2024餐厅公共关系与危机管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024餐厅公共关系与危机管理合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称及代表人1.2乙方名称及代表人1.3合同有效范围第二条服务内容2.1乙方责任2.1.1提供公共关系服务的内容2.1.2提供危机管理服务的内容2.1.3乙方应采取的措施和手段第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3合同续约条款第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1服务费用的金额4.1.2服务费用的支付方式4.1.3服务费用的支付时间4.2额外费用4.3发票开具与提供第五条乙方人员配置5.1乙方应配置的人员数量及资质5.2乙方人员的职责与分工第六条甲方配合与协助6.1甲方提供的资料与信息6.2甲方人员的配合与沟通6.3甲方对乙方人员的支持与协助第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外情况第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的处理方式8.3违约赔偿的计算方法第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点与法院第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的条件10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条不可抗力11.1不可抗力的界定11.2不可抗力事件的处理方式第十二条法律适用与解释12.1合同适用的法律12.2合同的解释权归属第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的有效性第十四条合同的签署与生效14.1合同签署的时间与地点14.2合同的生效条件14.3合同的签署份数与保存方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称及代表人甲方名称为：×××餐厅，法定代表人为：×××。1.2乙方名称及代表人乙方名称为：×××公共关系与危机管理机构，法定代表人为：×××。1.3合同有效范围本合同适用于甲方餐厅在合同期限内的公共关系与危机管理工作。第二条服务内容2.1乙方责任2.1.1提供公共关系服务的内容（1）制定并实施甲方餐厅的公共关系策略和计划；（2）组织和策划甲方餐厅的各类公关活动，提升甲方餐厅的知名度和美誉度；（3）维护甲方餐厅与政府、媒体、客户等各方的良好关系；（4）对外发布甲方餐厅的新闻稿件，及时有效的传递甲方餐厅的信息。2.1.2提供危机管理服务的内容（1）建立甲方餐厅的危机管理体系，制定危机应对预案；（2）及时发现并处理甲方餐厅可能面临的各类危机事件，确保甲方餐厅的声誉和利益不受损害；（3）为甲方餐厅提供危机处理的专业咨询和建议；（4）协助甲方餐厅在危机事件发生时进行舆论引导和媒体沟通。2.1.3乙方应采取的措施和手段（1）定期与甲方进行沟通，了解甲方的需求和期望；（2）根据甲方的需求制定详细的服务计划，并提交甲方审批；（3）按照服务计划进行工作，并及时向甲方报告工作进展和成果；（4）根据甲方餐厅的实际情况，调整和完善服务内容和方法。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效日期起计算。3.3合同续约条款合同到期后，如双方无异议，本合同将自动续约一年。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1服务费用的金额本合同的服务费用为人民币×××元整。4.1.2服务费用的支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.1.3服务费用的支付时间甲方应在本合同生效后的十个工作日内，向乙方支付首次服务费用。后续服务费用的支付时间及方式，双方另行协商确定。4.2额外费用除本合同约定的服务费用外，如有其他额外费用发生，甲方应按照实际发生金额向乙方支付。4.3发票开具与提供乙方应按照甲方的要求，提供合法有效的发票。第五条乙方人员配置5.1乙方应配置的人员数量及资质乙方应根据甲方餐厅的需求，配置足够数量的专业人员进行服务。乙方人员的资质应符合相关法律法规的要求。5.2乙方人员的职责与分工乙方人员应按照本合同约定的服务内容，明确各自的职责和分工，确保服务的顺利进行。第六条甲方配合与协助6.1甲方提供的资料与信息甲方应向乙方提供与公共关系和危机管理相关的资料和信息，包括但不限于甲方餐厅的概况、经营状况、历史危机事件等。6.2甲方人员的配合与沟通甲方应指定专人负责与乙方的日常沟通和协调工作，确保双方信息的畅通和工作的顺利进行。6.3甲方对乙方人员的支持与协助甲方应给予乙方人员在工作上的支持和协助，包括但不限于提供工作场地、办公设施等。第七条保密条款7.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订以来，甲方餐厅向乙方提供的，并且未公开的各类信息，包括但不限于甲方餐厅的商业秘密、客户信息、内部资料等。7.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同终止或解除之日起计算，为期两年。7.3保密信息的例外情况（1）乙方在正常履行本合同过程中，已经或者不可避免地知晓的相关信息；（2）保密信息已经被公开或者已经为公众所知晓；（3）保密信息是乙方在未与甲方签订本合同之前就已经知晓的。第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的处理方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式为本合同服务费用的20%。8.3违约赔偿的计算方法违约方应按照本合同约定的违约金计算方法向守约方支付赔偿金。第九条争议解决9.1争议解决的方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与法院本合同的签订地为中华人民共和国×××省×××市，任何一方均有权向该地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件本合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止的条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违约，另一方有权解除本合同；（4）法律、法规、政策等客观原因导致本合同无法履行。10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条不可抗力11.1不可抗力的界定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理方式如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。第十二条法律适用与解释12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。13.2附加条款的有效性本合同的附加条款与本合同具有同等效力。第十四条合同的签署与生效14.1合同签署的时间与地点本合同于×××年×××月×××日，在中华人民共和国×××省×××市签署。14.2合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的签署份数与保存方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方概念第三方是指非本合同主体之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形（1）中介机构的介入，如广告公司、公关公司等；（2）专业咨询机构的介入，如市场调查公司、法律顾问等；（3）政府部门的介入，如工商、税务等相关部门；（4）其他与甲方餐厅业务相关的第三方个体或组织。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定第三方对于本合同项下的公共关系与危机管理服务不承担任何责任。2.2第三方责任的免除乙方对于第三方的行为不承担任何责任，除非乙方知道或应当知道第三方的行为违法或违反合同。第三条甲乙方的权利与义务3.1甲方的权利与义务甲方应负责与第三方的沟通与协调，确保第三方按照甲方的要求提供服务。3.2乙方的权利与义务乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协调，并提供必要的专业技术支持。第四条第三方服务的管理与监督4.1甲方对第三方的管理与监督甲方应对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量符合甲方的要求。4.2乙方对第三方的管理与监督乙方应协助甲方对第三方进行管理与监督，并提供必要的协助。第五条第三方服务费用的承担5.1第三方服务费用的承担主体第三方服务费用由甲方承担，除非双方另有约定。5.2第三方服务费用的支付方式甲方应按照双方约定的方式和时间向第三方支付服务费用。第六条第三方服务的变更与终止6.1第三方服务的变更甲方如需变更第三方服务，应提前通知乙方，并经乙方同意。6.2第三方服务的终止甲方如需终止第三方服务，应提前通知乙方，并经乙方同意。第七条第三方违约的处理7.1第三方违约行为的界定7.2第三方违约责任的处理方式甲方应与第三方协商解决违约问题，必要时可通过法律途径追究第三方的违约责任。第八条第三方侵权的处理8.1第三方侵权行为的界定第三方侵权行为是指第三方侵害了甲方或乙方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。8.2第三方侵权责任的处理方式甲方或乙方应与第三方协商解决侵权问题，必要时可通过法律途径追究第三方的侵权责任。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的服务合同，应严格遵守本合同的约定。9.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的服务合同，应严格遵守本合同的约定。第十条第三方责任限额10.1第三方责任限额的界定第三方责任限额是指第三方对于其违约或侵权行为所应承担的最高赔偿金额。10.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方与甲方之间的服务合同的约定确定。第十一条第三方介入的协调与沟通11.1甲方与第三方之间的协调与沟通11.2乙方与第三方之间的协调与沟通乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协调，并提供必要的协助。第十二条第三方介入的合同补充条款12.1第三方合同补充条款的制定双方可以根据本合同的约定，制定第三方合同补充条款，以明确第三方的责任限额等事项。12.2第三方合同补充条款的有效性第三方合同补充条款与本合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入的合同修改与终止13.1第三方合同修改的条件第三方合同的修改应由双方协商一致，并书面确认。13.2第三方合同终止的条件（1）双方协商一致解除第三方合同；（2）合同有效期届满，双方未续约；（3）一方严重违约，另一方有权解除第三方合同；（4）法律、法规、政策等客观原因导致第三方合同无法履行。13.3第三方合同终止后的处理第十四条第三方介入的合同签署与生效14.1第三方合同签署的时间与地点第三方合同于×××年×××月×××日，在第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方餐厅的基本资料：包括餐厅的营业执照、法人代表身份证明、餐厅的经营范围等。2.乙方机构的基本资料：包括乙方的营业执照、法人代表身份证明、乙方的资质证书等。3.服务计划书：乙方根据甲方餐厅的需求制定的详细服务计划，包括服务内容、时间安排、预期效果等。4.危机应对预案：乙方为甲方餐厅制定的危机应对预案，包括危机事件的分类、应对措施、责任分配等。5.公关活动策划书：乙方为甲方餐厅策划的公关活动方案，包括活动主题、时间、地点、参与人员、预算等。6.合同履行过程中的相关沟通记录：包括但不限于电话记录、邮件、短信等。7.费用支付凭证：包括服务费用的支付凭证、额外费用的支付凭证等。8.发票开具与提供：乙方为甲方餐厅开具的发票。9.第三方服务合同：甲方与第三方签订的服务合同，包括服务内容、费用、履行期限等。10.第三方服务履行过程中的相关沟通记录：包括但不限于电话记录、邮件、短信等。11.第三方服务结果的评估报告：对第三方提供的服务进行评估，包括服务效果、存在问题、改进建议等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照服务计划书提供服务：乙方需承担违约责任，向甲方支付违约金。2.乙方未及时处理危机事件：乙方需承担违约责任，向甲方支付违约金。3.乙方未按照约定时间向甲方提供公关活动策划书：乙方需承担违约责任，向甲方支付违约金。4.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用：甲方需承担违