宠物护理与疾病免责协议书

宠物护理与疾病免责协议书合同编号：__________一、协议双方的基本信息1.甲方（宠物护理服务提供方）信息1.1名称：[甲方公司名称]1.2地址：[甲方公司地址]1.3联系方式：[甲方联系电话]2.乙方（宠物主人）信息2.1姓名：[乙方姓名]2.2地址：[乙方地址]2.3联系方式：[乙方联系电话]二、宠物信息1.宠物名称：[宠物具体名称]2.宠物品种：[宠物品种详情]3.宠物年龄：[宠物实际年龄]4.宠物健康状况：[详细描述宠物当前的健康状况]三、服务内容与范围1.宠物护理服务项目1.1日常护理为宠物提供定期的洗澡、梳理毛发服务，保持宠物身体清洁、毛发顺滑。检查宠物的眼睛、耳朵、口腔等部位，进行必要的清洁和护理。按照宠物的饮食习惯，提供适量的食物和水，并保证饮食的卫生。1.2美容服务根据宠物的品种和主人的要求，为宠物进行适当的造型修剪。为宠物进行指甲修剪、脚底毛清理等服务，保持宠物的身体整洁和舒适。1.3寄养服务（如有）在乙方需要外出期间，为宠物提供安全、舒适的寄养环境。按照乙方提供的宠物饮食习惯和生活习惯，进行妥善的照顾。定期带宠物进行户外活动，保证宠物的运动量和身心健康。2.服务时间与地点服务时间：[具体服务时间，如周一至周日，上午9点至下午6点]服务地点：[详细服务地址]四、服务费用及支付方式1.收费标准日常护理服务费用为[X]元/次。美容服务费用根据宠物的品种和服务项目的不同，价格在[X]元至[X]元之间。寄养服务费用为[X]元/天。2.支付方式乙方可以选择现金支付、银行转账或在线支付等方式支付服务费用。3.费用明细甲方将为乙方提供详细的费用明细清单，包括各项服务的费用、使用的产品费用等。乙方有权对费用明细进行核对，如有疑问，甲方应及时进行解释和说明。五、免责声明与风险告知1.一般免责声明甲方在提供宠物护理服务过程中，将尽最大努力保证宠物的安全和健康，但无法对不可抗力因素或宠物自身的特殊情况导致的意外事件承担全部责任。乙方理解并同意，在宠物护理服务过程中，可能会出现一些不可预见的情况，如宠物的情绪不稳定、突发疾病等，甲方将尽力采取相应的措施进行处理，但不承担因此产生的全部后果。2.疾病相关免责事项甲方不对宠物原有疾病的加重或复发承担责任，但会在发觉宠物健康问题时及时通知乙方。对于在护理过程中发觉的宠物新疾病，甲方将及时告知乙方，并建议乙方带宠物去专业宠物医院进行诊断和治疗，但甲方不承担治疗费用和治疗结果的责任。3.不可抗力因素免责如因自然灾害、战争、行为等不可抗力因素导致甲方无法正常提供宠物护理服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力因素消除后尽快恢复服务。六、宠物健康与护理责任1.乙方的责任1.1提供真实宠物健康信息乙方应如实向甲方提供宠物的健康状况、过往病史、过敏史等信息。如因乙方提供虚假信息导致宠物在护理过程中出现问题，乙方应承担相应的责任。乙方应在宠物接受护理服务前，告知甲方宠物的特殊需求和注意事项。1.2按照要求进行疫苗接种等乙方应按照宠物防疫的相关要求，及时为宠物进行疫苗接种和驱虫，并向甲方提供相关证明。如因乙方未按时为宠物进行疫苗接种或驱虫，导致宠物在寄养或护理过程中感染疾病，乙方应承担相应的责任。2.甲方的责任2.1按照专业标准提供护理服务甲方应具备专业的宠物护理知识和技能，按照行业标准为宠物提供优质的护理服务。甲方应定期对护理人员进行培训和考核，提高护理人员的专业素质和服务水平。2.2及时发觉并通知宠物健康问题甲方在护理过程中，应密切关注宠物的健康状况，如发觉宠物有异常情况，应及时通知乙方，并建议乙方带宠物去专业宠物医院进行检查和治疗。甲方应在发觉宠物健康问题后，采取必要的措施进行处理，如暂时隔离、给予适当的护理等，以防止病情的进一步恶化。七、疾病预防与处理1.疾病预防措施甲方应保持护理场所的清洁和卫生，定期对场地、设备进行消毒，以预防宠物疾病的传播。甲方应为宠物提供干净的饮食和饮水，避免宠物因饮食不洁而感染疾病。甲方应根据宠物的年龄、品种和健康状况，制定合理的免疫计划，并建议乙方按时为宠物进行免疫接种。2.疾病发觉与报告甲方护理人员在护理过程中，应密切观察宠物的身体状况，如发觉宠物有食欲不振、精神萎靡、呕吐、腹泻等异常症状，应及时向甲方负责人报告。甲方负责人在接到报告后，应及时对宠物进行检查，初步判断宠物的病情，并将情况告知乙方。如甲方怀疑宠物患有传染性疾病，应立即将宠物隔离，并通知乙方带宠物去专业宠物医院进行诊断和治疗。3.疾病处理流程一旦宠物被确诊患有疾病，甲方应根据乙方的要求和宠物医院的建议，协助乙方进行治疗。如乙方决定在宠物医院进行治疗，甲方应配合乙方将宠物送往医院，并提供必要的护理信息和建议。在宠物治疗期间，甲方应保持与乙方和宠物医院的沟通，及时了解宠物的治疗情况。八、意外处理1.意外的定义本协议中的意外是指在宠物护理服务过程中，因不可预见、不可避免的原因导致宠物受伤、死亡或失踪的事件。2.处理原则与流程一旦发生意外，甲方应立即采取必要的急救措施，并通知乙方。甲方应在发生后[X]小时内，向乙方书面报告的经过、原因和处理情况。双方应共同配合，对进行调查和处理。如是由于甲方的过错导致的，甲方应承担相应的赔偿责任；如是由于不可抗力或宠物自身原因导致的，甲方不承担赔偿责任，但应协助乙方处理相关事宜。3.责任划分如因甲方的护理不当或违反操作规程导致意外的发生，甲方应承担全部责任。如因宠物自身的原因，如性格暴躁、攻击性强等，导致意外的发生，甲方应在其过错范围内承担相应的责任。如因不可抗力因素，如地震、火灾等，导致意外的发生，双方互不承担责任，但应各自承担自己的损失。九、保险与赔偿1.甲方的保险责任（如有）甲方应为其提供的宠物护理服务购买相应的商业保险，以保障在服务过程中可能发生的意外的赔偿责任。甲方应在本协议签订后[X]日内，向乙方提供保险合同的复印件，以证明其已购买了相应的保险。如在服务过程中发生意外，甲方应及时通知保险公司，并按照保险合同的约定进行理赔。2.乙方的保险责任（如有）乙方应为其宠物购买相应的宠物保险，以保障宠物在寄养或护理过程中可能发生的疾病、意外的赔偿责任。乙方应在本协议签订后[X]日内，向甲方提供保险合同的复印件，以证明其已购买了相应的保险。如在寄养或护理过程中，宠物发生疾病或意外，乙方应及时通知保险公司，并按照保险合同的约定进行理赔。3.赔偿范围与限制如因甲方的过错导致宠物受伤、死亡或失踪，甲方应按照宠物的市场价值进行赔偿，但赔偿金额最高不超过[X]元。如因宠物自身的原因导致意外的发生，甲方不承担赔偿责任，但应协助乙方处理相关事宜。如因不可抗力因素导致意外的发生，双方互不承担责任，但应各自承担自己的损失。十、协议的变更与解除1.变更条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商解决。2.解除条件与程序双方协商一致，可以解除本协议。如甲方未按照本协议的约定提供宠物护理服务，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。如乙方未按照本协议的约定支付服务费用或提供宠物的相关信息，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已提供服务的费用。本协议解除后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后[X]日内开始，并在[X]日内达成协商一致。2.仲裁（如有约定）如双方在[X]日内无法通过协商解决争议，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。3.诉讼如双方未约定仲裁或仲裁裁决被人民法院依法撤销，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、保密条款1.双方的保密义务双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等保密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.保密信息的范围本协议所称保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、技术资料、财务信息等。3.违反保密条款的责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。十三、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用[法律法规名称]。2.管辖法院双方同意，如因本协议发生争议，应由[管辖法院名称]管辖。十四、其他条款1.协议的生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议的份数本协议一式两份，双方各