基于云计算的企业资源规划系统升级协议

基于云计算的企业资源规划系统升级协议合同编号：__________甲方（以下简称“许可方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（以下简称“被许可方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指基于云计算的企业资源规划系统升级协议，包括以下各章节及其附件。1.2“许可方”是指拥有企业资源规划系统升级技术的公司，负责提供相关技术支持与服务。1.3“被许可方”是指接受许可方提供的企业资源规划系统升级服务，并按照本协议约定使用该服务的公司。1.4“云计算”是指通过网络提供计算服务的一种方式，包括服务器、存储、应用软件等资源的共享。1.5“企业资源规划系统”是指企业内部集成管理各项业务流程的计算机信息系统。第二章协议背景与目的2.1本协议旨在规范许可方与被许可方在云计算企业资源规划系统升级过程中的权利、义务和责任。2.2本协议的目的是保证被许可方能够顺利实施企业资源规划系统升级，提高业务效率和管理水平。第三章许可范围与内容3.1许可范围3.1.1许可方同意向被许可方提供企业资源规划系统升级服务，包括但不限于：（1）系统升级所需的技术支持；（2）升级过程中的咨询服务；（3）升级后的系统维护与优化。3.1.2被许可方同意按照许可方的指导，完成企业资源规划系统的升级工作。3.2许可内容3.2.1许可方应保证提供的企业资源规划系统升级技术符合以下要求：（1）升级后的系统应具备更高的稳定性、安全性和可靠性；（2）升级后的系统应能够满足被许可方业务发展的需求；（3）升级后的系统应具备良好的兼容性。第四章服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本协议自双方签字生效之日起，有效期为____年。4.1.2在服务期限内，许可方应按照本协议约定的内容，向被许可方提供企业资源规划系统升级服务。4.2服务费用4.2.1被许可方应按照以下方式向许可方支付服务费用：（1）本协议签署后____个工作日内，支付服务费用总额的____%；（2）升级工作完成后____个工作日内，支付服务费用总额的____%。4.2.2服务费用包含以下内容：（1）许可方提供的企业资源规划系统升级服务；（2）许可方提供的升级过程中的技术支持与咨询服务；（3）升级后的系统维护与优化。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1本协议项下提供的企业资源规划系统升级技术及成果，其知识产权归许可方所有。5.2.2被许可方在协议期限内享有使用许可方提供的企业资源规划系统升级技术的权利，但不得进行转让、许可或以其他方式披露给第三方。5.2.3被许可方在使用许可方提供的企业资源规划系统升级技术过程中，如产生新的知识产权，其权利归属双方另行约定。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1许可方应向被许可方提供企业资源规划系统升级过程中的技术支持，包括但不限于：（1）提供升级所需的技术文档；（2）解答被许可方在升级过程中遇到的技术问题；（3）协助被许可方解决升级过程中出现的故障。6.1.2技术支持期限自升级工作开始之日起，至升级完成后____个月止。6.2培训6.2.1许可方应向被许可方提供企业资源规划系统升级相关的培训服务，包括但不限于：（1）培训被许可方技术人员掌握升级后的系统操作；（2）培训被许可方管理人员了解升级后的系统管理；（3）提供培训资料及培训记录。6.2.2培训期限为____天，具体培训时间由双方协商确定。第七章系统维护与优化7.1系统维护7.1.1许可方应在服务期限内，向被许可方提供企业资源规划系统的维护服务，包括但不限于：（1）定期检查系统运行状况；（2）及时修复系统故障；（3）更新系统软件及安全补丁。7.1.2系统维护期限自升级完成后____个月止。7.2系统优化7.2.1许可方应根据被许可方的业务需求，提供企业资源规划系统的优化建议。7.2.2被许可方有权根据许可方的建议，对系统进行优化调整。第八章质量保证8.1质量承诺8.1.1许可方承诺提供的企业资源规划系统升级服务符合行业标准及双方约定的质量要求。8.1.2若升级后的系统出现质量问题，许可方应在接到被许可方通知后____个工作日内，提供解决方案。8.2质量监督8.2.1被许可方有权对许可方提供的企业资源规划系统升级服务进行监督。8.2.2被许可方发觉质量问题时，有权要求许可方立即采取措施予以解决。第九章违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方违反本协议的约定，均视为违约。9.1.2违约方应承担以下违约责任：（1）向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；（2）赔偿守约方因此造成的损失。9.2免责条款9.2.1以下情况不视为违约：（1）不可抗力因素导致的违约；（2）双方协商一致解除本协议。第十章协议的终止与解除10.1协议终止10.1.1本协议在以下情况下终止：（1）双方按照约定履行完毕本协议；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力因素导致本协议无法继续履行。10.2协议解除10.2.1任何一方有以下情形之一的，对方有权解除本协议：（1）严重违反本协议的约定；（2）因自身原因无法履行本协议；（3）被有权机关吊销营业执照、责令关闭或破产。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后，双方应按照以下方式处理：（1）终止或解除协议的通知书应以书面形式送达对方；（2）双方互不承担违约责任，但已发生的费用不退回；（3）双方应按照约定办理已提供服务的结算事宜。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。11.1.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章法律适用12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用_______法律。第十三章一般条款13.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方签署。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十四章通知14.1双方之间的任何通知、请求或通信应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系邮箱。14.2通知在送达对方指定的联系地址或联系邮箱后生效。第十五章附则15.1本协议一式两份，双方各执一份。15.2本协议自双方签字盖章之日起生效。签字部分：