专业外卖送餐服务承揽协议2024年版一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业外卖送餐服务承揽协议2024年版一本合同目录一览一、定义及解释1.1专业外卖送餐服务1.2承揽协议1.3甲方1.4乙方1.5送餐平台1.6餐品1.7配送费1.8订单1.9服务期间1.10违约金二、服务内容2.1乙方向甲方提供专业外卖送餐服务2.2服务范围及时间2.3餐品质量及配送要求2.4配送工具及服装三、订单处理3.1甲方通过送餐平台下单3.2乙方接单及配送3.3订单取消及修改3.4甲方支付配送费四、服务费用4.1配送费计算方式4.2甲方支付方式4.3乙方服务费用结算4.4乙方业绩考核五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务5.3第三方权利与义务六、违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3第三方违约责任七、争议解决7.1双方协商解决7.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁7.3法律途径八、合同期限8.1协议起始日期8.2协议终止日期8.3合同续约九、合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除十、保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果十一、不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果十二、其他约定12.1广告宣传12.2合作推广12.3培训与指导十三、合同的成立、生效与失效13.1合同成立13.2合同生效13.3合同失效十四、附则14.1合同附件14.2合同修改权14.3法律适用14.4争议管辖第一部分：合同如下：一、定义及解释1.1专业外卖送餐服务：乙方根据甲方的要求，将餐品从甲方指定的地点配送至甲方指定的收餐人处的行为。1.2承揽协议：甲方委托乙方提供专业外卖送餐服务，乙方同意提供该服务，双方就此达成的书面协议。1.3甲方：指与乙方签订本承揽协议，并委托乙方提供外卖送餐服务的个人或单位。1.4乙方：指与甲方签订本承揽协议，并提供专业外卖送餐服务的个人或单位。1.5送餐平台：指甲方或甲方指定的第三方平台，用于甲方下单、乙方接单及配送服务管理。1.6餐品：指甲方提供给乙方配送的食品及饮品等。1.7配送费：指乙方为完成配送服务，向甲方收取的费用。1.8订单：指甲方在送餐平台上下单，乙方接单后需配送的餐品及服务。1.9服务期间：指本承揽协议的有效期限，自协议生效之日起至协议终止之日止。1.10违约金：指一方违反本承揽协议的约定，应向另一方支付的违约责任金额。二、服务内容2.1乙方向甲方提供专业外卖送餐服务，包括但不仅限于餐品的配送、包装的完好无损、送餐时间的准时等。2.2服务范围及时间：乙方在甲方指定的服务区域内提供送餐服务，服务时间为甲方下单后的规定时间内。2.3餐品质量及配送要求：乙方应保证餐品的质量，按照甲方的要求进行配送，确保餐品在到达收餐人处时保持完好无损。2.4配送工具及服装：乙方应使用符合食品安全和卫生要求的配送工具，并穿着整洁、统一的服装进行配送。三、订单处理3.1甲方通过送餐平台下单，需提供餐品名称、数量、收餐人信息、送餐地址等。3.2乙方接单后，应按照甲方提供的信息进行配送。如遇到特殊情况，乙方应及时与甲方沟通协商。3.3订单取消及修改：甲方有权在订单确认后的一定时间内取消或修改订单，具体规定见送餐平台的相关条款。3.4甲方支付配送费，支付方式包括但不限于在线支付、货到付款等，具体支付方式由甲方在送餐平台上选择。四、服务费用4.1配送费计算方式：配送费根据订单金额、配送距离、配送时间等因素确定，具体计算方式见送餐平台的相关规定。4.2甲方支付方式：甲方应按照送餐平台的规定支付配送费。4.3乙方服务费用结算：乙方按照与送餐平台的约定，获取相应的服务费用。4.4乙方业绩考核：乙方业绩考核包括但不限于订单完成率、准时配送率、客户满意度等，具体考核标准由送餐平台制定。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供专业的外卖送餐服务。5.1.2甲方应向乙方提供准确的订单信息，并按照约定支付配送费。5.1.3甲方不得要求乙方违反法律法规和本承揽协议的约定进行服务。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照约定要求甲方支付配送费。5.2.2乙方应按照甲方的订单要求，提供专业、及时的外卖送餐服务。5.2.3乙方应遵守法律法规和本承揽协议的约定，不得违反甲方的合法权益。5.3第三方权利与义务：如甲方或乙方与第三方合作，第三方应遵守相关法律法规和本承揽协议的约定，并承担相应的权利与义务。六、违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1甲方未按照约定支付配送费的，应向乙方支付迟延支付的违约金。6.1.2甲方提供虚假订单信息或要求乙方违反法律法规和本承揽协议的约定进行服务的，应向乙方支付违约金，并承担相应的法律责任。6.2乙方违约责任：6.2.1乙方未按照约定提供专业的外卖送餐服务的，应向甲方支付违约金。6.2.2乙方违反法律法规和本承揽协议的约定进行服务的，八、合同期限8.1协议起始日期：本承揽协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2协议终止日期：本承揽协议的有效期限为____年，自协议生效之日起计算。如双方同意续约，应签订书面续约协议。8.3合同续约：双方同意在合同到期前____个月协商续约事宜。九、合同变更与解除9.1合同变更：本承揽协议的任何一方提出变更要求，应书面通知对方。经双方协商一致，可以变更本承揽协议的约定。9.2合同解除：双方同意，在下列情况下，可以解除本承揽协议：9.2.1双方协商一致解除；9.2.2因不可抗力导致本承揽协议无法履行，且双方均不存在过错；9.2.3一方明确表示不履行主要债务，对方无法履行或履行无意义；9.2.4双方约定的其他解除情形。十、保密条款10.1保密内容：双方在签订本承揽协议过程中及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、运营数据、财务数据等。10.2保密期限：双方对保密信息的保密义务自本承揽协议签订之日起算，持续至本承揽协议终止后____年。10.3泄露后果：一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。十一、不可抗力11.1不可抗力定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果：由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本承揽协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行本承揽协议。十二、其他约定12.1广告宣传：乙方同意在甲方要求的范围内，协助甲方进行广告宣传和市场推广活动。12.2合作推广：双方同意相互协助，共同推广彼此的品牌和服务。12.3培训与指导：甲方应提供必要的培训和指导，确保乙方能够正确、高效地提供送餐服务。十三、合同的成立、生效与失效13.1合同成立：本承揽协议自双方签字或盖章之日起成立。13.2合同生效：本承揽协议自双方签字或盖章之日起生效。13.3合同失效：本承揽协议因履行完毕、解除或终止而失效。十四、附则14.1合同附件：本承揽协议的附件包括但不限于服务规范、收费标准、订单流程等。附件与本承揽协议具有同等法律效力。14.2合同修改权：本承揽协议的任何修改或补充，均需双方书面同意，方为有效。14.3法律适用：本承揽协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4争议管辖：双方因本承揽协议产生的任何争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务规范详细描述乙方提供送餐服务时应遵守的服务规范，包括但不限于服务质量、服务态度、配送安全等方面的要求。附件二：收费标准详细列出配送费的计算方式、收费标准以及可能的优惠政策等。附件三：订单流程详细描述订单的、接单、配送、完成等流程，以及双方在各个环节的责任和义务。附件四：培训资料提供乙方培训所需的资料，包括操作手册、服务规范、安全指南等。附件五：推广活动方案详细描述双方合作推广的活动方案，包括活动内容、时间、地点、预期效果等。附件六：业绩考核标准详细列出乙方业绩考核的各项指标及其计算方法，以及考核结果的应用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付配送费。2.甲方提供虚假订单信息或要求乙方违反法律法规和本承揽协议的约定进行服务。3.乙方未按照约定提供专业的外卖送餐服务。4.乙方违反法律法规和本承揽协议的约定进行服务。5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。违约责任认定：1.甲方未按照约定支付配送费的，应向乙方支付迟延支付的违约金。2.甲方提供虚假订单信息或要求乙方违反法律法规和本承揽协议的约定进行服务的，应向乙方支付违约金，并承担相应的法律责任。3.乙方未按照约定提供专业的外卖送餐服务的，应向甲方支付违约金。4.乙方违反法律法规和本承揽协议的约定进行服务的，应承担相应的法律责任。5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：假设甲方未按照约定支付配送费，乙方可以要求甲方支付迟延支付的违约金。如果甲方提供虚假订单信息，导致乙方损失，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权追究甲方的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.专业外卖送餐服务：指乙方根据甲方的要求，将餐品从甲方指定的地点配送至甲方指定的收餐人处的行为。2.承揽协议：指甲方委托乙方提供专业外卖送餐服务，乙方同意提供该服务，双方就此达成的书面协议。3.送餐平台：指甲方或甲方指定的第三方平台，用于甲方下单、乙方接单及配送服务管理。4.餐品：指甲方提供给乙方配送的食品及饮品等。5.配送费：指乙方为完成配送服务，向甲方收取的费用。6.订单：指甲方在送餐平台上下单，乙方接单后需配送的餐品及服务。7.服务期间：指本承揽协议的有效期限，自协议生效之日起至协议终止之日止。8.违约金：指一