二零二五年度汽车租赁与客户满意度调查合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度汽车租赁与客户满意度调查合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1租赁方信息2.2调查方信息3.租赁车辆信息3.1车辆型号3.2车辆数量3.3车辆使用期限4.租赁费用及支付方式4.1租赁费用4.2支付方式4.3付款时间5.车辆使用规则5.1使用范围5.2使用限制5.3维护责任6.客户满意度调查6.1调查目的6.2调查方式6.3调查内容6.4调查时间7.调查结果分析与应用7.1结果分析7.2改进措施7.3应用范围8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.合同解除与终止9.1解除条件9.2解除程序9.3终止条件9.4终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与变更12.1生效条件12.2生效日期12.3变更程序13.合同附件13.1附件一：租赁车辆清单13.2附件二：客户满意度调查问卷14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.2术语解释：1.2.1“租赁车辆”指甲方提供给乙方的可用于租赁的汽车。1.2.2“客户满意度调查”指乙方对甲方租赁车辆的用户进行的满意度评估活动。1.2.3“调查结果”指乙方根据调查问卷收集到的数据和分析报告。2.合同双方信息2.1租赁方信息：2.1.1名称：甲方全称2.1.2地址：甲方详细地址2.1.3联系人：甲方联系人姓名2.1.4联系电话：甲方联系电话2.2调查方信息：2.2.1名称：乙方全称2.2.2地址：乙方详细地址2.2.3联系人：乙方联系人姓名2.2.4联系电话：乙方联系电话3.租赁车辆信息3.1车辆型号：甲方租赁给乙方的车辆型号为型号。3.2车辆数量：甲方共租赁给乙方辆型号车辆。3.3车辆使用期限：乙方自合同签订之日起至年月日止，共计个月。4.租赁费用及支付方式4.1租赁费用：乙方租赁甲方的车辆，每月租金为人民币元，共计个月。4.2支付方式：乙方应于每月的日前，将租金汇入甲方指定账户。4.3付款时间：每月的日。5.车辆使用规则5.1使用范围：乙方租赁的车辆仅限在中国境内使用。5.2使用限制：乙方不得将租赁车辆用于非法用途，不得超载，不得超速。5.3维护责任：乙方在租赁期间负责车辆的日常维护和保养，确保车辆处于良好状态。6.客户满意度调查6.1调查目的：通过客户满意度调查，了解甲方租赁车辆的用户使用体验，为甲方提供改进服务质量的依据。6.2调查方式：乙方将通过在线问卷、电话访谈等方式进行客户满意度调查。6.3调查内容：调查内容包括车辆性能、服务态度、租赁流程等方面。6.4调查时间：调查时间为合同签订之日起至年月日止。7.调查结果分析与应用7.1结果分析：乙方将在调查结束后，对收集到的数据进行统计分析，形成调查报告。7.2改进措施：根据调查结果，乙方将提出针对性的改进措施，并与甲方协商实施。7.3应用范围：调查结果应用于甲方租赁车辆的服务质量提升和用户体验改善。8.保密条款8.1保密内容：本合同内容、双方提供的相关信息、调查结果等均属于保密信息。8.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后年止。8.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.合同解除与终止9.1解除条件：任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后日内仍未纠正的，另一方有权解除本合同。9.2解除程序：一方解除合同，应提前日书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。9.3.1合同约定的期限届满；9.3.2双方协商一致解除；9.3.3合同因不可抗力而无法履行；9.3.4其他法定或约定终止情形。9.4终止程序：合同终止，双方应结清所有未了事项，并相互出具书面确认。10.违约责任10.1.1任何一方未按合同约定履行支付义务；10.1.2任何一方未按合同约定提供或使用租赁车辆；10.1.3任何一方泄露对方保密信息；10.1.4任何一方未按合同约定进行客户满意度调查。10.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：10.2.1支付违约金；10.2.2恢复或赔偿因违约造成的损失；10.2.3承担相应的法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行中发生的争议。11.2争议解决机构：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与变更12.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2生效日期：年月日。12.3变更程序：任何一方对本合同内容进行变更，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。13.合同附件13.1附件一：租赁车辆清单13.2附件二：客户满意度调查问卷14.其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，未尽事宜按照相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义：本条款所述的“第三方”是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或认可的，为提供特定服务或解决合同执行中争议而介入合同关系的独立实体。1.2范围：第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术咨询、争议调解、法律咨询、技术支持等。2.第三方的引入程序2.1引入程序：甲乙双方应共同决定引入第三方，并书面通知对方。第三方应具备相应的资质和能力，能够独立承担法律责任。2.2通知内容：通知应包括第三方的名称、地址、联系人、服务内容、费用及支付方式等信息。3.第三方的责任与义务3.1责任限额：第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确。若第三方因提供服务导致合同一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不超过其责任限额。3.2义务：第三方应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行其职责，并确保其行为符合相关法律法规。4.第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分：第三方在合同中的责任仅限于其提供服务的内容，对于合同其他条款的履行不承担责任。4.2权利划分：第三方在合同中的权利仅限于收取约定的服务费用，对于合同其他权利不享有。4.3保密义务：第三方对在合同履行过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和保密信息负有保密义务。5.第三方的权利5.1收取服务费用：第三方有权按照合同约定收取服务费用。5.2行使职责：第三方有权根据合同约定，独立行使职责，包括但不限于评估、调解、咨询等。6.第三方的变更与退出6.1变更：若第三方需要变更，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。6.2退出：第三方因故退出合同关系，应提前日通知甲乙双方，并书面说明退出原因。7.第三方介入合同条款的变更7.1变更程序：若甲乙双方认为需要变更第三方介入合同条款，应协商一致，并书面通知对方。7.2生效日期：变更后的合同条款自双方签字盖章之日起生效。8.第三方介入合同条款的解除8.1解除条件：若第三方违反合同约定或因故无法履行职责，甲乙双方可解除第三方介入合同条款。8.2解除程序：甲乙双方应书面通知第三方，并说明解除原因。9.第三方介入合同条款的终止9.1终止条件：合同终止时，第三方介入合同条款同时终止。9.2终止程序：合同终止后，第三方应协助甲乙双方处理与第三方介入合同相关的事宜。10.第三方介入合同条款的争议解决10.1争议解决方式：第三方介入合同条款的争议解决方式同本合同争议解决方式。10.2争议解决机构：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：租赁车辆清单详细要求：包括车辆型号、车牌号、租赁起始日期、租赁结束日期、租金金额等详细信息。说明：租赁车辆清单为合同附件，用于明确租赁车辆的具体信息。2.附件二：客户满意度调查问卷详细要求：问卷应包含车辆性能、服务态度、租赁流程等满意度评价问题。说明：客户满意度调查问卷为合同附件，用于收集用户对租赁车辆和服务的评价。3.附件三：合同签订确认书详细要求：双方签字盖章，确认合同内容无误。说明：合同签订确认书为合同附件，用于证明合同签订的有效性。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额等。说明：第三方介入协议为合同附件，用于明确第三方在合同中的角色和责任。5.附件五：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为及对应的违约责任认定标准。说明：违约责任认定标准为合同附件，用于明确违约行为的认定和处理。6.附件六：保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议为合同附件，用于保护双方商业秘密和保密信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按时支付租金；1.1.2提供的车辆不符合约定；1.1.3未按约定提供客户满意度调查服务。1.2乙方违约行为：1.2.1未按时提供租赁车辆；1.2.2未按时支付租金；1.2.3未按时完成客户满意度调查。1.3第三方违约行为：1.3.1未按时提供或完成服务；1.3.2提供的服务不符合约定；1.3.3泄露保密信息。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定标准：2.1.1未按时支付租金，应支付滞纳金；2.1.2提供的车辆不符合约定，应退还租金并赔偿损失；2.1.3未按约定提供客户满意度调查服务，应支付违约金。2.2乙方违约责任认定标准：2.2.1未按时提供租赁车辆，应支付违约金；2.2.2未按时支付租金，应支付滞纳金；2.2.3未按时完成客户满意度调查，应支付违约金。2.3第三方违约责任认定标准：2.3.1未按时提供或完成服务，应支付违约金；2.3.2提供的服务不符合约定，应退还服务费用并赔偿损失；2.3.3泄露保密信息，应承担相应的法律责任。示例说明：1.甲方未按时支付租金，逾期天，应支付滞纳金人民币元。2.乙方提供的车辆存在故障，导致无法使用，应退还租金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的损失人民币元。3.第三方未按时完成客户满意度调查，应支付违约金人民币元。全文完。二零二四年度汽车租赁与客户满意度调查合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1租赁方基本信息1.2调查方基本信息2.合同标的2.1租赁车辆型号及数量2.2租赁期限3.租赁费用及支付方式3.1租赁费用标准3.2支付方式及时间4.车辆交付与接收4.1车辆交付时间及地点4.2车辆接收标准5.车辆使用与维护5.1车辆使用规定5.2车辆维护责任6.客户满意度调查内容与方法6.1调查内容6.2调查方法7.数据收集与处理7.1数据收集方式7.2数据处理流程8.调查结果分析与报告8.1结果分析8.2报告编制9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件10.违约责任10.1租赁方违约责任10.2调查方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1生效条件12.2终止条件13.其他约定事项13.1保密条款13.2适用法律14.合同附件14.1附件一：租赁车辆清单14.2附件二：客户满意度调查问卷第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1租赁方基本信息1.1.1名称：_______1.1.2地址：_______1.1.3联系人：_______1.1.4联系电话：_______1.2调查方基本信息1.2.1名称：_______1.2.2地址：_______1.2.3联系人：_______1.2.4联系电话：_______2.合同标的2.1租赁车辆型号及数量2.1.1车辆型号：_______2.1.2车辆数量：_______2.2租赁期限2.2.1租赁起始日期：_______2.2.2租赁结束日期：_______3.租赁费用及支付方式3.1租赁费用标准3.1.1基础租金：_______元/天3.1.2额外费用：_______3.2支付方式及时间3.2.1首付款：_______元，支付时间：_______3.2.2每月租金：_______元，支付时间：_______4.车辆交付与接收4.1车辆交付时间及地点4.1.1交付时间：_______4.1.2交付地点：_______4.2车辆接收标准4.2.1车辆外观完好，无划痕、凹陷等损伤4.2.2车辆内部清洁，无异味4.2.3车辆功能正常，无故障5.车辆使用与维护5.1车辆使用规定5.1.1遵守交通法规，安全驾驶5.1.2不得将车辆用于非法活动5.1.3不得擅自改装车辆5.2车辆维护责任5.2.1租赁方负责车辆的日常维护保养5.2.2调查方在使用过程中造成车辆损坏，应负责修复或赔偿6.客户满意度调查内容与方法6.1调查内容6.1.1车辆外观及内饰满意度6.1.2车辆性能及操控性满意度6.1.3租赁服务态度及效率满意度6.2调查方法6.2.1采用问卷调查方式6.2.2问卷调查样本量：_______6.2.3问卷调查时间：_______6.2.4问卷调查地点：_______7.数据收集与处理7.1数据收集方式7.1.1通过问卷调查收集客户满意度数据7.1.2通过电话回访收集客户满意度数据7.2数据处理流程7.2.1对收集到的数据进行整理、清洗7.2.2对数据进行分析，得出客户满意度调查结果7.2.3将调查结果形成报告，提交给租赁方8.调查结果分析与报告8.1结果分析8.1.1对收集到的客户满意度数据进行统计分析8.1.2分析客户满意度调查结果，找出优势和不足8.1.3评估调查结果对租赁方改进服务的指导意义8.2报告编制8.2.1报告内容应包括调查背景、方法、结果分析及改进建议8.2.2报告格式应符合相关规范要求8.2.3报告提交时间：_______9.合同变更与解除9.1变更条件9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更9.1.2变更内容应以书面形式确认9.2解除条件9.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行9.2.2一方违约，另一方有权解除合同10.违约责任10.1租赁方违约责任10.1.1未按时交付车辆，应支付违约金：_______元/天10.1.2车辆交付时存在重大故障，应承担维修或赔偿责任10.2调查方违约责任10.2.1未按时完成调查，应支付违约金：_______元/天10.2.2调查结果失实，应承担相应责任11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决11.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会：_______12.合同生效与终止12.1生效条件12.1.1双方签字盖章后生效12.1.2合同签订日期：_______12.2终止条件12.2.1合同履行完毕12.2.2合同解除13.其他约定事项13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容负有保密义务13.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容13.2适用法律13.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.合同附件14.1附件一：租赁车辆清单14.1.1车辆品牌、型号、车牌号、购置日期等详细信息14.2附件二：客户满意度调查问卷14.2.1调查问卷内容，包括问题、选项等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助合同履行而介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估机构、咨询服务提供商等。15.2第三方的责任15.2.1第三方应具备相应的资质和能力，确保其提供的服务符合合同要求。15.2.2第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规，尊重合同双方的合法权益。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定，获取必要的工作资料和协助。15.3.2第三方有权根据合同约定，向合同双方收取服务费用。15.4第三方的划分说明15.4.1第三方介入后，其责任范围应明确划分，避免责任不清或交叉。15.4.2第三方与租赁方、调查方之间的权责划分应通过合同明确约定。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入的条件16.1.1第三方介入需经合同双方书面同意。16.1.2第三方介入的目的是为了更好地履行合同，提高合同履行的效率和质量。16.2第三方介入的程序16.2.1合同双方应共同协商确定第三方的选择。16.2.2第三方介入后，合同双方应与第三方签订补充协议，明确各方权利义务。16.3第三方介入的监督16.3.1合同双方有权对第三方的履行情况进行监督。16.3.2第三方应定期向合同双方报告工作进展情况。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，其责任限额为本合同总金额的_______%。17.1.2第三方责任限额不包括因不可抗力或合同双方故意造成的情况。17.2第三方责任免除17.2.1因不可抗力导致合同无法履行或造成损失，第三方不承担赔偿责任。17.2.2因合同双方故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失，第三方不承担赔偿责任。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入的争议解决方式18.1.1第三方介入过程中发生的争议，由合同双方协商解决。18.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁。18.2第三方介入的争议解决机构18.2.1仲裁委员会：_______19.第三方介入的合同附件19.1附件一：第三方介入协议19.1.1协议内容应包括第三方的名称、地址、联系人、联系电话、服务内容、费用、责任限额等。19.2附件二：第三方服务报告19.2.1报告内容应包括第三方履行职责的情况、工作进展、存在的问题及改进建议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：租赁车辆清单详细要求和说明：清单应包括车辆品牌、型号、车牌号、购置日期、颜色、里程数等