项目验收与移交制度

项目验收与移交制度第一章总则第一条目的和依据1.1本制度的目的是规范项目的验收与移沟通程，确保项目顺利完成，满足项目方与客户的需求。1.2本制度基于公司内部管理要求和相关法律法规，作为项目验收与移交的操作指南。第二条适用范围2.1本制度适用于公司内各类项目的验收与移交工作，包含但不限于软件开发项目、工程建设项目等。第三条定义3.1项目验收：指确认项目交付的各项成绩是否符合合同商定的阶段。3.2项目移交：指将项目的全部相关资料、设备、知识等资源转交给客户或相关部门的过程。第二章项目验收流程第四条项目准备阶段4.1项目经理依据项目计划订立认真的验收方案，明确项目验收的标准和具体的验收环节。4.2项目团队依据验收方案，进行项目的实施，保证项目依照商定的工期、质量、本钱等要求完成。第五条验收准备5.1项目经理组织项目团队完成项目的准备工作，包含但不限于编写验收报告、整理交付物、准备演示文稿等。5.2项目经理与客户或相关部门协商确定验收时间、地方等事项，并发出验收通知。第六条验收过程6.1项目团队依照验收方案的要求，进行系统的演示，介绍项目的成绩并回答客户的提问。6.2客户或相关部门对项目成绩进行评估、测试，确认是否符合合同商定的要求。6.3如客户或相关部门对项目存在问题或不符合要求的地方，项目团队应及时进行整改并重新进行演示。第七条验收结果7.1验收结果分为两种情况：项目成绩符合合同商定的要求，客户或相关部门对项目进行确认，并签署验收报告。项目存在问题或不符合要求，客户或相关部门提出整改看法，并要求项目团队在规定时间内进行修复。第八条验收报告8.1项目团队依据验收结果编写验收报告，包含项目的整体情况、客户或相关部门的评价、问题和改进看法等。8.2验收报告由项目经理和相关部门主管签署，确认验收结果并记录。第九条项目移交9.1项目经理依据验收报告的结果，布置项目的移交工作。9.2项目团队将项目涉及的资料、设备、知识等资源进行整理、打包，并如实记录移交清单。9.3项目经理与客户或相关部门进行移交会议，将移交清单进行确认，并签署移交记录。9.4完成移交后，项目经理与客户或相关部门确认项目移交的最结束果，并对移交过程进行评价。第三章项目验收与移交的责任和义务第十条公司责任和义务10.1公司负责订立和修订本制度，引导项目团队进行项目的验收与移交工作。10.2公司应供应必需的资源，支持项目团队开展验收与移交工作。10.3公司应确保项目团队的合法权益，协调客户或相关部门的验收与移交要求。第十一条项目经理责任和义务11.1项目经理负责编制项目的验收方案，引导项目团队进行验收与移交工作。11.2项目经理应协调项目团队成员，确保项目依照合同要求完成，保质保量地进行验收与移交。11.3项目经理应及时向客户或相关部门报告项目进展情况，并依据实际情况调整验收与移交计划。第十二条项目团队责任和义务12.1项目团队成员应依照项目计划和验收方案的要求，认真、负责地开展项目的实施工作。12.2项目团队成员应乐观搭配项目经理进行项目的验收与移交工作，供应必需的支持和帮助。12.3项目团队成员应保护公司的商业机密和客户的利益，不得泄露项目相关的紧要信息。第四章附则第十三条本制度的解释权和修订13.1本制度的解释权属于公司。13.2对本制度的任何修改或增补，须经公司批准后方可生效。第十四条本制度的施行14.1本制度自颁布之日起生效，并适用于公司内部全部项目的验收与移交