2024网络安全保障与维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024网络安全保障与维护协议本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义第二条网络安全保障目标2.1网络信息安全2.2数据保护2.3系统安全第三条网络安全保障措施3.1安全防护措施3.1.1防火墙设置3.1.2入侵检测系统3.1.3安全漏洞扫描3.2数据加密3.3权限管理与访问控制3.4安全培训与教育第四条网络安全事件应对与处理4.1事件分类与分级4.2事件报告与响应4.3事件处理与恢复4.4事件归档与分析第五条网络安全保障责任5.1甲方责任5.2乙方责任第六条技术支持与服务6.1技术支持范围6.2服务响应时间6.3技术支持团队第七条费用与支付7.1费用构成7.2支付方式与时间第八条合同期限与续约8.1合同期限8.2续约条件与流程第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解与仲裁10.3法律诉讼第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止与解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围本协议适用于甲方（定义见1.2）与乙方（定义见1.2）之间的网络安全保障与维护服务。乙方负责为甲方提供网络安全保障服务，确保甲方信息系统的安全稳定运行。1.2定义（1）甲方：指本协议中需要提供网络安全保障与维护服务的对象，包括但不限于企业、机构或个人。（2）乙方：指本协议中承担网络安全保障与维护服务的提供商，包括但不限于网络安全公司、专业团队或个人。第二条网络安全保障目标2.1网络信息安全乙方应确保甲方的网络安全，防止未经授权的访问、攻击、入侵等行为，保护甲方网络信息的完整性、保密性和可用性。2.2数据保护乙方应采取必要的措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险，确保数据的完整性和保密性。2.3系统安全乙方应确保甲方信息系统及相关设备的正常运行，防止系统故障、病毒感染、恶意软件攻击等问题，保障系统的稳定性和可靠性。第三条网络安全保障措施3.1安全防护措施3.1.1乙方应根据甲方的网络安全需求，设置并维护防火墙，防止未经授权的访问和攻击。3.1.2乙方应部署入侵检测系统，实时监控网络流量和行为，发现异常情况并及时报警。3.1.3乙方应定期进行安全漏洞扫描，发现并修复系统、网络和应用中的安全漏洞。3.2数据加密乙方应对甲方的重要数据进行加密处理，确保数据的传输和存储安全。3.3权限管理与访问控制乙方应协助甲方建立权限管理体系，对甲方的用户和设备进行访问控制，防止未授权的访问和使用。3.4安全培训与教育乙方应对甲方的人员进行网络安全培训和教育，提高其网络安全意识和防范能力。第四条网络安全事件应对与处理4.1事件分类与分级乙方应根据网络安全事件的严重程度，对事件进行分类和分级，制定相应的应对策略和处理流程。4.2事件报告与响应乙方应在发现网络安全事件后，及时向甲方报告，并按照预定的响应流程进行处理。4.3事件处理与恢复乙方应采取必要的措施，处理网络安全事件，恢复受影响的系统和数据，并提交事件处理报告。4.4事件归档与分析第五条网络安全保障责任5.1甲方责任甲方应按照乙方的要求，提供必要的信息和资源，协助乙方进行网络安全保障工作。5.2乙方责任乙方应按照本协议的约定，提供网络安全保障与维护服务，确保甲方的网络安全。第八条合同期限与续约8.1合同期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2续约条件与流程（1）在合同有效期届满前____个月，甲方应向乙方提出书面续约申请。（2）乙方应在收到甲方续约申请后____个工作日内，向甲方发出续约确认书。（3）双方应在合同有效期届满前____个工作日，签订新的合同，并按照届时市场行情调整服务费用。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为（1）乙方未按照约定提供网络安全保障服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。（2）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。9.2赔偿责任乙方因故意或者重大过失导致甲方遭受网络安全损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解与仲裁如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解，或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3法律诉讼如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更（1）合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更不得影响甲方的合法权益。11.3合同终止与解除（1）合同终止或解除应由双方协商一致，并签订书面终止或解除协议。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日起____年止。12.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括：网络安全保障服务内容、服务级别协议（SLA）、乙方技术人员名单等。14.2补充协议如双方在合同履行过程中出现新的情况，需要调整或补充合同内容的，可签订补充协议。14.3合同修改权本合同未尽事宜，经双方协商一致，可对本合同进行修改。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方合同履行过程中，因业务需要或特殊情形，涉及除甲乙方以外的其他实体或个人参与的部分。第三方可以是中介方、技术供应商、专业顾问或其他形式的合作方。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、技术服务商、专业咨询顾问、合作伙伴、分包商、以及任何其他在合同履行过程中涉及到的非甲乙方实体或个人。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任第三方介入时，其应承担的责任和义务由甲乙双方协商确定，并在本合同或相关补充协议中明确。第三方对其提供的服务或产品负责，并应遵守本合同的约定。2.2第三方责任限额（1）第三方介入的费用、责任限额等应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。（2）如第三方因其提供的服务或产品导致甲方遭受损失，甲方应向第三方追偿，如第三方无法赔偿，甲方可向乙方追偿。第三条第三方选择与审批3.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2第三方审批甲乙双方应对第三方进行审批，包括但不限于对第三方的资质、信誉、能力、服务等进行评估。第四条第三方合同的签订与履行4.1第三方合同签订甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利义务。4.2第三方合同履行第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同约定的义务，并接受甲乙双方的监督。第五条第三方介入的协调与管理5.1协调机制甲乙双方应建立第三方介入的协调机制，确保第三方服务或产品与甲乙方合同的顺利对接。5.2管理监督甲乙双方应对第三方的服务或产品进行监督和管理，确保其符合合同要求。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更如因特殊情况需要变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并追究其责任。第七条第三方与甲乙方的沟通与协作7.1沟通渠道第三方应与甲乙双方建立畅通的沟通渠道，及时反馈服务或产品实施情况。7.2协作配合第三方应与甲乙双方协作配合，共同确保合同的顺利履行。第八条第三方介入的保密义务8.1保密内容第三方应对其在合同履行过程中获知的甲乙双方的保密信息保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日起____年止。8.3泄密责任如第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。9.2调解与仲裁如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解，或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更（1）合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更不得影响甲方的合法权益。11.3合同终止与解除（1）合同终止或解除应由双方协商一致，并签订书面终止或解除协议。第十二条附则本合同附件包括：网络安全保障服务内容、服务级别协议（SLA）、乙方技术人员名单等。本合同未尽事宜，经双方协商一致，可对本合同进行修改。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全保障服务内容本附件详细列举了乙方应提供的网络安全保障服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全防护措施的设置和维护、数据加密、权限管理等。附件二：服务级别协议（SLA）本附件明确了乙方提供服务的目标、服务标准、服务响应时间、技术支持团队等信息，以确保甲方获得满意的服务质量。附件三：乙方技术人员名单本附件列出了乙方提供服务期间负责甲方项目的主要技术人员名单，以便甲方了解乙方的服务团队。附件四：第三方选择标准本附件详细说明了甲乙双方在选择第三方时应考虑的因素，包括第三方的资质、信誉、能力等。附件五：第三方合同范本本附件提供了与第三方签订合同时的模板，明确了第三方应承担的义务和责任。附件六：第三方介入协调管理机制本附件描述了甲乙双方与第三方进行沟通和协调的机制，以确保合同顺利履行。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供网络安全保障服务。2.甲方未按照约定支付服务费用。3.第三方未按照约定提供服务或产品。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。2.违约方应支付守约方违约金，具体金额根据合同约定或双方协商确定。3.违约方应承担因违约导致的间接损失，包括但不限于声誉损失、业务中断等。示例说明：假设乙方未能在约定的时间内完成网络安全评估，导致甲方系统遭受了黑客攻击，甲方因此遭受了数据泄露的损失。在此情况下，乙方应承担因违约导致的直接经济损失，包括但不限于数据恢复费用、系统加固费用等，同时也应支付守约方违约金。说明三：法律名词及解释：1.网络安全：指保护网络系统、网络设备、网络数据和网络资源免受未经授权的访问、攻击、破坏、篡改、泄露、停运、恶意软件攻击等威胁，确保网络的稳定、可靠和安全性。2.数据加密：指将数据转化为不可读或难以解读的形式，以防止数据在传输或存储过程中被未授权访问或篡改。3.权限管理：指对用户或系统进行授权和权限控制，以确保只有授权用户才能访问或操作特定资源。4.网络安全评估：指对网络系统、网络设备、网络应用等进行全面检查和评估，以识别潜在的安全风险和漏洞，并提出改进措施。5.服务级别协议（SLA）：是一份定义服务提供商与客户之间服务标准的合同条款，用于确保