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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同:某物业公司与业主委员会物业服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2业主委员会名称1.3双方联系方式2.合同标的物2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务区域3.物业服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.物业服务标准5.1物业服务基本要求5.2物业服务具体标准5.3物业服务质量保证6.物业服务费用收取6.1收费项目6.2收费标准6.3收费方式7.物业服务责任7.1物业公司责任7.2业主委员会责任7.3双方共同责任8.物业服务保障措施8.1物业安全保障8.2环境卫生保障8.3设施设备维护保障9.业主权益保障9.1业主知情权9.2业主参与权9.3业主监督权10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.违约责任12.1违约责任承担12.2违约责任赔偿12.3违约责任追究13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案程序14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理有限责任公司1.2业主委员会名称:小区业主委员会1.3双方联系方式1.3.1物业公司联系人:1.3.2联系电话:138xxxx56781.3.4通讯地址:市区街道号1.4业主委员会联系人:1.4.1联系电话:139xxxx56781.4.3通讯地址:市区街道号2.合同标的物2.1物业服务范围:小区住宅、商业及公共设施2.2物业服务内容:包括但不限于房屋及设施设备的维护保养、环境卫生管理、公共秩序维护、消防及安全管理、绿化养护、停车管理等2.3物业服务区域:小区所有区域3.物业服务费用3.1费用计算方式:按建筑面积计算,每月每平方米人民币元3.2费用支付方式:业主通过物业管理处缴纳3.3费用调整机制:根据市场行情及物价变动,每三年调整一次,调整幅度不超过上一年度的CPI涨幅4.物业服务期限4.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效4.2合同终止日期:合同期限为三年,自合同生效之日起计算4.3合同续签条件:合同期满前一个月,如双方无异议,可协商续签5.物业服务标准5.1物业服务基本要求:确保小区环境整洁、安全、舒适,满足业主居住需求5.2物业服务具体标准:参照《物业管理条例》及相关标准执行,包括但不限于:5.2.124小时安保巡逻5.2.2每日两次环境卫生清洁5.2.3公共设施设备定期检修5.2.4绿化区域每月修剪一次5.3物业服务质量保证:如服务质量不达标,物业公司应采取相应措施进行整改,直至达到标准6.物业服务费用收取6.1收费项目:物业服务费、专项维修资金、停车费等6.2收费标准:详见附件《物业服务收费标准》6.3收费方式:业主可通过物业管理处缴纳,或选择银行代扣、移动支付等便捷方式7.物业服务责任7.1物业公司责任:7.1.1按照合同约定提供物业服务7.1.2维护业主合法权益,保障业主利益7.1.3配合业主委员会开展工作,共同维护小区秩序7.2业主委员会责任:7.2.1监督物业公司履行合同义务7.2.2组织业主参与小区管理7.2.3协调解决业主与物业公司之间的纠纷7.3双方共同责任:7.3.1遵守国家法律法规,履行合同约定7.3.2互相尊重,诚信合作8.物业服务保障措施8.1物业安全保障8.1.1设置专业安保队伍,24小时巡逻8.1.2定期进行安全检查,确保消防设施完好8.1.3建立门禁系统,控制外来人员进出8.2环境卫生保障8.2.1每日进行公共区域清洁,保持环境整洁8.2.2定期清理垃圾桶,确保无异味8.2.3定期进行绿化区域修剪和浇水8.3设施设备维护保障8.3.1定期对小区内的设施设备进行检修和维护8.3.2及时修复损坏的公共设施8.3.3保证电梯、消防等关键设施的正常运行9.业主权益保障9.1业主知情权9.1.1定期向业主公布物业服务情况9.1.2及时向业主报告重大事项9.1.3保障业主对物业服务质量的监督权9.2业主参与权9.2.1鼓励业主参与小区事务的讨论和决策9.2.2定期召开业主大会或业主代表会议9.2.3建立业主投诉和建议处理机制9.3业主监督权9.3.1业主有权对物业公司的服务质量进行监督9.3.2业主有权对物业公司的管理行为提出意见和建议9.3.3业主有权要求物业公司对投诉进行及时处理10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1通过协商解决10.1.2协商不成,提交物业管理处调解10.1.3调解不成,可向人民法院提起诉讼10.2争议解决程序10.2.1双方在争议发生后应及时沟通10.2.2提交书面争议报告10.2.3调解或诉讼期间,双方应保持沟通,寻求解决方案10.3争议解决机构10.3.1小区物业管理处10.3.2人民法院11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2物业公司严重违约,业主委员会要求解除11.1.3业主委员会解散,合同自然终止11.2合同终止条件11.2.1合同期满11.2.2双方协商一致终止合同11.2.3法律法规规定的其他终止情形11.3合同解除与终止程序11.3.1双方书面通知对方11.3.2在解除或终止合同前,完成相关物业交接手续12.违约责任12.1违约责任承担12.1.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失12.1.2违约方应支付违约金,违约金的数额由双方协商确定12.2违约责任赔偿12.2.1赔偿金额应足以弥补非违约方因违约所受损失12.2.2赔偿范围包括直接损失和间接损失12.3违约责任追究12.3.1双方应通过协商解决违约责任追究问题12.3.2如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同内容符合法律法规要求13.2合同备案要求13.2.1双方应将合同报相关部门备案13.2.2备案手续齐全,备案资料完整13.3合同备案程序13.3.1双方携带合同及相关资料至备案机关13.3.2按照备案机关要求提交备案申请13.3.3备案机关审核通过后,出具备案证明14.其他约定事项14.1合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同签订后,任何一方不得擅自变更或解除合同14.5本合同未尽事宜,以国家法律法规为准第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同中所述的第三方,是指除合同双方以外的,根据合同约定或双方协商一致,介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织。2.第三方介入的情形2.1在物业服务过程中,如遇特殊情况或需要专业服务时,经双方协商一致,可以引入第三方提供相关服务。3.第三方介入的审批程序3.1引入第三方前,需由双方共同决定,并签订《第三方服务协议》。3.2《第三方服务协议》应明确第三方服务的范围、内容、费用、期限等事项。4.第三方介入的责任划分4.1第三方在履行服务过程中,应遵守国家法律法规和合同约定,对自身行为负责。4.2第三方应保证其提供服务的内容符合合同要求,如因第三方原因造成业主损失的,第三方应承担赔偿责任。4.3物业公司和业主委员会对第三方服务的监督和协调,应确保第三方按照合同约定履行义务。5.第三方介入的责任限额5.1第三方在履行服务过程中,如因自身原因造成业主损失,其责任限额由《第三方服务协议》约定,最高不超过合同总价款的10%。5.2第三方责任限额的约定,应在《第三方服务协议》中明确。6.第三方介入的费用承担6.1第三方服务的费用,由《第三方服务协议》约定,按实际发生额支付。6.2如第三方服务费用超过《第三方服务协议》约定的费用,超出部分由双方协商解决。7.第三方介入的合同解除与终止7.1第三方在履行服务过程中,如违反合同约定或造成业主损失,双方可协商解除或终止《第三方服务协议》。7.2合同解除或终止后,第三方应立即停止服务,并按照合同约定进行善后处理。8.第三方介入的争议解决8.1第三方在履行服务过程中,如与业主发生争议,应通过协商解决。8.2协商不成,可提交物业管理处调解或向人民法院提起诉讼。9.第三方介入的其他事项9.1第三方在履行服务过程中,应遵守小区管理规定,不得损害业主利益。9.2第三方服务的具体事项,应在《第三方服务协议》中详细约定。9.3本合同中关于物业公司、业主委员会和业主的条款,适用于第三方介入的情形。10.增加的额外条款及说明10.1物业公司和业主委员会在引入第三方前,应充分评估第三方的资质和信誉,确保第三方具备履行服务的能力。10.2物业公司和业主委员会应将引入第三方的情况及时告知业主,并征求业主意见。10.3第三方在履行服务过程中,如需进入业主住宅或其他私人区域,应事先征得业主同意,并采取必要的安全措施。11.第三方与其他各方的划分说明11.1第三方与物业公司、业主委员会和业主之间的法律关系,由《第三方服务协议》约定。11.2物业公司和业主委员会对第三方的监督和协调,不应影响第三方与业主之间的直接关系。11.3第三方在履行服务过程中,如与业主发生争议,应解决争议,再根据《第三方服务协议》进行处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《物业服务收费标准》要求:详细列出各项服务收费项目、收费标准、收费依据等。说明:本附件为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:《第三方服务协议》要求:明确第三方服务的范围、内容、费用、期限、责任划分等。说明:本附件为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:《业主公约》要求:明确业主在小区内的行为规范、权益和义务等。说明:本附件为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:《物业服务合同履行情况报告》要求:定期向业主公布物业服务合同的履行情况,包括但不限于服务内容、费用收支、投诉处理等。说明:本附件为合同附件,与合同具有同等法律效力。5.附件五:《业主委员会成员名单》要求:列明业主委员会成员的姓名、联系方式等。说明:本附件为合同附件,与合同具有同等法律效力。6.附件六:《物业管理处联系方式》要求:提供物业管理处的联系电话、电子邮箱、通讯地址等。说明:本附件为合同附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业公司未按合同约定提供物业服务,导致业主权益受损。1.2物业公司未按规定收取物业服务费用,或擅自提高收费标准。1.3物业公司未按规定使用专项维修资金。1.4第三方服务过程中,未按合同约定履行义务,造成业主损失。2.责任认定标准:2.1物业公司未按合同约定提供物业服务,应承担违约责任,赔偿业主损失。2.2物业公司未按规定收取物业服务费用,应退还多收费用,并承担违约金。2.3物业公司未按规定使用专项维修资金,应承担违约责任,赔偿业主损失。2.4第三方服务过程中,未按合同约定履行义务,第三方应承担违约责任,赔偿业主损失。3.违约责任示例:3.1物业公司未按时进行小区绿化养护,导致绿化带出现严重杂草,影响业主生活环境。物业公司应承担违约责任,赔偿业主损失。3.2物业公司擅自提高停车费收费标准,未按规定提前通知业主。物业公司应退还多收费用,并承担违约金。3.3第三方在维修业主住宅时,损坏业主室内设施。第三方应承担违约责任,赔偿业主损失。全文完。2024年度物业管理合同:某物业公司与业主委员会物业服务协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及法定代表人1.2业主委员会名称及负责人1.3合同签订日期2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费用总额3.2物业服务费用构成3.3物业服务费用缴纳方式4.物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.物业服务管理与监督5.1物业管理组织架构5.2物业管理职责5.3物业服务监督机制6.物业维修与养护6.1常规维修养护6.2紧急维修处理6.3设备设施养护7.物业服务投诉与处理7.1投诉渠道7.2投诉处理流程7.3投诉处理时限8.业主权益保障8.1业主参与物业服务决策的权利8.2业主监督物业服务质量的权利8.3业主投诉处理的权利9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止的程序10.违约责任10.1物业公司违约责任10.2业主委员会违约责任10.3违约责任的承担方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案手续12.3合同备案机构13.合同附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务费用明细13.3业主委员会成员名单14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理有限责任公司1.2法定代表人:1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4负责人:1.5合同签订日期:2024年1月1日第二条物业服务范围及内容2.1物业服务区域:小区住宅楼、商铺、地下车库等所有公共区域2.2物业服务项目:2.2.1住宅小区内公共区域的清洁、绿化、秩序维护2.2.2住宅小区内公共设施的维护与管理2.2.3住宅小区内公共区域的照明设施管理2.2.4住宅小区内车辆停放管理2.2.5住宅小区内公共安全防范2.2.6住宅小区内公共设施设备的维修养护2.3物业服务标准:2.3.1公共区域清洁:每日至少一次,保持地面、墙面、电梯间等无垃圾、无污渍2.3.2公共绿化:每月至少一次,修剪花草树木,保持绿化区域整洁美观2.3.3秩序维护:24小时值班,确保小区内秩序井然,安全防范到位2.3.4公共设施管理:定期检查,及时修复损坏设施2.3.5公共安全防范:安装监控设备,加强巡逻,确保小区安全第三条物业服务费用3.1物业服务费用总额:人民币壹拾万元整(¥100,000.00)3.2物业服务费用构成:3.2.1公共区域清洁费用3.2.2公共绿化费用3.2.3秩序维护费用3.2.4公共设施管理费用3.2.5公共安全防范费用3.3物业服务费用缴纳方式:业主按照每月应缴纳的物业服务费用,于每月1日前缴纳至物业公司指定账户第四条物业服务期限4.1合同起始日期:2024年1月2日4.2合同终止日期:2024年12月31日4.3合同续签条件:合同到期前,双方无异议的情况下,可协商续签合同第五条物业服务管理与监督5.1物业管理组织架构:5.1.1物业服务部5.1.2工程维修部5.1.3安全管理部5.1.4客户服务部5.2物业管理职责:5.2.1负责小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护5.2.2负责小区公共设施的维护与管理5.2.3负责小区公共安全防范5.2.4负责小区业主投诉处理5.3物业服务监督机制:5.3.1业主委员会对物业公司服务进行监督5.3.2定期召开业主大会,对物业服务进行评议5.3.3物业公司定期向业主委员会报告工作情况第六条物业维修与养护6.1常规维修养护:6.1.1定期对小区公共设施设备进行检查、维修和养护6.1.2及时修复业主报修的设施设备6.2紧急维修处理:6.2.1对小区内发生的紧急维修事件,及时进行处理6.2.2确保业主生命财产安全6.3设备设施养护:6.3.1定期对小区内设备设施进行养护,确保其正常运行6.3.2对损坏的设备设施进行维修或更换第七条物业服务投诉与处理7.1投诉渠道:7.1.1业主可通过电话、信函、电子邮件等方式向物业公司投诉7.1.2业主委员会负责收集业主投诉,并转交物业公司处理7.2投诉处理流程:7.2.1物业公司接到投诉后,应在24小时内进行调查核实7.2.2物业公司应在3个工作日内向业主回复处理结果7.2.3对处理结果有异议的,业主可向业主委员会或相关部门投诉7.3投诉处理时限:7.3.1一般投诉处理时限不超过7个工作日7.3.2紧急投诉处理时限不超过24小时第八条业主权益保障8.1业主参与物业服务决策的权利8.1.1业主委员会有权参与物业服务的重大决策8.1.2业主委员会应定期召开业主大会,讨论和决定物业服务的重大事项8.2业主监督物业服务质量的权利8.2.1业主有权对物业服务质量进行监督和评价8.2.2物业公司应定期向业主公布服务质量和投诉处理情况8.3业主投诉处理的权利8.3.1业主有权向物业公司提出投诉8.3.2物业公司应在接到投诉后的5个工作日内给予答复第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1业主委员会或物业公司违反合同约定,严重损害业主利益的9.1.2合同约定的物业服务期限届满,双方协商不一致的9.2合同终止条件9.2.1合同约定的物业服务期限届满9.2.2业主委员会或物业公司因故终止服务的9.3合同解除或终止的程序9.3.1双方协商一致后,以书面形式解除或终止合同9.3.2解除或终止合同后,双方应办理相关手续第十条违约责任10.1物业公司违约责任10.1.1物业公司未按合同约定提供服务的,应承担违约责任10.1.2物业公司未按时缴纳物业费用的,应按日支付滞纳金10.2业主委员会违约责任10.2.1业主委员会未履行监督职责的,应承担相应的责任10.2.2业主委员会违反合同约定,损害业主利益的,应承担赔偿责任10.3违约责任的承担方式10.3.1违约责任以支付违约金为主10.3.2因违约行为造成损失的,应承担赔偿责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成,提交仲裁委员会仲裁11.1.3仲裁不成,依法向人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会11.2.2人民法院11.3争议解决程序11.3.1争议双方应在争议发生后30日内提交仲裁或诉讼申请11.3.2仲裁或诉讼期间,双方应继续履行合同第十二条合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2物业服务费用已缴纳12.2合同备案手续12.2.1合同签订后30日内,双方应向物业管理部门备案12.3合同备案机构12.3.1物业管理部门第十三条合同附件13.1物业服务项目清单13.1.1清洁服务13.1.2绿化养护13.1.3秩序维护13.1.4设施设备维护13.1.5安全防范13.2物业服务费用明细13.2.1清洁费用13.2.2绿化费用13.2.3秩序维护费用13.2.4设施设备维护费用13.2.5安全防范费用13.3业主委员会成员名单13.3.1业主委员会成员姓名13.3.2业主委员会成员联系方式第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除合同双方(甲方:物业管理有限责任公司,乙方:小区业主委员会)以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、审计机构等。第二条第三方介入条件2.1.1双方同意并书面确认;2.1.2第三方具备相应的资质和能力;2.1.3第三方介入事项符合法律法规及本合同规定。第三条第三方介入范围3.1.1物业服务质量评估;3.1.2物业服务费用合理性审查;3.1.3物业维修养护项目监督;3.1.4物业服务合同纠纷调解;3.1.5业主投诉处理;3.1.6合同履行过程中的其他需要第三方介入的事项。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额由双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确约定。4.2第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任,但不超过合同约定的责任限额。4.3.1第三方的专业能力和资质;4.3.2第三方介入事项的性质和风险;4.3.3第三方介入事项的影响范围。第五条第三方责任划分5.1第三方在介入过程中,对甲方或乙方造成的直接损失,由第三方承担赔偿责任。5.2第三方在介入过程中,因甲方或乙方的过错造成的损失,由甲方或乙方自行承担。5.3第三方在介入过程中,因不可抗力因素造成的损失,由双方协商分担。第六条第三方权利义务6.1第三方权利:6.1.1根据合同约定,独立、客观、公正地履行职责;6.1.2依法维护自身合法权益;6.1.3保守在履行职责过程中获得的甲方或乙方商业秘密。6.2第三方义务:6.2.1按照合同约定的时间和标准完成工作任务;6.2.2对在履行职责过程中知悉的甲方或乙方商业秘密负有保密义务;6.2.3对因自身原因造成甲方或乙方损失的,承担相应的赔偿责任。第七条第三方变更与替换7.1双方同意,如第三方因故无法继续履行职责,应提前通知双方,并协商确定替代的第三方。7.2替代的第三方应满足本合同中关于第三方的规定。第八条第三方费用8.1第三方费用由甲方或乙方支付,具体金额由双方协商确定。8.2第三方费用包括但不限于:服务费、差旅费、资料费等。第九条本合同其他条款9.1本合同中关于第三方的规定,适用于本合同项下所有第三方介入事项。9.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。第十条合同生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同解除10.1.1如第三方在履行职责过程中违反本合同规定,双方有权解除本合同。第十二条争议解决12.1双方对本合同及第三方介入事项发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细要求:列明所有物业服务项目的具体名称、服务标准、费用构成等。说明:作为合同附件,用于明确物业服务内容,确保双方对服务范围有清晰认知。2.物业服务费用明细详细要求:详细列出各项费用的具体金额、收费依据、收费标准等。说明:作为合同附件,用于明确物业服务费用的构成,确保双方对费用有明确约定。3.业主委员会成员名单详细要求:列明业主委员会成员的姓名、联系方式、任职时间等。说明:作为合同附件,用于明确业主委员会的构成,确保业主对委员会成员有了解。4.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、责任、费用等。说明:作为合同附件,用于明确第三方介入的细节,确保第三方职责明确。5.物业服务合同补充协议详细要求:针对合同未尽事宜,双方协商达成的补充条款。说明:作为合同附件,用于补充和完善合同内容,确保双方权益得到保障。6.物业维修养护记录详细要求:记录物业维修养护的时间、项目、费用等。说明:作为合同附件,用于证明物业维修养护工作的完成情况,便于双方监督。7.业主投诉记录详细要求:记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。说明:作为合同附件,用于证明物业公司在处理业主投诉方面的态度和效率。8.物业服务质量评估报告详细要求:评估报告应包含评估方法、评估结果、改进建议等。说明:作为合同附件,用于评估物业服务质量,为改进服务提供依据。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司违约行为:1.1未按合同约定提供服务的责任认定标准:物业公司应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。示例:物业公司未按时进行公共区域清洁,导致业主生活受到影响。1.2未按时缴纳物业费用的责任认定标准:物业公司应按日支付滞纳金,并承担违约责任。示例:物业公司未按约定缴纳物业费用,业主委员会可要求其支付滞纳金。2.业主委员会违约行为:2.1未履行监督职责的责任认定标准:业主委员会应承担相应责任,并采取措施改进。示例:业主委员会未对物业公司服务质量进行监督,导致业主利益受损。2.2违反合同约定,损害业主利益的责任认定标准:业主委员会应承担赔偿责任,并承担违约责任。示例:业主委员会擅自改变物业服务内容,损害业主权益。3.第三方违约行为:3.1违反合同约定,造成甲方或乙方损失的责任认定标准:第三方应承担赔偿责任,并承担违约责任。示例:第三方在评估过程中泄露商业秘密,导致甲方或乙方利益受损。全文完。2024年度物业管理合同:某物业公司与业主委员会物业服务协议2本合同目录一览1.合同签订依据及法律适用2.合同双方基本信息2.1物业公司基本信息2.2业主委员会基本信息3.物业服务内容及范围3.1基础物业服务3.2专业物业服务3.3附加物业服务4.物业服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业服务期限及终止条件5.1服务期限5.2终止条件6.物业管理费收取及使用6.1收费依据6.2收费标准6.3费用使用范围6.4费用使用监督7.物业维修及维护责任7.1维修及维护原则7.2维修及维护范围7.3维修及维护费用承担8.物业安全保障与应急处理8.1安全保障措施8.2应急处理预案8.3事故处理及赔偿9.物业档案管理9.1档案收集与整理9.2档案保管与使用9.3档案查询与提供10.物业服务合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决方式12.1争议解决原则12.2争议解决途径12.3争议解决费用13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同附件13.3其他约定14.合同附件清单第一部分:合同如下:第一条合同签订依据及法律适用1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物业管理条例》以及其他相关法律法规签订。1.2合同履行过程中,如遇法律法规变更,双方应按变更后的法律法规执行。第二条合同双方基本信息2.1物业公司名称:____________________2.2法定代表人:____________________2.3住所地:____________________2.4业主委员会名称:____________________2.5主任姓名:____________________2.6住所地:____________________第三条物业服务内容及范围3.1物业公司为本物业管理区域内提供基础物业服务,包括但不限于:3.1.1管理和维护共用设施设备;3.1.2管理和维护公共区域;3.1.3维护公共秩序;3.1.4提供保洁、绿化、保安等服务。3.2物业公司为本物业管理区域内提供专业物业服务,包括但不限于:3.2.1小区物业维修及维护;3.2.2公共设施设备更新改造;3.2.3小区公共活动组织与协调。3.3物业公司为本物业管理区域内提供附加物业服务,包括但不限于:3.3.1邮政、快递、家政等代理服务;3.3.2社区文化活动组织;3.3.3社区志愿者服务。第四条物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用按照政府指导价或双方协商确定。4.2费用支付方式为按季度支付,业主委员会应在每个季度首月收到物业服务费通知后五个工作日内支付。4.3费用调整机制:如遇政策调整或服务内容发生变化,经双方协商一致后,可对费用进行调整。第五条物业服务期限及终止条件5.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2终止条件:5.2.1合同期满;5.2.2双方协商一致解除合同;5.2.3发生法律法规规定或合同约定终止合同的情形。第六条物业管理费收取及使用6.1物业管理费按实际发生费用收取,包括但不限于人员工资、设施设备维护、绿化养护等。6.2物业管理费使用范围:6.2.1用于物业设施的维护、更新、改造;6.2.2用于物业服务的日常运行;6.2.3用于物业公共区域的清洁、绿化、保安等;6.2.4用于物业管理人员的培训、考核及奖惩。6.3物业管理费使用监督:6.3.1物业公司每月向业主委员会报送物业管理费使用情况报告;6.3.2业主委员会有权对物业管理费使用情况进行检查。第七条物业维修及维护责任7.1物业公司应按约定对物业管理区域内设施设备进行定期检查、维修和维护。7.2物业公司应确保物业设施设备正常运行,如发生故障,应及时修复。7.3维修及维护费用承担:7.3.1属于保修范围内的设施设备维修费用由物业公司承担;7.3.2属于保修范围外的设施设备维修费用由业主承担;7.3.3因物业公司维修不当造成的损失,由物业公司承担赔偿责任。第八部分:合同如下:第八条物业安全保障与应急处理8.1物业公司应建立健全安全管理制度,确保物业管理区域内公共安全。8.2物业公司应配备必要的安全设施,如监控设备、消防设施等,并定期进行检查和维护。8.3物业公司应制定应急预案,包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等紧急情况的处理程序。8.4发生紧急情况时,物业公司应立即启动应急预案,并通知业主委员会和有关政府部门。8.5业主委员会应配合物业公司处理紧急情况,并协助维护物业管理区域内的秩序。第九条物业档案管理9.1物业公司应建立完善的物业档案管理制度,确保档案的完整性、准确性和保密性。9.2物业公司应收集、整理、归档物业管理活动中的各类文件、资料和记录。9.3业主委员会有权查阅物业管理档案,物业公司应提供便利。9.4物业公司应定期对档案进行整理和归档,确保档案的有序管理。第十条物业服务合同变更与解除10.1合同变更:10.1.1合同双方协商一致,可以变更合同内容;10.1.2变更内容应书面记录,并经双方签字确认。10.2合同解除:10.2.1发生合同约定解除情形,任何一方均有权解除合同;10.2.2解除合同应提前通知对方,并书面确认;10.2.3解除合同后,双方应妥善处理遗留问题。第十一条违约责任11.1双方应严格按照合同约定履行各自义务,如一方违约,应承担违约责任。11.2违约责任形式包括但不限于:11.2.1支付违约金;11.2.2恢复原状;11.2.3支付赔偿金;11.2.4继续履行合同。11.3违约金的计算方式及赔偿标准由双方协商确定。第十二条争议解决方式12.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。12.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决过程中,双方应继续履行合同。第十三条合同生效及其他13.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同附件为本合同的组成部分,具有同等法律效力。13.3本合同一式两份,双方各执一份。第十四条合同附件清单14.1物业服务费用标准及支付方式;14.2物业维修及维护责任清单;14.3物业安全保障及应急处理预案;14.4物业档案管理制度;14.5其他相关文件。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1本合同中所述的第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同而提供专业服务、技术支持、咨询意见或其他辅助服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围包括但不限于:15.2.1物业管理服务的咨询和评估;15.2.2物业设施设备的安装、维修和技术支持;15.2.3物业服务的专业培训和教育;15.2.4物业管理相关的法律咨询和仲裁服务;15.2.5其他经甲乙双方同意的第三方服务。第十六条第三方介入的同意及选择16.1任何第三方介入本合同,必须事先获得甲乙双方书面同意。16.2甲乙双方应共同决定选择第三方,并签订相应的服务协议。16.3第三方选择应考虑其专业能力、服务质量、信誉度等因素。第十七条第三方的责任与义务17.1第三方应按照合同约定或服务协议的规定,履行其职责,确保服务质量。17.2第三方在提供服务过程中,如因自身原因造成甲乙双方损失,应承担相应的法律责任。17.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范,不得从事违法活动。第十八条第三方的责任限额18
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