督,及时纠正服务过程中的问题。11.2服务评估11.2.1双方应定期对服务质量和效果进行评估,评估周期为______个月。11.2.2评估结果作为双方改进服务和调整服务内容的依据。第十二章人员培训与技术交流12.1人员培训12.1.1乙方应为甲方提供必要的网络通信服务培训,提高甲方人员的技术水平和服务能力。12.1.2培训内容包括但不限于网络规划、网络优化、网络维护等。12.2技术交流12.2.1双方应积极开展技术交流,分享网络通信服务的最新技术和经验。12.2.2技术交流可采取线上或线下的形式进行。第十三章知识产权13.1知识产权归属13.1.1本合同项下产生的知识产权归甲乙双方共有。13.1.2未经双方书面同意,任何一方不得单独使用或授权第三方使用共有知识产权。13.2知识产权保护13.2.1双方应采取必要措施,保护共有知识产权不受侵犯。13.2.2一方发觉知识产权被侵权,应及时通知对方,双方共同采取维权措施。第十四章法律适用与合同效力14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同效力14.2.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。14.2.2本合同的有效期自生效之日起计算。第十五章附加条款15.1不可抗力15.1.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。15.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、行为等。15.2合同续约15.2.1合

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