在线商城技术支持协议（2篇）

在线商城技术支持协议甲方（以下简称“客户”）：

乙方（以下简称“技术支持方”）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方为其在线商城提供技术支持服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1技术支持方根据客户的需求，为客户的在线商城提供以下技术支持服务：

（1）商城系统的搭建与部署；

（2）商城系统的维护与升级；

（3）商城系统的安全防护；

（4）商城系统的数据备份与恢复；

（5）商城系统的技术培训与指导；

（6）其他双方约定的技术支持服务。

二、服务期限

2.1本协议的服务期限为____年，自双方签订本协议之日起算。

三、服务费用

3.1客户应按照以下方式向技术支持方支付服务费用：

（1）本协议签订后____个工作日内，客户向技术支持方支付服务费用人民币____元；

（2）服务期限内，如客户有额外技术支持需求，双方可根据实际情况协商确定额外服务费用。

四、服务标准

4.1技术支持方应按照以下标准提供技术支持服务：

（1）保证商城系统的正常运行，确保系统稳定、安全、高效；

（2）及时响应客户的技术支持需求，提供专业、优质的服务；

（3）严格遵守国家相关法律法规，确保商城系统的合法合规运行。

五、保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方同意，不得向第三方披露、泄露或使用。

六、违约责任

6.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；

8.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________

乙方（技术支持方）：____________

签订日期：____________在线商城技术支持协议（二）本在线商城技术支持协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订：

一、甲方（商城运营方）

1.1甲方为一家依法成立并有效存续的公司/个体工商户，拥有并运营某在线商城（以下简称“商城”）。

二、乙方（技术支持方）

2.1乙方为一家专业的技术支持服务提供商，具备为甲方提供在线商城技术支持服务的能力。

鉴于上述情况，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应为甲方提供以下技术支持服务：

1.1.1商城平台的搭建、维护和升级；

1.1.2商城系统的安全防护、数据备份和恢复；

1.1.3商城平台的运营支持，包括但不限于商品上传、订单处理、售后服务等；

1.1.4根据甲方的需求，提供定制化的功能开发和优化服务。

二、服务期限

2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

三、费用与支付

3.1甲方应按照本协议约定的收费标准向乙方支付技术支持服务费用。

3.2甲方应在协议有效期内按时支付费用，逾期未付的，乙方有权暂停提供技术支持服务。

四、保密与知识产权

4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2乙方在为甲方提供技术支持服务过程中所开发的软件、程序等知识产权归甲方所有。

五、违约责任

5.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

六、争议解决

6.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向商城所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各