酒店行业智能化升级合作框架协议

酒店行业智能化升级合作框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有如下含义：（1）“本协议”是指本酒店行业智能化升级合作框架协议。（2）“甲方”是指本协议的一方，即酒店业主或管理方。（3）“乙方”是指本协议的另一方，即智能化升级服务提供商。（4）“智能化升级”是指将甲方的酒店业务流程和设施进行技术改造，实现智能化管理和运营。第二章合作目标2.1甲方同意将酒店的智能化升级项目委托乙方实施，乙方同意按照甲方的需求提供相应的智能化升级服务。2.2双方合作的目标是实现甲方的酒店业务流程优化，提高运营效率，降低成本，提升客户满意度。第三章合作内容3.1乙方负责对甲方酒店的以下业务进行智能化升级：（1）酒店前台接待业务；（2）酒店客房管理业务；（3）酒店餐饮管理业务；（4）酒店营销及会员管理业务；（5）酒店安全监控业务。3.2乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：（1）制定智能化升级方案；（2）提供智能化升级所需的技术支持；（3）协助甲方完成智能化升级项目的实施；（4）对甲方员工进行智能化升级相关培训。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方应按照本协议约定的付款方式支付乙方服务费用；（2）甲方应协助乙方完成智能化升级项目的实施，包括但不限于提供相关资料、协调各方关系等；（3）甲方有权对乙方的服务进行监督，对不符合本协议约定的服务内容提出整改要求；（4）甲方有权在乙方未能按照本协议约定提供服务的情况下，要求乙方承担违约责任。4.2乙方权利与义务：（1）乙方应按照本协议约定的服务内容，为甲方提供智能化升级服务；（2）乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的实际需求；（3）乙方应对甲方员工进行智能化升级相关培训，保证甲方能够顺利使用智能化系统；（4）乙方应承担因服务不符合本协议约定而产生的违约责任。第五章合作期限5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。5.2在合作期限内，如双方同意续签本协议，应于合作期限届满前____个月签订书面续约协议。5.3在合作期限内，如一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第六章项目实施及验收6.1项目实施6.1.1乙方应根据智能化升级方案，按照甲方的要求和期限，分阶段完成智能化升级项目的实施。6.1.2乙方在实施过程中应遵守国家相关法律法规、行业规范和标准，保证项目质量。6.1.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况，并及时解决项目实施过程中出现的问题。6.1.4甲方应对乙方实施的项目进度进行监督，对存在的问题提出整改意见。6.2项目验收6.2.1项目完成后，乙方应向甲方提交项目验收报告，包括项目实施情况、验收标准、验收结果等内容。6.2.2甲方应在收到验收报告后____个工作日内组织验收，验收合格后支付乙方相应的服务费用。6.2.3如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，并在整改完成后重新提交验收报告。6.2.4项目验收合格后，双方应签订项目验收确认书，明确项目交付及售后服务等事项。第七章费用及支付7.1服务费用7.1.1本协议项下服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。7.1.2服务费用包括但不限于以下内容：（1）智能化升级方案制定费；（2）技术支持费；（3）项目实施费；（4）培训费。7.2支付方式7.2.1甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：（1）预付款：本协议签订后____个工作日内，甲方支付服务费用的____%作为预付款；（2）进度款：乙方按照项目实施进度，向甲方提交进度报告，甲方根据进度报告支付相应的进度款；（3）验收款：项目验收合格后，甲方支付服务费用的____%作为验收款。7.3费用调整7.3.1在项目实施过程中，如因甲方原因导致项目变更，双方应协商调整服务费用。7.3.2在项目实施过程中，如因乙方原因导致项目延期或验收不合格，乙方应承担相应的费用。第八章知识产权8.1本协议项下智能化升级项目的知识产权归甲方所有。8.2乙方在项目实施过程中所使用的乙方拥有知识产权的技术、产品和服务，应保证其合法性和有效性。8.3双方应对对方的商业秘密、技术秘密和保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.4双方在本协议项下的合作不构成对对方知识产权的侵权。第九章违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约方应按照以下方式承担违约责任：（1）赔偿对方因违约所造成的实际损失；（2）支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。9.3任何一方因不可抗力原因导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3仲裁过程中，本协议继续履行，除非仲裁裁决另有规定。10.4双方应遵守仲裁裁决，并按照裁决结果履行相应的义务。第十一章一般规定11.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。11.2本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，并以书面形式签订补充协议。11.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。11.4双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十二章保密条款12.1双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和保密信息，应予以严格保密。12.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。12.3保密义务不因本协议的终止或履行完毕而终止，双方仍需遵守本协议的保密条款。12.4如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。13.2违约方应按照以下方式承担违约责任：（1）向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。（2）赔偿对方因违约所造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。13.3双方协商一致，可以免除或减轻违约方的违约责任。第十四章终止和解除14.1本协议在以下情况下终止：（1）双方按照本协议约定的期限完成合作内容；（2）双方协商一致终止本协议；（3）不可抗力因素导致本协议无法继续履行。14.2在以下情况下，任何一方有权解除本协议：（1）对方严重违约，导致本协议无法履行；（2）对方破产、重组或被吊销营业执照；（3）国家法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。14.3解除本协议的一方应提前____个工作日书面通知对方