2024年物业服务管理合同标的及服务内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务管理合同标的及服务内容本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业类型1.3物业规模第二条服务内容2.1物业维护2.1.1设施设备维护2.1.2公共区域维护2.1.3绿化养护2.2物业管理2.2.1安全保卫2.2.2清洁卫生2.2.3垃圾分类2.3增值服务2.3.1家政服务2.3.2快递代收2.3.3车辆管理第三条服务标准3.1物业维护标准3.2物业管理标准3.3增值服务标准第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期第五条服务费用5.1物业服务费5.1.1收费标准5.1.2收费方式5.1.3收费周期5.2增值服务费5.2.1收费标准5.2.2收费方式5.2.3收费周期第六条付款方式及时间6.1物业服务费付款方式6.2增值服务费付款方式6.3付款时间第七条双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.2乙方权利与义务第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间第十四条其他条款14.1附件14.2补充协议14.3法律适用第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址：北京市朝阳区大街号院1.2物业类型：住宅小区1.3物业规模：共计栋楼，个单元，户居民第二条服务内容2.1物业维护2.1.1设施设备维护：包括但不限于电梯、水泵、供电系统、供暖系统等共用设施设备的日常维护、检查、维修、保养。2.1.2公共区域维护：包括但不限于楼道、电梯间、走廊、公共卫生间、小区绿化带、广场等公共区域的清洁、维修、保养。2.1.3绿化养护：包括但不限于小区绿化带、花园、广场等区域的绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等。2.2物业管理2.2.1安全保卫：制定并执行小区安全管理制度，确保小区内的公共安全，包括24小时门卫值班，外来人员登记，防火、防盗、防破坏等措施。2.2.2清洁卫生：负责小区公共区域的清洁卫生工作，包括道路、广场、绿化带等，确保小区环境整洁。2.2.3垃圾分类：宣传并指导居民进行垃圾分类，确保小区环境整洁，符合环保要求。2.3增值服务2.3.1家政服务：提供家政服务预订，包括但不限于保洁、钟点工、保姆等。2.3.2快递代收：提供快递代收服务，确保居民快递的安全、便捷。2.3.3车辆管理：负责小区内车辆的秩序管理，包括但不限于停车位分配、车辆进出登记等。第三条服务标准3.1物业维护标准：按照国家和北京市的相关规定以及行业标准进行。3.2物业管理标准：按照国家和北京市的相关规定以及行业标准进行。3.3增值服务标准：根据实际情况和居民需求制定，并向居民公示。第四条服务期限4.1起始日期：2024年X月X日4.2终止日期：2029年X月X日第五条服务费用5.1物业服务费5.1.1收费标准：按照建筑面积计算，人民币元/平方米·月5.1.2收费方式：每月一次，通过银行转账或现场缴费方式进行5.1.3收费周期：按月收取5.2增值服务费5.2.1收费标准：根据服务项目不同，收费标准不同，具体标准在增值服务项目中说明5.2.2收费方式：按服务项目收费，通过银行转账或现场缴费方式进行5.2.3收费周期：根据服务项目不同，收费周期不同第六条付款方式及时间6.1物业服务费付款方式：每月到期日前，甲方通过银行转账或现场缴费方式支付给乙方6.2增值服务费付款方式：根据服务项目不同，付款方式不同，具体方式在增值服务费中说明6.3付款时间：根据服务项目不同，付款时间不同，具体时间在增值服务费中说明第七条双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务。7.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用。7.1.3甲方应遵守小区内的公共秩序和管理制度，不得损害他人合法权益。7.2乙方权利与义务7.2.1乙方应按照合同约定提供物业服务。7.2.2乙方应合理使用甲方支付的服务费用，不得擅自挪用。7.2.3乙方应遵守国家的法律法规，不得利用小区内的物业设施进行非法活动。第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.1.1甲方如需变更物业服务内容、服务标准、服务期限等，应提前一个月书面通知乙方。8.1.2乙方收到甲方书面通知后，应在十五日内回复甲方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2解除条件8.2.1在合同有效期内，除非合同约定的终止条件外，任何一方不得单方面解除合同。8.2.2如一方需提前终止合同，应提前六个月书面通知对方，并承担因提前终止合同而产生的相关费用。8.2.3合同终止条件按照第四条约定执行。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，应当按照迟延支付部分的双倍支付违约金。9.1.2甲方违反合同约定，损害乙方合法权益的，乙方有权要求甲方赔偿损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照合同约定提供物业服务的，应当按照迟延提供服务部分的双倍支付违约金。9.2.2乙方违反合同约定，损害甲方合法权益的，甲方有权要求乙方赔偿损失。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3诉讼费用由败诉方承担。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止后，乙方应按照合同约定办理相关交接手续。11.3如双方愿意续签，应在合同终止前六个月书面提出，并按照原合同约定的条件续签。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。12.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起五年。12.3如违反保密义务，违约方应承担违约责任。第十三条通知与送达13.1双方应以书面形式相互通知，通知应当采用邮寄、专人递送、传真、电子邮件等方式。13.2送达地址为合同签订时甲乙双方的注册地址或实际经营地址。13.3通知自送达对方指定地址时生效。第十四条其他条款14.1附件14.1.1物业服务项目清单14.1.2增值服务项目清单14.1.3物业服务费用明细表14.2补充协议14.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4本合同适用中华人民共和国法律，如有争议，参照最新的法律解释。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、维修服务方、供应商等。第二条第三方介入的条件与方式2.1第三方介入的条件2.1.1本合同约定的服务事项需要第三方专业技能或资源支持时，甲方或乙方可以邀请第三方参与。2.1.2第三方介入需经双方协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方应以合同当事人的身份，与甲方或乙方签订相应的服务协议或合同。2.2.2第三方介入不得改变本合同的实质性内容，包括但不限于服务标准、服务费用等。第三条第三方责任3.1第三方应按照双方约定及合同约定提供服务，并承担相应的责任。3.2第三方如因提供服务造成甲方或乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。3.3第三方如不符合本合同约定的服务标准或质量要求，甲方或乙方有权要求第三方改正或赔偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方或乙方之间形成的合同关系，不影响本合同的效力。4.2第三方对甲方或乙方的任何承诺、保证，均视为对双方的承诺、保证。第五条第三方责任限额5.1第三方应就其提供的服务向甲方或乙方承担责任，但甲方或乙方的损失超出第三方责任限额的，超出部分由甲方或乙方自行承担。5.2第三方责任限额由双方在补充协议中约定，并明确第三方应承担的责任范围。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更6.1.2变更第三方介入事项的，需经双方协商一致，并签订书面补充协议。6.2第三方介入的解除6.2.1双方协商一致可以解除第三方介入。6.2.2解除第三方介入的，需签订书面解除协议，并明确解除后的责任承担。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方如违反本合同或与甲方、乙方签订的协议，应承担违约责任。7.2第三方如因违约给甲方或乙方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入事项如发生争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方应保守本合同及与甲方、乙方签订的协议中的商业秘密、技术秘密、财务信息等。9.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起五年。第十条第三方介入的通知与送达10.1第三方与甲方或乙方之间的通知与送达，参照本合同第十三条的规定执行。第十一条第三方介入的其他条款11.1附件11.1.1第三方服务协议或合同11.1.2第三方责任限额明细表11.2补充协议11.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本部分修正条款的生效、终止与续签，参照本合同第十一条的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务包括的所有项目，如设施设备维护、公共区域维护、绿化养护等。附件二：增值服务项目清单详细列出增值服务包括的所有项目，如家政服务、快递代收、车辆管理等。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、收费周期等信息。附件四：第三方服务协议或合同与第三方签订的服务协议或合同，明确第三方的服务内容、责任、费用等信息。附件五：第三方责任限额明细表详细列出第三方责任限额的计算方式、限额数值等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业服务。3.第三方未按照约定提供服务或不符合服务标准。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行或造成损失的，违约方应承担相应责任。示例说明：1.如甲方未按约定时间支付物业服务费，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付迟延支付部分的违约金。2.如乙方未按约定标准提供物业服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.如第三方未按约定时间提供服务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业服务：指物业公司提供的对物业进行维护、管理、维修、保养等服务。2.增值