专业出境游领队服务协议规范版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业出境游领队服务协议规范版本合同目录一览1.专业出境游领队服务协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围2.服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用退还4.服务双方的权益和义务4.1领队的权益和义务4.2客户的权益和义务5.协议的履行和变更5.1协议履行5.2协议变更6.违约责任6.1领队违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.协议的生效、终止和解除8.1协议生效8.2协议终止8.3协议解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的后果10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知和送达11.2合同的完整性11.3不可抗力12.附件12.1服务项目详细说明12.2费用明细表12.3行程安排13.签字页13.1领队的签字13.2客户的签字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.专业出境游领队服务协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方在出境游领队服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的质量和效率，为双方的共同利益提供保障。1.3协议范围本协议范围包括但不限于领队为甲方提供的出境游行程规划、导游服务、沟通协调、安全保障等专业服务。2.服务内容2.1服务项目（1）出境游行程规划：根据甲方提供的需求和预算，乙方负责制定详细的出境游行程计划。（2）导游服务：在出境游过程中，乙方负责为甲方提供专业的导游讲解服务。（3）沟通协调：乙方负责处理甲方在出境游过程中与当地各方之间的沟通协调工作。（4）安全保障：乙方负责甲方的安全，确保甲方在出境游过程中的人身和财产安全。2.2服务标准（1）行程规划：根据甲方需求提供合理的行程安排，确保行程的顺利进行。（3）沟通协调：乙方应及时解决甲方在出境游过程中遇到的问题，确保甲方的权益得到保障。（4）安全保障：乙方应采取措施确保甲方的人身和财产安全，如有意外情况发生，乙方应立即采取措施进行处理。2.3服务时间乙方向甲方提供的服务时间为出境游行程开始至行程结束期间。3.服务费用3.1费用构成（1）领队服务费：乙方的劳务费用。（2）行程费用：包括交通、住宿、餐饮、门票等甲方在出境游过程中产生的费用。（3）其他费用：包括甲方在出境游过程中产生的其他合理费用。3.2费用支付甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用退还如因不可抗力等原因导致出境游行程取消或变更，乙方应在扣除已产生的费用后，退还剩余的服务费用给甲方。4.服务双方的权益和义务4.1领队的权益和义务乙方的权益：（1）乙方有权按照约定收取服务费用。（2）乙方有权在提供服务过程中合理使用甲方的个人信息。乙方的义务：（1）乙方应按照约定提供专业的出境游领队服务。（2）乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。（3）乙方应确保甲方在出境游过程中的人身和财产安全。4.2客户的权益和义务甲方的权益：（1）甲方有权按照约定享受乙方提供的出境游领队服务。（2）甲方有权要求乙方按照约定提供服务。甲方的义务：（1）甲方应按照约定支付服务费用。（2）甲方应提供准确的个人信息，并配合乙方的服务安排。（3）甲方应遵守出境游的相关法律法规和纪律要求。5.协议的履行和变更5.1协议履行双方应按照约定履行本协议，确保出境游领队服务的顺利进行。5.2协议变更如双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。6.违约责任6.1领队违约如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的损失。6.2客户违约如甲方未按照约定支付服务费用或提供个人信息，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此产生的损失。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中发生的争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3法律途径本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.协议的生效、终止和解除8.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2协议终止（1）双方协商一致解除本协议。（2）双方按照约定履行完毕本协议约定的服务内容。（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。8.3协议解除如本协议终止，双方应立即停止履行协议项下的义务，并按照约定处理与本协议有关的后续事项。9.保密条款9.1保密内容本协议履行过程中，双方应对对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。9.2保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起算，至本协议终止或解除之日起满两年。9.3违约泄露的后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。10.其他条款10.1通知和送达双方应通过协议约定的联系方式进行通知和送达，如一方变更联系方式，应立即通知对方。10.2合同的完整性本协议是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。10.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.附件11.1服务项目详细说明本协议附件一详细列出了乙方应提供的服务项目及具体内容。11.2费用明细表本协议附件二详细列出了服务费用的构成和金额。11.3行程安排本协议附件三详细列出了甲方出境游的行程安排。12.签字页本协议的签字页为本协议的一部分，双方签字盖章后，本协议方能生效。13.合同生效日期本协议自签字盖章之日起生效。14.合同终止日期本协议在双方按照约定履行完毕服务内容或协议终止、解除之日起失效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于行程规划、导游服务、沟通协调、安全保障等。具体内容包括服务项目的名称、服务内容、服务时间、服务标准等。附件二：费用明细表详细列出服务费用的构成和金额，包括但不限于领队服务费、行程费用、其他费用等。对于每一项费用，应明确说明费用的计算方式、支付时间、支付方式等。附件三：行程安排详细列出甲方出境游的行程安排，包括出行日期、目的地、交通工具、住宿、餐饮、景点参观等。行程安排应具体、详细，以便乙方根据行程提供相应的服务。说明二：违约行为及责任认定：1.领队违约（1）未按照约定提供服务：乙方未按照附件一中的服务项目详细说明提供服务，视为违约。例如，乙方未能在约定时间提供行程规划服务，或未能按照约定标准提供导游服务。（2）未按照约定时间提供服务：乙方未按照附件三中的行程安排提供服务，视为违约。例如，乙方未能在约定日期带领甲方前往目的地。（3）未按照约定标准提供服务：乙方提供的服务未达到附件一中的服务标准，视为违约。例如，乙方未能提供专业的沟通协调服务，导致甲方在出境游过程中遇到问题。2.客户违约（1）未按照约定支付服务费用：甲方未按照附件二中的费用明细表约定支付服务费用，视为违约。例如，甲方未能在约定时间内支付服务费用。（2）未提供准确个人信息：甲方未按照约定提供准确的个人信息，导致乙方无法提供服务，视为违约。例如，甲方未能提供正确的护照信息，导致乙方无法办理出境手续。（3）违反出境游相关法律法规和纪律要求：甲方在出境游过程中违反相关法律法规和纪律要求，视为违约。例如，甲方擅自离团，违反行程安排。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。在本合同中，不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.违约：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。在本合同中，违约行为包括但不限于领队未按照约定提供服务、客户未按照