二零二五年度安防监控中心运营维护合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度安防监控中心运营维护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订目的及依据3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.运营维护范围4.1监控设备维护4.2系统软件维护4.3数据备份与恢复4.4系统安全防护5.运营维护服务内容5.1定期巡检5.2故障排除5.3系统升级5.4技术支持6.运营维护服务标准6.1服务响应时间6.2故障处理时间6.3服务质量标准7.运营维护费用7.1服务费用7.2人工费用7.3资料费8.付款方式及期限8.1付款方式8.2付款期限8.3付款方式变更9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：安防科技有限公司1.1.2乙方：物业管理有限责任公司1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：市区路号1.2.2乙方地址：市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.1.1联系电话：138xxxx56781.3.2乙方联系人：1.3.2.1联系电话：139xxxx56782.合同签订目的及依据2.1合同签订目的：为保障市区物业管理区域的安全，提高安防监控系统的稳定性和可靠性，双方经协商一致，签订本合同。2.2合同依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国安防监控系统管理条例》等相关法律法规。3.合同期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同终止日期：2025年12月31日4.运营维护范围4.1监控设备维护4.1.1设备保养：每月对监控设备进行一次全面保养，包括设备清洁、润滑、紧固等。4.1.2故障排除：设备发生故障时，乙方应在接到通知后2小时内响应，24小时内修复。4.2系统软件维护4.2.1系统更新：乙方负责监控系统软件的定期更新，确保系统安全稳定运行。4.2.2故障处理：软件出现故障时，乙方应在接到通知后2小时内响应，24小时内修复。4.3数据备份与恢复4.3.1数据备份：乙方负责定期对监控数据进行备份，确保数据安全。4.3.2数据恢复：如需恢复数据，乙方应在接到通知后24小时内完成。4.4系统安全防护4.4.1防火墙配置：乙方负责配置防火墙，保障监控系统网络安全。4.4.2防病毒措施：乙方负责监控系统防病毒软件的安装与更新。5.运营维护服务内容5.1定期巡检5.1.1巡检频率：每周对监控系统进行一次全面巡检。5.1.2巡检内容：设备运行状况、系统运行状况、数据存储状况等。5.2故障排除5.2.1故障报告：设备发生故障时，甲方应在第一时间向乙方报告。5.2.2故障处理：乙方接到故障报告后，应在规定时间内进行故障排除。5.3系统升级5.3.1升级频率：根据实际情况，每年对监控系统进行一次升级。5.3.2升级内容：系统性能优化、功能升级等。5.4技术支持5.4.1技术咨询：甲方在使用过程中遇到技术问题，可随时向乙方咨询。5.4.2技术培训：乙方负责对甲方人员进行监控系统操作培训。6.运营维护服务标准6.1服务响应时间：接到故障报告后，乙方应在2小时内响应。6.2故障处理时间：故障处理时间不超过24小时。6.3服务质量标准：确保监控系统安全稳定运行，达到甲方要求。7.运营维护费用7.1服务费用：甲方应按月支付乙方运营维护服务费用，费用标准如下：7.1.1基础服务费：人民币X元/月7.1.2附加服务费：根据实际需求另行协商7.2人工费用：乙方提供的人工服务费用按实际发生的人工工时计算，费用标准如下：7.2.1人工工时费：人民币X元/小时7.3资料费：乙方提供的相关技术资料费用，如需单独收费，将在合同附件中列明。8.付款方式及期限8.1付款方式：甲方应按月通过银行转账方式支付乙方运营维护费用。8.2付款期限：甲方应在每月的一个工作日内支付当月的运营维护费用。9.违约责任9.1违约情形：9.1.1甲方未按约定支付运营维护费用；9.1.2乙方未按约定提供运营维护服务；9.1.3任何一方违反合同约定的保密义务。9.2违约责任承担：9.2.1对于甲方未按约定支付运营维护费用的，乙方有权暂停服务直至费用结清；9.2.2对于乙方未按约定提供运营维护服务的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任；9.2.3对于违约保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。9.3违约赔偿：9.3.1甲方违约的，应向乙方支付合同总金额的10%作为违约金；9.3.2乙方违约的，应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2争议解决机构：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序：诉讼期间，除争议事项外，本合同的其余条款仍应继续履行。11.合同解除11.1合同解除条件：11.1.1合同约定的解除条件成就；11.1.2一方违约导致合同无法履行；11.1.3出现不可抗力因素。11.2合同解除程序：11.2.1解除合同的一方应提前30日书面通知对方；11.2.2双方应就解除合同的后果进行协商；11.2.3解除合同后，双方应妥善处理相关事宜。11.3合同解除后的处理：11.3.1解除合同后，双方应结清各自的债权债务；11.3.2乙方应退还甲方预付的未使用服务费用。12.合同生效及变更12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.3合同变更内容：变更协议应明确变更的内容和生效日期。13.合同附件13.1附件清单：13.1.1监控系统设备清单13.1.2运营维护服务明细13.1.3付款凭证13.2附件内容：附件内容作为本合同的有效组成部分。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指非甲乙双方的第三方机构、个人或企业，包括但不限于维修服务提供商、技术支持团队、法律顾问等。15.2第三方介入情形：15.2.1甲方或乙方在履行本合同过程中，因特殊情况需要第三方提供专业服务或协助；15.2.2乙方在运营维护过程中，遇到甲方无法自行解决的问题，需第三方协助；15.2.3双方协商一致，认为第三方介入对合同履行有益。15.3第三方介入程序：15.3.1乙方应提前向甲方书面提出第三方介入的申请，并说明介入原因、第三方的基本信息及预计介入时间；15.3.2甲方应在接到乙方申请后5个工作日内予以回复，同意第三方介入的，乙方应与第三方签订相关协议。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款：16.1.1甲方应确保第三方的资质、信誉和服务质量，并承担第三方行为导致的风险；16.1.2甲方应监督第三方按照合同约定履行职责，如第三方违反约定，甲方有权要求乙方承担相应责任。16.2乙方额外条款：16.2.1乙方应确保第三方按照合同约定和甲方的监督要求提供服务；16.2.2乙方应向甲方提供第三方服务费用的详细清单，经甲方确认后支付。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：17.1.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不超过人民币X万元；17.1.2第三方责任限额可根据实际情况经甲乙双方协商调整。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方责任：18.1.1第三方仅对自身提供的服务或产品负责，不对甲方或乙方的其他行为承担责任；18.1.2第三方在履行本合同过程中，如因甲方或乙方的配合不当导致损失，第三方不承担责任。18.2第三方权利：18.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和信息，以完成其服务；18.2.2第三方有权根据合同约定，获得甲方或乙方支付的相应费用。18.3第三方与其他各方的权利义务：18.3.1第三方与甲方或乙方之间的权利义务，由双方与第三方签订的协议约定；18.3.2第三方与甲方或乙方之间发生争议的，应通过协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.争议处理19.1第三方介入后产生的争议，应由甲乙双方协商解决；19.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.合同变更20.1如需变更本合同关于第三方介入的条款，双方应签订书面变更协议，并按照本合同第12.3条执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.监控系统设备清单详细要求：列明所有监控设备的型号、数量、安装位置、技术参数等。说明：本清单作为合同附件，用于确认设备数量和规格，便于后续维护和服务。2.运营维护服务明细详细要求：详细列明运营维护服务的具体内容、服务标准、服务时间、服务费用等。说明：本明细作为合同附件，用于明确双方的权利和义务，确保服务质量和费用的透明。3.付款凭证详细要求：包括每次付款的日期、金额、支付方式、收款人信息等。说明：本凭证作为合同附件，用于记录和证明双方资金往来，便于后续审计和核对。4.第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、服务期限、费用、责任限制等。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方在合同中的角色和责任，确保第三方服务的质量。5.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：本协议作为合同附件，用于明确争议解决机制，保障双方的合法权益。6.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期等。说明：本协议作为合同附件，用于记录和证明合同变更的情况，确保合同的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按约定支付运营维护费用：责任认定：甲方应向乙方支付合同总金额的10%作为违约金。示例：若甲方未支付某月费用，应支付X元违约金。1.2甲方未按约定提供相关资料和信息：责任认定：甲方应承担因此造成的延误或损失，并支付乙方合理的补偿费用。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按约定提供运营维护服务：责任认定：乙方应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金。示例：