2024年网络安全服务综合保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全服务综合保障合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1网络安全评估2.1.1网络安全风险评估2.1.2网络安全漏洞扫描2.1.3安全配置检查2.2网络安全防护2.2.1防火墙部署与维护2.2.2入侵检测与防御系统2.2.3病毒防护与网络安全培训2.3网络安全监测2.3.1网络安全事件监控2.3.2安全日志分析2.3.3应急响应与处理2.4网络安全合规2.4.1法规标准咨询2.4.2合规性检查与整改2.4.3安全合规性审计第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务费用4.1服务费用总额4.2支付方式4.3支付时间表第五条服务地点5.1服务实施地点第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务及例外情况第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十条合同的效力10.1合同生效条件10.2合同无效情况第十一条附则11.1合同附件11.2合同修订历史第十二条甲方（客户）的权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方（服务提供商）的权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他约定14.1技术支持与维护14.2售后服务与客户支持14.3合作研究与技术交流第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系人及联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系人及联系方式：_____________第二条服务内容2.1网络安全评估2.1.1甲方同意乙方对甲方的网络安全风险进行评估，包括但不限于网络架构、系统配置、安全策略等方面。2.1.2乙方应提供详细的网络安全风险评估报告，并针对评估结果提出合理的整改建议。2.1.3甲方应在收到评估报告后三个月内完成整改，并将整改情况通知乙方。2.2网络安全防护2.2.1乙方负责为甲方部署防火墙并提供相应的维护服务，确保甲方网络的安全性。2.2.2乙方应实时监测甲方网络，并对入侵行为进行检测和防御。2.2.3乙方应定期为甲方员工提供病毒防护和网络安全培训，提高甲方员工的网络安全意识。2.3网络安全监测2.3.1乙方应对甲方网络进行实时监控，发现安全事件及时通知甲方并协助处理。2.3.2乙方应对甲方网络的安全日志进行分析，以便发现潜在的安全威胁。2.3.3发生安全事件时，乙方应提供应急响应服务，并根据事件严重程度采取相应的处理措施。2.4网络安全合规2.4.1乙方应为甲方提供网络安全法规标准的咨询服务，确保甲方网络安全的合规性。2.4.2乙方应对甲方的网络安全合规性进行检查，并提出整改意见。2.4.3乙方应定期对甲方的网络安全合规性进行审计，以确保甲方网络安全的持续合规。第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。3.2如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。3.3乙方向甲方提供服务的具体期限、进度及里程碑安排，详见附件一。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供服务的总费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。4.2甲方应按照本合同约定的支付时间表向乙方支付服务费用。4.3支付时间表如下：4.3.1合同生效后____个工作日内，甲方支付服务费的____%。4.3.2乙方完成本合同约定的服务后，甲方支付服务费的剩余____%。第五条服务地点5.1乙方应在本合同约定的服务期限内，到甲方指定的地点提供服务。第六条保密条款6.1保密信息范围6.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务及例外情况：6.3.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。6.3.2法律、法规、政府命令或法院判决要求披露的保密信息，保密义务人不承担保密责任。第七条违约责任7.1违约行为7.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日违约金率。7.1.2乙方未按照约定时间、质量、标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用×日违约金率。7.2违约责任7.2.1因一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。7.2.2双方均违约的，各自承担相应的责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方同意，诉讼是解决争议的最终手段，除非双方另有约定。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方盖章或授权代表签字生效。9.1.2变更后的合同条款取代原合同相应条款，成为合同的一部分。9.2合同解除9.2.1双方同意，除非法律或本合同另有规定，任何一方不得单方面解除合同。9.2.2一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并有权要求违约方承担违约责任。9.3合同终止9.3.1合同期满，双方未续签或双方同意终止合同的，合同即行终止。9.3.2双方同意提前终止合同的，应书面通知对方，并按照本合同约定处理后续事项。第十条合同的效力10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的任何条款，一旦被依法确认无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十一条附则11.1合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。11.2合同附件包括：附件一：服务内容、期限、进度及里程碑安排附件二：服务费用详细列表附件三：保密信息清单附件四：技术支持与维护服务说明附件五：售后服务与客户支持政策附件六：合作研究与技术交流计划11.3合同修订历史：修订日期：____年__月__日修订内容：_______________第十二条甲方（客户）的权利与义务12.1甲方权利12.1.1按照约定获得乙方提供的服务。12.1.2要求乙方按照约定时间、质量、标准提供服务。12.1.3对乙方提供的服务进行监督和评价。12.2甲方义务12.2.1按照约定支付服务费用。12.2.2提供乙方履行合同所需的工作条件、场地、设施等。12.2.3协助乙方进行服务实施，包括但不限于提供必要的技术资料、配合乙方进行安全检测等。第十三条乙方（服务提供商）的权利与义务13.1乙方权利13.1.1要求甲方按照约定支付服务费用。13.1.2对甲方提供的技术资料、工作条件等保密信息进行保护。13.2乙方义务13.2.1按照约定时间、质量、标准提供服务。13.2.2对在提供服务过程中知悉的甲方保密信息予以保密。13.2.3不得利用甲方保密信息从事与履行合同无关的活动。第十四条其他约定14.1技术支持与维护14.1.1乙方应在合同期内提供电话和远程在线技术支持服务。14.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。14.2售后服务与客户支持14.2.1乙方应对甲方员工进行产品使用培训，确保甲方能够熟练使用乙方提供的服务。14.2.2乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于产品升级、故障排除等。14.3合作研究与技术交流14.3.1乙方应定期与甲方进行技术交流，分享网络安全领域的最新动态和技术进步。14.3.2乙方应协助甲方进行网络安全项目的研发，并提供必要的技术支持。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、协助方等，特此对相关条款进行补充和修正。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入应符合本合同约定的条件和程序。2.2甲乙双方应与第三方协商一致，明确第三方的职责和权利，并签订相应的补充协议。2.3第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责、权利和义务等进行充分沟通，并达成一致意见。第三条第三方责任3.1第三方应按照约定履行其职责，并承担相应的责任。3.2第三方对其提供的服务或产品负责，并承担由于其原因导致的一切损失和责任。3.3第三方介入不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方应保持独立的关系，不属于甲乙双方的子公司或关联公司。4.2第三方应独立承担责任，不涉及甲乙双方的内部事务。4.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其收取的报酬为限。5.2第三方对甲乙双方的违约责任，按照双方约定的违约金或者其他方式计算。5.3第三方对甲乙双方的损失赔偿，不超过甲乙双方因第三方介入而实际获得的利益。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件和程序，由甲乙双方协商确定。6.2第三方介入终止后，第三方应立即停止提供服务或产品，并办理相关手续。6.3第三方介入终止不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务。第七条第三方与甲乙双方的沟通与协作7.2甲乙双方应定期与第三方评估合作效果，并及时调整合作方式。7.3甲乙双方应对第三方的工作提出建议和意见，并及时解决第三方提出的问题。第八条第三方介入的合同补充协议8.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应明确第三方的职责、权利、义务以及责任限额等。8.2补充协议应经甲乙双方签字盖章后生效，并成为本合同的有效组成部分。第九条第三方介入的违约处理9.1第三方违反约定，甲乙双方有权要求其承担违约责任。9.2甲乙双方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方予以赔偿。第十条第三方介入的争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条附则11.1本修正条款与本合同具有同等法律效力。11.2本修正条款的修改和解释权归甲乙双方所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容、期限、进度及里程碑安排附件二：服务费用详细列表附件三：保密信息清单附件四：技术支持与维护服务说明附件五：售后服务与客户支持政策附件六：合作研究与技术交流计划附件一详细要求和说明：本附件详细列举了乙方应提供的服务内容、服务期限、服务进度及里程碑安排。具体包括但不限于：服务内容的详细列表，包括网络安全评估、网络安全防护、网络安全监测、网络安全合规等。服务期限的起止日期，以及各阶段服务完成的里程碑日期。服务进度的详细计划，包括各阶段工作的具体任务、完成时间等。附件二详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供的服务费用的各项明细，包括服务费用的总额、分期支付的金额和时间等。具体的费用明细包括但不限于：网络安全评估费用网络安全防护费用网络安全监测费用网络安全合规费用附件三详细要求和说明：本附件是保密信息清单，列出了在合同履行过程中甲乙双方需要保密的信息范围，包括但不限于：甲方商业秘密甲方技术秘密乙方商业秘密乙方技术秘密附件四详细要求和说明：本附件详细说明了乙方提供的技术支持与维护服务的具体内容，包括但不限于：电话和远程在线技术支持服务的时间响应和解决方案提供。产品使用培训的内容和时间安排。产品升级、故障排除等服务的内容和时间安排。附件五详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供的售后服务与客户支持政策，包括但不限于：产品使用培训的服务内容和时间安排。产品升级、故障排除等服务的内容和时间安排。客户支持服务的渠道和响应时间等。附件六详细要求和说明：本附件详细列出了合作研究与技术交流计划的具体内容，包括但不限于：技术交流会的主题、时间、地点等。合作研究项目的名称、目标、期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定时间、质量、标准提供服务。3.乙方未对甲方提供的技术资料、工作条件等保密信息进行保密。4.乙方利用甲方保密信息从事与履行合同无关的活动。5.