医疗合同管理规范制度

医疗合同管理规范制度医疗合同管理规范制度一、目的为加强本医疗机构合同管理，规范合同签订、履行、变更与终止等行为，保障医疗机构及各相关方的合法权益，防范合同法律风险，提高医疗服务运营效率，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本医疗机构对外签订的各类医疗合同，包括但不限于医疗服务合作合同、药品及医疗器械采购合同、医疗技术转让合同等。三、职责分工1.合同管理部门：负责合同的统一管理，制定和完善合同管理制度；组织合同的审核、会签；跟踪合同履行情况；协调处理合同纠纷。2.业务部门：负责合同的发起、起草；对合同涉及的业务内容、技术条款等进行审核；负责合同的履行及反馈相关情况。3.法务部门：负责对合同进行法律审核，提供法律咨询服务；协助处理合同纠纷。4.财务部门：负责对合同的财务条款进行审核，监督合同的财务执行情况。四、合同签订管理1.合同起草业务部门根据业务需求发起合同起草流程，明确合同的基本条款，包括当事人信息、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法等。合同起草应参考相关法律法规、行业标准和最佳实践，并结合医疗机构的文化特点和实际情况。2.合同审核合同起草完成后，业务部门应组织内部评审，征求相关部门意见，确保合同内容符合业务要求和医疗机构整体利益。内部评审通过后，将合同提交给法务部门进行法律审核，重点审查合同的合法性、合规性、条款的完整性和风险防范措施等。财务部门对合同的财务条款进行审核，如付款方式、结算周期、税务条款等。根据各部门反馈意见，业务部门对合同进行修改完善，经多轮反馈确保合同无异议后，进入会签流程。3.合同会签合同会签由合同管理部门组织，涉及业务、法务、财务等相关部门。各部门应在规定时间内完成会签，并签署明确意见。会签通过的合同，由法定代表人或其授权代理人签字，并加盖医疗机构公章或合同专用章。五、合同履行管理1.业务部门作为合同履行的责任主体，应严格按照合同约定履行义务，并定期向合同管理部门反馈合同履行情况对合同履行过程中出现的问题或异常情况，应及时报告并采取措施加以解决。2.合同管理部门负责跟踪合同履行的整体情况，协调各部门之间的工作，确保合同顺利履行定期对合同履行情况进行统计分析，为医疗机构的决策提供依据。3.财务部门按照合同约定进行款项收付，并对合同执行过程中的财务状况进行监控发现财务风险时，及时向相关部门通报并提出处理建议。六、合同变更与终止管理1.合同变更合同履行过程中，如因客观情况需要变更合同内容，由业务部门提出变更申请，说明变更原因、内容及对合同履行的影响。变更申请经内部评审、法律审核和相关部门会签后，与合同对方协商一致，签订书面变更协议。2.合同终止合同履行完毕或出现法定、约定的终止情形时，业务部门应及时通知合同管理部门，办理合同终止手续。对合同终止后的后续事项，如债权债务清理、资料归档等，按照相关规定和合同约定进行处理。七、合同纠纷处理1.发生合同纠纷时，业务部门应及时向合同管理部门和法务部门报告，提供相关资料和情况说明。2.法务部门负责组织对合同纠纷进行分析评估，制定处理方案，选择协商、调解、仲裁或诉讼等合适的解决方式。3.在合同纠纷处理过程中，相关部门应积极配合，提供必要的支持和协助。纠纷处理结果应及时反馈给相关部门，并作为改进合同管理工作的参考。八、合同档案管理1.合同签订后，业务部门应及时将合同原件及相关资料移交合同管理部门进行归档。2.合同管理部门按照档案管理的要求，对合同档案进行分类、编号、装订和保管，确保档案的完整性和安全性。3.建立合同档案查阅制度，明确查阅权限和流程，严格控制档案查阅范围，防止档案信息泄露。九、监督与考核1.合同管理部门定期对合同管理制度的执行情况进行监督检查，发现问题及时督促整改。2.建立合同管理考核机制，将合同管理工作纳入各部门绩效考核体系，对在合同管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰奖励；对违反合同管理制度，给医疗机构造成损失的，依法追究相关人员责任。十、实施计划1.第一阶段（12个月）成立制度推行小组，由合同管理部门牵头，成员包括业务、法务、财务等相关部门人员。组织制度培训，向各部门详细解读《医疗合同管理规范制度》的内容和要求。制定制度实施的时间表和路线图，明确各部门在制度推行过程中的职责和任务。2.第二阶段（36个月）按照新制度要求，梳理现有合同管理流程，对不符合制度的环节进行调整和优化。在各业务部门选取试点项目，应用新制度进行合同管理，及时发现问题并解决。定期召开制度推行工作会议，总结试点经验，对制度进行进一步完善。3.第三阶段（712个月）在全医疗机构范围内全面推行新制度，确保所有合同管理工作按照制度要求规范开展。合同管理部门加强监督检查，对制度执行情况进行定期评估，及时发现并纠正存在的问题。根据制度执行情况和实际效果，对制度进行持续优化和改进。十一、培训方案1.培训目标使全体员工了解合同管理的重要性，增强合同法律意识。确保相关部门和人员熟悉《医疗合同管理规范制度》的内容和操作流程，能够熟练运用制度开展工作。2.培训对象业务部门全体员工、合同管理部门人员、法务人员、财务人员以及其他与合同管理相关的人员。3.培训内容法律法规基础知识：讲解与医疗合同相关的法律法规，如《民法典》合同编、《医疗纠纷预防和处理条例》等。制度解读：详细介绍《医疗合同管理规范制度》的制定背景、目的、适用范围、职责分工、合同管理流程等内容。案例分析：通过实际案例分析，让学员了解合同管理过程中的常见风险及防范措施。操作实务：对合同起草、审核、签订、履行、变更、终止及纠纷处理等环节的实际操作进行演示和指导。4.培训方式集中授课：邀请外部法律专家或内部资深人员进行集中讲解，系统传授合同管理知识和制度要求。线上学习：利用内部培训平台，提供相关学习资料和视频课程，方便员工随时学习。模拟演练：组织模拟合同管理场景，让学员在实践中掌握合同管理的操作技能。现场指导：在制度推行过程中，合同管理部门和法务部门人员深入业务部门，进行现场指导和答疑。5.培训时间安排集中授课：安排23次，每次23小时，在制度推行初期进行。线上学习：培训期间持续开放，员工可根据自身情况自主安排学习时间。模拟演练：组织12次，每次半天，在集中授课后进行。现场指导：