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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版全新汽车保养服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2服务提供方定义1.3服务接受方定义第二条服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务范围第三条服务时间3.1服务期限3.2预约服务时间3.3临时加急服务第四条服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整第五条保养材料5.1材料供应5.2材料质量5.3材料费用第六条技术保障与售后服务6.1技术保障6.2售后服务6.3服务质量保证第七条合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除第八条违约责任8.1服务提供方违约8.2服务接受方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条其他条款11.1保密条款11.2广告宣传11.3合同的生效与终止第十二条双方签字第十三条附件第十四条合同编号及日期第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1合同双方1.1.1本合同由甲乙双方共同签订,甲方为(甲方名称),乙方为(乙方名称)。1.1.2甲方是指汽车的所有者或者合法使用者,乙方是指提供汽车保养服务的公司。1.2服务提供方定义1.2.1乙方是指具有合法经营资格,提供汽车保养服务的公司。1.2.2乙方应具备相关的专业技术资格和服务能力,保证服务的质量和安全。1.3服务接受方定义1.3.1甲方是指汽车的所有人或者合法使用者。1.3.2甲方应按照合同约定,向乙方支付服务费用,并按照约定的时间接受服务。第二条服务内容2.1服务项目2.1.1乙方提供的服务项目包括定期保养、更换机油、更换机滤器、更换空气滤清器、更换刹车片等。2.1.2乙方应根据甲方的车辆情况和使用需求,提供个性化的保养方案。2.2服务标准2.2.1乙方向甲方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范。2.2.2乙方应使用符合甲方车辆要求的正规厂家生产的配件和材料。2.3服务范围2.3.1乙方的服务范围包括甲方车辆的保养、维修、检测等。2.3.2乙方应在服务范围内,为甲方车辆提供全面、专业的保养服务。第三条服务时间3.1服务期限3.1.1乙方向甲方提供的服务期限为合同签订之日起至(合同终止日期)。3.1.2乙方应在合同服务期限内,按照约定的时间节点完成各项服务。3.2预约服务时间3.2.1甲方应提前(提前时间)向乙方预约服务时间。3.2.2乙方应在约定的时间内,为甲方提供服务。3.3临时加急服务3.3.1如甲方车辆出现紧急情况,需乙方提供加急服务时,甲方应尽快通知乙方。3.3.2乙方应在接到甲方通知后(时间要求)内,安排技术人员到现场进行处理。第四条服务费用4.1服务费用构成4.1.1乙方向甲方提供的服务费用包括基础保养费用、材料费用、工时费用等。4.1.2乙方应在服务前向甲方报价,并经甲方确认后收取相应费用。4.2服务费用支付方式4.2.1甲方应按照乙方的报价,通过现金、转账等方式支付服务费用。4.2.2甲方在支付服务费用时,乙方应提供正规发票。4.3服务费用调整4.3.1如因市场行情变化、政策调整等原因,导致乙方服务费用发生变动时,乙方应在变动之日起(时间要求)内,通知甲方。4.3.2甲方在接到乙方通知后,有权选择是否继续接受服务。第五条保养材料5.1材料供应5.1.1乙方应向甲方提供符合国家标准的汽车保养材料。5.1.2乙方不得以次充好,提供质量不合格的材料。5.2材料质量5.2.1乙方提供的保养材料应具备产品合格证和质量保证书。5.2.2乙方应对提供的材料质量承担责任。5.3材料费用5.3.1甲方应按照乙方的报价,支付材料费用。5.3.2乙方应在提供材料时,向甲方明示材料费用。第六条技术保障与售后服务6.1技术保障6.1.1乙方应具备专业的技术团队,为甲方提供专业的保养服务。6.1.2乙方应对服务人员进行定期培训,提高服务质量。6.2售后服务6.2.1乙方应对甲方车辆在保养期间出现的问题,提供售后服务。6.2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后(时间要求)内,予以响应和处理。6.3服务质量保证6.3.1乙方应保证其提供的服务符合国家标准和行业规范。6.3.2乙方应对因服务质量问题导致的车辆故障,承担相应责任。第七条合同的变更与解除7.1合同变更7.1.1甲乙第八条违约责任8.1服务提供方违约8.1.1乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务。8.1.2乙方提供的服务不符合约定的质量标准,甲方有权要求乙方重新提供服务或者退还已收取的费用。8.1.3乙方违反合同约定,导致甲方车辆损失或者人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.2服务接受方违约8.2.1甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付违约金。8.2.2甲方未按照约定时间接受服务,乙方有权按实际情况收取甲方未接受服务的费用。8.2.3甲方提供虚假信息或者隐瞒重要事实,导致乙方损失的,乙方有权要求甲方承担赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商的方式解决。9.1.2双方应在争议发生之日起(时间要求)内,开始协商,并尽力达成一致。9.2调解解决9.2.1如协商不成,双方可以请求第三方进行调解。9.2.2调解应在第三方调解员的协助下进行,双方应遵守调解结果。9.3法律途径9.3.1如协商和调解均无法解决争议,双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3.2诉讼应在本合同签订之日起(时间要求)内提起。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2本合同的签订、履行、解释及争议解决不受国际法律的约束。10.2争议解决10.2.1本合同争议的解决方式按照本合同第九条的约定执行。10.2.2本合同争议的解决结果,对甲乙双方均具有法律约束力。第十一条其他条款11.1保密条款11.1.1甲乙双方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。11.1.2保密义务在本合同终止后仍然有效,延续时间为(时间要求)。11.2广告宣传11.2.1未经甲方书面同意,乙方不得使用甲方车辆或甲方名义进行广告宣传。11.2.2乙方在合同约定的服务范围内,可以进行合理的宣传推广活动。11.3合同的生效与终止11.3.1本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。11.3.2本合同在合同终止日期或者双方达成书面终止协议时终止。第十二条双方签字本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条附件本合同附件包括:(附件列表,如服务项目明细、材料品牌及型号等)第十四条合同编号及日期本合同编号为(合同编号),签订日期为(合同签订日期)。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:服务项目明细附件2:材料品牌及型号附件3:保养周期及费用表附件4:技术服务标准附件5:售后服务承诺附件6:保密协议附件7:广告宣传协议附件8:车辆保养记录附件1:服务项目明细本附件详细列出乙方为甲方提供的所有服务项目,包括常规保养、更换机油、更换机滤器、更换空气滤清器、更换刹车片等。每个项目的具体服务内容、所需材料、工时费用等详细列出。附件2:材料品牌及型号本附件列出乙方提供给甲方的材料品牌和型号,包括机油、机滤器、空气滤清器、刹车片等。品牌和型号应符合国家标准和行业规范。附件3:保养周期及费用表本附件详细列出各种车辆保养周期的建议,以及相应的费用。包括免费保养项目、付费保养项目等。附件4:技术服务标准本附件详细列出乙方提供技术服务应遵守的标准,包括服务流程、服务质量、安全操作等。附件5:售后服务承诺本附件列出乙方对甲方车辆提供的售后服务承诺,包括保修政策、配件供应、紧急救援等。附件6:保密协议本附件为甲乙双方的保密协议,规定双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务。附件7:广告宣传协议本附件为甲乙双方关于广告宣传的协议,规定乙方在使用甲方车辆或甲方名义进行广告宣传时的权利和义务。附件8:车辆保养记录本附件记录甲方的车辆保养历史,包括每次保养的时间、项目、材料使用情况等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.乙方未按照合同约定时间提供服务。2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。3.乙方违反合同约定,导致甲方车辆损失或者人身损害。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未按照约定时间接受服务。6.甲方提供虚假信息或者隐瞒重要事实。责任认定:1.乙方未按照合同约定时间提供服务,甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务。2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准,甲方有权要求乙方重新提供服务或者退还已收取的费用。3.乙方违反合同约定,导致甲方车辆损失或者人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付违约金。5.甲方未按照约定时间接受服务,乙方有权按实际情况收取甲方未接受服务的费用。6.甲方提供虚假信息或者隐瞒重要事实,导致乙方损失的,乙方有权要求甲方承担赔偿责任。示例说明:假设乙方未按照合同约定时间提供服务,甲方有权要求乙方在3天内履行合同义务。如果乙方仍未履行,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的费用。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指甲乙双方签订的汽车保养服务合同,明确双方的权利和义务。2.甲方:甲方是指汽车的所有人或者合法使用者,有权接受乙方提供的服务。3.乙方:乙方是指具有合
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