IDC基础业务IDC合同(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONALIDC基础业务IDC合同(2024版)本合同目录一览1.IDC基础业务概述1.1IDC业务定义1.2IDC业务内容1.3IDC业务范围2.合同主体2.1甲方（客户）2.2乙方（服务提供商）3.服务内容与交付3.1服务描述3.2服务交付时间3.3服务验收标准4.费用与支付4.1费用明细4.2支付方式4.3发票开具5.服务期限5.1合同期限5.2续约条款5.3提前终止服务6.技术支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务时间6.3故障响应时间7.网络与信息安全7.1网络使用规定7.2信息安全措施7.3数据备份与恢复8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿方式9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密泄露责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的生效与终止13.3附件14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3日期第一部分：合同如下：第一条IDC基础业务概述1.1IDC业务定义IDC（InternetDataCenter）基础业务是指乙方为甲方提供数据中心的服务，包括但不限于数据中心租赁、带宽接入、IP地址分配、服务器托管、数据备份、安全防护等基础服务。1.2IDC业务内容（1）为甲方提供数据中心机柜租赁服务；（2）提供高速稳定的网络接入服务；（3）提供IP地址分配和使用服务；（4）提供服务器托管服务；（5）提供数据备份和恢复服务；（6）提供数据中心的安全防护服务。1.3IDC业务范围乙方向甲方提供的IDC基础业务范围包括但不限于：（1）数据中心设施的建设和维护；（2）网络设备的采购、安装、调试和维护；（3）提供7x24小时的客户服务和技术支持；（4）保障数据中心的电力、空调、安全等基础设施的正常运行；（5）按照甲方的要求进行网络和系统的配置与优化。第二条合同主体2.1甲方（客户）甲方是指与乙方签订本合同并按照合同约定享受乙方服务的主体。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并遵守乙方的规章制度。2.2乙方（服务提供商）乙方是指与甲方签订本合同并按照合同约定向甲方提供服务的主体。乙方应按照本合同的约定提供服务，并保障服务的质量和安全。第三条服务内容与交付3.1服务描述乙方根据甲方的需求提供IDC基础业务，包括但不限于数据中心租赁、带宽接入、IP地址分配、服务器托管、数据备份、安全防护等服务。3.2服务交付时间乙方应在合同签订后的十个工作日内，为甲方完成数据中心机柜租赁、网络接入、IP地址分配等服务的交付。3.3服务验收标准甲乙双方应共同签署《服务验收报告》，作为服务验收的依据。验收合格后，乙方应向甲方提供完整的服务。第四条费用与支付4.1费用明细（1）数据中心机柜租赁费用；（2）带宽接入费用；（3）IP地址分配费用；（4）服务器托管费用；（5）数据备份费用；（6）安全防护费用。4.2支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。4.3发票开具乙方应按照国家税务总局的规定，为甲方开具正规发票。第五条服务期限5.1合同期限本合同的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。5.2续约条款合同到期前一个月，甲乙双方应协商办理续约手续。如双方同意续约，应签订新的合同，并明确约定新的服务内容和费用等。5.3提前终止服务甲乙双方同意，在合同期限内，如甲方提前终止服务，应向乙方支付提前终止服务费用，具体费用双方协商确定。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围（1）网络设备和技术参数的咨询；（2）网络故障的诊断和解决；（3）系统软件的升级和维护；（4）安全防护措施的咨询和实施。6.2维护服务时间乙方提供7x24小时的客户服务和技术支持。6.3故障响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在24小时内给出解决方案。如遇特殊情况，双方协商解决。第八条违约责任8.1甲方违约甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金；（2）提前终止服务的，应支付提前终止服务费用；（3）违反本合同的其他条款，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约乙方如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）未按约定时间交付服务的，应支付迟延履行违约金；（2）未按约定提供技术支持与维护的，应承担相应责任；（3）违反本合同的其他条款，应承担相应的违约责任。8.3违约赔偿方式甲乙双方同意，违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式双方协商确定。如违约金不足以弥补守约方的损失，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的商会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方同意选择____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径如仲裁不成，甲乙双方可向乙方所在地的法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件甲乙双方同意，在本合同有效期内，如因客观情况发生重大变化，导致合同无法履行，双方可协商变更合同。10.2合同解除条件甲乙双方同意，在本合同有效期内，如因客观情况发生重大变化，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.3变更与解除的程序甲乙双方应签订书面变更或解除协议，经双方签字盖章后生效。第十一条保密条款11.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式甲乙双方同意选择____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。如仲裁不成，甲乙双方可向乙方所在地的法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达甲乙双方应通过合同中约定的联系方式进行通知与送达，包括但不限于书面通知、电子邮件、传真等。13.2合同的生效与终止本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。合同终止后，甲乙双方应按照合同约定履行后续义务。13.3附件本合同附件包括但不限于：IDC业务实施方案、服务费用明细表、技术支持与维护服务标准等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（盖章）：14.2乙方签字盖章乙方（盖章）：14.3日期签订日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.IDC业务实施方案详细描述IDC业务的实施步骤、流程以及相关技术参数。包括机柜租赁、带宽接入、IP地址分配、服务器托管、数据备份、安全防护等方面的具体实施方案。2.服务费用明细表列出甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括费用名称、费用金额、费用计算方式等详细信息。3.技术支持与维护服务标准详细描述乙方提供技术支持与维护服务的范围、时间、响应时间等标准，以及双方对于服务满意度的评估方式。4.数据中心机柜租赁协议具体描述机柜租赁的规格、数量、租赁期限、租金支付方式等条款。5.网络接入服务协议详细描述网络接入的带宽、速率、接入方式、费用计算等条款。6.IP地址分配和使用协议列出IP地址的分配数量、使用规则、费用计算等信息。7.服务器托管协议详细描述服务器托管的硬件要求、配置、托管费用、维护责任等条款。8.数据备份与恢复服务协议具体描述数据备份的频率、存储方式、恢复时间等条款。9.安全防护服务协议详细描述安全防护的措施、责任划分、费用计算等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的违约金计算方式为：每延迟一日，应支付应付费用总额的1%。示例：如果甲方应支付的服务费用为10万元，延迟支付10日，则违约金为1000元。2.甲方提前终止服务的违约金计算方式为：提前终止服务费用=剩余合同期限内的应付服务费用总额×提前终止月数÷合同期限月数。示例：如果合同期限为12个月，甲方提前终止服务3个月，则提前终止服务费用为6000元。3.乙方未按约定时间交付服务的违约金计算方式为：每延迟一日，应支付应付费用总额的1%。示例：如果乙方应交付的服务费用为10万元，延迟交付10日，则违约金为1000元。4.乙方未按约定提供技术支持与维护服务的，应根据实际情况，按照双方约定或行业标准支付赔偿金。示例：如果乙方未按约定提供技术支持，导致甲方业务中断10小时，则乙方应支付5000元的赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.IDC：InternetDataCenter，互联网数据中心，是指提供数据中心机柜租赁、带宽接入、IP地址分配、服务器托管、数据备份、安全防护等基础服务的场所和设施。2.机柜租赁：指甲方租赁乙方提供的数据中心机柜空间，用于放置甲方服务器等设备。3.带宽接入