信息技术行业软件许可及服务协议

信息技术行业软件许可及服务协议合同编号：__________甲方（许可方/服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（被许可方/服务接受方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议范围本协议旨在规范甲方向乙方提供的信息技术行业软件许可及相关服务。协议涵盖了软件许可的授予与限制、服务内容、费用及支付、知识产权、保密条款等方面的内容。2.定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“软件”指甲方拥有知识产权或合法授权的信息技术软件产品。“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的与软件相关的技术支持、维护、培训等服务。二、软件许可1.许可授予甲方授予乙方非独家、不可转让的软件使用许可，允许乙方在其内部业务运营中安装、使用本软件。乙方有权根据本协议的规定使用软件，但不得超出许可范围。许可的范围包括但不限于：在乙方指定的计算机设备上安装和运行软件；为实现乙方内部业务目的而使用软件的功能。2.许可限制乙方不得进行以下行为：对软件进行反向工程、反编译或反汇编；修改、改编或创作软件的衍生作品；将软件出租、出借、销售或转让给第三方；以任何方式绕过软件的技术限制或保护机制。三、服务内容1.服务范围甲方将向乙方提供以下服务：软件的安装与配置服务；软件的培训服务，包括但不限于操作培训和功能培训；软件的维护与升级服务，保证软件的正常运行和功能更新；在软件使用过程中提供技术支持服务，解答乙方的疑问和解决技术问题。2.服务标准甲方将按照行业标准和最佳实践提供服务，保证服务的质量和效果。具体服务标准包括但不限于：响应时间：甲方将在接到乙方服务请求后的[具体时间]内做出响应。解决时间：对于一般性问题，甲方将在[具体时间]内解决；对于复杂问题，甲方将在双方协商的时间内解决。服务态度：甲方的服务人员将以专业、友好的态度为乙方提供服务。四、费用及支付1.费用明细乙方应按照以下费用标准向甲方支付费用：软件许可费用：[具体金额]服务费用：[具体金额]其他费用（如有）：[具体说明及金额]2.支付方式乙方可以选择以下支付方式：银行转账：乙方应将款项转至甲方指定的银行账户。在线支付：乙方可以通过甲方指定的在线支付平台进行支付。3.发票开具甲方将在收到乙方款项后的[具体时间]内，向乙方开具正规的发票。发票内容将根据实际交易情况如实填写。五、知识产权1.软件知识产权甲方拥有软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权和商标权。乙方承认并尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。2.客户数据知识产权乙方在使用软件过程中产生的数据的知识产权归乙方所有。甲方应采取合理的安全措施保护乙方的数据，但在法律法规要求或经乙方授权的情况下，甲方可以对乙方数据进行处理。六、保密条款1.保密信息定义本协议所称保密信息，是指一方（以下简称“披露方”）向另一方（以下简称“接收方”）提供的，与本协议相关的或因本协议的谈判、签署、履行而知晓的，非公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、财务信息、客户信息等。2.保密义务接收方应采取合理的保密措施，对披露方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用披露方的保密信息，除非得到披露方的书面同意。接收方仅可将保密信息用于履行本协议的目的，不得将其用于其他任何目的。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]。在保密期限届满后，接收方仍应对披露方的保密信息承担保密义务，直至该保密信息已为公众所知悉。七、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权按照本协议的约定向乙方收取费用。甲方有义务按照本协议的约定向乙方提供软件许可及服务。甲方应保证软件的质量和功能符合本协议的约定。甲方应保护乙方的隐私和数据安全，不得泄露乙方的信息。2.乙方的权利与义务乙方有权按照本协议的约定使用软件和享受服务。乙方有义务按照本协议的约定向甲方支付费用。乙方应遵守本协议中关于软件许可的限制和服务的使用规定。乙方应配合甲方进行软件的安装、培训和维护等工作。八、协议的变更与终止1.协议的变更本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更本协议的内容。2.协议的终止本协议可因以下原因终止：双方协商一致终止本协议；一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议；本协议约定的其他终止情形。九、违约责任1.甲方的违约责任若甲方未按照本协议的约定向乙方提供软件许可或服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。违约金的数额为未履行部分的[具体比例]，损失赔偿的范围包括但不限于乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为追究甲方违约责任而支付的合理费用。2.乙方的违约责任若乙方未按照本协议的约定向甲方支付费用，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的数额为未支付部分的[具体比例]，损失赔偿的范围包括但不限于甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为追究乙方违约责任而支付的合理费用。若乙方违反本协议中关于软件许可的限制或服务的使用规定，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并立即停止违约行为。违约金的数额为[具体金额]，损失赔偿的范围包括但不限于甲方因乙方违约而遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为追究乙方违约责任而支付的合理费用。十、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.不可抗力的通知若一方因不可抗力事件而无法履行本协议的义务，该方应在不可抗力事件发生后的[具体时间]内，向另一方发出书面通知，说明不可抗力事件的情况、对本协议履行的影响以及预计的恢复时间。3.不可抗力的后果若不可抗力事件导致本协议的履行部分或全部无法进行，双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否部分或全部免除履行本协议的义务。若不可抗力事件持续超过[具体时间]，双方有权协商解除本协议。十一、争议解决1.协商解决双方在本协议的履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内完成。若协商未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼若双方在协商不成的情况下，同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。若一方不愿意仲裁，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议首部双方的地址为准。若一方变更地址，应提前[具体时间]书面通知对方。2.送达时间通知以信函方式送达的，以邮戳日期为准；以传真方式送达的，以传真发送成功的时间为准；以邮件方式送达的，以邮件发送成功的时间为准。十三、其他条款1.法律适用本协议受[具体法律]的管辖。2.完整协议本协议构成双方之间关于软件许可及服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。3.可分割性若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十四、协议生效1.生效日期本协议自双方签字盖章之日