2024无学生单位信息化平台运维服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024无学生单位信息化平台运维服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的及服务内容1.3合同期限1.4合同金额及支付方式1.5违约责任2.服务内容2.1平台监控与故障处理2.2系统安全与防护2.3数据备份与恢复2.4系统升级与优化2.5技术支持与培训3.服务标准3.1故障响应时间3.2故障处理时效3.3系统稳定性要求3.4数据安全性要求3.5技术支持响应时间4.运维人员资质4.1人员配置及资质要求4.2人员培训与考核4.3人员管理及考核制度5.服务费用及支付5.1服务费用构成5.2支付方式及时间5.3付款凭证及发票要求6.违约责任6.1违约情形及处理6.2违约金计算及支付6.3争议解决方式7.保密条款7.1保密范围7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3诉讼管辖10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：人员配置及资质证明10.3附件三：付款凭证及发票样本11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同修改与补充11.3合同份数及送达12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及方式13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力事件处理14.其他约定14.1双方协商一致的其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方（服务提供方）：全称__________，地址：__________，联系电话：__________，法定代表人：__________。乙方（服务接受方）：全称__________，地址：__________，联系电话：__________，法定代表人：__________。1.2合同标的及服务内容本合同标的为甲方信息化平台运维服务，乙方为甲方提供信息化平台的日常运维、故障处理、安全防护、数据备份与恢复、系统升级与优化、技术支持与培训等服务。1.3合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同金额及支付方式1.4.1首付款：合同签订后____个工作日内，乙方支付合同总金额的____%作为首付款。1.4.2按月支付：自合同生效之日起，乙方每月支付合同总金额的____%作为服务费。1.5违约责任1.5.1如乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付____%的违约金。1.5.2如甲方未按时提供服务，应向乙方支付____%的违约金。2.服务内容2.1平台监控与故障处理甲方应通过甲方监控平台实时监控乙方信息化平台运行状态，确保平台稳定运行。如发生故障，甲方应在____小时内响应，并在____小时内修复故障。2.2系统安全与防护甲方应确保乙方信息化平台安全，包括但不限于防火墙、入侵检测、漏洞扫描等安全措施，并及时更新安全策略。2.3数据备份与恢复甲方应定期对乙方信息化平台数据进行备份，并确保备份数据的安全性和可恢复性。2.4系统升级与优化甲方应根据乙方需求，对信息化平台进行必要的升级和优化，以提高平台性能和稳定性。2.5技术支持与培训甲方应提供乙方信息化平台的技术支持，包括但不限于电话、邮件、远程协助等方式。同时，甲方应定期为乙方提供相关培训。3.服务标准3.1故障响应时间甲方在接到乙方故障报告后，应在____小时内响应。3.2故障处理时效甲方在确认故障原因后，应在____小时内完成故障修复。3.3系统稳定性要求乙方信息化平台运行期间，甲方应确保系统可用率达到____%。3.4数据安全性要求甲方应确保乙方信息化平台数据的安全性，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。3.5技术支持响应时间甲方在接到乙方技术支持请求后，应在____小时内响应。4.运维人员资质4.1人员配置及资质要求甲方应配备具备相应资质的运维人员，负责乙方信息化平台的运维工作。4.2人员培训与考核甲方应对运维人员进行定期培训，确保其具备必要的技能和知识。4.3人员管理及考核制度甲方应建立完善的运维人员管理及考核制度，确保运维人员的工作质量和效率。5.服务费用及支付5.1服务费用构成本合同服务费用包括但不限于人员成本、设备成本、软件成本、通信成本等。5.2支付方式及时间详见本合同第1.4条。5.3付款凭证及发票要求乙方应在支付服务费用后，向甲方提供付款凭证。甲方应在收到付款凭证后____个工作日内向乙方开具正规发票。8.保密条款8.1保密范围本合同涉及的技术信息、商业秘密、业务数据等均属于保密信息，双方均有义务对其进行保密。8.2保密义务8.2.1双方在合同履行过程中获取的保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露、篡改或损坏。8.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后____日内仍未纠正的；9.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行；9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满；9.2.2双方协商一致解除合同；9.3合同解除与终止后的处理9.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。9.3.2双方应按照合同约定妥善处理合同解除或终止后的善后事宜，包括但不限于数据交接、服务费用结算等。10.法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼管辖双方因履行本合同发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。11.合同附件11.1附件一：服务清单附件一详细列明了本合同所包含的服务内容、服务标准、响应时间等。11.2附件二：人员配置及资质证明附件二列明了甲方运维人员的配置情况及相应的资质证明。11.3附件三：付款凭证及发票样本附件三提供了乙方支付服务费用的付款凭证样本及甲方开具的发票样本。12.合同生效及其他12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改与补充本合同的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。12.3合同份数及送达本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.通知与送达13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件、传真等方式送达。13.2送达地址及方式甲方送达地址：__________，联系电话：__________。乙方送达地址：__________，联系电话：__________。14.不可抗力14.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。14.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件，导致本合同无法履行时，双方应相互理解，并协商解决合同履行问题。如因不可抗力导致合同无法履行，合同可部分或全部免除履行责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持、设备供应、人员派遣等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本、解决技术难题或满足合同履行中的特定需求。15.2.2第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在履行本合同过程中，应承担相应的法律责任，包括但不限于合同责任、侵权责任等。16.2责任限额16.2.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，最高不超过人民币____元。16.2.2如第三方责任超过约定的责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。17.第三方责权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合作协议的要求，独立开展业务活动，并享有相应的报酬。17.1.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的配合和支持。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合作协议的约定，履行相应的服务义务，确保服务质量。17.2.2第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。17.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的关系由合作协议约定，甲方应按照合作协议的约定履行支付义务。18.1.2第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲方的合法权益。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的关系由合作协议约定，乙方应按照合作协议的约定接受第三方的服务。18.2.2第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害乙方的合法权益。19.第三方介入时的额外条款19.1第三方介入的审批19.1.1任何第三方介入均需经甲乙双方书面同意，并签订合作协议。19.1.2甲方和乙方应在合作协议中明确第三方的责任和义务。19.2第三方介入的监督19.2.1甲乙双方应共同监督第三方履行合作协议，确保第三方按照约定提供服务。19.2.2如第三方未履行合作协议，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更如因第三方介入导致本合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。20.2变更后的合同效力变更后的合同为本合同的组成部分，具有同等法律效力。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2诉讼管辖第三方介入产生的争议，由合同签订地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明合同中约定的各项服务内容，包括服务项目、服务标准、响应时间、收费标准等。2.附件二：人员配置及资质证明列明甲方运维人员的配置情况，包括人员姓名、职位、资质证明等。3.附件三：付款凭证及发票样本提供乙方支付服务费用的付款凭证样本及甲方开具的发票样本。4.附件四：第三方合作协议详细列明第三方介入的具体内容，包括服务内容、责任义务、费用支付、保密条款等。5.附件五：合同变更协议记录合同在履行过程中发生的任何变更，包括变更内容、变更原因、变更后的合同条款等。6.附件六：争议解决协议记录双方在争议解决过程中达成的协议，包括争议解决方式、争议解决期限等。7.附件七：不可抗力事件证明如发生不可抗力事件，提供相关证明文件，包括事件发生的时间、地点、影响范围等。8.附件八：保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按时支付服务费用1.2甲方未按时提供服务1.3第三方未履行合作协议1.4双方未按照合同约定履行保密义务2.责任认定标准2.1乙方未按时支付服务费用责任认定：乙方应向甲方支付____%的违约金。示例：若乙方未按时支付首付款，应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。2.2甲方未按时提供服务责任认定：甲方应向乙方支付____%的违约金。示例：若甲方未在约定时间内修复故障，应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金。2.3第三方未履行合作协议责任认定：第三方应按照合作协议的约定承担相应的责任。示例：若第三方未按约定提供技术支持，应向甲方支付____元作为违约金。2.4双方未按照合同约定履行保密义务责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担侵权责任等。全文完。2024无学生单位信息化平台运维服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址1.5通讯地址1.6邮编2.服务内容2.1服务概述2.2平台运维范围2.3运维工作内容2.4服务周期2.5服务时间2.6服务等级3.服务质量要求3.1系统稳定性3.2系统安全性3.3故障响应时间3.4系统性能3.5数据备份与恢复3.6系统升级与维护4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4付款条件4.5付款违约责任5.服务期限5.1服务期限起止时间5.2服务期限延长条件5.3服务期限缩短条件6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金计算6.4违约金支付7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限7.4违反保密义务的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务标准12.3附件三：其他相关文件13.其他约定13.1法律适用13.2不可抗力13.3合同份数13.4合同签署14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.5通讯地址甲方通讯地址：[甲方通讯地址]乙方通讯地址：[乙方通讯地址]1.6邮编甲方邮编：[甲方邮编]乙方邮编：[乙方邮编]第二条服务内容2.1服务概述本合同约定乙方为甲方提供无学生单位信息化平台的运维服务。2.2平台运维范围乙方负责无学生单位信息化平台的日常运维、故障排除、性能优化、安全防护等工作。2.3运维工作内容包括但不限于：（1）系统监控与预警；（2）系统故障响应与处理；（3）系统性能优化；（4）系统安全防护；（5）数据备份与恢复；（6）系统升级与维护。2.4服务周期本合同服务周期为[服务周期，如：一年]。2.5服务时间乙方提供7x24小时服务，遇国家法定节假日及公休日顺延。2.6服务等级乙方承诺按照[服务等级，如：SLA]标准提供服务。第三条服务质量要求3.1系统稳定性系统正常运行时间达到[稳定性要求，如：99.9%]。3.2系统安全性确保系统安全，防止未经授权的访问和非法操作。3.3故障响应时间故障发生后，乙方应在[响应时间，如：30分钟内]响应并处理。3.4系统性能系统性能指标达到[性能指标，如：响应时间≤2秒]。3.5数据备份与恢复定期进行数据备份，确保数据安全，并能在[恢复时间，如：4小时内]恢复。3.6系统升级与维护根据甲方需求，乙方负责系统升级和维护工作。第四条服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[费用总额，如：100万元]。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。4.3费用支付时间[支付时间，如：每月前10个工作日]支付上一个月的服务费用。4.4付款条件甲方支付服务费用前，乙方应提供相应的服务发票。4.5付款违约责任如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付[违约金比例，如：10%]的违约金。第五条服务期限5.1服务期限起止时间本合同服务期限自[服务期限起止时间，如：2024年1月1日至2025年1月1日]。5.2服务期限延长条件如需延长服务期限，双方应提前[提前通知时间，如：一个月]书面通知对方。5.3服务期限缩短条件如需缩短服务期限，双方应协商一致并书面确认。第六条违约责任6.1违约情形包括但不限于：（1）乙方未按约定提供服务的；（2）甲方未按约定支付服务费用的；（3）一方违反保密义务的；（4）一方违反合同约定的其他违约情形。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约金计算违约金按[违约金计算方式，如：每日服务费用×违约天数]计算。6.4违约金支付违约金应在违约行为发生后[支付时间，如：3日内]支付。第七条保密条款7.1保密信息范围包括但不限于：（1）本合同及其附件；（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等；（3）其他涉及双方利益的保密信息。7.2保密义务双方对本合同及其附件以及知悉的对方保密信息负有保密义务。7.3保密期限本合同及其附件及保密信息自合同签订之日起至[保密期限，如：合同终止后两年]。7.4违反保密义务的责任违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构[如有约定，可填写具体机构名称]。8.3争议解决程序[如有约定，可填写具体程序细节]。8.4争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。第九条合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）合同约定的解除条件成就。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应提前[提前通知时间，如：30日]书面通知对方。9.3合同解除后的处理合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利义务，并按照约定处理尚未履行完毕的事项。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同生效日期本合同自[生效日期，如：2024年1月1日]起生效。10.3合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。10.4合同终止日期合同终止日期以实际终止合同的行为发生之日为准。第十一项合同变更11.1合同变更条件（1）因国家政策、法规、标准等发生变化，导致合同内容需要调整；（2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容。11.2合同变更程序任何一方提出变更合同内容时，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议。11.3合同变更内容合同变更内容应以书面形式明确约定，并作为合同附件。第十二项合同附件12.1附件一：服务明细表详细列明服务内容、服务周期、服务费用等信息。12.2附件二：服务标准明确服务等级、故障响应时间、数据备份与恢复标准等信息。12.3附件三：其他相关文件包括但不限于保密协议、知识产权归属协议等。第十三项其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应相互理解，并可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。13.3合同份数本合同一式[份数，如：两份]，双方各执一份，具有同等法律效力。13.4合同签署本合同经双方签字（或盖章）后生效。第十四项合同签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，签署日期为[签署日期，如：2024年1月1日]。第二部分：第三方介入后的修正第八条争议解决8.5第三方介入在履行本合同过程中，如需第三方介入解决争议，双方应共同选择具备中立、公正的第三方机构或个人作为调解人。8.6第三方调解人（1）具备相关领域的专业知识和经验；（2）具有良好职业道德和信誉；（3）双方均认可其作为调解人的资格。8.7第三方调解程序第三方调解程序如下：（1）双方共同选定第三方调解人；（2）调解人根据事实和法律，公平、公正地提出调解方案；（3）双方就调解方案进行协商；（4）双方达成一致后，签订调解协议。第九条合同解除9.4第三方介入解除（1）合同一方严重违约；（2）第三方介入后，双方无法达成和解；（3）第三方介入机构或个人认为合同解除符合法律规定和双方利益。9.5第三方介入解除程序第三方介入解除合同程序如下：（1）违约方提出解除合同申请；（2）第三方介入机构或个人进行调查、评估；（3）第三方介入机构或个人提出解除建议；（4）双方根据第三方介入机构或个人的建议，协商决定是否解除合同。第十条合同生效与终止10.5第三方介入生效（1）双方签署合同；（2）第三方介入机构或个人同意介入；（3）双方与第三方介入机构或个人达成一致。10.6第三方介入终止（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）第三方介入机构或个人退出。第十一条其他约定11.4第三方定义本合同所称“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、服务商、监管机构等。11.5第三方责任（1）遵守合同约定，履行相关义务；（2）保证其提供的服务符合合同要求；（3）对因自身原因导致的服务质量问题承担赔偿责任。11.6责任限额第三方责任限额如下：（1）对于因第三方原因导致的合同违约，第三方应承担不超过[责任限额，如：合同总金额的10%]的赔偿责任；（2）对于第三方原因导致的人身伤害或财产损失，第三方应承担相应的赔偿责任；（3）第三方责任限额不适用于因不可抗力或甲乙双方故意造成的损失。第十二条合同附件12.4附件四：第三方介入协议详细列明第三方介入的具体事项、责任、权利及义务。第十三条其他约定13.5第三方与其他各方划分（1）第三方与甲方、乙方之间的关系由双方与第三方另行签订协议约定；（2）第三方对甲方、乙方承担的责任不涉及甲乙双方之间的权利义务关系；（3）第三方介入本合同，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。13.6第三方变更如第三方需变更，应提前[提前通知时间，如：30日]书面通知甲乙双方，并经双方同意。13.7第三方退出第三方退出本合同，应提前[提前通知时间，如：30日]书面通知甲乙双方，并经双方同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细列明服务内容、服务周期、服务费用、服务等级、故障响应时间等。附件要求：格式规范，内容完整，双方签字盖章。2.附件二：服务标准明确服务等级、故障响应时间、数据备份与恢复标准、系统性能指标等。附件要求：格式规范，内容具体，双方签字盖章。3.附件三：其他相关文件包括但不限于保密协议、知识产权归属协议、第三方介入协议等。附件要求：格式规范，内容完整，双方签字盖章。4.附件四：第三方介入协议详细列明第三方介入的具体事项、责任、权利及义务。附件要求：格式规范，内容明确，双方签字盖章，第三方签字盖章。5.附件五：合同变更协议当合同内容需要变更时，双方签署的变更协议。附件要求：格式规范，内容明确，双方签字盖章。6.附件六：争议解决协议如有争议，双方选择的争议解决方式及协议。附件要求：格式规范，内容明确，双方签字盖章。7.附件七：解除合同协议当合同需要解除时，双方签署的解除协议。附件要求：格式规范，内容明确，双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。乙方未按约定提供服务。双方未按约定履行保密义务。一方违反合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金按[违约金计算方式，如：每日服务费用×违约天数]计算。赔偿损失包括直接损失和间接损失，由违约方承担。3.示例说明：示例一：若甲方未按约定支付服务费用，则应向乙方支付[违约金比例，如：10%]的违约金。示例二：若乙方未按约定提供服务质量不符合要求，则应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复缺陷、重新提供服务等。示例三：若双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，则泄露方应承担相应的法律责任。全文完。2024无学生单位信息化平台运维服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.信息化平台概述2.1平台名称2.2平台功能2.3平台规模3.运维服务内容3.1系统监控3.2故障处理3.3安全维护3.4数据备份与恢复3.5系统优化与升级4.运维服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.运维服务费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量要求6.1系统稳定性6.2响应时间6.3故障解决时间7.运维服务标准7.1系统正常运行时间7.2故障响应时间7.3故障解决时间8.运维服务验收8.1验收标准8.2验收流程8.3验收时间9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.其他约定事项13.1通知方式13.2合同附件13.3合同修改14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：教育科技有限公司乙方：信息技术有限公司1.2双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138乙方联系人：乙方联系电话：13956782.信息化平台概述2.1平台名称无学生单位信息化平台2.2平台功能包括但不限于：教务管理、学生管理、教师管理、课程管理、考试管理、资源管理、统计分析等。2.3平台规模平台用户数量：1000人平台数据量：10GB3.运维服务内容3.1系统监控对无学生单位信息化平台进行24小时不间断监控，确保系统稳定运行。3.2故障处理乙方接到故障报告后，应在1小时内响应，并在4小时内解决故障。3.3安全维护确保平台数据安全，定期进行安全检查，防止黑客攻击和数据泄露。3.4数据备份与恢复每周进行一次全量备份，每月进行一次增量备份，确保数据安全。3.5系统优化与升级根据甲方需求，对平台进行定期优化和升级，提高系统性能。4.运维服务期限4.1服务开始时间2024年1月1日4.2服务结束时间2024年12月31日5.运维服务费用5.1费用总额人民币30万元整。5.2费用支付方式甲方于合同签订后10个工作日内支付首期费用人民币15万元，剩余费用于每年1月1日前支付。5.3费用支付时间每年1月1日前支付全年费用。6.服务质量要求6.1系统稳定性平台正常运行时间不低于99.9%。6.2响应时间故障响应时间不超过1小时。6.3故障解决时间故障解决时间不超过4小时。7.运维服务标准7.1系统正常运行时间平台正常运行时间不低于99.9%。7.2故障响应时间故障响应时间不超过1小时。7.3故障解决时间故障解决时间不超过4小时。8.运维服务验收8.1验收标准系统稳定性达到合同约定的99.9%；故障处理响应时间不超过1小时，解决时间不超过4小时；数据备份与恢复功能正常，无数据丢失；平台安全无重大安全事故。8.2验收流程甲方定期对乙方服务进行自查，发现问题及时通知乙方；乙方在接到通知后，应在规定时间内进行处理；甲方对乙方处理结果进行确认，如未达到标准，乙方需重新处理。8.3验收时间甲方每月进行一次全面验收，乙方应在验收通知发出后的5个工作日内提供验收报告；如甲方对验收结果有异议，应在收到验收报告后的3个工作日内提出，乙方应在收到异议后的5个工作日内进行解释或整改。9.违约责任9.1违约情形乙方未按照合同约定提供运维服务；乙方未达到合同约定的服务质量标准；乙方违反保密条款；甲方未按照合同约定支付费用。9.2违约责任乙方未按照合同约定提供运维服务的，甲方有权要求乙方按照约定补正，并承担相应的违约责任；乙方未达到合同约定的服务质量标准的，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任；乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；甲方未按照合同约定支付费用的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。9.3违约处理双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等；双方约定应保密的其他信息。10.2保密期限本合同终止后，双方仍应遵守保密义务，保密期限自合同终止之日起不少于5年。10.3违约责任如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件双方协商一致解除合同；发生不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，经另一方通知后，在合理期限内未采取补救措施。12.3合同解除程序双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议；因不可抗力导致合同无法履行的，应提供相关证明，并由双方协商解除；一方严重违约的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。13.其他约定事项13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：服务协议、验收标准、保密协议等。13.3合同修改本合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.合同签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为省市区路号。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的，根据合同约定参与合同履行、提供专业服务或进行争议解决的个人或机构。15.2第三方类型1.中介方：协助甲乙双方进行合同签订、执行过程中沟通协调的服务机构；2.专业服务商：提供特定专业服务的个人或公司，如网络安全服务商、数据备份服务商等；3.争议解决机构：在合同履行过程中，由双方共同指定的负责解决争议的第三方机构。15.3第三方介入方式1.协助合同签订与履行；2.提供专业服务；3.协助进行合同履行过程中的监督与检查；4.作为争议解决机构。16.第三方责任16.1责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：第三方作为中介方，其责任限额为人民币10万元；第三方作为专业服务商，其责任限额为人民币50万元；第三方作为争议解决机构，其责任限额为人民币30万元。16.2责任范围第三方的责任范围限于其提供的具体服务内容，不涉及甲乙双方合同项下的其他责任。16.3责任承担第三方在履行其服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的责任；第三方在履行其服务过程中，因不可抗力或甲方/乙方原因造成损失的，不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以确保其能够有效履行服务职责。17.2