2024某电商平台与某物流公司关于跨境电商配送服务的合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024某电商平台与某物流公司关于跨境电商配送服务的合作协议本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1协议主体1.2合作范围1.3合作期限第二条配送服务的具体内容2.1商品配送2.2配送时效2.3配送费用第三条物流公司的责任与义务3.1保证服务质量3.2信息安全与保密3.3售后服务第四条电商平台的义务与责任4.1商品信息提供4.2订单处理与支付4.3协助物流跟踪第五条跨境物流流程与清关5.1物流流程5.2清关手续5.3税务与合规第六条技术支持与信息共享6.1物流跟踪系统6.2数据交换与共享6.3技术升级与维护第七条价格与支付7.1配送费用标准7.2结算方式7.3费用调整第八条违约责任与赔偿8.1违约情形8.2赔偿责任8.3争议解决第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2影响与合作的效果9.3责任减轻或免除第十条协议的变更与终止10.1变更条件10.2终止协议10.3终止后的处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3例外情况第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式12.3仲裁地点与机构第十三条其他条款13.1合作宣传与推广13.2培训与技术支持13.3双方约定的其他事项第十四条合同的生效、修改与解除14.1生效条件14.2修改条件14.3解除条件第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1协议主体1.2合作范围本协议合作范围包括但不限于甲方平台上的跨境电商商品的国内配送服务、国际运输、海外仓储、清关及一公里配送等服务。1.3合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。第二条配送服务的具体内容2.1商品配送乙方负责按照甲方的要求，对甲方平台上的订单进行商品的包装、配送、清关及一公里配送等服务。2.2配送时效乙方应保证在甲方要求的时间内完成商品的配送，具体配送时效按照双方另行商定的配送时间表执行。2.3配送费用双方应根据实际配送商品的数量、重量、距离等因素，按照约定的费用标准计算配送费用。具体费用标准详见附件。第三条物流公司的责任与义务3.1保证服务质量乙方应保证提供给甲方的配送服务符合行业标准及甲方的要求，确保商品安全、准时送达。3.2信息安全与保密乙方应对在合作过程中获得的甲方商品信息、客户信息等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。3.3售后服务乙方应对客户提出的关于配送服务的问题及时予以解答和处理，确保客户满意度。第四条电商平台的义务与责任4.1商品信息提供甲方应在乙方配送前提供准确的商品信息，包括商品名称、数量、重量、体积等。4.2订单处理与支付甲方负责处理订单，并在订单完成后及时向乙方支付约定的配送费用。4.3协助物流跟踪甲方应根据乙方提供的物流信息，协助乙方进行物流跟踪，确保商品顺利配送。第五条跨境物流流程与清关5.1物流流程乙方应按照双方商定的物流流程进行商品的配送，确保商品顺利运输至目的地。5.2清关手续乙方应负责办理商品的清关手续，确保商品顺利通过海关检查。5.3税务与合规乙方应确保在合作过程中的所有行为符合相关法律法规，避免产生税务问题。第六条技术支持与信息共享6.1物流跟踪系统乙方应向甲方提供物流跟踪系统，确保甲方能够实时了解商品的配送状态。6.2数据交换与共享双方应按照约定的方式进行数据交换与共享，以便更好地优化配送服务。6.3技术升级与维护乙方应负责对提供的物流跟踪系统进行技术升级与维护，确保系统的稳定运行。第八条违约责任与赔偿8.1违约情形任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2赔偿责任违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付因此产生的一切费用。8.3争议解决双方因本协议履行发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2影响与合作的效果双方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本协议的，根据不可抗力事件的影响，相应减轻或免除违约方的违约责任。9.3责任减轻或免除一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本协议的，应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。第十条协议的变更与终止10.1变更条件双方同意，本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.2终止协议本协议的有效期届满，双方如需继续合作的，应续签新的合作协议。10.3终止后的处理本协议终止后，乙方应立即停止配送服务，并将未配送的商品及时返还甲方。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息指本协议签订过程中及签订后，双方在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。11.3例外情况法律要求、法院命令或政府指令要求披露保密信息的，保密义务不受约束。但披露方应尽力保护对方的商业秘密，限制保密信息的披露范围。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方因本协议履行发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。12.3仲裁地点与机构双方同意，本协议争议的仲裁地点为我国，仲裁机构为我国国际经济贸易仲裁委员会。第十三条其他条款13.1合作宣传与推广双方同意，在合作期间，双方可相互宣传对方，提高双方知名度。具体宣传方式、内容由双方另行商定。13.2培训与技术支持乙方应为甲方提供必要的培训与技术支持，确保甲方能够熟练使用乙方的物流跟踪系统。13.3双方约定的其他事项本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式作出补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改与解除14.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2修改条件本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。14.3解除条件本协议解除的条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违反本协议，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议；（3）本协议约定的合作期限届满，双方未续签新的合作协议。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为确保各方权益，特对第三方介入后的相关条款进行修正。第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，指除甲乙双方以外，参与本合同履行过程的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、海关、税务机关、物流服务商等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入应符合本合同约定的条件，并在甲乙双方的书面同意下进行。2.2第三方介入不得违反相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入本合同履行过程中，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，甲乙双方均有权要求第三方承担相应的责任。3.2甲乙双方应积极协助第三方履行合同义务，第三方未按约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。3.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第四条第三方责任限额4.1第三方介入本合同，如涉及责任限额的问题，甲乙双方应在书面协议中明确第三方的责任限额。4.2甲乙双方应合理确定第三方的责任限额，以确保各方权益得到保障。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方介入本合同，并不改变甲乙双方之间的权利义务关系。5.2甲乙双方与第三方之间的权利义务，应以本合同及甲乙双方与第三方之间的书面协议为准。5.3第三方介入本合同，不影响甲乙双方对彼此的索赔权。第六条第三方介入的书面协议6.1甲乙双方与第三方进行介入时，应签订书面协议，明确双方的权利义务及责任限额等事项。6.2书面协议应经甲乙双方及第三方签字（或盖章）生效，具有同等法律效力。6.3书面协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第七条第三方介入的告知义务7.1甲乙双方应在第三方介入本合同之前，将第三方相关信息告知对方。7.2甲乙双方应确保第三方介入本合同的合法性、合规性，并承担因此产生的风险。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入本合同，如约定终止条件的，一方均可通知另一方终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方办理相关手续，确保合同的正常履行。8.3第三方介入终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系随之终止。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应遵守本合同涉及的保密信息范围，对甲乙双方的保密信息予以保密。9.2第三方未按约定泄露、复制或利用甲乙双方的保密信息，应承担相应的法律责任。9.3本条保密义务在本合同终止后仍有效，延续期限由甲乙双方在书面协议中约定。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入本合同过程中产生的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。10.3本合同涉及的争议解决方式，应适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的其他事项11.1本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可另行协商，并以书面形式作出补充协议。11.2补充协议与本合同具有同等法律效力，本合同的修改、补充，应以书面形式作出。本修正条款与原合同具有同等法律效力，如有冲突，以本修正条款为准。本修正条款的签订、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：某电商平台与某物流公司合作跨境电商配送服务协议详细条款附件二：商品信息提供标准附件三：订单处理与支付操作流程附件四：配送费用标准附件五：物流跟踪系统使用手册附件六：数据交换与共享协议附件七：技术支持与维护服务协议附件八：保密协议附件九：第三方介入协议附件十：培训与技术支持计划附件十一：宣传与推广合作协议附件一：某电商平台与某物流公司合作跨境电商配送服务协议详细条款本附件详细说明了双方的合作范围、合作期限、商品配送、配送时效、配送费用、双方的责任与义务、跨境物流流程与清关、技术支持与信息共享、价格与支付、违约责任与赔偿、不可抗力、协议的变更与终止、保密条款、法律适用与争议解决、其他条款等内容。附件二：商品信息提供标准本附件详细规定了甲方应提供的商品信息内容，包括商品名称、数量、重量、体积等，以及信息提供的时间要求和质量标准。附件三：订单处理与支付操作流程本附件详细描述了甲方订单处理的流程，包括订单接收、商品信息确认、支付流程、支付确认等步骤，以及各方在这些步骤中的责任和义务。附件四：配送费用标准本附件详细列出了配送费用的计算方式，包括费率、计算公式、费用支付时间等。附件五：物流跟踪系统使用手册本附件为乙方使用物流跟踪系统的操作指南，包括系统登录、操作界面、功能介绍、操作步骤等。附件六：数据交换与共享协议本附件详细说明了双方在合作过程中数据交换与共享的方式、内容、格式、保护措施等。附件七：技术支持与维护服务协议本附件详细规定了乙方为甲方提供技术支持与维护服务的范围、时间、响应速度等。附件八：保密协议本附件详细定义了保密信息的范围，包括信息的保密义务、例外情况、违约责任等。附件九：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的条件、责任分配、责任限额、第三方与其他各方的关系、书面协议的要求等。附件十：培训与技术支持计划本附件详细列出了乙方为甲方提供的培训与技术支持的内容、时间、地点等。附件十一：宣传与推广合作协议本附件详细说明了双方在合作期间的宣传与推广活动、宣传材料的使用、推广效果的评估等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供商品信息，导致乙方无法进行配送。2.甲方未按约定时间处理订单或支付配送费用。3.乙方未按约定时间完成配送或清关手续。4.乙方未按约定提供技术支持与维护服务。5.双方未按约定进行数据交换与共享。6.双方未按约定保密对方的商业秘密。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。2.违约方应支付因此产生的一切费用。3.违约方应承担因违约导致的间接损失，如信誉损失、商机丧失等。示例说明：若甲方未按约定时间提供商品信息，导致乙方无法按时完成配送，乙方有权要求甲方支付延迟配送的违约金，具体金额根据双方协商确定。说明三：法律名词及解释：1.电商平台：指提供网络交易平台服务的互联网企业，如淘宝、京东等。2.物流公司：指提供物流配送服务的公司，如顺丰、圆通等。3.跨境电商