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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务费协议本合同目录一览1.物业管理服务费协议的签订与生效1.1双方基本信息1.2物业管理服务费协议的签订时间1.3物业管理服务费协议的生效时间2.物业管理服务费的计算与收取2.1物业管理服务费的计算方法2.2物业管理服务费的收取方式2.3物业管理服务费的缴纳期限3.物业管理服务费的调整与变更3.1物业管理服务费调整的条件3.2物业管理服务费调整的程序3.3物业管理服务费变更的告知义务4.物业管理服务费的使用与管理4.1物业管理服务费的使用范围4.2物业管理服务费的管理制度4.3物业管理服务费的使用监督5.物业管理服务费的相关费用5.1物业管理服务费的其他费用5.2物业管理服务费费用的收取标准5.3物业管理服务费费用的缴纳方式6.物业管理服务费争议的解决6.1物业管理服务费争议的解决方式6.2物业管理服务费争议的处理期限6.3物业管理服务费争议的赔偿责任7.物业管理服务费的结算与退还7.1物业管理服务费的结算方式7.2物业管理服务费的退还条件7.3物业管理服务费的退还程序8.物业管理服务费的发票与凭证8.1物业管理服务费的发票开具要求8.2物业管理服务费的凭证保管8.3物业管理服务费的凭证查询9.物业管理服务费的保密与隐私9.1物业管理服务费的保密义务9.2物业管理服务费的隐私保护9.3物业管理服务费的保密期限10.物业管理服务费的终止与解除10.1物业管理服务费终止的条件10.2物业管理服务费解除的程序10.3物业管理服务费终止后的处理11.物业管理服务费的争议解决与法律适用11.1物业管理服务费的争议解决途径11.2物业管理服务费的法律适用11.3物业管理服务费的管辖法院12.合同的解除与终止12.1合同解除的条件12.2合同解除的程序12.3合同终止后的处理13.合同的生效、修改与补充13.1合同的生效时间13.2合同的修改与补充13.3合同的签订与备案14.其他约定事项14.1其他约定事项的内容14.2其他约定事项的执行14.3其他约定事项的解释第一部分:合同如下:1.物业管理服务费协议的签订与生效1.1双方基本信息1.1.1.1名称:1.1.1.2地址:1.1.1.3联系人:1.1.1.4联系电话:1.1.2.1名称:1.1.2.2地址:1.1.2.3联系人:1.1.2.4联系电话:1.2物业管理服务费协议的签订时间1.2.1本物业管理服务费协议签订时间为:____年____月____日。1.3物业管理服务费协议的生效时间1.3.1本物业管理服务费协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.物业管理服务费的计算与收取2.1物业管理服务费的计算方法2.1.1物业管理服务费按建筑面积计算,收费标准为每平方米____元。2.1.2物业管理服务费的计算公式:物业管理服务费总额=每平方米收费标准×总建筑面积。2.2物业管理服务费的收取方式2.2.1乙方应在每月____日前向甲方收取物业管理服务费。2.2.2甲方应按时足额支付物业管理服务费。2.3物业管理服务费的缴纳期限2.3.1甲方应于每月____日前将物业管理服务费缴纳至乙方指定的账户。3.物业管理服务费的调整与变更3.1物业管理服务费调整的条件3.1.1.1物业管理服务项目或内容发生变更;3.1.1.2物业管理服务费标准调整;3.1.1.3法律法规或政策调整。3.2物业管理服务费调整的程序3.2.1乙方应在调整物业管理服务费前____日内向甲方发出书面通知;3.2.2甲方应在收到通知后____日内回复乙方是否同意调整;3.2.3双方同意调整后,应在____日内签订补充协议。3.3物业管理服务费变更的告知义务3.3.1乙方应在物业管理服务费变更后____日内将变更情况告知甲方。4.物业管理服务费的使用与管理4.1物业管理服务费的使用范围4.1.1.1物业管理人员的工资、福利及劳动保护;4.1.1.2物业管理设施的维修、保养和更新;4.1.1.3物业管理服务的日常开支;4.1.1.4应急事故处理;4.1.1.5法律法规规定的其他费用。4.2物业管理服务费的管理制度4.2.1乙方应建立健全物业管理服务费管理制度,确保物业管理服务费的合理使用;4.2.2乙方应定期向甲方报告物业管理服务费的使用情况。4.3物业管理服务费的使用监督4.3.1甲方有权对乙方物业管理服务费的使用进行监督;4.3.2乙方应配合甲方进行监督,并提供相关资料。5.物业管理服务费的相关费用5.1物业管理服务费的其他费用5.1.1.1物业管理费押金;5.1.1.2电梯维护费;5.1.1.3燃气费;5.1.1.4水电费;5.1.1.5其他相关费用。5.2物业管理服务费用的收取标准5.2.1各项费用的收取标准按照国家和地方的相关规定执行。5.3物业管理服务费用的缴纳方式5.3.1各项费用的缴纳方式与物业管理服务费相同。6.物业管理服务费争议的解决6.1物业管理服务费争议的解决方式6.1.1双方应友好协商解决物业管理服务费争议;6.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2物业管理服务费争议的处理期限6.2.1双方应在收到争议通知之日起____日内协商解决;6.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.3物业管理服务费争议的赔偿责任6.3.1因物业管理服务费争议造成的损失,由责任方承担相应的赔偿责任。8.物业管理服务费的结算与退还8.1物业管理服务费的结算方式8.1.1物业管理服务费的结算周期为每月一次。8.1.2乙方应在每月____日前向甲方提供上一个月的物业管理服务费结算清单。8.2物业管理服务费的退还条件8.2.1甲方在提前解除本物业管理服务费协议的情况下,有权要求退还已预付的物业管理服务费。8.2.2甲方在物业管理服务费有误的情况下,有权要求退还多收取的物业管理服务费。8.3物业管理服务费的退还程序8.3.1甲方应在发现物业管理服务费问题后____日内书面通知乙方。8.3.2乙方应在收到通知后____日内核实问题并进行退还。9.物业管理服务费的发票与凭证9.1物业管理服务费的发票开具要求9.1.1乙方应在收取物业管理服务费后____日内向甲方开具正规发票。9.1.2发票内容应包括甲方名称、物业管理服务费金额、开具日期等。9.2物业管理服务费的凭证保管9.2.1甲方应妥善保管乙方开具的物业管理服务费发票及凭证。9.2.2乙方应确保发票及凭证的真实性和完整性。9.3物业管理服务费的凭证查询9.3.1甲方有权随时要求乙方提供物业管理服务费的发票及凭证。9.3.2乙方应在收到查询要求后____日内提供相关凭证。10.物业管理服务费的保密与隐私10.1物业管理服务费的保密义务10.1.1双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。10.2物业管理服务费的隐私保护10.2.1乙方在物业管理服务过程中获取的甲方个人信息,应予以保密,不得用于其他目的。10.3物业管理服务费的保密期限10.3.1本保密义务自本协议签订之日起至本协议终止后____年。11.物业管理服务费的终止与解除11.1物业管理服务费终止的条件11.1.1本物业管理服务费协议约定的服务期限届满;11.1.2双方协商一致终止本协议;11.1.3任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法继续履行。11.2物业管理服务费解除的程序11.2.1提前____日以书面形式通知对方;11.2.3乙方应在解除协议后____日内向甲方退还剩余的物业管理服务费。11.3物业管理服务费终止后的处理11.3.1双方应按照本协议约定处理终止后的物业管理服务事项;11.3.2乙方应在物业管理服务费终止后____日内将甲方物业移交给甲方。12.物业管理服务费的争议解决与法律适用12.1物业管理服务费的争议解决途径12.1.1双方应通过友好协商解决争议;12.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2物业管理服务费的法律适用12.2.1本协议适用中华人民共和国法律;12.2.2如本协议与相关法律法规相冲突,以法律法规为准。12.3物业管理服务费的管辖法院12.3.1本协议争议的管辖法院为合同签订地的人民法院。13.合同的解除与终止13.1合同解除的条件13.1.1双方协商一致解除合同;13.1.2任何一方违约,导致合同无法继续履行;13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同解除的程序13.2.1提前____日以书面形式通知对方;13.2.3解除合同后,双方应按照本协议约定处理相关事宜。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后,双方应按照本协议约定处理剩余的物业管理服务事项;13.3.2双方应相互结算,处理完毕后,本合同自终止之日起失效。14.其他约定事项14.1其他约定事项的内容14.1.1本协议未尽事宜,双方可另行协商解决;14.1.2本协议如有变更,应以书面形式进行,并经双方签字(或盖章)确认。14.2其他约定事项的执行14.2.1本协议的执行,双方应严格遵守;14.2.2本协议的解释权归甲方所有。14.3其他约定事项的解释14.3.1本协议的解释应以本协议的内容为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定义15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中,由甲乙双方共同邀请或指定的,提供专业服务、咨询、监督或协助的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及双方各自的关联企业或人员。15.2第三方介入的目的15.2.1提高物业管理服务的专业性和效率;15.2.2协助解决物业管理服务中的争议;15.2.3促进物业管理服务的规范化和标准化。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择16.1.1甲乙双方应共同确定第三方的选择标准和程序;16.1.2第三方的资质、经验和信誉应符合甲乙双方的要求。16.2第三方的邀请16.2.1甲乙双方应共同发出邀请函,明确第三方的职责和预期成果;16.2.2第三方应在收到邀请函后____日内回复是否接受邀请。16.3第三方的介入16.3.1第三方应根据甲乙双方的要求,在____日内完成其介入工作;16.3.2第三方应在介入过程中保持独立性和客观性。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求,履行其职责,并对其提供的服务的质量和效果负责;17.1.2第三方对其在提供服务过程中因故意或重大过失造成的损失承担赔偿责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料;17.2.2第三方有权要求甲乙双方配合其工作,包括提供必要的支持和协助。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分18.1.1甲乙双方对物业管理服务的整体责任不因第三方的介入而免除;18.1.2第三方仅对其提供的具体服务承担相应责任。18.2权利划分18.2.1甲乙双方对物业管理服务的决策权不因第三方的介入而受影响;18.2.2第三方无权对甲乙双方的决策进行干预。19.第三方的责任限额19.1责任限额的设定19.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和风险程度进行设定;19.1.2责任限额应在第三方介入协议中明确。19.2责任限额的调整19.2.1如第三方在介入过程中遇到特殊情况,需要调整责任限额,应经甲乙双方同意;19.2.2调整后的责任限额应在第三方介入协议中进行修改。20.第三方介入协议的签订20.1第三方介入协议的签订20.1.1甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议,明确各方的权利、义务和责任;20.1.2第三方介入协议作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入协议的内容20.2.1.1第三方的名称、地址、联系方式;20.2.1.2第三方的职责和预期成果;20.2.1.3第三方的责任限额;20.2.1.4第三方介入的时间安排;20.2.1.5第三方介入的费用及支付方式;20.2.1.6第三方介入协议的生效、变更和终止条件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务费协议要求:协议应完整、清晰,双方签字(或盖章)后生效。说明:本协议是双方约定物业管理服务费及相关事宜的正式文件。2.物业管理服务费结算清单要求:清单应详细列出每项费用的金额、计费周期等。说明:结算清单用于甲方核对物业管理服务费的计算是否准确。3.物业管理服务费发票要求:发票应规范、完整,包含甲方名称、物业管理服务费金额等信息。说明:发票是甲方支付物业管理服务费的凭证。4.物业管理服务费支付凭证要求:凭证应真实、有效,包含支付时间、金额等信息。说明:支付凭证是甲方已支付物业管理服务费的证明。5.第三方介入协议要求:协议应明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。说明:第三方介入协议是第三方介入物业管理服务过程中的法律文件。6.物业管理服务费调整通知要求:通知应说明调整的原因、标准和程序。说明:调整通知用于告知甲方物业管理服务费的调整情况。7.物业管理服务费争议解决协议要求:协议应明确争议解决的方式、期限和管辖法院。说明:争议解决协议用于解决物业管理服务费争议。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方的违约行为及责任认定1.1.1未按时支付物业管理服务费责任认定:甲方应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日____%计算。示例:若甲方未在约定日期支付物业管理服务费,乙方有权收取滞纳金。1.1.2未能提供物业管理服务费支付凭证责任认定:甲方应向乙方提供有效的支付凭证,否则乙方有权要求甲方补齐。示例:若甲方未能提供支付凭证,乙方有权要求甲方在____日内补齐。2.乙方的违约行为及责任认定2.1.1未按时收取物业管理服务费责任认定:乙方应向甲方支付违约金,违约金按每日____%计算。示例:若乙方未在约定日期收取物业管理服务费,甲方有权收取违约金。2.1.2未按时提供物业管理服务责任认定:乙方应向甲方支付违约金,违约金按每日____%计算。示例:若乙方未在约定日期提供物业管理服务,甲方有权收取违约金。3.第三方的违约行为及责任认定3.1.1未按约定履行职责责任认定:第三方应向甲乙双方承担相应的违约责任。示例:若第三方未按约定履行职责,导致甲乙双方遭受损失,第三方应承担赔偿责任。3.1.2未能提供服务质量保证责任认定:第三方应向甲乙双方提供服务质量保证,如服务质量不符合要求,第三方应承担相应的责任。示例:若第三方提供的服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方采取措施,如乙方未能采取有效措施,第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度物业管理服务费协议1本合同目录一览1.1物业管理服务概述1.2服务范围及内容1.3服务标准及规范2.1物业管理服务费计算方法2.2服务费用收取方式2.3服务费用支付期限3.1物业维修基金的管理和使用3.2维修基金的使用范围及审批程序3.3维修基金的资金筹集及结余处理4.1物业公共区域的维护与管理4.2业主共用设施设备的维修与养护4.3物业安全管理与服务5.1业主权益保障5.2业主投诉处理机制5.3业主大会及业主委员会的设立与运作6.1物业管理服务费用的调整6.2物业管理服务费用的结算方式6.3物业管理服务费用的审计与监督7.1物业管理人员的招聘与培训7.2物业管理人员的职责与权限7.3物业管理人员的考核与奖惩8.1物业管理合同期限8.2合同解除条件及程序8.3合同终止后的善后处理9.1物业管理合同争议解决方式9.2争议解决机构的选定及职责9.3争议解决程序及期限10.1违约责任及赔偿10.2违约责任的认定及承担10.3违约赔偿的计算及支付11.1合同生效条件11.2合同的签订及生效时间11.3合同文本的签署及备案12.1合同附件及补充条款12.2附件及补充条款的效力及适用12.3附件及补充条款的变更与修订13.1合同的修改与补充13.2合同修改与补充的效力及适用13.3合同修改与补充的程序及通知14.1合同的解除与终止14.2合同解除与终止的条件及程序14.3合同解除与终止后的责任承担第一部分:合同如下:1.1物业管理服务概述1.1.1物业管理服务是指物业管理单位按照合同约定,对物业管理区域内的业主共用设施设备、公共区域、绿化环境、环境卫生等进行的维护、管理和服务活动。1.1.2本合同约定的物业管理服务内容包括但不限于:物业管理区域的清洁、绿化、保安、维修、车辆管理、公共秩序维护等。1.2服务范围及内容1.2.1物业管理服务范围包括但不限于:物业管理区域的全部公共区域、业主共用设施设备、绿化环境、环境卫生等。1.2.2具体服务内容如下:1.2.2.1公共区域清洁:每日进行公共区域的清扫、垃圾清运、地面擦拭等工作。1.2.2.2绿化环境维护:定期修剪树木、草坪,进行浇水、施肥等养护工作。1.2.2.3环境卫生:负责物业管理区域内的垃圾分类、垃圾收集、垃圾处理等工作。1.2.2.4保安服务:24小时巡逻,确保物业管理区域的安全。1.2.2.5维修服务:对业主共用设施设备进行定期检查、维修,确保其正常运行。1.2.2.6车辆管理:负责物业管理区域内的车辆停放、疏导和管理。1.2.2.7公共秩序维护:维护物业管理区域的公共秩序,保障业主的合法权益。1.3服务标准及规范1.3.1物业管理服务标准应符合国家及地方物业管理相关法律法规的规定。1.3.2物业管理服务规范应符合《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理办法》等规范性文件的要求。1.3.3物业管理服务人员应具备相应的专业知识和技能,遵守职业道德,为业主提供优质服务。2.1物业管理服务费计算方法2.1.1物业管理服务费按建筑面积计算,收费标准根据当地物价部门规定执行。2.1.2物业管理服务费计算公式为:物业管理服务费=建筑面积×收费标准。2.2服务费用收取方式2.2.1物业管理服务费按月收取,业主应在每月的缴费截止日前支付当月费用。2.2.2物业管理单位应在每月的缴费截止日前向业主发出缴费通知。2.3服务费用支付期限2.3.1物业管理服务费支付期限为每月的缴费截止日前,业主应按时足额支付。2.3.2逾期未支付物业管理服务费的,物业管理单位有权采取相应措施,包括但不限于催缴、停水停电等。3.1物业维修基金的管理和使用3.1.1物业维修基金由业主按约定比例缴纳,用于物业管理区域内共用设施设备的维修、更新和改造。3.1.2物业维修基金的使用需经业主大会或业主委员会的审议通过。3.2维修基金的使用范围及审批程序3.2.1维修基金的使用范围包括但不限于:共用设施设备的维修、更新、改造等。3.2.2.1物业管理单位提出维修基金使用计划;3.2.2.2业主大会或业主委员会审议通过;3.2.2.3物业管理单位按照审批结果执行。3.3维修基金的资金筹集及结余处理3.3.1物业维修基金的资金筹集由业主按约定比例缴纳。3.3.2物业维修基金的结余可按年度进行结算,如有结余,可继续用于物业管理区域内共用设施设备的维修、更新和改造。4.1物业公共区域的维护与管理4.1.1物业管理单位应负责物业管理区域内公共区域的日常维护与管理。4.1.2公共区域的维护与管理包括但不限于:清洁、绿化、照明、标识等。4.2业主共用设施设备的维修与养护4.2.1业主共用设施设备的维修与养护由物业管理单位负责。4.2.2物业管理单位应定期对业主共用设施设备进行检查、维修和养护,确保其正常运行。4.3物业安全管理与服务4.3.1物业管理单位应建立健全物业安全管理制度,确保物业管理区域的安全。4.3.2物业管理单位应提供24小时安保服务,包括但不限于巡逻、门禁管理、消防管理等。5.1业主权益保障5.1.1物业管理单位应尊重业主的合法权益,维护业主的合法权益。5.1.2物业管理单位应建立健全业主投诉处理机制,及时处理业主的投诉。5.2业主投诉处理机制5.2.1物业管理单位应设立投诉处理机构,负责处理业主的投诉。5.2.2物业管理单位应在接到业主投诉后,及时进行调查和处理,并在规定时间内答复业主。5.3业主大会及业主委员会的设立与运作5.3.1物业管理区域内应设立业主大会,业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构。5.3.2业主大会应定期召开,业主委员会负责业主大会的日常工作。8.1物业管理合同期限8.1.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。8.2合同解除条件及程序8.2.1.1合同一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在规定期限内仍未纠正;8.2.1.2因不可抗力导致合同无法履行;8.2.1.3物业管理单位或业主方根据法律规定或本合同约定,决定不再履行合同。8.3合同终止后的善后处理8.3.1合同终止后,物业管理单位应立即停止提供物业管理服务,并将物业管理区域内的所有设施设备、资料等移交给业主方。8.3.2业主方应按照合同约定支付物业管理服务费至合同终止之日。8.3.3合同终止后,双方应相互配合,妥善处理善后事宜。9.1物业管理合同争议解决方式9.1.1本合同争议解决方式如下:9.1.1.1双方应友好协商解决争议;9.1.1.2协商不成的,任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构的选定及职责9.2.1争议解决机构为物业管理所在地的人民法院,其职责为审理和裁决本合同项下的争议。9.3争议解决程序及期限9.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规的规定。9.3.2争议解决期限自争议发生之日起计算,最长不超过____个月。10.1违约责任及赔偿10.1.1合同一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。10.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失,包括但不限于直接损失和间接损失。10.2违约责任的认定及承担10.2.1违约责任的认定应依据本合同的约定和法律法规的规定。10.2.2违约方应在接到违约通知后____日内承担违约责任。10.3违约赔偿的计算及支付10.3.1违约赔偿的计算应基于实际损失,并考虑合理利益。10.3.2违约赔偿应一次性支付,支付方式为____。11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同的签订及生效时间11.2.1本合同经双方代表签字(或盖章)后,自双方签字(或盖章)之日起生效。11.3合同文本的签署及备案11.3.1本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。11.3.2本合同签订后,双方应将合同文本报送相关部门备案。12.1合同附件及补充条款12.1.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。12.2附件及补充条款的效力及适用12.2.1本合同附件及补充条款的效力及适用,与本合同同等。12.3附件及补充条款的变更与修订12.3.1本合同附件及补充条款的变更与修订,应经双方协商一致,并以书面形式作出。13.1合同的修改与补充13.1.1本合同在履行过程中,如需修改或补充,应经双方协商一致,并以书面形式作出。13.2合同修改与补充的程序及通知13.2.1合同修改与补充的程序应与本合同签订程序相同。13.2.2合同修改与补充的通知应送达至双方。13.3合同的解除与终止13.3.1合同解除与终止的条件及程序,参照第八条。14.1合同的解除与终止14.1.1合同解除与终止的条件及程序,参照第八条。14.2合同解除与终止后的责任承担14.2.1合同解除与终止后,双方应按照本合同的约定,承担相应的责任。14.3合同解除与终止后的后续事宜14.3.1合同解除与终止后,双方应妥善处理后续事宜,包括但不限于设施设备的移交、费用的结算等。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、鉴定机构、评估机构、法律服务机构等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1在本合同履行过程中,如出现合同履行争议、质量争议、安全责任争议等情况,甲乙双方可协商一致,邀请第三方介入,以协助解决相关争议。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入的必要性、第三方机构的选定、介入方式等事项达成一致意见。15.3.2.1第三方机构接受邀请后,应向甲乙双方提供介入服务方案;15.3.2.2甲乙双方与第三方机构签订服务协议,明确服务内容、费用、期限等;15.3.2.3第三方机构按照服务协议开展相关工作;15.3.2.4第三方机构完成工作后,向甲乙双方提交报告或结论。16.1甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1.1.1第三方机构应具备相应的资质和专业技术能力;16.1.1.2第三方机构应独立、客观、公正地开展工作;16.1.1.3第三方机构的工作成果应经甲乙双方认可;16.1.1.4第三方机构的工作费用由甲乙双方按约定比例分担。17.1第三方的责任限额17.1.1第三方机构在履行服务协议过程中,因自身原因导致甲乙双方权益受损的,第三方机构应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方机构的责任限额由甲乙双方在服务协议中约定,但不得超过其收取的服务费用。18.2第三方的权利18.2.1第三方机构有权根据服务协议的规定,要求甲乙双方提供必要的资料和协助。18.2.2第三方机构有权在履行服务协议过程中,对甲乙双方的权益进行监督和保护。19.3第三方与其他各方的划分说明19.3.1第三方机构在本合同履行过程中,与甲乙双方的关系为服务提供方与被服务方。19.3.2第三方机构与物业管理区域内的业主、其他物业服务企业等无直接合同关系,其工作成果仅对甲乙双方产生法律效力。19.3.3第三方机构应避免介入甲乙双方的内部事务,确保其工作的独立性和公正性。20.1第三方的保密义务20.1.1第三方机构对本合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密、个人信息等负有保密义务。20.1.2第三方机构未经甲乙双方同意,不得泄露或使用上述信息。21.2第三方的解约权21.2.1如第三方机构违反服务协议的约定,甲乙双方有权解除服务协议,并要求第三方机构承担相应的违约责任。22.3第三方的后续责任22.3.1第三方机构在服务协议履行完毕后,如因自身原因导致甲乙双方权益受损,应承担相应的后续责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:包含双方基本信息、服务内容、费用、期限、违约责任等条款。说明:本协议为物业管理服务的主要合同,双方应严格遵守。2.物业管理服务费用明细表详细要求:列明物业管理服务费用的具体项目和金额。说明:用于甲乙双方核对物业管理服务费用。3.物业维修基金收支明细表详细要求:记录物业维修基金的收支情况。说明:用于监督物业维修基金的使用情况。4.业主公约详细要求:规定业主在物业管理区域内的行为规范。说明:业主应遵守公约,共同维护物业管理区域的环境和秩序。5.物业安全管理方案详细要求:包括安全管理措施、应急预案等。说明:确保物业管理区域的安全。6.物业服务人员培训记录详细要求:记录物业服务人员的培训内容和时间。说明:确保物业服务人员具备相应的专业知识和技能。7.物业管理服务年度报告说明:向业主大会或业主委员会报告物业管理服务工作。8.第三方服务协议详细要求:明确第三方介入的服务内容、费用、期限等。说明:用于规范第三方介入的工作。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按约定支付物业管理服务费用。1.2物业管理单位未按约定提供物业管理服务。1.3业主未按约定遵守物业管理规定。1.4第三方机构未按约定履行服务协议。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。2.2违约责任的认定应依据本合同的约定和法律法规的规定。2.3违约赔偿的计算应基于实际损失,并考虑合理利益。3.示例说明:3.1若甲乙双方未按约定支付物业管理服务费用,违约方应向守约方支付违约金,并赔偿守约方因此遭受的利息损失。3.2若物业管理单位未按约定提供物业管理服务,应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的直接损失和合理利益损失。3.3若业主未按约定遵守物业管理规定,物业管理单位有权采取相应措施,包括但不限于警告、罚款等。3.4若第三方机构未按约定履行服务协议,应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度物业管理服务费协议2本合同目录一览1.总则1.1合同订立依据1.2合同目的1.3合同适用范围2.物业管理服务内容2.1基本服务项目2.2专项服务项目2.3特别服务项目3.物业管理服务费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式4.物业管理服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3服务期限调整5.物业管理费用支付5.1付款方式5.2付款时间5.3逾期付款处理6.物业管理服务质量6.1服务标准6.2质量监控6.3质量纠纷处理7.物业管理费用调整7.1调整条件7.2调整程序7.3调整通知8.物业管理责任8.1物业管理方责任8.2业主责任8.3第三方责任9.物业管理资料管理9.1资料范围9.2资料保管9.3资料查询10.合同解除与终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除或终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效与备案12.1生效条件12.2生效日期12.3备案手续13.其他约定事项13.1违约责任13.2不可抗力13.3合同附件14.合同附件清单14.1附件一:物业管理服务清单14.2附件二:收费标准明细14.3附件三:物业管理服务合同书第一部分:合同如下:1.总则1.1合同订立依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规及政策制定。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确物业管理服务双方的权利义务,确保物业管理服务的质量,维护业主的合法权益。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于本物业管理区域内所有业主、物业使用人和物业管理方。2.物业管理服务内容2.1基本服务项目2.1.1安全巡逻2.1.2环境卫生2.1.3公共设施维修2.1.4绿化养护2.2专项服务项目2.2.1电梯维护保养2.2.2供水供电维修2.2.3燃气安全检查2.3特别服务项目2.3.1业主大会活动组织2.3.2业主投诉处理2.3.3物业管理咨询3.物业管理服务费用3.1费用构成3.1.1基本服务费3.1.2专项服务费3.1.3特别服务费3.2收费标准3.2.1基本服务费按每平方米建筑面积每月计费。3.2.2专项服务费按实际发生费用计费。3.2.3特别服务费按服务项目收费标准计费。3.3收费方式3.3.1业主应在每月规定时间内向物业管理方缴纳物业管理服务费用。3.3.2物业管理方应向业主出具合法收费凭证。4.物业管理服务期限4.1服务起始日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为一年。4.2服务终止日期4.2.1本合同服务期限届满后自动终止,如双方同意续签,应提前一个月书面通知对方。4.3服务期限调整4.3.1如因不可抗力等原因导致服务期限无法按期完成,双方应协商一致,调整服务期限。5.物业管理费用支付5.1付款方式5.1.1业主应采用银行转账、现金或物业管理方认可的支付方式缴纳物业管理服务费用。5.2付款时间5.2.1业主应在每月规定时间内缴纳物业管理服务费用。5.3逾期付款处理5.3.1业主逾期未缴纳物业管理服务费用,物业管理方有权采取催缴措施,并按日收取逾期付款利息。6.物业管理服务质量6.1服务标准6.1.1物业管理方应按照国家标准和行业标准,提供优质、高效的物业管理服务。6.2质量监控6.2.1物业管理方应设立专门的质量监控部门,对物业管理服务进行定期检查和评估。6.3质量纠纷处理6.3.1业主对物业管理服务质量有异议,可向物业管理方提出,物业管理方应在接到投诉后三个工作日内给予答复。7.物业管理费用调整7.1调整条件7.1.1因国家政策调整、物价上涨等原因,物业管理服务费用需进行调整时,双方应协商一致。7.2调整程序7.2.1物业管理方应提前一个月向业主公示调整方案,并征求业主意见。7.2.2调整方案经业主大会表决通过后,双方签订补充协议。7.3调整通知7.3.1物业管理方应将调整后的收费标准通知所有业主。8.物业管理责任8.1物业管理方责任8.1.1物业管理方应按照合同约定,提供合格的物业管理服务。8.1.2物业管理方应建立健全物业管理规章制度,确保物业管理服务的规范运作。8.1.3物业管理方应配合政府相关部门的监督检查,接受其指导和监督。8.2业主责任8.2.1业主应遵守国家法律法规和物业管理规章制度,维护物业管理区域内的公共秩序。8.2.2业主应按照合同约定缴纳物业管理服务费用,不得拖欠。8.2.3业主应合理使用物业,不得损害物业设施或他人合法权益。8.3第三方责任8.3.1第三方因自身原因造成物业管理区域内的设施损坏或他人权益受损,应承担相应的法律责任。9.物业管理资料管理9.1资料范围9.1.1物业管理方应妥善保管物业管理区域内业主个人信息、物业管理档案、财务账目等资料。9.2资料保管9.2.1物业管理方应采取必要的安全措施,确保资料完整、准确、安全。9.3资料查询9.3.1业主有权查询本人相关信息和物业管理档案,物业管理方应提供便利。10.合同解除与终止10.1解除条件10.1.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同。10.1.2物业管理方因故无法继续履行合同,经业主大会表决通过,可解除合同。10.2终止条件10.2.1合同服务期限届满,双方无续签意愿,合同终止。10.2.2因不可抗力等原因,导致合同无法履行,合同终止。10.3解除或终止程序10.3.1合同一方提出解除或终止合同,应提前三十日书面通知对方。10.3.2双方应按照国家法律法规和合同约定,妥善处理合同解除或终止后的相关事宜。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的,可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方可约定仲裁机构,通过仲裁方式解决争议。11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。12.合同生效与备案12.1生效条件12.1.1双方签字盖章,合同生效。12.2生效日期12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.3备案手续12.3.1合同生效后,物业管理方应在规定时间内向相关政府部门备案。13.其他约定事项13.1违约责任13.1.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。13.3合同附件13.3.1本合同附件为合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.合同附件清单14.1附件一:物业管理服务清单14.2附件二:收费标准明细14.3附件三:物业管理服务合同书第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供专业服务、咨询、评估、仲裁等服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于物业管理服务的质量评估、费用审计、纠纷调解、法律咨询等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入应经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。15.3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务及费用等事项。16.甲乙双方增加条款16.1.1第三方介入协议应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。16.1.2甲乙双方应确保第三方介入过程中,各自的权利义务不受影响。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规和合同约定,履行其职责。17.1.2第三方因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的,应承担相应的法律责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,但不得超过合同总金额的10%。
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