酒店行业住宿安全免责协议

酒店行业住宿安全免责协议合同编号：__________甲方（酒店方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（住客方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确酒店方和住客方在住宿过程中的权利和义务，保证住客的人身和财产安全，同时规定在特定情况下酒店方的免责事项。2.协议的适用范围本协议适用于乙方在甲方酒店内的住宿期间，自乙方办理入住手续起至办理退房手续止。二、定义与解释1.相关术语的定义（1）“酒店”指甲方经营的提供住宿服务的场所。（2）“住客”指在酒店办理入住手续并在酒店内住宿的人员。（3）“住宿期间”指住客办理入住手续后至办理退房手续前的时间段。2.解释规则本协议的解释应遵循公平、合理的原则，如对本协议的条款存在歧义，双方应通过友好协商解决。三、酒店的责任与义务1.提供安全的住宿环境（1）酒店应保证其建筑物及附属设施符合国家相关安全标准，包括但不限于消防、电气、卫生等方面。（2）酒店应定期对客房及公共区域进行安全检查，及时发觉并消除安全隐患。（3）酒店应保持客房及公共区域的清洁卫生，为住客提供一个舒适、安全的居住环境。2.安全设施与设备的维护（1）酒店应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、监控设备、安全门锁等，并保证其正常运行。（2）酒店应定期对安全设施和设备进行维护和保养，及时更换损坏或过期的设备。（3）酒店应建立安全设施和设备的管理档案，记录其维护、保养和检测情况。3.安全管理措施（1）酒店应制定并执行严格的安全管理制度，包括但不限于人员出入管理、客房巡查、应急处置等方面。（2）酒店应加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。（3）酒店应与当地公安机关等相关部门保持密切联系，及时了解和掌握社会治安情况，共同维护酒店的安全秩序。四、住客的责任与义务1.遵守酒店规定（1）住客应遵守酒店的各项规章制度，包括但不限于入住登记、客房使用、禁止吸烟等方面的规定。（2）住客不得在酒店内从事违法、违规或违反社会公德的活动。（3）住客应爱护酒店的设施和设备，不得故意损坏或擅自改变其用途。2.对自身及财物的安全负责（1）住客应妥善保管自己的财物，避免将贵重物品暴露在显眼位置。（2）住客离开客房时应保证门窗关闭，防止财物丢失或被盗。（3）住客在酒店内活动时应注意自身安全，避免发生意外。3.配合酒店的安全管理（1）住客应配合酒店进行入住登记和身份核实，如实提供个人信息。（2）住客应配合酒店进行安全检查，不得拒绝或阻挠。（3）住客在发觉安全隐患或异常情况时，应及时通知酒店工作人员。五、免责条款1.一般免责事项（1）因不可抗力因素（如地震、洪水、火灾等自然灾害或战争、动乱等社会事件）导致住客人身或财产损失的，酒店不承担赔偿责任。（2）因住客自身原因（如疏忽大意、违反酒店规定等）导致住客人身或财产损失的，酒店不承担赔偿责任。（3）因第三方原因（如其他住客的侵权行为、犯罪分子的违法犯罪行为等）导致住客人身或财产损失的，酒店在履行了合理的注意义务和协助义务后，不承担赔偿责任。2.特定情况下的免责（1）如住客未按照酒店的要求妥善保管个人财物，导致财物丢失或被盗的，酒店不承担赔偿责任。（2）如住客在酒店内从事危险活动或违反酒店的安全规定，导致自身受伤或发生其他意外的，酒店不承担赔偿责任。六、通知与告知1.酒店的通知义务（1）酒店应将其各项规章制度、安全注意事项等以书面或口头的形式告知住客。（2）酒店如对客房或公共区域进行维修、保养等作业，应提前通知住客，并尽量减少对住客的影响。（3）酒店如发觉住客存在违反酒店规定或可能危及其他住客安全的行为，应及时通知住客并要求其改正。2.住客的告知义务（1）住客在办理入住手续时，应如实告知酒店自己的健康状况、过敏史等信息。（2）住客如携带宠物或贵重物品入住酒店，应提前告知酒店，并按照酒店的要求进行妥善安置。（3）住客如在住宿期间需要特殊服务或有其他需求，应及时告知酒店。七、应急处理与救援1.酒店的应急响应机制（1）酒店应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、食品中毒等突发事件的应对措施。（2）酒店应定期组织员工进行应急演练，提高员工的应急处理能力。（3）酒店应在客房及公共区域显著位置张贴应急疏散图和安全指示标志，保证住客在紧急情况下能够迅速疏散。2.住客在紧急情况下的配合（1）住客在遇到紧急情况时，应保持冷静，听从酒店工作人员的指挥，按照应急疏散图的指示迅速疏散到安全地点。（2）住客应积极配合酒店进行应急救援工作，不得妨碍救援人员的行动。（3）住客如在紧急情况中受伤，应及时告知酒店工作人员，并接受酒店的初步救治。八、保险事项1.酒店的保险责任（1）酒店应按照国家相关规定购买公众责任险等保险，以保障住客的合法权益。（2）酒店应向住客公示其购买的保险种类、保险金额和保险期限等信息。2.建议住客自行购买保险（1）酒店建议住客根据自身情况自行购买人身意外伤害保险、财产保险等相关保险，以增强自身的风险抵御能力。（2）酒店不对住客是否购买保险以及购买的保险种类和保险金额进行干涉，但住客应自行承担未购买保险或保险不足导致的风险和损失。九、协议的变更与终止1.协议的变更条件（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如法律法规或政策发生变化，导致本协议的部分条款无法履行或需要进行调整的，双方应根据法律法规或政策的要求进行协商变更。2.协议的终止情形（1）住客办理退房手续后，本协议自动终止。（2）如双方协商一致，可提前终止本协议。（3）如住客违反本协议的规定，酒店有权单方面终止本协议，并要求住客承担相应的违约责任。十、法律适用与争议解决1.适用的法律本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十一、保密条款1.双方的保密义务（1）双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）双方应采取必要的措施保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露。2.保密期限本协议的保密期限为自协议生效之日起至协议终止后[X]年。十二、违约责任1.酒店的违约责任（1）如酒店未按照本协议的约定提供安全的住宿环境或履行其他义务，导致住客人身或财产损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）如酒店违反本协议的保密条款，应向住客支付违约金，并赔偿住客因此遭受的损失。2.住客的违约责任（1）如住客违反本协议的约定，导致酒店遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）如住客违反本协议的保密条款，应向酒店支付违约金，并赔偿酒店因此遭受的损失。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于住宿安全的完整协议，取代双方之前就该事项达成的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应继续履行其他条款。十四、协