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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同.合同标的:住宅小区物业服务1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务企业名称及地址1.1.2业主委员会名称及地址1.1.3物业服务项目负责人及联系方式1.2合同签订时间及生效日期1.3合同期限1.4服务范围及内容1.4.1小区公共区域清洁1.4.2小区公共区域绿化1.4.3小区公共区域安防1.4.4小区公共区域设施设备维护1.4.5小区公共区域秩序维护1.5物业服务费用及支付方式1.5.1物业服务费用标准1.5.2物业服务费用收取方式1.5.3物业服务费用缴纳时间1.6业主大会及业主委员会1.6.1业主大会召开条件及程序1.6.2业主委员会职责及权限1.7物业服务企业职责及权利1.7.1物业服务企业职责1.7.2物业服务企业权利1.8业主义务及权利1.8.1业主义务1.8.2业主权利1.9物业管理费收支及审计1.9.1物业管理费收支管理制度1.9.2物业管理费审计1.10物业服务合同解除及终止1.10.1合同解除条件1.10.2合同终止条件1.11争议解决1.11.1争议解决方式1.11.2争议解决机构1.12合同变更1.12.1合同变更程序1.12.2合同变更内容1.13合同附件1.13.1附件一:物业服务企业资质证书1.13.2附件二:物业服务企业收费标准1.13.3附件三:物业管理区域平面图1.13.4附件四:其他相关文件1.14合同签订及生效1.14.1合同签订1.14.2合同生效第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.1.2物业服务企业地址:市区路号1.1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.1.4业主委员会地址:市区路号栋单元1.1.5物业服务项目负责人:1.2合同签订时间及生效日期1.2.1合同签订时间:2024年4月1日1.2.2合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限:自2024年4月1日起至2027年3月31日止1.4服务范围及内容1.4.1小区公共区域清洁:每日进行小区公共区域清洁工作,保持环境整洁。1.4.2小区公共区域绿化:负责小区公共绿化的日常养护和管理工作。1.4.3小区公共区域安防:24小时监控小区公共区域,确保小区安全。1.4.4小区公共区域设施设备维护:负责小区公共设施的日常维护和维修。1.4.5小区公共区域秩序维护:维护小区公共区域的秩序,确保业主生活安宁。1.5物业服务费用及支付方式1.5.1物业服务费用标准:根据《市住宅物业服务收费标准》规定,本小区物业服务费用为每月每平方米1.5元。1.5.2物业服务费用收取方式:物业服务费用按月收取,业主应于每月5日前缴纳上月物业服务费用。1.5.3物业服务费用缴纳时间:物业服务费用缴纳时间为每月5日至15日。1.6业主大会及业主委员会1.6.1业主大会召开条件及程序:业主大会由业主委员会召集,每年至少召开一次。召开业主大会应当提前15天通知全体业主。1.6.2业主委员会职责及权限:业主委员会负责小区物业管理工作的监督和协调,有权对物业服务企业提出意见和建议。1.7物业服务企业职责及权利1.7.1物业服务企业职责:负责小区物业管理服务工作,确保小区环境卫生、安全、设施设备正常运行。1.7.2物业服务企业权利:有权要求业主遵守小区管理规定,对违反规定的业主有权进行制止和纠正。1.8业主义务及权利1.8.1业主义务:业主应遵守小区管理规定,按时缴纳物业服务费用。1.8.2业主权利:业主有权参与小区物业管理,对物业服务提出意见和建议。1.9物业管理费收支及审计1.9.1物业管理费收支管理制度:物业服务企业应建立物业管理费收支管理制度,确保收支透明。1.9.2物业管理费审计:每年由业主委员会聘请审计机构对物业管理费进行审计。1.10物业服务合同解除及终止1.10.1合同解除条件:在合同期限内,如因物业服务企业违约,业主委员会有权解除合同。1.10.2合同终止条件:合同期满或因双方协商一致,合同可终止。1.11争议解决1.11.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。1.11.2争议解决机构:仲裁机构或人民法院。1.12合同变更1.12.1合同变更程序:合同变更需经双方协商一致,并签订书面协议。1.12.2合同变更内容:合同变更内容应包括变更事项、变更原因、变更期限等。1.13合同附件1.13.1附件一:物业服务企业资质证书1.13.2附件二:物业服务企业收费标准1.13.3附件三:物业管理区域平面图1.13.4附件四:其他相关文件1.14合同签订及生效1.14.1合同签订:本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。1.14.2合同生效:本合同自2024年4月1日起生效。8.1物业管理费收支及审计8.1.1物业管理费收支管理制度:物业服务企业应设立独立的物业管理费收支账户,定期进行收支明细记录,并接受业主委员会的监督。8.1.2物业管理费审计:每年由业主委员会聘请具有相应资质的审计机构对上一年度的物业管理费收支进行审计,审计报告应向业主大会公布。8.2物业服务合同解除及终止8.2.1合同解除条件:如物业服务企业未履行合同约定的服务义务,业主委员会有权要求解除合同,并追究其违约责任。8.2.2合同终止条件:合同期满,双方无异议的情况下,合同自动终止;如一方提出终止,需提前三个月书面通知对方,并经双方协商一致。8.3争议解决8.3.1争议解决方式:发生争议时,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.4合同变更8.4.1合同变更程序:任何一方提出变更合同内容时,应提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。8.4.2合同变更内容:变更内容包括但不限于服务内容、费用标准、合同期限等。8.5合同附件8.5.1附件一:物业服务企业资质证书8.5.2附件二:物业服务企业收费标准8.5.3附件三:物业管理区域平面图8.5.4附件四:其他相关文件8.6合同签订及生效8.6.1合同签订:本合同经双方代表签字盖章后生效。8.6.2合同生效:本合同自2024年4月1日起生效。8.7违约责任8.7.1物业服务企业违约责任:如物业服务企业未能履行合同约定的服务义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。8.7.2业主违约责任:业主未能按时缴纳物业服务费用,应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业服务企业损失等。8.8违法责任8.8.1物业服务企业违法行为:如物业服务企业有违法行为,将承担相应的法律责任,包括但不限于罚款、吊销资质证书等。8.8.2业主违法行为:如业主有违法行为,将承担相应的法律责任,包括但不限于罚款、拘留等。8.9不可抗力8.9.1不可抗力事件:本合同所指不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.9.2不可抗力处理:发生不可抗力事件,双方应及时协商解决,如因不可抗力导致合同无法履行,可视情况部分或全部免除责任。8.10合同解释8.10.1合同解释:本合同的解释以中文为准,如出现歧义,由双方协商解决。8.11合同生效条件8.11.1.1双方代表均具有完全民事行为能力;8.11.1.2合同内容合法、有效;8.11.1.3合同已送达双方代表。8.12合同解除条件8.12.1.1双方协商一致;8.12.1.2一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施;8.12.1.3发生不可抗力事件,合同无法履行。8.13合同终止条件8.13.1.1合同期限届满;8.13.1.2双方协商一致终止合同;8.13.1.3因不可抗力事件导致合同无法履行。第二部分:合同如下:1.1物业服务企业及业主委员会的职责1.1.1物业服务企业应负责小区的日常物业管理,包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安防、设施设备维护、秩序维护等工作。1.1.2业主委员会负责监督物业服务企业的管理工作,确保物业服务质量和合同履行。1.2物业服务企业及业主委员会的权利1.2.1物业服务企业有权根据合同约定,对小区公共区域进行合理范围内的管理、维护和改造。1.2.2业主委员会有权对物业服务企业的管理工作进行监督,并提出改进意见和建议。1.3物业服务企业及业主委员会的义务1.3.1物业服务企业应按照合同约定,提供优质、高效的物业服务。1.3.2业主委员会应积极参与小区物业管理,维护业主权益。1.4物业服务企业及业主委员会的违约责任1.4.1物业服务企业违反合同约定,未履行物业管理职责的,业主委员会有权要求其改正,并承担相应的违约责任。1.4.2业主委员会违反合同约定,未履行监督职责的,业主有权要求其改正,并承担相应的违约责任。1.5物业服务费用调整1.5.1物业服务费用调整需经业主大会表决通过,并提前一个月通知业主。1.5.2物业服务费用调整幅度不得超过合同约定的调整范围。1.6物业服务合同续签1.6.1合同期满前,物业服务企业应向业主委员会提出续签合同意向。1.6.2业主委员会应在合同期满前一个月内,与物业服务企业协商续签合同事宜。1.7物业服务合同终止1.7.1合同期满或双方协商一致,合同可终止。1.7.2合同终止后,物业服务企业应将小区公共区域设施设备移交业主委员会或相关机构。1.8物业服务合同争议解决1.8.1双方应友好协商解决合同争议,协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。1.8.2仲裁或诉讼费用由败诉方承担。1.9合同附件1.9.1附件一:物业服务企业资质证书1.9.2附件二:物业服务企业收费标准1.9.3附件三:物业管理区域平面图1.9.4附件四:其他相关文件1.10合同签订及生效1.10.1合同签订:本合同经双方代表签字盖章后生效。1.10.2合同生效:本合同自2024年4月1日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务企业资质证书要求:提供物业服务企业的资质证书复印件,并加盖企业公章。说明:证明物业服务企业具备从事物业管理的资质。2.附件二:物业服务企业收费标准要求:详细列出物业服务项目的收费标准,包括但不限于清洁、绿化、安防、设施设备维护等。说明:作为业主缴纳物业费用的依据。3.附件三:物业管理区域平面图要求:提供物业管理区域的平面图,标注小区公共区域、业主住宅区等。说明:帮助业主了解小区的布局和公共区域位置。4.附件四:物业服务合同要求:提供物业服务合同的正式文本,包括合同双方的基本信息、服务内容、费用标准、违约责任等。说明:作为物业服务双方的权利和义务的依据。5.附件五:物业管理规章制度要求:提供物业管理规章制度,包括小区安全管理、公共秩序维护、环境卫生管理等。说明:规范业主和物业服务企业的行为。6.附件六:物业服务企业服务标准要求:提供物业服务企业的服务标准,包括服务质量、服务态度、服务流程等。说明:作为衡量物业服务企业服务质量的标准。7.附件七:物业管理费收支明细表要求:提供物业管理费收支明细表,包括收费时间、收费项目、收费金额等。说明:供业主查询物业管理费的收支情况。8.附件八:物业管理费审计报告要求:提供物业管理费审计报告,由具有相应资质的审计机构出具。说明:证明物业管理费的收支情况真实、合法。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按合同约定提供服务。责任认定标准:物业服务企业应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例说明:物业服务企业未按时进行公共区域清洁,导致业主生活受到影响,业主有权要求物业服务企业赔偿损失。2.违约行为:业主未按合同约定缴纳物业管理费。责任认定标准:业主应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业服务企业损失等。示例说明:业主未按时缴纳物业管理费,物业服务企业有权要求业主支付滞纳金,并追究其违约责任。3.违约行为:物业服务企业未按时完成设施设备维护。责任认定标准:物业服务企业应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例说明:物业服务企业未按时修复小区公共区域的损坏设施,导致业主生活不便,业主有权要求物业服务企业赔偿损失。4.违约行为:业主委员会未履行监督职责。责任认定标准:业主委员会应承担违约责任,包括但不限于改正错误、赔偿业主损失等。示例说明:业主委员会未对物业服务企业的管理工作进行有效监督,导致业主利益受损,业主有权要求业主委员会承担相应责任。全文完。2024年度物业服务合同.合同标的:住宅小区物业服务2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息第二条物业服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1建筑物外观及附属设施维护2.1.2小区绿化管理2.1.3小区道路及停车管理2.1.4小区安全防范2.2小区业主公共事务管理2.2.1业主大会及业主委员会事务2.2.2小区公共设施设备管理2.2.3小区公共收益管理第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用收取方式3.3物业服务费用调整机制第四条物业服务期限4.1物业服务起始日期4.2物业服务终止日期4.3合同续签条件及流程第五条物业服务内容5.1小区公共区域清洁5.2小区公共区域绿化养护5.3小区公共区域秩序维护5.4小区公共区域设施设备维修保养5.5小区业主公共事务管理第六条物业服务双方权利义务6.1物业服务方权利义务6.1.1维护小区公共区域环境卫生6.1.2维护小区公共秩序6.1.3及时处理业主投诉6.2业主方权利义务6.2.1遵守小区管理规定6.2.2按时缴纳物业服务费用6.2.3维护自身合法权益第七条物业服务纠纷解决7.1物业服务纠纷处理原则7.2物业服务纠纷解决方式7.3争议解决机构及程序第八条合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除及终止后的处理第九条违约责任9.1物业服务方违约责任9.2业主方违约责任9.3违约责任承担方式第十条合同生效及其他10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同未尽事宜协商解决10.4合同附件及补充协议第十一条合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效日期第十二条合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理第十三条合同争议解决13.1争议解决原则13.2争议解决方式13.3争议解决机构及程序第十四条合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称:物业服务有限公司1.1.2物业服务方住所:省市区路号1.1.3物业服务方法定代表人:1.1.4物业服务方联系电话:13856781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:住宅小区业主大会1.2.2业主方住所:省市区路号1.2.3业主方负责人:1.2.4业主方联系电话:1395678第二条物业服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1建筑物外观及附属设施维护2.1.1.1定期清洗外墙及公共设施2.1.1.2及时修复公共设施损坏2.1.2小区绿化管理2.1.2.1定期修剪绿化带2.1.2.2维护绿化设施2.1.3小区道路及停车管理2.1.3.1保持道路清洁畅通2.1.3.2规范停车秩序2.1.4小区安全防范2.1.4.124小时巡逻2.1.4.2设立监控设施第二条(续)2.2小区业主公共事务管理2.2.1业主大会及业主委员会事务2.2.1.1组织召开业主大会2.2.1.2协助业主委员会开展工作2.2.2小区公共设施设备管理2.2.2.1定期检查公共设施设备2.2.2.2确保设施设备正常运行2.2.3小区公共收益管理2.2.3.1公开透明地管理公共收益2.2.3.2定期向业主公布收益情况第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.1.1基础物业费:每平方米每月1.5元3.1.2公共设施设备维修费:按实际维修费用结算3.2物业服务费用收取方式3.2.1按月收取物业费3.2.2按季度结算公共设施设备维修费3.3物业服务费用调整机制3.3.1物业服务费用每年调整一次3.3.2调整幅度不超过上年度物价上涨指数第四条物业服务期限4.1物业服务起始日期:2024年1月1日4.2物业服务终止日期:2028年12月31日4.3合同续签条件及流程4.3.1物业服务期限届满前3个月,双方可协商续签4.3.2续签合同内容参照本合同执行第五条物业服务内容5.1小区公共区域清洁5.1.1每日清扫小区道路、绿化带5.1.2定期清洗公共设施5.2小区公共区域绿化养护5.2.1定期修剪绿化带5.2.2维护绿化设施5.3小区公共区域秩序维护5.3.124小时巡逻5.3.2及时处理违章停车5.4小区公共区域设施设备维修保养5.4.1定期检查公共设施设备5.4.2确保设施设备正常运行5.5小区业主公共事务管理5.5.1组织召开业主大会5.5.2协助业主委员会开展工作第六条物业服务双方权利义务6.1物业服务方权利义务6.1.1维护小区公共区域环境卫生6.1.2维护小区公共秩序6.1.3及时处理业主投诉6.2业主方权利义务6.2.1遵守小区管理规定6.2.2按时缴纳物业服务费用6.2.3维护自身合法权益第七条物业服务纠纷解决7.1物业服务纠纷处理原则7.1.1以事实为依据,依法处理7.1.2公平公正,保护双方合法权益7.2物业服务纠纷解决方式7.2.1双方协商解决7.2.2请求社区居民委员会调解7.2.3依法向人民法院提起诉讼7.3争议解决机构及程序7.3.1双方协商解决:在纠纷发生后5日内协商7.3.2社区居民委员会调解:协商不成时,可申请调解7.3.3法院诉讼:调解不成或调解无效时,可依法向人民法院提起诉讼第八条合同解除及终止8.1合同解除条件8.1.1业主大会决议解除合同8.1.2物业服务方严重违约8.1.3因不可抗力导致合同无法履行8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满8.2.2双方协商一致终止合同8.2.3物业服务方不再具备物业服务资质8.3合同解除及终止后的处理8.3.2双方应结清物业服务费用8.3.3物业服务方应移交物业资料及设施设备第九条违约责任9.1物业服务方违约责任9.1.1未按约定提供服务,应承担违约责任9.1.2因物业服务方责任导致业主财产损失,应赔偿损失9.2业主方违约责任9.2.1未按约定缴纳物业服务费用,应承担违约责任9.2.2因业主方责任导致物业服务方财产损失,应赔偿损失9.3违约责任承担方式9.3.1违约金:按合同约定支付违约金9.3.2损害赔偿:按实际损失赔偿9.3.3其他违约责任承担方式第十条合同生效及其他10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2物业服务方取得物业服务资质10.2合同生效日期10.2.1合同双方签字盖章之日起生效10.3合同未尽事宜协商解决10.4合同附件及补充协议10.4.1本合同附件包括物业服务方案、费用明细等10.4.2合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力第十一条合同变更11.1合同变更条件11.1.1合同双方协商一致11.1.2法律法规或政策调整11.2合同变更程序11.2.1双方书面协商11.2.2签订变更协议11.3合同变更生效日期11.3.1变更协议签订之日起生效第十二条合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致终止合同12.1.3物业服务方不再具备物业服务资质12.2合同终止程序12.2.2双方结清物业服务费用12.2.3物业服务方移交物业资料及设施设备12.3合同终止后的处理12.3.2双方应结清物业服务费用12.3.3物业服务方应移交物业资料及设施设备第十三条合同争议解决13.1争议解决原则13.1.1以事实为依据,依法处理13.1.2公平公正,保护双方合法权益13.2争议解决方式13.2.1双方协商解决13.2.2请求社区居民委员会调解13.2.3依法向人民法院提起诉讼13.3争议解决机构及程序13.3.1双方协商解决:在纠纷发生后5日内协商13.3.2社区居民委员会调解:协商不成时,可申请调解13.3.3法院诉讼:调解不成或调解无效时,可依法向人民法院提起诉讼第十四条合同签署14.1合同签署日期14.1.1合同双方签字盖章之日起14.2合同签署地点14.2.1省市区路号14.3合同签署人签字盖章14.3.1物业服务方签字盖章14.3.2业主方签字盖章第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,因特定事项需要引入的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、仲裁机构等。第二条第三方介入原因2.1当本合同约定的服务内容涉及专业技术或专业判断时,物业服务方或业主方可引入第三方进行专业评估、鉴定或监理。2.2当物业服务方或业主方发生纠纷时,双方可协商引入第三方进行调解或仲裁。第三条第三方职责与权限3.1.1对物业服务内容进行专业评估、鉴定或监理;3.1.2对物业服务纠纷进行调解或仲裁;3.1.3提供其他与本合同履行相关的专业服务。3.2.1收取合理的费用;3.2.2要求物业服务方或业主方提供相关资料;3.2.3对物业服务内容提出意见和建议;3.2.4对物业服务纠纷进行调解或仲裁。第四条第三方费用及支付4.1第三方费用由物业服务方或业主方承担,具体费用标准由双方另行协商确定。4.2第三方费用应在合同约定的时间内支付,逾期未支付,第三方有权暂停或终止服务。第五条第三方责任限额5.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成物业服务方或业主方损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额由双方协商确定,并在合同中明确。5.3若第三方责任限额不足以覆盖实际损失,物业服务方或业主方有权向第三方追偿。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方在履行职责过程中,应保持独立性,不得受物业服务方或业主方影响。6.2第三方与物业服务方、业主方之间的关系仅限于合同约定的服务内容,不得涉及其他事项。6.3物业服务方或业主方应配合第三方履行职责,不得干扰第三方的正常工作。第七条第三方介入程序7.1物业服务方或业主方需引入第三方时,应提前通知对方,并协商确定第三方介入的具体事项和程序。7.2双方应共同签署第三方介入协议,明确第三方的职责、权限、费用及责任限额等。7.3第三方介入协议作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后,本合同约定的物业服务内容、费用及期限等不变。8.2物业服务方或业主方应按照第三方介入协议的要求,配合第三方履行职责。第九条第三方介入终止后的合同履行9.1第三方介入

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