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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年金色家园物业服务合同样本本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方主体1.2乙方主体1.3丙方主体第二条:物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务质量第三条:服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条件第四条:服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条:物业管理的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务5.3丙方权利与义务第六条:维修与保养6.1物业维修的范围与标准6.2物业保养的范围与标准6.3紧急维修的处理第七条:安全保障7.1物业安全保障的范围与标准7.2乙方与丙方的安全保障责任7.3安全事故的处理第八条:环境管理8.1物业管理区域的环境标准8.2乙方与丙方的环境管理责任8.3环境管理的监督与检查第九条:沟通协调9.1甲乙丙三方的沟通协调机制9.2物业服务投诉与反馈9.3定期沟通与报告第十条:合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除的法律后果第十一条:违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3丙方违约责任第十二条:争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁程序与地点12.3诉讼管辖法院第十三条:法律法规13.1适用法律法规13.2法律法规的冲突解决13.3合同的合规性第十四条:其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的保密条款第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方主体:指金色家园小区的业主委员会,代表所有业主与乙方签订本合同,并负责监督乙方履行合同义务。1.2乙方主体:指被甲方选定的物业服务公司,负责金色家园小区的物业管理服务。1.3丙方主体:指金色家园小区内的商户、业主及其他使用者,需遵守本合同约定的各项条款。第二条:物业服务内容2.1物业服务范围:包括但不限于小区内的绿化养护、清洁卫生、安保服务、设施设备维护、停车管理等服务。2.2.1小区公共区域的清洁卫生,包括道路、广场、停车场、绿化带等;2.2.2小区公共设施设备的维护保养,包括楼栋照明、给排水系统、供电系统、消防设施等;2.2.3小区安保服务,包括门禁管理、巡逻巡查、车辆出入管理等;2.2.4绿化养护管理,包括树木修剪、绿化浇水、草坪维护等;2.2.5停车场的管理与维护,确保车辆停放有序,保证消防通道畅通。2.3物业服务质量:乙方应按照国家相关法律法规及行业标准,提供优质、高效的物业服务,确保小区的正常运行和业主的生活品质。第三条:服务期限3.1合同开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期:本合同期限为____年,自合同开始日期起算。3.3合同续约条件:合同到期前,甲乙双方可协商续约,如需续约,应提前____个月书面通知对方。第四条:服务费用4.1物业服务费用的计算方式:物业服务费用按建筑面积计算,费用标准为每平方米____元/月。4.2物业服务费用的支付方式:甲方应按月支付物业服务费用,支付方式为银行转账,账户信息如下:账户名称:____账号:____开户银行:____4.3物业服务费用的调整机制:物业服务费用如需调整,乙方应提前一个月将调整方案通知甲方,经双方协商一致后生效。第五条:物业管理的权利与义务5.1甲方权利与义务:5.1.1有权要求乙方按照合同约定提供物业服务;5.1.2有权对乙方的服务质量进行监督,并提出改进意见;5.1.3应遵守小区物业管理规定,配合乙方的管理工作;5.1.4应按照合同约定支付物业服务费用。5.2乙方权利与义务:5.2.1有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用;5.2.2有权对违反物业管理规定的行为进行制止和管理;5.2.3应按照合同约定提供优质的物业服务,确保小区的正常运行;5.2.4应定期向甲方报告物业服务情况,接受甲方的监督。5.3丙方权利与义务:5.3.1有权按照合同约定使用小区的公共设施和服务;5.3.2应遵守小区物业管理规定,配合乙方的管理工作;5.3.3应按照合同约定支付相关费用;5.3.4有义务向甲方和乙方反映小区内的问题和建议。第八条:维修与保养8.1物业维修的范围与标准:乙方负责对小区内的公共设施设备进行定期维修和保养,确保设施设备正常运行。具体维修范围和标准如下:8.1.1楼栋照明系统:每季度检查维修一次,确保照明设施完好;8.1.2给排水系统:每月检查维修一次,确保排水畅通,无漏水现象;8.1.3供电系统:每季度检查维修一次,确保供电设施安全可靠;8.1.4消防设施:每月检查维修一次,确保消防设施处于良好状态,能够正常使用;8.1.5绿化带、广场、停车场等公共区域:每日进行巡查,及时修复损坏的设施设备。8.2物业保养的范围与标准:乙方负责对小区内的公共设施设备进行定期保养,延长设施设备使用寿命。具体保养范围和标准如下:8.2.1楼栋照明系统:每半年进行一次全面保养,包括更换灯泡、清洁灯罩等;8.2.2给排水系统:每半年进行一次全面保养,包括检查排水管道、清理过滤网等;8.2.3供电系统:每年进行一次全面保养,包括检查线路、更换老旧电线等;8.2.4消防设施:每年进行一次全面保养,包括检查消防泵、更换灭火器等;8.2.5绿化带、广场、停车场等公共区域:每季度进行一次全面保养,包括修剪绿化植物、清洁路面等。8.3.1供电系统故障,导致小区内供电中断;8.3.2给排水系统故障,导致小区内出现严重积水或漏水;8.3.3消防设施故障,影响消防安全的设施设备;8.3.4公共设施设备损坏,影响居民生活的设施设备。第九条:安全保障9.1物业安全保障的范围与标准:乙方应确保小区内的公共区域安全,采取必要的安全措施,预防安全事故的发生。具体安全保障范围和标准如下:9.1.1设置专职安保人员,负责小区内的日常巡逻和门禁管理;9.1.2在小区主要出入口设置监控设备,对小区内进行实时监控;9.1.3定期对安保人员进行培训,提高其业务素质和应急处理能力;9.1.4制定应急预案,应对突发事件和自然灾害。9.2乙方与丙方的安全保障责任:9.2.1乙方应负责小区内的公共区域安全,确保设施设备安全可靠;9.2.2丙方应遵守小区内的安全规定,妥善使用公共设施设备,并对自己的行为负责;9.2.3丙方应负责自家门窗的安全,防止盗窃事件的发生。9.3安全事故的处理:如发生安全事故,乙方应立即采取措施进行处理,并报告甲方。具体处理程序如下:9.3.1发生安全事故时,乙方应及时组织人员进行处理,确保事故不再扩大;9.3.2乙方应向甲方报告事故情况,并积极配合甲方进行调查;9.3.3根据事故调查结果,乙方应承担相应的责任,并采取措施防止类似事故的再次发生。第十条:环境管理10.1物业管理区域的环境标准:乙方应确保小区内的环境整洁、优美,满足居民的生活需求。具体环境标准如下:10.1.1公共区域无乱扔垃圾现象,保持清洁卫生;10.1.2绿化带植物定期修剪,保持绿化植物的生长状态;10.1.3禁止在公共区域焚烧杂物,保持空气清新;10.1.4定期对公共设施设备进行清洗和保养,确保其正常运行。10.2乙方与丙方的环境管理责任:10.2.1乙方应负责小区内的环境管理,确保环境整洁、优美;10.2.2丙方应遵守小区内的环境管理规定,保持自家门前整洁,不乱扔垃圾;10.2.3丙方应配合乙方的环境管理工作,共同维护小区环境。10.3环境管理的监督与检查:10.3.1乙方应定期对小区内的环境进行监督与检查,发现问题及时整改;10.3.2甲方有权对小区内的环境进行监督与检查,并向乙方提出整改要求;第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方概念界定1.1第三方定义:本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的其他个人或机构,包括但不限于中介方、评估方、维修服务提供商等。第二条:第三方介入的情形2.1第三方介入情形:当甲乙方根据本合同需要第三方提供服务或协助时,包括但不限于物业评估、维修服务、法律咨询等。第三条:第三方的选择与委托3.1第三方选择:甲方乙方可根据合同约定或双方协商选择合适的第三方提供服务。3.2委托书:甲方乙方向第三方发出委托书,明确第三方的工作内容、服务期限、费用等事项。第四条:第三方的责任与义务4.1第三方责任:第三方应按照委托书的要求,提供专业、高效的服务,确保服务质量符合本合同的要求。4.2第三方义务:第三方应遵守相关法律法规,保护甲方乙方的合法权益,对提供服务过程中获取的信息保密。第五条:第三方的责任限额5.1责任限额:甲方乙方可根据实际情况与第三方约定责任限额,确保甲乙方权益不受损害。5.2责任限额的确定:责任限额可参照行业标准、第三方资质及甲乙方协商确定。第六条:第三方服务费用6.1第三方服务费用:甲方乙方向第三方支付的服务费用,由双方协商确定。6.2费用支付方式:甲方乙方可按照合同约定或双方协商的方式向第三方支付服务费用。第七条:第三方服务的监督与评价7.1第三方服务监督:甲方乙方有权对第三方提供服务的过程进行监督,确保服务质量。7.2第三方服务评价:甲方乙方应对第三方提供的服务进行评价,对服务质量提出改进意见。第八条:第三方违约处理8.1第三方违约:如第三方未按照委托书要求提供服务,甲方乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2违约处理:甲方乙方可与第三方协商解决违约问题,如协商无果,可依法追责。第九条:第三方与甲乙方的关系9.1第三方与甲方关系:第三方应视甲方为客户,提供专业服务,保护甲方合法权益。9.2第三方与乙方关系:第三方应视乙方为合作伙伴,共同维护小区的物业管理服务。第十条:第三方介入的合同变更10.1合同变更:当甲方乙方与第三方签订的合同发生变更时,应重新制定合同,并经三方签字盖章确认。10.2合同变更程序:甲方乙方与第三方协商一致后,签订变更协议,并报甲方备案。第十一条:第三方介入的合同解除11.1合同解除:当甲方乙方与第三方签订的合同需要解除时,应提前通知第三方,并办理相关手续。11.2合同解除程序:甲方乙方与第三方协商一致后,签订解除协议,并报甲方备案。第十二条:第三方介入的保密条款12.1保密义务:第三方应对在提供服务过程中获取的甲方乙方相关信息保密,不得泄露给无关第三方。12.2保密期限:保密义务的期限自合同签订之日起计算,至合同解除或履行完毕后终止。第十三条:第三方介入的法律责任13.1第三方介入的法律责任:第三方应依法提供服务,如因第三方原因导致甲方乙方损失,甲方乙方有权追究第三方的法律责任。13.2法律责任的承担:第三方应承担因违约、侵权等行为产生的法律责任。第十四条:第三方介入的争议解决14.1争议解决方式:如发生争议,甲方乙方与第三方可协商解决,如协商无果,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.2诉讼管辖法院:诉讼管辖法院为甲方乙方法定注册地或合同履行地的人民法院。第十五条:第三方介入的其他条款15.1其他条款:本合同未涉及的其他事项,甲方乙方与第三方可签订补充协议,作为本合同的附件。15.2补充协议:补充协议应经甲方乙方签字盖章,并与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同主体资格证明文件:包括甲乙双方的营业执照、法定代表人身份证明等。2.物业服务范围及项目清单:详细列明物业服务的具体范围和项目。3.物业服务费用计算方式及支付证明:包括费用计算公式、支付方式、支付时间等。4.物业维修保养计划及标准:详细列明维修保养的项目、周期、标准等。5.安全保障措施及应急预案:包括安保人员配置、监控设备安装、应急预案等。6.环境管理标准及执行方案:包括环境标准、执行措施、监督机制等。7.第三方服务委托书及合同:包括第三方选择、委托事项、服务期限、费用等。8.第三方责任限额协议:明确第三方的责任限额,保障甲乙方权益。9.合同变更协议:记录合同变更的内容、程序、各方签字盖章等。10.合同解除协议:记录合同解除的原因、程序、各方签字盖章等。11.保密协议:明确各方对保密信息的保护义务,保护甲乙方权益。12.争议解决协议:包括争议解决方式、诉讼管辖法院等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:示例:甲方未按约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为欠费金额的千分之一/日。2.乙方违约行为及责任认定:示例:乙方未按约定提供物业服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并支付违约金,违约金计算方式为未提供服务期间的服务费用总额的千分之一/日。3.第三方违约行为及责任认定:示例:第三方未按委托书要求提供服务,甲乙方有权要求第三方退还已支付的服务费用,并支付违约金,违约金计算方式为未提供服务期间的服务费用总额的千分之一/日。说明三:法律名词及解释:1.物业服务合同:指甲方(业主委员会)与乙方(物业服务公司)签订的,约定物业服务内容、服务期限、费用等事项的合同。2.物业服务范围:指物业服务公司根据合同约定,为甲方提供的物业管理服务范围,包括清洁卫生、绿化养护、安保服务、设施设备维护等。3.物业服务费用:指甲方为获得物业服务公司提供的物业管理服务,
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