信息技术服务网络安全服务与支持合同协议

信息技术服务网络安全服务与支持合同协议合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________一、合同主体1.甲方（委托方）甲方作为本合同的委托方，有权要求乙方按照合同约定提供信息技术服务网络安全服务与支持。甲方应按照合同约定及时支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的协助和信息，以便乙方能够顺利履行服务义务。2.乙方（服务提供方）乙方作为本合同的服务提供方，应具备相应的资质和能力，按照合同约定为甲方提供优质的信息技术服务网络安全服务与支持。乙方应严格遵守相关法律法规和行业规范，保证服务的合法性和安全性。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露与服务相关的信息。二、服务范围与内容1.服务范围乙方将为甲方提供网络安全服务，包括但不限于网络安全评估、漏洞扫描、安全防护、应急响应等。服务范围涵盖甲方的企业网络、服务器、应用系统等相关信息资产。2.服务内容详细描述网络安全评估：对甲方的网络系统进行全面的安全评估，包括网络架构、系统配置、安全策略等方面的评估，发觉潜在的安全风险，并提供相应的整改建议。漏洞扫描：定期对甲方的网络系统进行漏洞扫描，及时发觉系统中的安全漏洞，并提供详细的漏洞报告和修复建议。安全防护：根据甲方的需求，为甲方的网络系统提供相应的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测、防病毒等系统的安装、配置和维护。应急响应：在甲方的网络系统发生安全事件时，乙方应及时响应，采取有效的措施进行处理，降低安全事件对甲方造成的损失，并提供详细的事件报告和处理建议。三、服务期限与时间安排1.服务期限本合同的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满后，双方如无异议，则本合同自动延续__年。2.服务时间安排乙方应在每周__至周__的__时至__时为甲方提供常规的网络安全服务。在甲方遇到紧急情况时，乙方应提供24小时应急响应服务，保证在最短的时间内解决问题。四、服务费用与支付方式1.服务费用明细本合同的服务费用为人民币______元（大写______元整）。服务费用包括网络安全评估、漏洞扫描、安全防护、应急响应等各项服务的费用。2.支付方式与时间甲方应在本合同签订后的__个工作日内，向乙方支付服务费用的__%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。在服务期限届满后，甲方应在__个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用。甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：______________________五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。甲方应按照合同约定及时支付服务费用，如逾期支付，应按照每日__%的标准向乙方支付违约金。甲方应向乙方提供必要的协助和信息，包括但不限于网络系统的架构、配置、使用情况等，以便乙方能够顺利履行服务义务。甲方应遵守相关法律法规和行业规范，不得利用乙方提供的服务进行违法活动。2.乙方权利与义务乙方有权根据合同约定收取服务费用。乙方应按照合同约定的服务范围和内容，为甲方提供优质的信息技术服务网络安全服务与支持。乙方应定期向甲方报告服务进展情况，如发觉重大安全问题，应及时通知甲方。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露与服务相关的信息。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并按照合同约定向甲方支付违约金。六、服务质量与标准1.服务质量要求乙方应保证服务的质量符合国家相关标准和行业规范，以及甲方的要求。乙方应不断提高服务质量，优化服务流程，提高服务效率。2.服务标准规范乙方应按照国家相关标准和行业规范，以及乙方内部的服务标准规范为甲方提供服务。服务标准规范应包括服务流程、服务质量控制、服务人员管理等方面的内容。七、保密条款1.保密范围双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息进行保密。保密信息包括但不限于双方的业务信息、财务信息、技术资料、客户信息等。2.保密期限本合同的保密期限为自合同生效之日起__年。在保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，直至该信息已为公众所知悉。3.违约责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的损失。如因一方违反保密条款导致对方的商业秘密、技术秘密等信息泄露，对方有权采取法律手段维护自己的合法权益，由此产生的一切费用由违约方承担。八、知识产权条款1.知识产权归属双方在本合同履行过程中产生的知识产权归各自所有。如乙方在为甲方提供服务的过程中使用了乙方拥有的知识产权，乙方应向甲方授予相应的使用许可。2.知识产权使用限制甲方未经乙方书面同意，不得擅自使用、复制、传播乙方的知识产权。乙方未经甲方书面同意，不得擅自使用、复制、传播甲方的知识产权。九、违约责任与赔偿1.违约责任的认定若一方违反本合同的任何条款，应被视为违约。违约方应承担相应的违约责任。如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并按照合同约定收取违约金。如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在限期内未完成整改，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同约定支付违约金。2.赔偿方式与金额如一方违约给对方造成损失，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额应根据对方的实际损失进行计算，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。如双方对赔偿金额存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、不可抗力条款1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.不可抗力的通知与证明如一方因不可抗力不能履行合同，应及时通知对方，并在__日内提供不可抗力的证明文件。通知应包括不可抗力的发生时间、地点、原因、影响范围等内容。3.不可抗力的影响与处理如不可抗力导致合同部分或全部不能履行，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除履行合同的责任。如不可抗力导致合同履行延迟，双方应协商确定新的履行期限。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序双方经协商一致，可以变更本合同的内容。变更后的合同应采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。如因法律法规的变更或其他客观情况的变化，导致本合同的履行发生困难或无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方有权解除合同。2.合同解除的条件与程序如一方违反本合同的任何条款，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如双方协商一致，可以解除本合同。解除合同应采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。十二、争议解决1.争议解决方式本合同的解释和执行均适用[具体法律]。如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择双方同意，在本合同履行过程中如发生争议，应优先选择诉讼方式解决。3.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。如本合同的某些条款与[具体法律]相冲突，应以[具体法律]为准，但不影响其他条款的效力。十三、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方的联系地址或联系邮箱。如一方变更联系地址或联系邮箱，应在变更后的__日内书面通知对方。否则，对方按照原联系地址或联系邮箱发出的通知视为有效送达。2.送达的认定通知以信函方式发出的，以邮戳日期后的第__日视为送达日；以传真方式发出的，以传真发送成功的当日视为送达日；以邮件方式发出的，以邮件发送成功的当日视为送达日。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于信息技术服务网络安全服务与支持的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期限届满或双方按照合同约定解除合同之日终止。本合同终止后，双方应按照合同约定履行各