山东服装职业学院《公共组织学》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页山东服装职业学院

《公共组织学》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共政策的制定过程中，存在多种影响因素。假设一项政策涉及到多个利益群体，那么以下哪种因素对于政策的最终走向可能起到决定性作用？（）A.利益群体的力量对比B.政策制定者的价值观C.社会舆论的压力D.政策的合法性和合理性2、在公共危机管理中，资源的调配至关重要。以下哪一项不是公共危机资源调配应遵循的原则？（）A.公平原则B.效率原则C.优先原则D.浪费原则3、行政沟通是行政组织中信息传递和交流的过程。以下关于行政沟通的障碍，哪一项不属于人为因素造成的？（）A.语言表达能力不足B.组织结构不合理C.个人的偏见和误解D.情绪和态度问题4、公共预算的执行需要严格的控制和监督。以下哪种控制方法更侧重于对预算执行过程中的偏差进行及时纠正？（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.综合控制5、行政伦理的困境常常出现在复杂的行政情境中。以下哪一项不属于行政伦理困境？（）A.利益冲突B.权力寻租C.道德选择D.遵守法律6、政府绩效管理中的绩效反馈旨在帮助员工改进工作。以下哪种绩效反馈方式更具有针对性和建设性？（）A.书面反馈B.口头反馈C.正式反馈D.非正式反馈7、行政组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则更强调权力的适度集中与分散相结合：（）A.集权原则B.分权原则C.均权原则D.授权原则8、政府部门在推进电子政务建设时，需要注重信息安全和隐私保护。以下哪种措施对于保障电子政务系统的信息安全最为关键？（）A.采用先进的加密技术B.建立严格的访问控制制度C.加强员工的信息安全培训D.定期进行信息安全审计9、行政协调的作用主要体现在多个方面。以下哪一项不是行政协调的作用？（）A.凝聚合力B.提高效率C.破坏团结D.减少冲突10、行政改革的动力既来自内部也来自外部。以下哪种外部因素更能推动行政改革的深入进行：（）A.经济发展水平的提高B.行政人员素质的提升C.行政技术的进步D.行政文化的转变11、政府部门在进行绩效管理时，需要设定合理的绩效目标。以下哪种方法最有助于确保绩效目标的科学性和可行性？（）A.参考历史数据和经验B.与相关部门和人员充分沟通C.进行市场调研和分析D.以上都是12、行政法治是现代行政管理的重要原则。在行政行为中，以下哪种行为必须以明确的法律授权为依据？（）A.行政许可B.行政指导C.行政奖励D.行政调解13、行政伦理的困境常常出现在复杂的行政情境中。以下哪种情况更容易引发行政伦理困境：（）A.资源分配不均B.法律法规冲突C.公众期望过高D.行政权力滥用14、政府在推进政务公开时，需要明确公开的内容和范围。以下哪类政务信息最应优先公开？（）A.政策法规B.财政预算C.人事任免D.工作动态15、政府在社会治理中需要创新治理方式。以下哪种社会治理方式最能体现多元主体参与的理念？（）A.网格化管理B.社区自治C.购买公共服务D.建立社会组织孵化基地16、在行政文化的建设中，以下哪种活动有助于营造积极向上的行政文化氛围？（）A.组织文化竞赛B.开展批评与自我批评C.举办文艺演出D.进行体育比赛17、行政组织的沟通网络有多种类型。以下哪一种沟通网络信息传递速度最快？（）A.链式B.轮式C.环式D.全通道式18、在行政效率的影响因素中，以下哪种因素对效率的提升具有基础性作用？（）A.管理方法B.人员素质C.技术手段D.组织文化19、公共部门人力资源规划是人力资源管理的重要环节。以下关于公共部门人力资源规划的作用，哪一项是不准确的？（）A.为人员招聘提供依据B.优化人员配置C.限制人员流动D.预测人力资源需求20、政府在进行公共采购时，需要遵循严格的程序和规范。假设一项公共采购项目涉及巨额资金和复杂的技术要求，以下哪种采购方式最能保证采购过程的公平、公正和透明？（）A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）应急管理体系是保障公共安全的重要屏障，论述我国应急管理体系的构成、运行机制以及如何完善应急管理体系，提高应对突发事件的能力。2、（本题5分）在推动科技创新发展中，政府行政管理应如何在政策支持、资源配置、创新环境营造等方面发挥作用，提高国家创新能力。3、（本题5分）论述行政管理中的行政服务创新中的服务理念转变和服务模式创新。4、（本题5分）详细说明在行政管理中，如何加强对行政决策的环境影响评估和可持续发展考量。5、（本题5分）论述行政管理中的公共部门人力资源激励机制，包括激励方式、效果和存在的问题。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某医院在行政管理中，存在医疗资源分配不均、医患纠纷处理不当以及内部管理混乱等问题。请就此案例分析行政管理的缺陷及整治措施。2、（本题5分）某城市的城管部门在执法过程中与摊贩发生冲突，引发社会关注。请分析城管部门应如何改进执法方式，化解与摊贩的矛盾。3、（本题5分）某市政府决定对城市老旧小区进行改造，但在实施过程中遇到了居民意见不统一、资金短缺、施工进度受阻等问题。请分析该案例中存在的行政管理问题及解决对策。4、（本题5分）某市政府为了提高公共服务质量，决定将部分公共服务项目外包给社会组织。但在选择外包组织和监督服务质量方面存在一定困难。请分析应如何规范外包流程，保障公共服务的质量和效果。5、（本题5分）某城市的交通管理部门在治理交通拥堵时，采取了限制外地车辆通行的措施，但引发了外地车主的不满。请分析如何调整措施，兼顾本地和外地车辆的通行需求。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）随着城市化进程的加快，城市管理面临诸多挑战。探讨城市管理中的规划、建设、交通、环境等方面的问题和解决方案，以及如何实现城市管理的科学化、精细化和智能化。2、（本题10分）分析行政管理中